將微信公眾平臺應(yīng)用于高職課程教學(xué)的探索

賀凌云+趙欣+劉廣飛

摘 要：智能手機(jī)的興起改變了人們生活、工作和學(xué)習(xí)的方式，文中通過分析高職課程學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和學(xué)生需求，提出將微信公眾平臺應(yīng)用于教學(xué)，并對基于微信公眾平臺的學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)行了探索和研究。

關(guān)鍵詞：移動學(xué)習(xí)；微信公眾平臺；功能設(shè)計；開發(fā)

中圖分類號：G642；TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-1302（2017）02-0-02

0 引 言

移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展催生了一個新的時代，成熟的4G技術(shù)和智能手機(jī)廣泛使用，使人們可隨時隨地享受互聯(lián)網(wǎng)給日常生活、學(xué)習(xí)和娛樂帶來的便捷。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和多樣化的即時應(yīng)用軟件，潛移默化的改變了人們的學(xué)習(xí)方式[1]。微信是騰訊公司于2011年推出的一款可即時通訊的免費(fèi)應(yīng)用程序，提供消息推送、朋友圈、公眾平臺等功能。微信用戶的職業(yè)分布調(diào)查顯示，學(xué)生用戶的比例高達(dá)19.7%，尤其在大學(xué)生群體中有著廣泛的使用度。微信公眾平臺的推廣更推動了在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下一種新型學(xué)習(xí)模式的探索。

1 高職課程學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與需求分析

傳統(tǒng)的教學(xué)形式多采用板書和PPT多媒體課件，滿足了基本的課堂需求，但有部分課程內(nèi)容更新速度快，例如機(jī)電一體化或一些開放性強(qiáng)的課程，教師采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)會有些力不從心。因此基于微信公眾平臺開發(fā)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)為課程的有機(jī)整合提供了一個系統(tǒng)化的平臺[2]。

1.1 教學(xué)需求分析

通過日常教學(xué)過程中對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)方式的分析，在對高職學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的過程中存在“注入式”傳統(tǒng)教學(xué)模式無法激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)理論課時打瞌睡；老師缺乏與學(xué)生之間的主動交流，教師下課就走人，無法實時掌控學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況；高職學(xué)生普遍基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)積極性不高，進(jìn)入大學(xué)后更放松自己缺乏學(xué)習(xí)動力；專業(yè)課學(xué)習(xí)內(nèi)容多，課堂時間短；專業(yè)課教材“過時”，不能及時反應(yīng)新技術(shù)的動態(tài)和發(fā)展前沿；專業(yè)課相關(guān)的課程資源不足，學(xué)生在復(fù)習(xí)或者擴(kuò)展知識時費(fèi)時費(fèi)力等問題。

生活中很大一部分人在日常生活中高度依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，微博、微信等的使用人數(shù)不斷攀升，人們樂于利用新興的流行技術(shù)進(jìn)行交流，新鮮事物尤其對學(xué)生等年輕群體更具有吸引力。

此外，智能手機(jī)技術(shù)已發(fā)展成熟，合適的價位受到學(xué)生用戶的青睞，大學(xué)校園里幾乎每人一部，給正常的課堂秩序帶來了很大影響。學(xué)生在課上用手機(jī)玩游戲、發(fā)短信、聊QQ、瀏覽網(wǎng)頁等，已經(jīng)成為課堂的普遍現(xiàn)象。為解決這些由手機(jī)引起的問題，很多教師也采取了積極措施，例如懸掛手機(jī)收納袋。手機(jī)袋用學(xué)號區(qū)分排列，學(xué)生上課前將手機(jī)放入收納袋中，下課再自行取出。雖然有一定的效果，但大學(xué)生更會“見招拆招”，準(zhǔn)備兩部手機(jī)，上交一部，自己留一部，而且過強(qiáng)的約束讓學(xué)生也產(chǎn)生了逆反心理，師生關(guān)系會變得緊張。因此強(qiáng)制性做法并不是最好的選擇，如何將手機(jī)變?yōu)榻虒W(xué)工具，服務(wù)課堂，輔助教學(xué)是值得我們探索研究的內(nèi)容。

