知識管理中檔案價值的重新發(fā)現(xiàn)研究

朱晨曦

摘 要：知識檔案管理作為一種資本存在及傳遞的形式，便于企業(yè)集體做出更加理想的管理決策。本文對檔案價值的進(jìn)一步深入研究，是對知識檔案價值的重新認(rèn)知和梳理，最終提高檔案管理工作的社會效用。

關(guān)鍵詞：知識管理；檔案；價值鏈；范式

知識管理的目的在于幫助企業(yè)單位提高知識經(jīng)驗理論的應(yīng)用廣度和深度，進(jìn)一步提高企業(yè)集體的產(chǎn)出效率。隨著信息化社會的深入發(fā)展，知識管理存在的重要性普遍得到企業(yè)集體、社會的認(rèn)可。知識作為一項社會資本，對其進(jìn)行合理有效的管理，是提高這項資本使用效率的關(guān)鍵。知識檔案管理作為一種資本存在及傳遞的形式，便于企業(yè)集體做出更加理想的管理決策。本文對檔案管理價值的進(jìn)一步深入研究，是對知識檔案價值的重新認(rèn)知和梳理，最終提高檔案管理工作的社會效用。

1 檔案價值在知識管理過程中的實現(xiàn)基礎(chǔ)

知識管理過程中的檔案價值的存在基礎(chǔ)首先在于知識主體價值的體現(xiàn)，其次是管理的效率。理清知識和檔案管理二者之間的關(guān)系，從而以更加理性的行為方式來展開檔案管理工作。這樣就會使得檔案管理過程變得更加積極、開放和有效，使得知識存在的價值得到更好的延續(xù)和傳遞，更好的為社會發(fā)展服務(wù)。

（一）理論基礎(chǔ)

如今，新的知識來源觀、從宏觀角度展開鑒定以及知識服務(wù)，以上三種范式成為當(dāng)前檔案管理的理論基礎(chǔ)。這種新的檔案管理范式是由社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀決定的[1]。新的知識來源觀是從文件形成之初進(jìn)行知識梳理和分類，強(qiáng)調(diào)知識形成的學(xué)術(shù)背景和人文基礎(chǔ)，促使人們從以上兩個方面對知識進(jìn)行研究。從宏觀角度對知識檔案的存在價值進(jìn)行分析和鑒定，其鑒定的角度是站在服務(wù)于社會發(fā)展的宏觀層面，是強(qiáng)調(diào)檔案管理價值的社會存在性。將檔案管理工作定性為知識服務(wù)，提高了檔案管理工作人員的存在意義，有普通的檔案管理人員提高為知識管理工作，尤其肯定了檔案管理的存在價值，為進(jìn)一步提高檔案管理的社會價值打下了良好的人文基礎(chǔ)。

知識管理的多重價值屬性直接的和間接的體現(xiàn)在檔案管理的過程之中。在信息化社會深入發(fā)展的今天，知識即信息，即發(fā)展資本，提高對其管理的效率，對于企業(yè)集體的日常運(yùn)行發(fā)展至關(guān)重要。知識管理的價值屬性與信息管理之間體現(xiàn)出更加緊密的聯(lián)系，信息管理的價值愈發(fā)體現(xiàn)為深層次的知識管理服務(wù)。

（二）實踐基礎(chǔ)

知識管理的前提是知識的獲取，只有積累到一定程度后，知識管理才有存在的價值。知識資源的不斷產(chǎn)生和積累是知識管理存在的前提，并且檔案管理應(yīng)該多渠道搜集知識資源，為社會發(fā)展服務(wù)。首先，檔案管理中知識獲取要遵循權(quán)威性、價值型等特性，保證知識管理的價值屬性，從源頭上提高知識管理的完整性。其次，檔案管理還具有知識管理的權(quán)利，在知識資源通過各種渠道收集完成后，知識知識管理工作的第一步，接下來要對知識進(jìn)行重新整合梳理，并對知識進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸?。這樣不僅有利于知識儲存，而且也能夠確定知識在應(yīng)用時做到高效的轉(zhuǎn)換，以更加便捷的方式為企業(yè)集體服務(wù)。第三，檔案管理部門還擁有知識服務(wù)權(quán)，在滿足企業(yè)集體及大眾知識需求的過程中，檔案管理機(jī)構(gòu)有義務(wù)提供知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，為企業(yè)運(yùn)營、政府服務(wù)、教育發(fā)展做出自身的貢獻(xiàn)。

2 檔案使用價值在知識管理過程中的實現(xiàn)特性

檔案管理的價值體現(xiàn)在知識主體價值的基礎(chǔ)之上，知識管理的價值體現(xiàn)在顯性層面，價值更加直觀，而檔案管理的價值體現(xiàn)在隱性層面。從當(dāng)前檔案管理的實際范式來看，在新形勢下的檔案管理工作體現(xiàn)出以下特性。

