大連會展業(yè)與旅游業(yè)良性互動路徑研究

劉玥　徐曉穎

摘要：從大連實(shí)際的發(fā)展情況出發(fā)，研究大連會展業(yè)和旅游業(yè)的基本發(fā)展?fàn)顩r，通過發(fā)現(xiàn)大連會展業(yè)和旅游業(yè)在互動中存在的短板，嘗試從政府與企業(yè)兩個層面深入探討兩個行業(yè)如何互利共贏，制定最佳方案進(jìn)行解決，以提高大連會展專業(yè)人才的培養(yǎng)和提升。給大連會展業(yè)與旅游業(yè)的互動發(fā)展提出更合理、準(zhǔn)確的分析與建議，使得會展業(yè)和旅游業(yè)的人力資源的相關(guān)情況得到合理分配，提高相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)率。同時，為國內(nèi)高校會展專業(yè)與旅游專業(yè)的學(xué)科發(fā)展提供一定的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：大連；會展業(yè)；旅游業(yè)；互動路徑

中圖分類號：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.01.007

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，會展業(yè)發(fā)展迅速，漸成規(guī)模，對促進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大城市知名度，帶動城市旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)增長，起到重要作用。如今我國各大會展城市及旅游相關(guān)企業(yè)開始對會展旅游高度重視。近些年，大連的會展業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展都比較迅速，但它們之間的互動卻略顯不足，在一定程度上，影響了大連會展旅游的品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量。推動大連會展業(yè)和旅游業(yè)的互動成為目前首要研究解決的問題。

1大連會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1展會發(fā)展勢頭良好

近年來大連會展業(yè)的發(fā)展成績突出，迅速的在國內(nèi)優(yōu)秀會展城市中為自己奪得一席，成功樹立了城市會展業(yè)的品牌形象，例如：中國國際軟件和信息服務(wù)交易會成為我國行業(yè)內(nèi)認(rèn)定的首屈一指的軟件展；大連服博會舉辦時間長、經(jīng)驗(yàn)豐富、具有深刻的影響力；大連農(nóng)博會成為我國農(nóng)業(yè)行業(yè)中目前最專業(yè)的展會之一；另外不乏海事展、游艇展、漁具展等富有地區(qū)特色的展會。同時大連也獲得了“最具影響力會展城市”、“中國會展城市最佳管理獎”和“中國會展城市最佳辦展環(huán)境獎”等權(quán)威性獎項，對大連會展業(yè)所取得的成績給予了充分肯定。在大連會展業(yè)起步早、進(jìn)度快的發(fā)展過程中，既成功的了品牌文化優(yōu)勢又積累了大量優(yōu)質(zhì)的辦展經(jīng)驗(yàn)，這是其他同類會展城市無法相提并論的優(yōu)勢。2015年大連舉辦展會將近100場，較2014年增長了2.5%；展會面積達(dá)到一萬平方米以上的有45個展會，兩萬平方米以上的展會有17個，總展出面積達(dá)到120萬平方米，較去年增長了5%；展會共設(shè)展位36000個左右，參展企業(yè)25000余家，境外參展商近萬人，參觀人數(shù)多達(dá)840萬人次；在成長過程中朝著規(guī)?；I(yè)化、品牌化發(fā)展，并積極的擴(kuò)大自身的國際影響力。

1.2國際會議增多

大連在發(fā)展展覽的同時也把會議作為齊頭并進(jìn)的第二者。相關(guān)數(shù)據(jù)報告顯示，大連緊隨北京、上海其后，成為我國舉行過最多的國際會議的二線城市。憑借著相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施完備、交通便利、旅游資源豐富且高質(zhì)、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)及政策支持等優(yōu)勢，不斷吸引主辦方將大連選址為會議的舉辦地，直接地引導(dǎo)了大連會議的發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量不斷提高。2007年開始舉辦的“夏季達(dá)沃斯論壇”，成功的為大連的城市會議品牌起到了宣傳作用。導(dǎo)致在大連舉辦國際性會議的數(shù)量和質(zhì)量都直線上升，包括亞太經(jīng)合組織高官會議、第五屆亞歐經(jīng)濟(jì)部長會議等類似的高規(guī)格的大型會議都將舉辦地選址于大連。會議設(shè)施較完善，并且擁有我國目前最先進(jìn)、最成熟的多功能會議舉辦中心——大連國際會議中心，總建筑面積約19.5萬平方千米，中心內(nèi)含有大量現(xiàn)代化高科技設(shè)施，其交通便利、周邊服務(wù)配套完善，規(guī)劃區(qū)域內(nèi)五星、超五星級酒店10余家，為會議的順利舉辦提供了保障。

