高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學體系研究

【摘 要】本文以廣西某高職院校市場營銷專業(yè)的學生作為研究對象，通過問卷調查分析當前該校市場營銷專業(yè)學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面存在的問題，并針對這些問題提出高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學體系的改革對策。

【關鍵詞】高職院校 市場營銷專業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 教學體系

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）01C-0063-03

大學生掌握著豐富的科學文化知識，敢于突破落后的、傳統(tǒng)的觀念，是勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的群體，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍?！蛾P于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》要求各高校大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，大學生是實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略和推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的生力軍。因此，高校必須積極開展教學改革，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)方案中去，切實增強大學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，為建設創(chuàng)新型國家提供人才支持。

一、市場營銷專業(yè)學生具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢

在賣方市場上，企業(yè)行為的出發(fā)點是企業(yè)自身和產品。但隨著市場從賣方市場向買方市場轉變，企業(yè)的一切行為也必須轉到以消費者為中心上來。任何企業(yè)的創(chuàng)新行為必須以消費者的需求為導向，只有得到消費者認可的創(chuàng)新才是有價值的創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)成功的一個前提就是準確挖掘消費者未被滿足的需求，并且比其他企業(yè)更好地滿足消費者的需求。美國科技市場研究公司CB Insights在2014年對眾多創(chuàng)業(yè)失敗的企業(yè)進行了分析，總結出創(chuàng)業(yè)企業(yè)失敗的20個原因，排在首位的原因就是其產品沒有市場需求，其中有42%的失敗創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)過這個問題，企業(yè)的創(chuàng)始人執(zhí)著于執(zhí)行自己的創(chuàng)意，卻沒有去思考這個創(chuàng)意是否符合市場的需求。初創(chuàng)公司Boogaloo Bunks的首席技術官Brendan Coady通過收集、分析失敗的初創(chuàng)公司的有關數(shù)據(jù)，總結出了初創(chuàng)公司失敗的5大原因，其中73%的初創(chuàng)公司失敗的原因就在于缺乏產品市場契合點，即產品沒有契合市場的需求。市場營銷專業(yè)的學生經(jīng)過系統(tǒng)性的專業(yè)課程學習，往往比其他專業(yè)的學生具備更敏銳的市場洞察力，能更好地把握消費者的需求，思考問題也更善于從消費者的需求出發(fā)。

調查顯示，目前我們高職高專畢業(yè)生從事創(chuàng)業(yè)的領域排名前五的分別為零售商業(yè)（13.2%）、金融業(yè)（8.5%）、建筑業(yè)（8.2%）、教育業(yè)（6.7%）、住宿與飲食業(yè)（6.5%）。對于這些行業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵之一就是企業(yè)的銷售管理能力的高低。從事銷售工作可以接觸到更多的客戶，能培養(yǎng)良好的人脈關系，在目前中國環(huán)境下，人脈是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵要素。因此對市場營銷專業(yè)的學生來說，從事創(chuàng)業(yè)應該比其他專業(yè)的學生更容易取得成功。

二、當前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究存在的問題

（一）主要采取定性研究

隨著國家對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視，關于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究也日漸增多。在中國知網(wǎng)用“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”進行全文檢索，共檢索到1798593條相關文獻；用“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”進行關鍵詞檢索，共檢索到2170 條相關文獻。這些文獻主要闡述了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性和必要性；分析了當前我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中存在的問題；探討了高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學體系、人才培養(yǎng)模式、教學實踐改革等。還有學者針對高職高專、應用型本科院校、研究型大學，甚至相關專業(yè)的實際情況探索如何更有針對性地開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。但這些研究主要采取定性的研究方法，缺少定量的研究。

（二）缺少基于學生的視角

當前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究主要是探討如何來開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的設置、實踐平臺的搭建、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的孵化等。所有這些措施的出發(fā)點都是從教師、學校和國家的角度，缺少對學生具體情況的分析。任何創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)成功的前提都是準確挖掘消費者未被滿足的需求，并且比其他企業(yè)更好地滿足消費者的需求。教育屬于服務業(yè)，服務質量的好壞不僅取決于服務的提供者和服務設施，還取決于享受服務的消費者。因此創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的構建必須從學生的需求出發(fā)，否則再好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系、再好的教師隊伍也發(fā)揮不了應有的作用，都難以培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和提高大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

三、當前市場營銷專業(yè)學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面存在的問題

鑒于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須從學生的需求出發(fā)，本研究在構建市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系前，針對廣西某高校市場營銷專業(yè)的學生進行了問卷調查。為確保調查問卷具有較高的信度和效度，正式調查前采取面對面訪談的方式進行了預調查，并根據(jù)預調查的結果對調查問卷進行了修改。正式調查共發(fā)出調查問卷400份，回收調查問卷388份；去掉遺答較多的調查問卷，最終的有效調查問卷為370份，調查問卷有效率92.5%。問卷調查結果如下：