（一）集成化和靈活性

隨著電腦信息科技的發(fā)展，電子信息儲存愈發(fā)便捷，將大量的知識信息轉(zhuǎn)換成電子信息，有利于知識的集成化儲存和應(yīng)用。在知識管理的過程中，檔案的存在形式更加靈活，不再局限在一定的幾何空間當(dāng)中，其應(yīng)用模式也更加靈活。傳統(tǒng)的檔案管理模式，更多的體現(xiàn)在知識管理到檔案管理的單一模式，在這一過程中，不僅管理檔案管理成本較高，而且在滿足大眾需求的過程中，效率低下，不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的檔案管理工作。在知識檔案共享的過程中，檔案價值能夠最大化的呈現(xiàn)在使用者面前，為提高使用效率打下了良好的現(xiàn)實基礎(chǔ)。各種載體文件的集成化儲存，使得知識管理更加靈活多樣，能最大程度滿足大眾多樣化需求，更好的適應(yīng)電子信息時代的發(fā)展。

（二）多元化和共享性

檔案管理的多元化體現(xiàn)在管理內(nèi)容多元、管理范式多元，隨著知識資源的不斷豐富，多元化的知識結(jié)構(gòu)使得檔案管理呈現(xiàn)出多元性的發(fā)展特點(diǎn)。在滿足公眾對知識共享的過程中，加強(qiáng)檔案管理的多元性管理范式，使得企業(yè)集體和大眾在查閱知識的過程中，能夠根據(jù)自身的實際需要，更加便捷的找到目標(biāo)信息。檔案管理的目的在于提高信息共享的程度，在知識管理的過程中，檔案管理的效度決定了知識共享的程度?，F(xiàn)如今，隨著信息化時代的深入發(fā)展，信息管理為信息共享的方便性提高了可能，這在一定程度上能夠不斷滿足公眾的信息需求。知識管理的服務(wù)性功能在于有義務(wù)將自身的知識提供給社會，為社會發(fā)展服務(wù)。期間，知識管理的共享性體現(xiàn)的愈發(fā)明顯。電子信息時代的深入發(fā)展，使得檔案管理的存在形式、存在空間都發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，這不僅體現(xiàn)在知識管理的愈發(fā)便捷方面，而且也進(jìn)一步提高了知識共享的可能性。

（三）顯性化和增值性

知識管理中檔案價值體現(xiàn)在信息儲存、整理、傳遞和加工方面，這一過程能夠更好的為社會公眾服務(wù)，體現(xiàn)了檔案管理的增值性目的。在知識管理的過程中，部分信息會隨著社會的發(fā)展而不斷降低其存在的價值，檔案管理要不斷對現(xiàn)有的知識資源和儲存體系進(jìn)行評估和整合，不斷提高知識管理的效用性基礎(chǔ)上，提高管理成本的應(yīng)用效率。檔案管理的顯性化體現(xiàn)在知識服務(wù)顯性化基礎(chǔ)之上，通過電子科技的整合和梳理，可以將存在與人腦中的隱性知識進(jìn)行轉(zhuǎn)換，變成顯性化的知識資源，從而更好的提高其使用價值。加強(qiáng)資源整合，又能夠有效的提高知識資源的使用效率，實現(xiàn)知識的增值，以更好的為社會發(fā)展服務(wù)。

3 檔案價值在知識價值鏈中的體現(xiàn)

在檔案管理的發(fā)展演變過程中，美國戰(zhàn)略學(xué)家波特提出了著名的“價值鏈”，期初這一價值鏈[2]學(xué)說是適用于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，后來將價值鏈引入到知識管理的過程中，其目的在于進(jìn)一步科學(xué)的梳理知識管理的每個環(huán)節(jié)，提高檔案管理的價值屬性。

在知識管理過程中，“價值鏈”學(xué)說更多的是站在大眾需求的角度，以知識文件為載體，提高知識管理的流動性和信息共享性，從而將知識鏈與價值鏈更好的銜接起來。在知識獲取和整理的過程中，以更加靈活的形式將人的主觀能動性體現(xiàn)在這一過程當(dāng)中，不斷挖掘知識資源的使用價值，創(chuàng)造性的提高檔案管理的價值屬性。隨著當(dāng)前信息技術(shù)的深入發(fā)展，信息共享已經(jīng)成為檔案管理存在的核心意義。知識在產(chǎn)生的過程中，往往局限在一定的時間和空間維度中，脫離檔案管理而存在的知識形式，往往在共享性方面具有一定的局限性。檔案管理在知識傳播、交流、共享的過程中，完善了其存在的社會意義，確保了知識鏈和價值鏈的無縫銜接，從而加快了信息轉(zhuǎn)換的過程。

在知識管理的過程中，知識是根本，而人的管理是對知識存在形式的儲存、傳遞和加工，在這一過程中，由于人具有主觀能動性，從而加快了知識傳遞的效率。檔案管理存在的價值體現(xiàn)在知識管理的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中，正確的審視檔案管理的核心價值，是提高其效能的關(guān)鍵。現(xiàn)如今，隨著知識管理顯性化、具體化的全方位體現(xiàn)，為滿足企業(yè)集體和大眾多元性的需求和多樣化的發(fā)展提供了根本的保障。這也使得檔案管理的社會性價值體現(xiàn)的愈發(fā)明顯，這為我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的知識理論保障?，F(xiàn)如今，我們國家的檔案管理工作應(yīng)以一種更加開放、積極的心態(tài)，參與到更加廣泛的社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程之中，不斷滿足多元性的社會物質(zhì)文化需求。

參考文獻(xiàn)

[1]徐擁軍.檔案后保管范式與知識管理[J].檔案學(xué)通訊，2008（02）：27.

[2]王瑞敏，劉險峰.基于知識價值鏈的知識管理模型研究[J].情報雜志，2006（08）：94.