2大連旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1旅游資源豐富

旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，大連位于東北的最南方，是濱海城市，東西兩面分別是黃渤海，海岸線風(fēng)景優(yōu)美漫長，綠地覆蓋率高，擁有眾多島嶼，背靠東北腹地。由獨(dú)具自身特色的自然景觀和現(xiàn)具有代感的人文旅游資源，構(gòu)成大連豐富多彩的旅游資源。

大連性質(zhì)、功能、服務(wù)級別不同的自然旅游資源系統(tǒng)包括國家級別海濱景區(qū)旅順口、金石灘名勝景區(qū)、老虎灘名勝景區(qū)、省級名勝風(fēng)景區(qū)冰峪溝。人文旅游資源主要由歷史遺留原因形成的風(fēng)格化建筑和現(xiàn)代娛樂場所構(gòu)成，包括星海景區(qū)、城市街心花園和廣場，以及為了適應(yīng)時代潮流和市場需求打造的圣亞海洋世界、發(fā)現(xiàn)王國等等。

大連經(jīng)濟(jì)相對較發(fā)達(dá)，歷史悠久，城市功能和基礎(chǔ)設(shè)施完善，多次獲得中國優(yōu)秀旅游城市、全國文明城市。大連的旅游市場廣闊，是北方旅游城市中的代表，東北三省都是它的主要市場，旅游產(chǎn)品服務(wù)范圍大，隨著在全國范圍內(nèi)的城市影響力不斷擴(kuò)大，其產(chǎn)品需求量也越來越大，致使大連旅游業(yè)發(fā)展越來越好。

2.2城市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分包括旅游業(yè)

近年來大連旅游業(yè)整體實(shí)力不斷提升，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)定，旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷加強(qiáng)。發(fā)展旅游業(yè)既有利于拉動經(jīng)濟(jì)增長，擴(kuò)大消費(fèi)，還可以對經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變進(jìn)行加速以及對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的推動作用。根據(jù)大連旅游局不完全數(shù)據(jù)顯示，2015年的旅游總收入達(dá)到1115億元，接待海內(nèi)外游客人數(shù)總計6210萬，海外游客130萬人次左右，入境過夜海外游客97萬人次，外匯收入達(dá)到4.5億美元。

因大連便捷的交通，智慧化的旅游服務(wù)及完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施等，于2015年被評為最受歡迎的自由行目的地十大城市之一。近年來大連積極打造國家旅游休閑示范城市，擁有了完備的休閑旅游接待能力。為了減少季節(jié)性游客的流失，積極發(fā)展溫泉、滑雪等旅游項目來完善自身旅游系統(tǒng)。大連市享受帶薪休假的人員占比80%，居民每年人均境外旅游次數(shù)達(dá)3次，年人均旅游費(fèi)用占可支配收入的19.36%。2010年至今，大連旅游業(yè)飛速、高質(zhì)發(fā)展，占大連GDP總值的比重連續(xù)上升，成為大連經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中不可或缺的重要產(chǎn)業(yè)支柱。

3大連會展業(yè)與旅游業(yè)互動中存在的問題

結(jié)合以上分析，大連會展業(yè)和旅游業(yè)近年來發(fā)展較好，成為了大連城市經(jīng)濟(jì)的有力的增長點(diǎn)。二者之間存在著一定的相互關(guān)聯(lián)和促進(jìn)的互助關(guān)系，然而目前大連會展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展并不是十分協(xié)調(diào)，二者之間的互動并不頻繁且有效，合作不夠密切。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

3.1旅游企業(yè)為會展業(yè)提供的服務(wù)過于表面，不夠深入

旅游業(yè)是綜合性行業(yè)，由交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂活動等六個主要環(huán)節(jié)組成的，在互動過程中，并未充分發(fā)揮旅游業(yè)的全部服務(wù)職能，沒有配套完整的服務(wù)，且服務(wù)過于被動，會展企業(yè)尋求服務(wù)時才會提供，缺少主動性。會議或展覽活動的主辦機(jī)構(gòu)更多的是注重活動的接待、現(xiàn)場管理等，關(guān)注點(diǎn)通常在自身，很少會考慮到讓旅游企業(yè)部門提供服務(wù)或者進(jìn)行互動合作。

3.2二者的綜合效益不均衡

目前大連旅游業(yè)與會展業(yè)的互動還僅僅停留在吃、住、行三個表面層次，旅游企業(yè)提供服務(wù)范圍過于局限，導(dǎo)致效益不均衡，忽視了游、娛、購三個服務(wù)環(huán)節(jié)。住宿、餐飲、交通盈利多，游覽、娛樂、購物、盈利較少，對現(xiàn)有的旅游資源沒有進(jìn)行充分的利用。這必然與城市周邊景點(diǎn)的知名度、服務(wù)接待能力、設(shè)施條件有關(guān)系。