（一）有創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意愿的學生比例非常低

這部分的題目使用5級李克特量表，要求調查對象根據(jù)其實際情況，對調查問卷里每一個題目的陳述表明其同意或不同意的程度，1表示非常不同意，5表示非常同意。從表1可以看出，當前市場營銷專業(yè)學生有創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意愿（得分為4和5）的學生人數(shù)非常少，還不到總調查對象的12%；超過一半的學生平時沒怎么關注創(chuàng)業(yè)方面的資訊，也沒有考慮過今后從事創(chuàng)業(yè)。

（二）大部分學生缺乏創(chuàng)業(yè)成功所需具備的能力和素質

本研究使用美國創(chuàng)業(yè)學會設計的創(chuàng)業(yè)素質測試問卷對參與調查的學生進行了創(chuàng)業(yè)能力測試，測試共包含13個題目。得分在15-29分之間，說明測試對象是一個成功的創(chuàng)業(yè)者；得分在30-39分之間，說明測試對象具備一定的創(chuàng)業(yè)能力；得分在40-49分之間，說明測試對象存在較多的能力欠缺，如果不改變自己的不足，創(chuàng)業(yè)將只是一句空話；得分在50分以上，說明測試對象目前的個人素質與創(chuàng)業(yè)者所需要具備的素質相去甚遠。測試結果顯示：只有不到10%的學生得分在40分以下，具備一定的創(chuàng)業(yè)能力；絕大部分同學的得分在40-49分之間，甚至還有少量同學得分超過50分。由此可見，當前市場營銷專業(yè)的學生創(chuàng)業(yè)能力較為薄弱，需要通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提高其創(chuàng)業(yè)能力。

（三）缺乏系統(tǒng)性的創(chuàng)業(yè)方面的培訓和指導

從表2可以看出，盡管學校針對全校所有專業(yè)都開設了創(chuàng)辦你的企業(yè)這類創(chuàng)業(yè)課程，并且市場營銷專業(yè)的一些專業(yè)課程里也涉及創(chuàng)業(yè)的內容，近70%的學生認為通過這些課程的學習收獲的創(chuàng)業(yè)方面的知識較少（得分為1和2），對學生們創(chuàng)業(yè)的幫助微乎其微。一方面，很多學生對創(chuàng)業(yè)并沒有多大的興趣，因此上課時并沒有認真聽講。另一方面，創(chuàng)辦你的企業(yè)這門課程一般由輔導員講授，許多輔導員自己都沒從事過創(chuàng)業(yè)，也沒有接受過創(chuàng)業(yè)方面的培訓，因此課程的講授往往是照本宣科；很多專業(yè)課程里只是零散的涉及創(chuàng)業(yè)方面的知識，并沒有進行系統(tǒng)性的闡述。不僅如此，由于教師們都有繁重的教學任務，課后可以給予學生的幫助也較少，導致學生們在課后很難有機會向老師請教創(chuàng)業(yè)方面的問題。另外學校舉行了一些創(chuàng)業(yè)方面的比賽，但指導老師很少對參賽隊伍進行指導，基本上是學生自己摸索，撰寫出來的創(chuàng)業(yè)方案質量普遍較差。

（四）缺少創(chuàng)業(yè)實踐平臺和經(jīng)費支持

盡管學校一直大力提倡并鼓勵大學生進行創(chuàng)業(yè)，開設了創(chuàng)業(yè)方面的相關課程，也為大學生創(chuàng)業(yè)提供了一定物質方面的支持，但學生卻普遍不認可學校對在校生創(chuàng)業(yè)的態(tài)度（得分為1和2的比例較大，見表3）。一方面創(chuàng)業(yè)需要投入較多的精力，但學校嚴格的上課考勤制度不利于大學生利用在校時間進行創(chuàng)業(yè)實踐；另一方面學校嚴令禁止學生在宿舍里銷售產品，禁止O2O創(chuàng)業(yè)項目的產品進入學生宿舍等措施，也在很大程度上打擊了同學們低成本創(chuàng)業(yè)的熱情。不僅如此，盡管通過創(chuàng)業(yè)街等校內創(chuàng)業(yè)項目為在校生提供創(chuàng)業(yè)平臺，但僧多粥少，導致大部分有創(chuàng)業(yè)想法的同學拿不到創(chuàng)業(yè)項目；學校也缺乏創(chuàng)業(yè)方面的配套經(jīng)費，導致在校生創(chuàng)業(yè)必須得自己籌集全部創(chuàng)業(yè)資金，對于沒有收入來源的學生來說也是一筆沉重的負擔。

四、市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系改革

針對市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面存在的問題，可以從以下幾個方面進行改革。

（一）幫助學生樹立就業(yè)目標，持續(xù)培養(yǎng)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識

