高職院校移動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

汪嬋嬋

摘要：頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)能力形成，促進(jìn)學(xué)生畢業(yè)后順利、快速就業(yè)的重要途徑。該文分析了當(dāng)前高職院校頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題，提出以微信公眾平臺(tái)為依托，設(shè)計(jì)一個(gè)移動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多維度的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；云平臺(tái)；功能設(shè)計(jì)；過(guò)程管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）01-0145-04

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中強(qiáng)調(diào)指出：要大力發(fā)展職業(yè)教育，“實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式” [1]。《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中要求：大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式，“高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間不少于半年” [2]。目前，頂崗實(shí)習(xí)已普遍被納入高職院校的人才培養(yǎng)方案。

2016年五部委聯(lián)合發(fā)布《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》中要求：職業(yè)學(xué)校應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)工作和學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，“構(gòu)建實(shí)習(xí)信息化管理平臺(tái)，與實(shí)習(xí)單位共同加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程管理”[3]。

高職教育的最重要特征，就是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生掌握嫻熟的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力，頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)是提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的主要方法。因此，加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行有效、實(shí)時(shí)管理顯得尤為重要和迫切，而本課題提出的利用信息化技術(shù)，構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)是對(duì)高職院校實(shí)習(xí)管理模式的最新嘗試，同時(shí)也是高職院校實(shí)習(xí)管理方法提升的必要探索。

1 高職院校頂崗實(shí)習(xí)存在的主要問(wèn)題

目前高職院校在頂崗實(shí)習(xí)管理上普遍存在管理不科學(xué)、不規(guī)范，缺乏實(shí)時(shí)跟蹤了解學(xué)生實(shí)習(xí)狀態(tài)，實(shí)習(xí)過(guò)程性評(píng)價(jià)缺失、實(shí)習(xí)效果不佳等問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生缺乏過(guò)程管理的有效手段。學(xué)生的實(shí)習(xí)單位往往比較分散、不夠集中，給管理帶來(lái)困難。指導(dǎo)老師想要實(shí)時(shí)、真實(shí)的掌握學(xué)生的出勤情況，一般只能依賴(lài)于企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理。即便學(xué)校定期安排老師到企業(yè)督查，也不過(guò)是“查崗式”走過(guò)場(chǎng)，缺乏有效的過(guò)程監(jiān)管。

2）與實(shí)習(xí)企業(yè)缺乏溝通聯(lián)系。學(xué)校雖然有合作的頂崗實(shí)習(xí)單位，但是很難容納一個(gè)專(zhuān)業(yè)幾十名，甚至近百名的實(shí)習(xí)生，因此必然會(huì)有部分學(xué)生選擇自己聯(lián)系實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行分散實(shí)習(xí)。然而這部分企業(yè)往往具有地域分布廣、工作流動(dòng)性大及學(xué)生離崗率高等特點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)校與這些企業(yè)很難建立穩(wěn)定的溝通與聯(lián)系。

3）校內(nèi)指導(dǎo)老師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不到位。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作主要由校內(nèi)專(zhuān)任教師跟蹤指導(dǎo)，而專(zhuān)任教師同時(shí)也兼任著校內(nèi)的教學(xué)任務(wù)，因此在學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)，只能通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)學(xué)生，指導(dǎo)手段有限，指導(dǎo)效果差。

4）實(shí)習(xí)生地域分散導(dǎo)致聯(lián)絡(luò)與溝通不暢。部分學(xué)生去外地企業(yè)實(shí)習(xí)后就會(huì)更換手機(jī)號(hào)碼，若未及時(shí)通知學(xué)?；蚶蠋煟蜁?huì)給聯(lián)系帶來(lái)一定的麻煩。

5）頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀、不全面。想要全面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)和實(shí)習(xí)效果，必須重視實(shí)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)。但目前實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)流于形式，缺少統(tǒng)一的過(guò)程性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，客觀上影響了評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性。

6）頂崗實(shí)習(xí)的臺(tái)賬、檔案無(wú)法積累。由于實(shí)習(xí)過(guò)程管理復(fù)雜，過(guò)程管理手段有限，數(shù)據(jù)和資料很難積累，致使過(guò)程管理材料缺失。

因此，學(xué)校除了積極聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)，與企業(yè)協(xié)商頂崗實(shí)習(xí)崗位和任務(wù)，約定實(shí)習(xí)過(guò)程中的各項(xiàng)責(zé)任與薪酬，并組織安排學(xué)生下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)外，更應(yīng)該避免只安排老師下企業(yè)巡視的“半放羊”管理模式，而是應(yīng)當(dāng)采取更有效的信息化管理方式來(lái)監(jiān)管頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程。