3.3政府指導(dǎo)力度不強(qiáng)，個別旅游企業(yè)和會展企業(yè)存在惡性競爭

政府對二者互動結(jié)合的重視度不高，缺少有力指導(dǎo)，沒有發(fā)揮有效的作用。雙方企業(yè)存在大量惡性競爭，例如：會展企業(yè)自行安排展會客人的觀光活動，迫使旅游企業(yè)進(jìn)入空白期，破壞市場發(fā)展和對方的經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)楣芾矸稚ⅰ⒗麧檶?dǎo)向等原因，政府在實(shí)施指導(dǎo)管理會展旅游團(tuán)體共同展開活動時，無法充分發(fā)揮作用，而且沒有專業(yè)的會展管理機(jī)構(gòu)愿意率先與旅游企業(yè)合作。二者之間缺乏交流，會展業(yè)并不是只注重利益的商貿(mào)活動，忽視了與其他產(chǎn)業(yè)的交流互動，將無法獲得最大效益。

會展與旅游企業(yè)在分割市場時，通常采用不良競爭的手段來對待其他產(chǎn)業(yè)，從而導(dǎo)致資源浪費(fèi)，進(jìn)入微利或者虧損的狀態(tài)。

3.4缺少有代表性的會展旅游企業(yè)

兩個行業(yè)在發(fā)展過程中還面臨周邊地區(qū)帶來的威脅，區(qū)域競爭日趨激烈，與大連具有相似旅游特色和客源地的城市例如：秦皇島、煙臺、青島等。同時，海外旅游商、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代興起的網(wǎng)絡(luò)營銷對大連當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的酒店、旅行社行業(yè)、營銷渠道也造成了很大的威脅。自身缺乏創(chuàng)新，面對不斷更新?lián)Q代的思想，大連的旅游產(chǎn)品與服務(wù)顯得心有余而力不足。大連近幾年隨著服博會、軟交會等一系列展會的舉辦，及作為旅游城市的知名度的打開，出現(xiàn)了一批會展企業(yè)與旅游企業(yè)，雖然數(shù)量較多，但是龍頭企業(yè)卻不多，產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸度不夠，核心競爭力還需要很大的提高。與北京、上海等城市相比，大連的會展、旅游企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)驗(yàn)較少，資金實(shí)力有待提高，整體競爭力較弱。即便有少數(shù)領(lǐng)頭企業(yè)，但并未充分發(fā)揮其牽頭作用。

4大連會展旅游互動途徑及策略

會展業(yè)和旅游業(yè)同樣作為新興朝陽產(chǎn)業(yè)，是關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的行業(yè)，必須隨著外界經(jīng)濟(jì)文化、政策法規(guī)等的變化而發(fā)展，同時著眼國際，開放發(fā)展。雖然在本質(zhì)上存在差別，但從市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)來看，會展業(yè)和旅游業(yè)是相互獨(dú)立發(fā)展卻又緊密聯(lián)系的，具有一定的相關(guān)性。會展業(yè)具有在短時間內(nèi)的較強(qiáng)的集聚效應(yīng)，可以為旅游業(yè)帶來部分客源。發(fā)展完善的旅游業(yè)可以為會展業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成一條“消費(fèi)鏈”，消費(fèi)鏈中的大部分內(nèi)容與旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈重合，例如，住宿、餐飲、娛樂等。舉辦方為了增加展會吸引力通常選擇旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的城市為會展舉辦地，所以兩個產(chǎn)業(yè)在發(fā)展自身的同時，無形中也為對方打造了利益點(diǎn)，因此二者存在一種良性的互動關(guān)系。

會展經(jīng)濟(jì)和旅游經(jīng)濟(jì)作為高收益行業(yè)，是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，作為城市名片，在發(fā)展過程中可以提升城市知名度與形象，并通過自身的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理，增強(qiáng)城市功能。國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行變化調(diào)整使得會展業(yè)結(jié)構(gòu)體系不斷升級，應(yīng)順應(yīng)態(tài)勢變化，抓住新的發(fā)展時遇。如今眾多國際展覽公司憑借WTO規(guī)則進(jìn)入中國市場，大連受到異軍威脅，意識到自身仍需要改革、進(jìn)步、創(chuàng)新。雖然目前還未有國際展覽公司入駐大連市，但是大連作為中國的二線會展城市，已經(jīng)有北京、上海等一線會展城市的會展公司已在大連設(shè)立了分公司。會展業(yè)和旅游業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的互動、共享將大幅度提高大連城市資源的利用整合度，推動會展業(yè)和旅游業(yè)更深入的融合，從而促進(jìn)其共同發(fā)展，帶動城市經(jīng)濟(jì)。