1.2 學(xué)生需求分析

針對微信用戶的調(diào)查稱，每天打開微信10次以上的調(diào)查者占比超過60%，40%調(diào)查者通過微信公眾號、微信群、朋友圈等獲取資訊，而調(diào)查者里有接近80%的人都關(guān)注了微信公共賬號，其中54.8%的調(diào)查者認(rèn)為微信公眾平臺帶來的最大便利是“獲取資訊”和“學(xué)習(xí)知識”。而在學(xué)生群體中，使用微信的比例高達(dá)96%，但功能僅限于娛樂。從問卷調(diào)查的結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，95%以上的學(xué)習(xí)者都經(jīng)常使用微信，但功能僅限于娛樂。因此，構(gòu)建一個統(tǒng)一的公眾學(xué)習(xí)平臺，可以幫助學(xué)生及時解決問題，并可在不方便攜帶電腦和書籍的情況下提供專業(yè)知識的移動查閱。

在這樣一個背景下，結(jié)合當(dāng)下的發(fā)展和學(xué)生的學(xué)習(xí)心理需求，利用智能手機(jī)和免費(fèi)應(yīng)用程序創(chuàng)建一個以微信公眾號為載體，以專業(yè)知識為核心的公共平臺，將手機(jī)變成一個移動的便攜知識庫，吸引學(xué)生將求知欲望從被動轉(zhuǎn)向主動，利用零碎的時間片段學(xué)習(xí)來提升自己，同時也提高了教學(xué)質(zhì)量。

2 基于微信公眾平臺的學(xué)習(xí)系統(tǒng)的功能設(shè)計與開發(fā)

2.1 設(shè)計原則

通過對教學(xué)需求和學(xué)生用戶的需求分析，結(jié)合微型學(xué)習(xí)設(shè)計原則，基于微信公眾平臺的學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)遵循操作簡單和用戶界面美觀簡潔原則，課程資源豐富、微型化、形式多樣化原則，評價和反饋原則，人性化的學(xué)習(xí)體驗原則。

2.1.1 操作簡單和用戶界面美觀簡潔原則

系統(tǒng)采用回復(fù)關(guān)鍵詞進(jìn)行功能導(dǎo)航，設(shè)置關(guān)鍵詞時要特別注意后臺關(guān)鍵詞的規(guī)則定義和邏輯設(shè)計，做到清晰明了。設(shè)計內(nèi)容時版面風(fēng)格一致，做到美觀和重點(diǎn)突出。

2.1.2 課程資源豐富、微型化、形式多樣化原則

內(nèi)容覆蓋課程大綱、課程重點(diǎn)難點(diǎn)、實時授課所需要的操作視頻、課后作業(yè)、課程拓展知識等，應(yīng)將宏觀整塊的教學(xué)內(nèi)容分割為不可再進(jìn)行分割的學(xué)習(xí)組塊，一個組塊包含一個完整的知識點(diǎn)。體現(xiàn)形式靈活多樣，可采用圖文、視頻、語音或混合模式。

2.1.3 評價和反饋原則[3]

系統(tǒng)設(shè)計的初衷是便于老師和學(xué)生互動交流，設(shè)計采用兩種回復(fù)方式，即后臺自動回復(fù)和人工回復(fù)。這兩種回復(fù)方式交替使用，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)咨詢反饋。

2.1.4 人性化的學(xué)習(xí)體驗原則

設(shè)計推送消息時，封面設(shè)計和推送內(nèi)容保持一致，封面圖片與主題相扣，再結(jié)合一段內(nèi)容簡介或者摘要，便于用戶直觀選擇。推送消息選擇分為直接共享和搜索關(guān)鍵詞兩種形式，共享消息選擇固定時間推送，不僅可以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也不會因為消息過多而打擾體驗者的正常生活。

2.2 功能模塊設(shè)計

基于以上設(shè)計原則，將系統(tǒng)功能模塊設(shè)計如下，功能框架圖如圖1所示。老師對公眾平臺進(jìn)行簡單的后臺管理，如管理關(guān)注用戶、上傳學(xué)習(xí)素材、設(shè)置自動回復(fù)等，學(xué)生通過手機(jī)客戶端登錄微信，搜索公眾號或掃描二維碼，添加關(guān)注后可以通過菜單鍵的設(shè)置或者直接搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入自主學(xué)習(xí)或者針對課程設(shè)置的趣味性環(huán)節(jié)中。

