微信微網(wǎng)站典型功能設(shè)計(jì)與性能保障研究

張彩霞

摘要：近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及開來，手機(jī)成為電視、電腦之后的重要媒體終端。個(gè)人和企業(yè)可以通過微信的公眾號(hào)群發(fā)多媒體信息（視頻、圖片、語音、文字）。微信微網(wǎng)站定位是對(duì)公眾號(hào)的裝修和功能升級(jí)，微信微網(wǎng)站是一種最簡(jiǎn)單、最高效、成本最低的微營(yíng)銷工具。微信微網(wǎng)站的難點(diǎn)是推廣，其推廣模式包括：線上和線下兩類，尤其需要重視店鋪推廣和二維碼的推廣。伴隨微網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)的日益龐大，系統(tǒng)需要從應(yīng)用級(jí)冗災(zāi)、資源隔離、緩沖預(yù)加載、快速訪問拒絕等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，以保障系統(tǒng)的性能。

關(guān)鍵詞：微信微網(wǎng)站 功能設(shè)計(jì) 推廣方式 性能保障

中圖分類號(hào)：G203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）09-0119-01

1 微信微網(wǎng)站的產(chǎn)生背景

微信公眾平臺(tái)是微信新的功能增強(qiáng)。個(gè)人和企業(yè)可以通過這一平臺(tái)，開通公眾號(hào)，群發(fā)多媒體內(nèi)容（視頻、文字、圖片、語音）。目前微信公眾平臺(tái)可以通過電腦端網(wǎng)頁(yè)登陸，利用自己的私人帳號(hào)管理信息。微信公眾平臺(tái)大大增強(qiáng)了微信系統(tǒng)的信息發(fā)布傳播功能，微網(wǎng)站是個(gè)人微信、二維碼之外的微信的另一重要組成部分。

微信公眾賬號(hào)分為三種類型：服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)與企業(yè)號(hào)。企業(yè)號(hào)面向企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位，目標(biāo)是建立與內(nèi)部員工、供應(yīng)商的信息集成，優(yōu)化管理流程，降低溝通成本，提高協(xié)同效率。服務(wù)號(hào)為企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的客戶服務(wù)能力，提高用戶管理能力。訂閱號(hào)面向媒體和個(gè)人，目標(biāo)是在媒體和用戶之間構(gòu)建一種新的信息傳播通道。

微網(wǎng)站整合手機(jī)App和傳統(tǒng)網(wǎng)站的功能，支持蘋果、安卓等手機(jī)系統(tǒng)，針對(duì)微信公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)展，打通微信、微博，從而建立移動(dòng)終端上的新一代網(wǎng)站。

2 微信微網(wǎng)站的定位

微網(wǎng)站是一個(gè)基于智能手機(jī)訪問的手機(jī)網(wǎng)站。微網(wǎng)站中可以進(jìn)行公司介紹、展示產(chǎn)品、優(yōu)惠促銷、公告發(fā)布、發(fā)布公司聯(lián)系方式等。

微網(wǎng)站是一種基于微信的手機(jī)移動(dòng)端的網(wǎng)站信息系統(tǒng)，其充分發(fā)揮了手機(jī)終端的便攜、私密、快捷、個(gè)人、交互、快捷、大眾等特性。

3 微信微網(wǎng)站的特點(diǎn)

3.1 基于微信平臺(tái)，適合移動(dòng)設(shè)備

支持手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備，自動(dòng)適應(yīng)移動(dòng)設(shè)備屏幕尺寸；深度集成區(qū)別于電腦端的手機(jī)移動(dòng)終端的獨(dú)特功能，如：電話撥打，分享內(nèi)容到微博、微信、QQ，GPS衛(wèi)星定位，GPS導(dǎo)航，移動(dòng)支付等等。

3.2 基于微信公眾號(hào)，利用微信用戶資源

目前市場(chǎng)上有許多微信微網(wǎng)站開發(fā)平臺(tái)，提供一站式微網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署服務(wù)打包服務(wù)；每個(gè)中小型商家和個(gè)人不需要配備專門的技術(shù)人員，一般的業(yè)務(wù)人員即可管理自己的微網(wǎng)站，大大降低了網(wǎng)站開發(fā)的技術(shù)難度。