當前許多大學生沒有創(chuàng)業(yè)意識，很大一部分原因就在于沒有就業(yè)目標。中國式教育讓很多學生把大學當成是休養(yǎng)的地方，導致很多學生進入大學后的課外時間就是睡覺、玩游戲、看肥皂劇等，對于學習和今后的就業(yè)則缺少目標和規(guī)劃，進而導致很少有學生去關注創(chuàng)業(yè)方面的信息，更談不上有創(chuàng)業(yè)想法了。因此，要改變這一不良現(xiàn)象需要大學生從進入大學起就樹立今后工作的目標，并為之而努力。同時，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)不是靠喊喊口號就可以解決的，需要通過一系列相關課程、講座、實踐鍛煉，以及周圍其他同學的示范作用等去潛移默化地影響，需要一定時間的積累。

（二）將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入每一門課程

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不只是某一些專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的要求，更應該融入教學的每一門課程中去，潛移默化影響學生，提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。市場營銷專業(yè)的專業(yè)課程主要是培養(yǎng)學生的銷售技巧、溝通能力、規(guī)劃能力和管理能力等，這些能力不僅可以用于今后的就業(yè)，同樣也適用于創(chuàng)業(yè)。因此專業(yè)課老師在講授相關課程時，需要對學生多進行創(chuàng)業(yè)的引導，讓學生將專業(yè)知識運用到今后創(chuàng)業(yè)中去，不僅可以強化學生們的創(chuàng)業(yè)意識、提高學生的創(chuàng)業(yè)能力，還能提高學生的學習興趣，加深學生對市場營銷專業(yè)知識的掌握。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和交流平臺的搭建

許多學生有創(chuàng)業(yè)想法但是卻沒付諸實踐的一大原因在于大學生創(chuàng)業(yè)不到百分之一的成功率，高達99%以上的失敗率讓那些有創(chuàng)業(yè)想法卻經(jīng)濟狀況不好的學生只能放棄自己的創(chuàng)業(yè)夢想。通過舉辦創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)論壇等，一方面可以發(fā)揮創(chuàng)業(yè)成功者的示范帶頭作用、強化學生們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識；另一方面也給學生們搭建了創(chuàng)業(yè)的交流平臺，讓他們可以學習到更多的創(chuàng)業(yè)知識、尋找到志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴、獲得創(chuàng)業(yè)所需的物質和資金支持。通過搭建校內創(chuàng)業(yè)實訓基地、舉辦創(chuàng)業(yè)比賽等方式，不僅可以給同學們提供創(chuàng)業(yè)的鍛煉機會、積累創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和能力，還可以打消學生們對創(chuàng)業(yè)的顧慮，增強其對創(chuàng)業(yè)成功的信心。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要分階段來進行

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要想取得良好的效果，還必須針對不同階段、不同年級學生的特點來區(qū)別對待。針對大一的新生，由于他們對社會了解得比較少，對今后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的關注也較少，但大一也是對其今后的大學學習、生活影響最大的一個階段，因此針對大一的新生，主要是幫助他們定好今后的就業(yè)目標，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。大二的學生經(jīng)過一年的大學學習，已經(jīng)有了一定的創(chuàng)業(yè)想法，并且具備了一定的創(chuàng)業(yè)能力，因此可以通過模擬企業(yè)經(jīng)營軟件、舉辦創(chuàng)業(yè)比賽、校內外企業(yè)實習等方式，讓學生們了解企業(yè)的經(jīng)營，繼續(xù)強化其創(chuàng)業(yè)的想法，提高其創(chuàng)業(yè)所需的經(jīng)營管理能力。大三的學生即將面臨就業(yè)，因此可以對他們進行實際創(chuàng)業(yè)的引導，通過創(chuàng)業(yè)項目孵化基地讓學生將自己的創(chuàng)業(yè)想法轉變成實際的創(chuàng)業(yè)，并對學生的創(chuàng)業(yè)提供指導和資金、物質方面的支持，提高其創(chuàng)業(yè)成功率。

【參考文獻】

[1]張艷.面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的市場營銷學課程實踐教學改革探析[J].綿陽師范學院學報，2016（4）

[2]王玉霞.應用型本科高校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學模式構建與實施研究[J].雞西大學學報，2015（2）

【基金項目】2016年度廣西職業(yè)技術學院科研課題“多行業(yè)企業(yè)合作下的創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)模式研究與實踐”（162202）；2016年度廣西職業(yè)技術學院科研課題“電子商務環(huán)境下消費者購買意愿的影響因素研究”（162203）；2016年度廣西職業(yè)技術學院教改課題“工學結合背景下高職院校市場營銷專業(yè)核心課程的建設”（16JG17）

【作者簡介】李愛雄（1982— ），男，廣西職業(yè)技術學院講師，研究方向：市場營銷，消費者行為，電子商務。

（責編 丁 夢）