信息化支撐管理中的“創(chuàng)新”與“高效”

梁劍菁

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的開放性給幼兒園管理帶來了全新變革。閔行區(qū)新華幼兒園以信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的深入應(yīng)用為核心，充分利用信息化特色項(xiàng)目，積極探索信息技術(shù)與管理理念的深化融合，打造“數(shù)字化”校園。通過新華幼兒園信息管理平臺(tái)，優(yōu)化管理模式實(shí)現(xiàn)園所管理的方便、快捷與高效。此平臺(tái)擁有幼兒日常管理、保教質(zhì)量觀測以及日常辦公、培訓(xùn)、教研、資源配置與運(yùn)作管理等多方位子系統(tǒng)構(gòu)成的統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)。通過智能手機(jī)、電腦及互聯(lián)網(wǎng)等信息化工具，讓教職工與幼兒園實(shí)現(xiàn)平臺(tái)互動(dòng)的形式進(jìn)行信息交流、學(xué)習(xí)分享；同時(shí)讓家長與幼兒園之間構(gòu)筑起“家園之橋”。

關(guān)鍵詞：信息化；平臺(tái)；幼兒園管理

“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮正全面改變著人們的生活、學(xué)習(xí)與工作，幼兒園也不例外。本人自2012年調(diào)入閔行區(qū)新華幼兒園，從事校園信息化工作以來，感觸頗深，現(xiàn)將工作體會(huì)提煉總結(jié)成文與大家分享。這幾年的工作在摸索中前進(jìn)，在克服困難中提高，所幸的是：有見微知著、勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)和無私無畏、勇于探索的課題組尤其是金梅老師等同事們，給予我工作中積極的幫助與支持，在此致以真誠的感謝！

一、管理面臨的問題

（一）閔行區(qū)新華幼兒園地處老閔行城鄉(xiāng)結(jié)合部的老小區(qū)，占地面積僅有1000多平方米。生源一半以上的幼兒為外來務(wù)工人員子女，本地幼兒家庭也有三分之一為低保戶。一部分家長因?yàn)楣ぷ鞣泵o暇顧及對孩子的直接教養(yǎng)，而讓老人照顧。另一部分家長由于缺乏足夠的學(xué)習(xí)，缺少有效的教養(yǎng)手段，又缺少與教師之間的溝通，無法進(jìn)行育兒知識(shí)和教育方法的傳遞。

（二）教師偏老齡化，平均年齡在40多歲，由于職業(yè)怠倦，教師缺乏職業(yè)激情，更沒有職業(yè)發(fā)展的渴望，常常為一些雞毛蒜皮的小事大動(dòng)干戈。

（三）個(gè)別教職工制度觀念不強(qiáng)，開會(huì)、培訓(xùn)、有事說走就走，從不事先請假，而且時(shí)常發(fā)生，這一現(xiàn)象也是新華幼兒園面臨的一大問題。

（四）安全、課程、維修等管理都不夠規(guī)范與科學(xué)，具體負(fù)責(zé)人的過程管理落實(shí)不夠扎實(shí)、細(xì)致，欠缺對于管理流程的理性認(rèn)識(shí)與邏輯體系的思考和學(xué)習(xí)，而導(dǎo)致管理效率低效。

（五）幼兒園日常事務(wù)繁多，各個(gè)條線總是不斷涌現(xiàn)形形色色的任務(wù)——對于管理者而言，感覺分身乏術(shù)，顧此失彼。

盡管困難重重，但是我們始終認(rèn)為只要努力做到規(guī)范、扎實(shí)、有目的、有計(jì)劃，管理一定會(huì)更加科學(xué)、合理且行之有效。該如何對幼兒園進(jìn)行“新生活”“新能量”的聚焦，成為幼兒園管理中最閃耀、最璀璨的一顆恒星，是一個(gè)值得思考并且具有研究價(jià)值的命題。時(shí)代在進(jìn)步，管理在發(fā)展，針對以上管理中遇到的瓶頸進(jìn)行歸因分析，以“解決問題”入手，大膽突破創(chuàng)新，把管理過程“激活”“做細(xì)”，我們覺得市教委提出的兩份專項(xiàng)規(guī)劃文件提供給我們非常好的方向——信息化與國際化，其中信息化是突破創(chuàng)新的一個(gè)很好的載體。