2 頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)

微信是一款基于移動(dòng)終端、可以即時(shí)通訊、支持多個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商和操作系統(tǒng)平臺(tái)的免費(fèi)應(yīng)用程序，在計(jì)算機(jī)或智能移動(dòng)終端上使用微信，都可以免費(fèi)發(fā)送文字、圖片、音頻和視頻。自從騰訊公司開(kāi)發(fā)了微信公眾平臺(tái)之后，作為一種移動(dòng)社會(huì)化通信媒介，如今的微信公眾平臺(tái)已經(jīng)深入人們的學(xué)習(xí)、工作與生活，是一個(gè)承載著知識(shí)信息傳播、人際關(guān)系交流、社會(huì)心理變化、個(gè)體生活方式等各類(lèi)信息的傳播交流平臺(tái)。

在頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)中使用微信公眾平臺(tái)來(lái)進(jìn)行移動(dòng)終端通訊，可以解決師生交流互動(dòng)、加強(qiáng)院校與企業(yè)的聯(lián)系、監(jiān)管頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程、信息共享發(fā)布等問(wèn)題。雖然過(guò)去一些基于Web的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)也能進(jìn)行實(shí)習(xí)的過(guò)程管理，但隨著移動(dòng)終端的發(fā)展和普及，基于移動(dòng)終端的實(shí)習(xí)過(guò)程管理更符合頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際需求。尤其是在微信流行的現(xiàn)在，微信已經(jīng)成為了人們生活不可缺少的交流方式，用微信平臺(tái)來(lái)管理頂崗實(shí)習(xí)，不需要面對(duì)面交流就能解決很多問(wèn)題，帶來(lái)了學(xué)校、企業(yè)、老師、學(xué)生之間溝通的便利性。

在移動(dòng)客戶端上安裝微信，借助微信開(kāi)放的接口和技術(shù)開(kāi)發(fā)頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)的客戶端功能。這樣，平臺(tái)使用者只要在自己的手機(jī)上登錄微信，通過(guò)微信公眾平臺(tái)就能完成與服務(wù)器的數(shù)據(jù)交換。移動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

3 頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)功能設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流程

3.1 系統(tǒng)功能分析

頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)的功能應(yīng)當(dāng)與學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)管理流程和政策體制相一致，并將信息技術(shù)引入到頂崗實(shí)習(xí)的管理流程中，規(guī)范和加強(qiáng)實(shí)習(xí)的過(guò)程管理。頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)在功能上要達(dá)到以下目標(biāo)：

1）為學(xué)院教務(wù)管理員、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、學(xué)生、企業(yè)指導(dǎo)老師提供一個(gè)信息化的頂崗實(shí)習(xí)辦公協(xié)作應(yīng)用平臺(tái)；

2）提供一個(gè)多維度的通信交流和資源整合平臺(tái)；

3）系統(tǒng)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程正確，操作簡(jiǎn)單，信息統(tǒng)計(jì)查詢方便。

3.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

根據(jù)需求分析，頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)擬要實(shí)現(xiàn)以下主要功能模塊：頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)、實(shí)習(xí)崗位管理、實(shí)習(xí)崗位安排、新聞通知管理、信息管理、交流答疑、實(shí)習(xí)過(guò)程管理等模塊，系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)的主要用戶是教務(wù)管理員、學(xué)生、校內(nèi)指導(dǎo)老師、企業(yè)指導(dǎo)教師，每一個(gè)角色在實(shí)習(xí)中都起著各自的作用，從用戶層面分析不同角色對(duì)系統(tǒng)功能的需求，從而得到系統(tǒng)的角色功能模塊設(shè)計(jì)方案。

1）教務(wù)管理員功能模型設(shè)計(jì)