另外，微信微網(wǎng)站可以充分利用微信數(shù)億用戶群，推廣擁有自己的網(wǎng)站用戶，避免單獨(dú)開發(fā)獨(dú)立的移動(dòng)APP，節(jié)約龐大的APP推廣費(fèi)用。可以預(yù)見，微信微網(wǎng)站必將是企業(yè)宣傳推廣的一個(gè)重要渠道。

4 微信微網(wǎng)站典型功能設(shè)計(jì)

微官網(wǎng)：通過簡(jiǎn)單的配置，就能快速生成企業(yè)的微網(wǎng)站，微網(wǎng)站平臺(tái)可以提供多種模板，提高網(wǎng)站開發(fā)效率。

菜單定義：管理、定義菜單，用戶直接點(diǎn)擊菜單鏈接到相關(guān)的內(nèi)容，支持個(gè)性化定制網(wǎng)站。

會(huì)員管理：搭建微信會(huì)員管理平臺(tái)，支持會(huì)員模式，基于微信用戶群，提供會(huì)員注冊(cè)關(guān)注、消費(fèi)記錄、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、優(yōu)惠促銷等功能。

活動(dòng)促銷：活動(dòng)促銷包括幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、一戰(zhàn)到底等，商家通過發(fā)起促銷活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷推廣，通過微信圈分享，擴(kuò)大口碑營(yíng)銷效果。

相冊(cè)保管：用戶提供圖片的存儲(chǔ)和展示服務(wù)，在微相冊(cè)里，創(chuàng)建照片相冊(cè)，展示分享照片，支持用戶個(gè)性化美圖渲染，吸引更多客戶。

微行業(yè)：為4S汽車、餐飲、房產(chǎn)、酒店、醫(yī)療、影樓等各行業(yè)提供了一套行業(yè)專屬微信解決方案，旨在幫助行業(yè)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷，樹立品牌，從而增加粉絲。

微位置：商家在地圖上標(biāo)注店鋪位置，利用用戶共享的GPS定位信息，自動(dòng)查找導(dǎo)航到最近商家。

微服務(wù)：提供多種場(chǎng)景服務(wù)功能，包括：預(yù)報(bào)天氣、手機(jī)區(qū)號(hào)查詢定位、郵政編碼檢索、快遞信息檢索、身份證地區(qū)查詢等。

微留言：留言可以被分享于微信朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友，用戶評(píng)價(jià)可以快速?gòu)V泛的得到分享傳播，提高了網(wǎng)站的公信力。

微團(tuán)購(gòu)：實(shí)現(xiàn)了商家在目前各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上團(tuán)購(gòu)信息展示的所有功能，后臺(tái)管理包含團(tuán)購(gòu)管理，訂單管理，團(tuán)購(gòu)購(gòu)物卷管理、會(huì)員管理、退款管理。

微信墻：用戶可以把自己的當(dāng)時(shí)心情、愿望、想說的話、照片等信息貼在微信墻上，支持投票等互動(dòng)活動(dòng)。

微預(yù)約：提供在線預(yù)訂功能，實(shí)現(xiàn)酒店、餐飲等的提前預(yù)訂，便利用戶的衣食住行。

微商城：電商平臺(tái)微信化，所有在電腦端的商場(chǎng)移植到微信終端，包含商品管理、訂單功能、會(huì)員管理、支付功能、配送功能、管理員功能。

微客服：隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展在線客服系統(tǒng)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要工具，也是提升企業(yè)形象、加強(qiáng)企業(yè)與訪客互動(dòng)的必備工具，微客服系統(tǒng)正是這樣一款實(shí)時(shí)交流軟件。

5 微信微網(wǎng)站的主要推廣方式

伴隨微信用戶群的日益擴(kuò)大，企業(yè)公眾帳號(hào)推廣普及，微信營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷的不可或缺的渠道。而微信營(yíng)銷的重點(diǎn)就是微信公眾平臺(tái)的推廣，實(shí)質(zhì)就是如何增加粉絲的問題。

5.1 線上推廣

（1）微博推廣：在微博的博文中增加二維碼，發(fā)布微信號(hào)，使用戶查看微博就可以直接掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào)。