二、追求感性管理的理性回歸

我們踐行教育部頒發(fā)的《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，以“幼兒發(fā)展”為主線、以“落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)”為核心、以“規(guī)范教育管理”為保障、以“凸顯信息化特色”為發(fā)展，積極貫徹“為了閔行每一個(gè)孩子健康成長快樂”的發(fā)展愿景，在推進(jìn)信息化項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)突破發(fā)展瓶頸，加速整合，圍繞“信息化助推精細(xì)化管理”用創(chuàng)意引領(lǐng)革新，用行動(dòng)促進(jìn)轉(zhuǎn)型、用文化影響內(nèi)心，把幼兒園管理過程“激活”“做細(xì)”，調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，激發(fā)教職工創(chuàng)意智慧，實(shí)現(xiàn)信息化管理的新突破，彰顯“和諧共進(jìn)”的校園文化。

（一）組建團(tuán)隊(duì)，健全制度

園內(nèi)成立了“信息推進(jìn)”項(xiàng)目小組，由園長擔(dān)任組長，引領(lǐng)教育信息化推進(jìn)的各項(xiàng)工作。網(wǎng)管為副組長，具體落實(shí)信息化的各項(xiàng)推進(jìn)工作，并把校務(wù)公開作為幼兒園工作的重點(diǎn)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，園長為校務(wù)公開第一責(zé)任人，成立了強(qiáng)有力的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由中層干部組成，并由工會(huì)成立公開監(jiān)督小組負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。定期和不定期召開各項(xiàng)專題會(huì)議，研究校務(wù)公開工作，保證校務(wù)公開工作有效開展，使我園在校務(wù)公開做到制度化、規(guī)范化和程序化。如《安全管理制度》《教職工安全責(zé)任書》等制度等征求稿在幼兒園網(wǎng)站公示，并邀請校園律師對全體教職工進(jìn)行安全培訓(xùn)并解讀相關(guān)條文。

（二）智能管理，空中互動(dòng)

園所將信息技術(shù)作為學(xué)校管理的突破口，與軟件公司合作，借助外部資源開發(fā)新華幼兒園信息管理平臺(tái)。

1.日常辦公管理，“激活”“做細(xì)”

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)、ASP.NET MVC的先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)、HTML5技術(shù)以及多層B/S應(yīng)用結(jié)構(gòu)體系。

（1）幼兒日?？记谧酉到y(tǒng)是記錄每個(gè)班級(jí)幼兒的出勤情況，完整記錄幼兒出勤、病事假、服藥記錄、病癥信息及教師家訪甚至退費(fèi)等各類信息。管理者能夠輕松便捷地查看指定時(shí)間內(nèi)每個(gè)班級(jí)的交接班信息數(shù)據(jù)，不僅能簡便地在自然月統(tǒng)計(jì)幼兒出勤信息、缺勤幼兒感染癥數(shù)據(jù)，而且能導(dǎo)出各類上報(bào)表格進(jìn)行編輯和修改。

（2）日常管理子系統(tǒng)是對日常辦公的繁雜事務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)劃分及管理通過日程安排、短信接口和電子郵件等方式，解決幼兒園的通知、考勤、外出請假、考核等事務(wù)。分別設(shè)有公告管理、通知管理、辦公信息、個(gè)人日程、部門工作管理、一周工作管理、因公外出管理、個(gè)人調(diào)休、個(gè)人福利休假、規(guī)章制度管理、檔案管理、薪資管理、考核管理、小創(chuàng)意發(fā)布等。