教務(wù)管理員是頂崗實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)管理部門(mén)，充分擔(dān)當(dāng)了學(xué)院、老師、學(xué)生、企業(yè)之間的協(xié)調(diào)紐帶作用。在頂崗實(shí)習(xí)前期，教務(wù)管理員要將參加頂崗實(shí)習(xí)的班級(jí)學(xué)生信息、實(shí)習(xí)時(shí)間安排、校內(nèi)指導(dǎo)老師信息錄入平臺(tái)系統(tǒng)，并聯(lián)系校企合作的實(shí)習(xí)單位，將實(shí)習(xí)單位信息和實(shí)習(xí)崗位信息錄入平臺(tái)，為實(shí)習(xí)的雙向選擇安排做好準(zhǔn)備。在頂崗實(shí)習(xí)期間，教務(wù)管理員根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際情況對(duì)管理平臺(tái)的資源進(jìn)行管理及維護(hù)，添加實(shí)習(xí)有關(guān)的通知公告。在頂崗實(shí)習(xí)末期，教務(wù)管理員待校內(nèi)指導(dǎo)老師、企業(yè)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)完畢后，可以統(tǒng)計(jì)并發(fā)布學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)。教務(wù)管理員的角色功能模型圖設(shè)計(jì)如下圖3所示。

教務(wù)管理員可以根據(jù)實(shí)習(xí)企業(yè)提供的崗位要求及學(xué)生情況，以確定實(shí)習(xí)安排采用集體統(tǒng)一安排或按志愿安排。如按學(xué)生志愿安排，設(shè)計(jì)如圖4所示的按志愿安排崗位流程：1）第一輪雙向選擇：讓學(xué)生先選擇第一志愿實(shí)習(xí)單位、第二志愿實(shí)習(xí)單位，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況組織考核或面試來(lái)?yè)駜?yōu)錄?。?）第二輪雙向選擇：在第一輪中未落實(shí)崗位的學(xué)生修改志愿并服從調(diào)劑，未招滿的企業(yè)再次擇優(yōu)錄取；3）第三輪調(diào)劑安排：兩輪雙向選擇后仍未落實(shí)崗位的學(xué)生，則由教務(wù)管理員進(jìn)行最后的調(diào)劑安排。

2）學(xué)生功能模型設(shè)計(jì)

學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)被管理和服務(wù)的主要對(duì)象，從實(shí)習(xí)前期的查看實(shí)習(xí)安排、申請(qǐng)實(shí)習(xí)單位崗位，到實(shí)習(xí)中期的實(shí)習(xí)過(guò)程管理，包括查看通知、考勤、寫(xiě)日志、交流答疑、提交總結(jié)，再到實(shí)習(xí)末期的成績(jī)查詢等，學(xué)生都是信息輸入和交互的主要參與者。學(xué)生角色使用系統(tǒng)平臺(tái)的功能模型圖設(shè)計(jì)如下圖5所示。

學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位安排期間，可以服從集體統(tǒng)一安排，也可以自己申請(qǐng)實(shí)習(xí)單位和崗位。實(shí)習(xí)申請(qǐng)包括兩種方式，一種是按志愿申請(qǐng)，學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)平臺(tái)提供的實(shí)習(xí)單位和崗位，填寫(xiě)第一志愿、第二志愿、服從調(diào)劑安排，經(jīng)實(shí)習(xí)單位雙向選擇，由指導(dǎo)老師審核確認(rèn)后落實(shí)實(shí)習(xí)安排；另一種是自主實(shí)習(xí)申請(qǐng)，先由學(xué)生自行聯(lián)系企業(yè)，征得校方、家長(zhǎng)同意后再進(jìn)行實(shí)習(xí)，此種情況需要學(xué)生自行錄入實(shí)習(xí)單位信息，待家長(zhǎng)、指導(dǎo)老師等確認(rèn)審核后，方可確定實(shí)習(xí)安排。

在實(shí)習(xí)管理過(guò)程中，考勤、日志、總結(jié)均將成為學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程性評(píng)價(jià)的依據(jù)?？紤]到頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生分布比較散，并不是所有的實(shí)習(xí)崗位都能在固定PC端進(jìn)行考勤，因此將微信公眾平臺(tái)引入到高職頂崗實(shí)習(xí)管理中來(lái)，該頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)支持通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行考勤，即只要學(xué)生通過(guò)手機(jī)微信關(guān)注該頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，無(wú)論實(shí)習(xí)學(xué)生分布在何處，是否在實(shí)習(xí)地點(diǎn)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，都可以采用微信地圖簽到功能實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)遠(yuǎn)程考勤管理。學(xué)生也可以使用平臺(tái)撰寫(xiě)日志總結(jié)和交流答疑。

3）校內(nèi)指導(dǎo)老師功能模型設(shè)計(jì)