創(chuàng)建微信公眾平臺的訂閱號時可以專業(yè)或者課程為名[4]。在搭建微信公眾平臺支持的學(xué)習(xí)系統(tǒng)時，主要設(shè)置了四個模塊，分別為課程模塊、作業(yè)及考核模塊、知識拓展模塊和課下交流模塊。課程模塊再細(xì)分為五個子模塊，分別為課前導(dǎo)學(xué)、重點(diǎn)難點(diǎn)回顧、實訓(xùn)操作、課堂互動游戲和學(xué)習(xí)自測題。作業(yè)及考核模塊添加了三個子模塊，分別為作業(yè)輔導(dǎo)、作業(yè)總結(jié)和考核展示。知識拓展模塊細(xì)分為三個子模塊，分別為行業(yè)前沿動態(tài)、名家講師和生產(chǎn)操作視頻。課下交流模塊分為兩個子模塊，即咨詢模塊和反饋模塊。課程模塊是該系統(tǒng)的核心模塊，功能是服務(wù)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

（1）課前導(dǎo)學(xué)的作用在于方便學(xué)生預(yù)習(xí)，老師提前將下一節(jié)課的知識大綱、重點(diǎn)難點(diǎn)簡要?dú)w納整理并發(fā)布到平臺上，學(xué)生可利用零碎時間閱讀，提前預(yù)習(xí)。預(yù)習(xí)后，學(xué)生在課堂上能夠抓住新知識的重點(diǎn)和難點(diǎn)，教學(xué)效果也會得到進(jìn)一步提升。

（2）重點(diǎn)難點(diǎn)回顧模塊主要針對已經(jīng)學(xué)過的知識點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)，教師將每一節(jié)課的關(guān)鍵內(nèi)容整理發(fā)布，學(xué)生可隨時通過搜索關(guān)鍵詞來復(fù)習(xí)課程，老師也可根據(jù)訪問記錄實時監(jiān)測學(xué)生普遍關(guān)注的重點(diǎn)，對同學(xué)們還沒有掌握的內(nèi)容進(jìn)行鞏固加深。

（3）實訓(xùn)操作將實訓(xùn)課用到的實踐操作示范和要點(diǎn)提前發(fā)布在平臺上，學(xué)生通過觀摩視頻或被告知操作要點(diǎn)后操作，不僅節(jié)約了教師的示范時間，還拉長了有效的授課時間。課后學(xué)生也可在有疑問的情況下反復(fù)觀看視頻，提高實操技能水平。

（4）課堂互動游戲模塊主要通過設(shè)置一些簡單的游戲如猜燈謎、闖關(guān)答題等活躍課堂氣氛，讓學(xué)生在輕松愉悅的環(huán)境中掌握知識，提高授課效率。

（5）學(xué)習(xí)自測模塊為方便學(xué)生自我考察復(fù)習(xí)而設(shè)置。題目的選取緊扣課堂知識或者選自技能考試題庫，教師可根據(jù)學(xué)生參與答題的情況給予學(xué)生適當(dāng)?shù)钠綍r加分以對其鼓勵。

（6）作業(yè)及考核模塊的主要功能除了給學(xué)生布置作業(yè)外，還可以進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)和總結(jié)。此外，還設(shè)置了考核展示模塊，將學(xué)生的作業(yè)成績公示出來，激勵學(xué)生下次更好的完成。在這個模塊中，教師可以方便的將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀示范等展示給所有同學(xué)，讓同學(xué)們對比發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，提高學(xué)習(xí)動力。

（7）知識拓展模塊的主要功能是幫助延伸學(xué)生的知識體系，讓他們更快更方便的了解行業(yè)動態(tài)資訊，相關(guān)專業(yè)名師名家的簡介和生平故事以及企業(yè)的實際生產(chǎn)情況。以加深學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的理解，提高他們的專業(yè)興趣。

（8）課下交流模塊的主要功能是方便學(xué)生咨詢和反饋。若學(xué)生的疑問在課堂上得不到及時解決，可通過平臺提問，得到平臺設(shè)置的自動答復(fù)或等待老師解答。咨詢模塊還添加了一些便利功能和趣味性的內(nèi)容，如天氣查詢，日歷，幽默一笑等。

3 結(jié) 語

本文通過對微信公眾平臺應(yīng)用于高職課程教學(xué)的背景研究和需求分析，總結(jié)出設(shè)計系統(tǒng)應(yīng)遵循的基本原則，然后根據(jù)原則對系統(tǒng)進(jìn)行了模塊化設(shè)計。將微信公眾平臺支持的授課方式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，不僅節(jié)約了課程建設(shè)成本，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主性。而這只是一個開始，我們要經(jīng)過不斷的探索和研究，優(yōu)化微信平臺的課程資源制作，改良平臺的功能設(shè)計，使微信公眾平臺能夠更好的服務(wù)于高職院校的教學(xué)改革和創(chuàng)新。

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