（3）幼兒園資產(chǎn)管理子系統(tǒng)是對幼兒園各類資源進(jìn)行科學(xué)、合理的分配和管理，設(shè)有數(shù)據(jù)字典管理、物品申購管理、入庫管理、固定資產(chǎn)管理、易耗品管理、統(tǒng)計(jì)管理、維修管理等。通過各類數(shù)據(jù)的分析為園長審批提供依據(jù)，提高資源利用率，減少無謂損耗，使資源的配置和運(yùn)作過程可查、可管、可控，使管理溝通變得靈活便捷。

2.日常課程管理，平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控

課程是幼兒園的生命線，也是最能體現(xiàn)幼兒園研究成果的內(nèi)容，更是幼兒園教育工作的核心。在OA系統(tǒng)中我們實(shí)現(xiàn)了課程實(shí)施方案的分解、活動(dòng)方案的呈現(xiàn)、課程質(zhì)量的監(jiān)控、過程性資料的管理、教研活動(dòng)的組織研討等。通過OA系統(tǒng)把課程結(jié)構(gòu)、作息表、專用活動(dòng)室、運(yùn)動(dòng)場地安排等分解到每一天各個(gè)時(shí)段和每個(gè)班級(jí)甚至教師，通過日歷的方式呈現(xiàn)，教師只要按照日歷上的日程安排進(jìn)行課程實(shí)施，而園領(lǐng)導(dǎo)、管理層對整個(gè)課程實(shí)施的狀態(tài)也能更為及時(shí)、更為清晰地了解和掌握。

同時(shí)，通過各個(gè)活動(dòng)室的網(wǎng)絡(luò)攝像頭，將活動(dòng)室中的圖像、聲音進(jìn)行錄制，制作教學(xué)觀摩VCD光盤留作紀(jì)念，管理者能夠在平臺(tái)上隨時(shí)隨地觀察到幼兒活動(dòng)中的表現(xiàn)及教師現(xiàn)場的教學(xué)行為，即使外出開會(huì)、培訓(xùn)也能及時(shí)了解到幼兒的情況，同時(shí)作為對教師教學(xué)工作評定的依據(jù)之一，真正落實(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（三）安全管理，保駕護(hù)航

幼兒園安全工作是幼兒園整體工作的重要組成部分，我們把安全工作作為頭等大事來抓，切實(shí)做到“細(xì)、實(shí)、牢”，真正達(dá)到防患于未然，杜絕安全事故的發(fā)生。我們成立了以園長為第一安全責(zé)任人，總務(wù)為安全負(fù)責(zé)人，班主任為護(hù)導(dǎo)者每天負(fù)責(zé)幼兒安全進(jìn)園，家長為義工負(fù)責(zé)幼兒上下樓梯的安全。同時(shí)，制定安全管理目標(biāo)責(zé)任制，層層鑒定安全責(zé)任書，并且學(xué)期初結(jié)合多媒體視頻對全體教職工進(jìn)行《安全》講座培訓(xùn)，做到安全工作事事有人干，事事有人管。

同時(shí)，在幼兒園門口放置刷卡機(jī)——智能門檢系統(tǒng)，幼兒智能手環(huán)刷一下，保健老師通過系統(tǒng)進(jìn)行日常晨檢如服藥等情況將自動(dòng)記錄到數(shù)據(jù)庫中；家長使用“門禁卡”出入校園；還利用科技“千里眼”確保幼兒的食品安全。通過營養(yǎng)室的網(wǎng)絡(luò)攝像頭全程管理營養(yǎng)室每一步操作：從洗菜到切配；從烹飪到分裝嚴(yán)格控制幼兒的食品安全。

（四）信息構(gòu)筑，“家園之橋”