4.1加強(qiáng)對會展活動服務(wù)的專業(yè)性，培育大型會展旅游機(jī)構(gòu)

加快優(yōu)質(zhì)旅游項目的建設(shè)，抓好旅游產(chǎn)品的開發(fā)，順應(yīng)發(fā)展趨勢，為會展活動提供專業(yè)服務(wù)。組建大型會展旅游團(tuán)體或者企業(yè)聯(lián)盟，運(yùn)用不同的合作方式來加強(qiáng)市場競爭力，可以將旅游企業(yè)注資會展企業(yè)，整合二者的優(yōu)勢資源，走復(fù)合型經(jīng)營建設(shè)之路，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與會展業(yè)的雙贏。

4.2合理分配綜合效益，協(xié)調(diào)雙方發(fā)展

會展業(yè)與旅游業(yè)具有巨大的經(jīng)濟(jì)效益吸引作用，如何合理分配二者的利益關(guān)系，直接關(guān)系到二者能否協(xié)調(diào)發(fā)展?？梢詫⒍叩南嗨飘a(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行對接，既進(jìn)行了有效互動，又可以帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二者涉及的相關(guān)行業(yè)繁多，如衣食住行、娛樂購物、當(dāng)?shù)卣?、旅游企業(yè)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)或者企業(yè)。在開展會展活動前明確分工及確定利益分配規(guī)則，建立完善的考核制度。將內(nèi)部的利益關(guān)系與主體客體的利益關(guān)系進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，調(diào)動起雙方的積極性，才可以使得二者協(xié)調(diào)平衡發(fā)展。

4.3完善其管理制度，成立大連會展旅游協(xié)會

重視大連市政府對兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)作用，從旅游業(yè)、會展業(yè)和諧互動發(fā)展的角度出發(fā)，規(guī)劃整體的發(fā)展的速度、水平和規(guī)模，堅持走“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的道路，從政府角度宏觀調(diào)控，確保二者良性協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，各級政府更應(yīng)摒棄局部利益保護(hù)，鼓勵企業(yè)在競爭中進(jìn)行跨界的戰(zhàn)略重組，形成1+1>2的效果。

在管理體制上，政府應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)位置，大力扶持并制定相關(guān)福利政策來鼓勵二者的互動發(fā)展，成立大連會展旅游協(xié)會負(fù)責(zé)專門的指導(dǎo)工作。同時邀請相關(guān)行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部工作，以此來全面推動旅游企業(yè)與會展企業(yè)的合作。

4.4培養(yǎng)品牌文化，擴(kuò)大市場競爭力

重點(diǎn)扶持發(fā)展前景較好的會展旅游產(chǎn)品，塑造良好的企業(yè)形象并保證相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，開發(fā)宣傳有發(fā)展前景的旅游線路，鞏固品牌地位，以優(yōu)勢爭取到更多的優(yōu)質(zhì)會展活動。根據(jù)自身的實(shí)際情況，走產(chǎn)業(yè)化和品牌化路線，找準(zhǔn)市場定位，創(chuàng)辦國際化的優(yōu)質(zhì)品牌。開創(chuàng)具有自身特色的產(chǎn)品，不要跟風(fēng)效仿，盲目追求，建造過多大型場館，既不符合自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，又會造成新的重復(fù)建設(shè)間接導(dǎo)致成本浪費(fèi)。會展旅游應(yīng)樹立品牌意識，找準(zhǔn)龍頭，發(fā)揮城市會展旅游的整體效應(yīng)，這樣才能加速會展旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，擴(kuò)大市場競爭力。

5結(jié)論

綜上所述，旅游業(yè)是會展業(yè)的堅實(shí)基礎(chǔ)和根本保障，會展業(yè)和旅游業(yè)相互依存，相互影響，共同進(jìn)步發(fā)展。近幾年，隨著大連旅游業(yè)的消耗發(fā)展，部分資源與服務(wù)開始進(jìn)入“微利時代”，和會展業(yè)進(jìn)行互動發(fā)展可以重新開啟“盈利時代”，多方面推動二者互動發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。如何在十三五規(guī)劃背景下謀求共同發(fā)展、互動合作成為首要解決的問題。目前大連的會展旅游還處于起步階段，會展業(yè)與旅游業(yè)的互動不足，力量不夠，還有很大進(jìn)步空間，若要使其健康發(fā)展，必須加強(qiáng)各個方面的配合與合作。

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