校內(nèi)指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)的具體管理和實(shí)施工作，是幫助和引導(dǎo)學(xué)生順利完成實(shí)習(xí)工作的重要角色。校內(nèi)指導(dǎo)老師角色使用系統(tǒng)平臺(tái)的功能模型圖設(shè)計(jì)如下圖6所示。

在實(shí)習(xí)初期，指導(dǎo)老師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位安排，明確學(xué)生的實(shí)習(xí)流程、實(shí)習(xí)任務(wù)、實(shí)習(xí)目的，給學(xué)生制定實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)。在實(shí)習(xí)期間，指導(dǎo)老師應(yīng)當(dāng)通過(guò)平臺(tái)中學(xué)生的實(shí)習(xí)日志、工作總結(jié)及交流答疑來(lái)跟蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)，對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間所遇到的各種問(wèn)題給予交流與解決，及時(shí)發(fā)布新聞通知以告知學(xué)生重要工作及注意事項(xiàng)，如輪到下企業(yè)值班的老師還應(yīng)當(dāng)撰寫(xiě)值班日志，記錄學(xué)生們的日常實(shí)習(xí)工作情況。在實(shí)習(xí)末期根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)和實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況，匯總企業(yè)指導(dǎo)師的意見(jiàn)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)給予綜合評(píng)價(jià)。

4）企業(yè)指導(dǎo)老師功能模型設(shè)計(jì)

企業(yè)指導(dǎo)老師是學(xué)生在實(shí)習(xí)期間最重要和最直接的導(dǎo)師，企業(yè)指導(dǎo)老師參與頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理，幫助和指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)，將大大促進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，也為院校的實(shí)習(xí)管理帶來(lái)巨大的幫助。企業(yè)指導(dǎo)老師角色的系統(tǒng)平臺(tái)功能模型圖設(shè)計(jì)如下圖7所示。

企業(yè)指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)前期根據(jù)學(xué)生的志愿申請(qǐng)，選擇合適的學(xué)生進(jìn)入公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間可以根據(jù)崗位的實(shí)習(xí)工作需求給學(xué)生布置工作任務(wù)，定期查看學(xué)生的實(shí)習(xí)日志總結(jié)，評(píng)價(jià)學(xué)生的工作任務(wù)完成情況，并對(duì)學(xué)生在工作中碰到的困難進(jìn)行答疑解決。在實(shí)習(xí)末期，企業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)和實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.3 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)，不僅可以讓高校和企業(yè)參與實(shí)習(xí)過(guò)程管理，而且方便實(shí)習(xí)的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)分析，為頂崗實(shí)習(xí)的效果評(píng)估提供原始資料和基本數(shù)據(jù)，成為實(shí)習(xí)效果評(píng)估的重要依據(jù)。更重要的是，采用頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)，能使得實(shí)習(xí)管理的過(guò)程更加規(guī)范、有效。

從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)實(shí)際管理的流程，分析并設(shè)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程圖如下圖8所示。

4 頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)的特點(diǎn)與創(chuàng)新

頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)綜合性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、管理難度大、評(píng)價(jià)方式多的教學(xué)環(huán)節(jié)，這門(mén)實(shí)踐類(lèi)課程在時(shí)間上和空間上都突破了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程的管理模式，理應(yīng)由學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)多方共同參與，協(xié)調(diào)配合，協(xié)同管理，以保證頂崗實(shí)習(xí)工作健康有序、保質(zhì)保量的開(kāi)展。而頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)恰恰滿足了上述要求，并具有如下五大特點(diǎn)與創(chuàng)新之處：

1）“三導(dǎo)師”制、共同育人

積極探索頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理中，由校內(nèi)思政指導(dǎo)老師（班主任或輔導(dǎo)員）、

校內(nèi)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師、企業(yè)崗位指導(dǎo)老師組成的“三導(dǎo)師”制。校內(nèi)思想指導(dǎo)老師在思想上引導(dǎo)學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生能有良好的專(zhuān)業(yè)理想追求和較好的思想品德素質(zhì)走上實(shí)習(xí)崗位，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生處理好工作中的人際關(guān)系。校內(nèi)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師要組織和管理整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程，定期到企業(yè)了解學(xué)生的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)學(xué)生如何將校內(nèi)學(xué)到的知識(shí)技能遷移到企業(yè)的實(shí)際工作崗位中，幫助學(xué)生適應(yīng)真實(shí)的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)崗位指導(dǎo)老師是頂崗實(shí)習(xí)工作中非常關(guān)鍵的一個(gè)角色，是學(xué)生獲得崗位技能的直接傳授者，也是頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的真實(shí)反饋者。

在頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)的過(guò)程管理中，“三導(dǎo)師”明確職責(zé)與分工，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，共同實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、完整的了解學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程，并做好實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)。

2）移動(dòng)管理、方便高效

以往的信息管理平臺(tái)都是基于WEB的管理平臺(tái)，而頂崗實(shí)習(xí)具有實(shí)習(xí)單位分散，學(xué)生難管理等特點(diǎn)，尤其對(duì)于工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)場(chǎng)所往往是在施工工地等場(chǎng)所，基于WEB的管理平臺(tái)具有局限性，而頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)操作簡(jiǎn)單、實(shí)用性強(qiáng)，符合實(shí)際頂崗實(shí)習(xí)管理工作的流程和需要，因此采用基于手機(jī)移動(dòng)終端的管理平臺(tái)和管理模式比以往的信息管理平臺(tái)更實(shí)際、更方便、更高效。

3）以人為本、多維參與

該移動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)在實(shí)習(xí)崗位的安排上，根據(jù)實(shí)際工作情況，遵循以人為本的教育思想，支持學(xué)生自主選擇實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位的流程。同時(shí)，在崗位安排過(guò)程中，企業(yè)和指導(dǎo)老師都參與其中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇、指導(dǎo)老師合理協(xié)調(diào)的多維度參與。

4）校企共管、突出過(guò)程

在以往的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)中，企業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)作用很少有提及到，最多的也只是起到了輔助作用。該管理平臺(tái)從頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際出發(fā)，肯定了企業(yè)指導(dǎo)老師的重要性，探索了更為有效的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系，讓企業(yè)指導(dǎo)老師同校內(nèi)指導(dǎo)老師一樣參與到實(shí)習(xí)過(guò)程管理中。

5）多元評(píng)價(jià)、客觀公正

頂崗實(shí)習(xí)是校企雙方“人才共育、過(guò)程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”的合作互動(dòng)機(jī)制[4]，重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐動(dòng)手能力、崗位適應(yīng)能力和解決問(wèn)題能力。因此，對(duì)學(xué)生的工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)都要做一個(gè)綜合性的評(píng)價(jià)。

頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)采用多元評(píng)價(jià)制：學(xué)生自我評(píng)價(jià)考核、校內(nèi)指導(dǎo)老師考核、企業(yè)指導(dǎo)老師考核。

學(xué)生自我評(píng)價(jià)考核：通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)，學(xué)生不僅可以查看和記錄實(shí)習(xí)過(guò)程中的各項(xiàng)工作情況，還能實(shí)現(xiàn)自我管理的過(guò)程。學(xué)生自我評(píng)價(jià)有助于學(xué)生角色定位和自我認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，為學(xué)生的未來(lái)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

校內(nèi)指導(dǎo)老師考核：頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)中記錄了學(xué)生的考勤、日志、交流提問(wèn)、實(shí)習(xí)總結(jié)等過(guò)程性管理資料，指導(dǎo)老師通過(guò)考勤統(tǒng)計(jì)、日志批閱、交流提問(wèn)、總結(jié)評(píng)定等環(huán)節(jié)，結(jié)合學(xué)生的崗位實(shí)踐能力和實(shí)習(xí)成果等方面，客觀公正的評(píng)價(jià)學(xué)生的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和實(shí)習(xí)效果。

企業(yè)指導(dǎo)老師考核：頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生的崗位適應(yīng)能力、知識(shí)運(yùn)用能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力等，在企業(yè)指導(dǎo)老師考核中能得到最真實(shí)的反應(yīng)，因此企業(yè)指導(dǎo)老師的考核尤為重要。

客觀、公正、有效的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制，有助于實(shí)習(xí)工作的持續(xù)開(kāi)展，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)運(yùn)用技能，加深學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系合作。同時(shí)，用人單位對(duì)學(xué)生工作情況的反饋，也正是專(zhuān)業(yè)教師在人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)改革中需要提高和改進(jìn)的方向。

目前，高職院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理工作越來(lái)越受到高校和校企合作單位的關(guān)注和重視，良好的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理和校企合作關(guān)系，是提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的有力保障。本課題所開(kāi)發(fā)的高職院校移動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)，規(guī)范了實(shí)習(xí)的過(guò)程管理，優(yōu)化了實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，促進(jìn)了實(shí)習(xí)的管理效果，為頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程化管理開(kāi)辟了新途徑。

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