我們借助校園“一卡通”，建立“幼兒成長信息電子檔案”，大量收集幼兒的每一個(gè)行為，興趣、學(xué)習(xí)能力等數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的累積分析調(diào)整日常的工作管理、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量、調(diào)整課程實(shí)施方案；同時(shí)為家長揭開幼兒在園的神秘面紗，使家長與園所之間進(jìn)行“空中互動(dòng)”，形成觀念認(rèn)同的“連心橋”，我們還利用園門口的信息公開欄、LED電視屏、學(xué)前教育age06網(wǎng)站、新華幼兒園網(wǎng)站等的建立和操作，通過APP向家長發(fā)布幼兒動(dòng)態(tài)、日常公告通知、校園特色活動(dòng)、調(diào)查問卷等，讓家長第一時(shí)間快捷有效地了解幼兒園教育教學(xué)等情況，更好地關(guān)注幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展，還能及時(shí)對通知作出反饋，有效提升調(diào)查問卷的反饋率，避免父母對于幼兒情況一無所知的尷尬情況，減少雙方之間的矛盾，逐步加深對雙方的了解。

三、信息化管理后效能新提升

（一）信息化應(yīng)用，呵護(hù)幼兒幸福成長

1.隨時(shí)觀察，記錄生活點(diǎn)滴

園所以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為理論基礎(chǔ)，利用信息化手段開發(fā)的“基礎(chǔ)信息管理子系統(tǒng)”。該系統(tǒng)以時(shí)間軸的方式展示孩子的每一個(gè)精彩瞬間；記錄孩子的健康信息、基本信息，獎(jiǎng)狀、照片、繪畫作品等以及教師的過程性評價(jià)匯集成幼兒成長的珍貴足跡，讓幼兒真正體驗(yàn)到自己的成長與變化。

2.隨時(shí)翻閱，見證幼兒成長

信息化技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，使得多媒體，多通道并性的傳遞模式變得可行，準(zhǔn)確地傳遞大量信息（包括文字、圖片、視頻等），可以是交互往復(fù)，隨時(shí)根據(jù)自己的需要翻閱孩子在幼兒園和家里的一天天成長、一天天懂事，這些成果具有實(shí)際的形態(tài)，更像是一種“產(chǎn)品”，一種全新的“生活方式”，更是對孩子愛的表達(dá)。

（二）信息化應(yīng)用，推動(dòng)教師自主發(fā)展

1.時(shí)空之旅，高效便捷

日常管理工作一般都是面對面溝通、交流，或是集中在一個(gè)會(huì)議室接受培訓(xùn)。而如今運(yùn)用信息化管理后，園領(lǐng)導(dǎo)可以打開監(jiān)控?cái)z像頭及時(shí)了解幼兒在各個(gè)活動(dòng)室中的表現(xiàn)及教師指導(dǎo)幼兒的現(xiàn)場情況，通過信息化監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出，避免了沒有時(shí)間深入班級(jí)的監(jiān)控。另外，園領(lǐng)導(dǎo)還可以隨時(shí)隨地在新華幼兒園信息管理平臺(tái)上與相關(guān)人員溝通，以發(fā)送郵件的方式把工作安排發(fā)送于教職工，教職工通過自己的賬號(hào)與密碼登錄平臺(tái)，及時(shí)查看到郵件的內(nèi)容及時(shí)實(shí)施工作任務(wù)，既快捷又高效。

考勤管理為教師的調(diào)休操作也帶來了很多便捷。未使用信息化管理平臺(tái)前，教師調(diào)休都是要事先填好紙質(zhì)調(diào)休單交于園長簽字，由園長確認(rèn)后方可調(diào)休。自從使用新華幼兒園信息管理平臺(tái)后，教師所有的調(diào)休和加班都可以提前一天在平臺(tái)中申請，省去了填寫紙質(zhì)調(diào)休單的步驟，而園長也能第一時(shí)間在平臺(tái)中看到，同意審批后，教師也同樣在第一時(shí)間看到回復(fù)，既實(shí)現(xiàn)了考勤管理的無紙化減少浪費(fèi)，又方便了老師，更便于園長的管理。