（2）官網(wǎng)推廣：企業(yè)官網(wǎng)上增加微信二維碼，方便用戶掃碼關(guān)注。

（3）企業(yè)的博客、論壇、QQ號(hào)、QQ群等一切可以利用到的地方都發(fā)布二維碼。

（4）文章推廣，網(wǎng)站文章增加二維碼和微信號(hào)，鼓勵(lì)用戶關(guān)注，鼓勵(lì)分享。

（5）大V推廣，利用微博大V和微信網(wǎng)絡(luò)紅人推廣。

（6）郵件推廣，郵件正文嵌入二維碼及微信號(hào)。

5.2 線下推廣

無論戶外的廣告或者其他媒介宣傳，都增加二維碼掃描、微信號(hào)發(fā)布；產(chǎn)品包裝宣傳品也增加二維碼掃描；在宣傳彩頁(yè)和名片上也可以印上二維碼，增加掃碼關(guān)注機(jī)會(huì)。

5.3 店鋪推廣

微信微網(wǎng)站的客戶如果有店鋪，可以采取店鋪推廣的方式。來你店里的客人要想辦法讓他們留下聯(lián)系方式，可以采用送禮物的方式或是辦會(huì)員卡的方式，進(jìn)而添加他們的微信，此時(shí)雖然不買你店鋪的某一產(chǎn)品，可能過一段時(shí)間也會(huì)買你店鋪其他的產(chǎn)品。

微信最大的好處是把進(jìn)店的客戶，不論成交與否，不論這個(gè)客戶身處何處（國(guó)內(nèi)還是國(guó)外），只要你加了他的微信，都可能能在微信上面做交易，這樣的話就可以把陌生客戶的流失量控制在很少的范圍以內(nèi)，甚至能鎖住所有客戶。

6 微信微網(wǎng)站性能保障

微信微網(wǎng)站性能的保障措施，主要包括：

（1）應(yīng)用容災(zāi)：微網(wǎng)站需要支持大規(guī)模的用戶訪問，必須配置容災(zāi)措施，包括應(yīng)用級(jí)容災(zāi)和數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)，可以采取行業(yè)內(nèi)通行的兩地三中心的方案，重點(diǎn)保障數(shù)據(jù)的安全可用，保障網(wǎng)站在故障情況下在不同容災(zāi)中心的切換。

（2）資源隔離：系統(tǒng)資源必須進(jìn)行必要的隔離，通過負(fù)載均衡設(shè)備，把系統(tǒng)服務(wù)均衡分配給獨(dú)立隔離的系統(tǒng)資源，當(dāng)一個(gè)資源出現(xiàn)故障時(shí)，負(fù)載均衡設(shè)備會(huì)把服務(wù)分配給其他系統(tǒng)資源，不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的整體崩潰。

（3）快速拒絕：某一系統(tǒng)服務(wù)出現(xiàn)過負(fù)荷超載時(shí)，系統(tǒng)將快速對(duì)其他系統(tǒng)資源進(jìn)行重試，避免單一服務(wù)重復(fù)測(cè)試，影響系統(tǒng)響應(yīng)。

（4）緩存加載：在移動(dòng)客戶端軟件配置上，將消耗流量的視頻圖片等資源，在客戶端自動(dòng)緩存，提前將負(fù)載流量進(jìn)行負(fù)載均衡，保障高峰期間的系統(tǒng)響應(yīng)。

微信微網(wǎng)站配置了很多子模塊，系統(tǒng)開發(fā)盡可能采用模塊松耦合方式，而非緊耦合方式，模塊之間相互獨(dú)立而不是相互管聯(lián)，這樣某一模塊出現(xiàn)故障，其他模塊受影響的面會(huì)非常少。

7 結(jié)語

在微信公眾平臺(tái)配置開發(fā)微信微網(wǎng)站，客戶通過掃描二維碼等各種渠道即關(guān)注了微信公眾號(hào)后，即可訪問企業(yè)的微網(wǎng)站。微信微網(wǎng)站必將是企業(yè)營(yíng)銷推廣的一個(gè)全新的不可或缺的渠道。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，就需要有微網(wǎng)站。企業(yè)利用微信數(shù)億的用戶群，在微信公眾平臺(tái)上開通微網(wǎng)站，通過微信公眾號(hào)的線上線下推廣，加強(qiáng)線下的店鋪微信公眾號(hào)推廣，可以降低營(yíng)銷費(fèi)用，提高營(yíng)銷成效。

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