2.教育資源，高度共享

新華幼兒園信息管理平臺(tái)上有一個(gè)資源共享的模塊，園內(nèi)所有的教育資源（優(yōu)秀案例、優(yōu)秀論文、課題申請書、優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課件等）在共享模塊里一目了然，并且提供了查閱方式。教師不管身處何地，只要有網(wǎng)絡(luò)存在的地方，就隨時(shí)能找到自己需要的教育資源，并且可以快速下載下來。

3.網(wǎng)絡(luò)教研，加速成長

新華幼兒園信息管理平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)教研改變了以往傳統(tǒng)的教研方式，為幼兒園教研工作開辟了一片新天地，不僅讓我們在平臺(tái)上交流教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是能讓教師之間進(jìn)行教學(xué)理念、教育思想的交流，為教師搭建了平等、開放、自由、交互的學(xué)習(xí)研討平臺(tái)，使教師能夠在不同的場所，不同的時(shí)間去學(xué)習(xí)、研討。還實(shí)現(xiàn)了教師自主開展教研活動(dòng)，不單單只是一個(gè)參與者，也可以是組織者，成為教研活動(dòng)互動(dòng)參與的主要主體，開展個(gè)性化的教研活動(dòng)。

基于網(wǎng)絡(luò)自主互動(dòng)式教研活動(dòng)，幫助教師消除了面對面的緊張與束縛，自由提出自己的想法，形成一種多元開放、多向互動(dòng)、多方支撐的教研活動(dòng)，豐富了傳統(tǒng)教研的方式，從而獲得最大限度的“研究”“教學(xué)”與“教師專業(yè)成長”的共贏，給教研插上了騰飛的翅榜。

4.“陽光數(shù)據(jù)”凝聚向心力

從“人管”到“數(shù)管”，數(shù)字因無情而公平，全體教職工按流程辦事。從領(lǐng)導(dǎo)到教職工，都統(tǒng)一納入流程化管理，變成工作流程中的一環(huán)，快速響應(yīng)。信息化步步有確認(rèn)，條條有記錄，制度管理透明化，大大提升了幼兒園管理體系“抗干擾”“抗病毒”的能力，人情、偷懶等都被屏蔽在外，激活了園里一個(gè)個(gè)“惰性細(xì)胞”，讓每個(gè)“細(xì)胞”釋放出最大能量成為幼兒園發(fā)展的一部分。

現(xiàn)今新華幼兒園在信息化管理下營造出一個(gè)公平、公開、公正的校園環(huán)境。教職工都積極參與到幼兒園管理中，對領(lǐng)導(dǎo)信任、對同事友好、對個(gè)人發(fā)展有信心，讓教職工從自發(fā)工作到自覺工作，從被動(dòng)工作到主動(dòng)工作，從不同利益訴求到投身幼兒園發(fā)展的共同目標(biāo)中，改變“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的狀況。信息化管理不僅改變了以往傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)了規(guī)章制度的透明化、“幼兒成長信息檔案”電子化、領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃效率化、學(xué)習(xí)交流共享化，溝通互動(dòng)便捷化；盤活了人力資源，激發(fā)了教職工自主發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，更為幼兒園發(fā)展積攢了巨大的正能量，達(dá)到了降本增效的成功效果，匯聚成一股強(qiáng)大的向心力，推動(dòng)了幼兒園的發(fā)展。

信息化管理還讓我們鑄就了一個(gè)個(gè)夢想，讓我們在夢想的道路上品嘗著一份份感動(dòng)、收獲著一個(gè)個(gè)驚喜。如今的新華幼兒園對于孩子來說、對于老師來說充滿著人盡其才“護(hù)長容短”的氛圍，充滿著對工作的熱情，更充滿著溫馨和諧的畫面。未來將持續(xù)圍繞“信息化助推精細(xì)化管理”實(shí)現(xiàn)信息化，推進(jìn)教育管理精細(xì)化，彰顯“數(shù)字化”的校園文化，創(chuàng)建一所“家門口的好學(xué)校”。

我們深信：未來的新華幼兒園將是一所對于孩子、對于老師“無限接近”的幸福校園……