企業(yè)如何保護(hù)深陷人道主義危機(jī)中的兒童？

Michael+Copping

在過(guò)去幾篇有關(guān)兒童權(quán)利與商業(yè)的文章中，我們?cè)懻撨^(guò)一些可用來(lái)處理常規(guī)商業(yè)活動(dòng)對(duì)兒童影響的實(shí)用方法。但是，對(duì)于災(zāi)難給兒童造成的影響，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？如今，世界各地氣候變化無(wú)常，在一些地區(qū)，沖突、斗爭(zhēng)嚴(yán)重影響著人們的正常生活。因此，我們需要思考如何保護(hù)深陷人道主義危機(jī)的兒童。工商企業(yè)能夠而且有義務(wù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。

當(dāng)自然災(zāi)害或沖突降臨，社會(huì)中最易受到傷害的人群——兒童——遭受的影響最為沉重。此時(shí)，既存問(wèn)題變得更加棘手，新的威脅又隨之而來(lái)。在這種情況下，兒童保護(hù)體系往往難以適應(yīng)新?tīng)顩r，無(wú)法對(duì)兒童進(jìn)行充分保護(hù)。

然而，隨著自然災(zāi)害的發(fā)生率和嚴(yán)重性不斷上升，以及環(huán)境問(wèn)題的潛在風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)威脅社會(huì)，私營(yíng)部門(mén)可以抓住機(jī)會(huì)發(fā)揮更加重要的作用，例如，為成年人和兒童提供人生安全保護(hù)援助或提供持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在風(fēng)云變幻的國(guó)際環(huán)境中，商業(yè)企業(yè)因其所擁有的寶貴社會(huì)資源，被視作能夠?yàn)閮和】党砷L(zhǎng)做出貢獻(xiàn)的至關(guān)重要的利益相關(guān)方。利潤(rùn)分享正在被重新定義，企業(yè)不斷將社會(huì)目標(biāo)納入慈善活動(dòng)和核心業(yè)務(wù)。通過(guò)共享價(jià)值，私營(yíng)部門(mén)將未來(lái)最關(guān)鍵利益群體——兒童——的需求納入考慮范圍，發(fā)揮催化作用，創(chuàng)造持續(xù)的繁榮。如此，我們不僅能夠?qū)崿F(xiàn)“十三五”規(guī)劃的目標(biāo)，同時(shí)也能夠凝聚更多的力量實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）。

在人道主義危機(jī)發(fā)生之前、過(guò)程中和結(jié)束之后，保護(hù)兒童和投資與兒童福祉相關(guān)的事業(yè)都能夠?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，同時(shí)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。兒童的福祉與企業(yè)的商業(yè)利益息息相關(guān)，只有兒童的根本權(quán)利得到保護(hù)和提升，社會(huì)和商業(yè)環(huán)境的韌性和可持續(xù)性才能得到保證。

聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)（UNICEF）和聯(lián)合國(guó)全球契約（UN Global Compact）近期聯(lián)合推出了一項(xiàng)商業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)工具，旨在促進(jìn)商界在各種災(zāi)難（如洪水、地震等）或人道主義危機(jī)發(fā)生之前、過(guò)程中和之后為兒童提供幫助。我們很高興有機(jī)會(huì)能與WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊和金蜜蜂攜手，為“兒童權(quán)利與企業(yè)”專題網(wǎng)頁(yè)提供相關(guān)資源，您可以在該網(wǎng)站下載完整的指導(dǎo)方針文件。

《受人道主義危機(jī)影響的兒童：企業(yè)的角色》根據(jù)現(xiàn)行的一系列框架協(xié)議，如《聯(lián)合國(guó)全球契約》十項(xiàng)原則、“商業(yè)促進(jìn)和平倡議”以及《兒童權(quán)利和企業(yè)原則》等編寫(xiě)而成。該文件不僅為推進(jìn)“聯(lián)合國(guó)2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)”和“人類議程（Agenda for Humanity）”帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也闡述了在兒童深陷人道主義危機(jī)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用來(lái)保證他們的健康和安全。文件不僅強(qiáng)調(diào)了幫助深陷人道主義危機(jī)兒童的緊迫性和必要性，還介紹了商業(yè)對(duì)兒童的正面和負(fù)面影響。此文件以鼓勵(lì)相關(guān)人士積極行動(dòng)和不斷學(xué)習(xí)為目標(biāo)，通過(guò)具體的案例告訴商界人士：商業(yè)能夠幫助促進(jìn)兒童權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，提升兒童的福祉。

在簡(jiǎn)要介紹人道主義危機(jī)中的兒童所面臨的問(wèn)題以及商業(yè)論證后，文件還提出了一套整體性的方案，指導(dǎo)企業(yè)如何在日常運(yùn)營(yíng)和人道主義周期的三個(gè)階段（危機(jī)之前、過(guò)程中和之后）保障兒童權(quán)利和福祉。案例貫穿于文件當(dāng)中，闡釋企業(yè)在人道主義危機(jī)中為兒童提供幫助的參與形式。

聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)和聯(lián)合國(guó)全球契約相信協(xié)作關(guān)系的力量。文件圍繞三個(gè)關(guān)鍵步驟就企業(yè)如何參與人道主義行動(dòng)展開(kāi)闡述，即負(fù)責(zé)任地行動(dòng)、尋找機(jī)會(huì)和采取行動(dòng)。企業(yè)有諸多機(jī)會(huì)對(duì)兒童的韌性、安全和福祉進(jìn)行投資，包括慈善和利用核心優(yōu)勢(shì)與聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)合作為兒童發(fā)聲等等。

下面列舉了文件中提到的一些切實(shí)可行的步驟，幫助您和您的公司在危機(jī)之前、過(guò)程中和之后為兒童提供援助：

危機(jī)之前：

通過(guò)董事會(huì)級(jí)別的決議提高公司對(duì)災(zāi)難的應(yīng)對(duì)能力

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，了解災(zāi)難來(lái)臨時(shí)公司可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)可能發(fā)生的各類災(zāi)難制定企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃

根據(jù)可能發(fā)生的各類災(zāi)難為員工制定保障措施

根據(jù)可能發(fā)生的各類災(zāi)難為所在社區(qū)制定保障措施

根據(jù)兒童特有的弱點(diǎn)，制定危機(jī)緩解政策

危機(jī)過(guò)程中：

啟動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃

采取措施保障員工安全和利益

采取措施保障周邊社區(qū)的安全和利益

進(jìn)行負(fù)責(zé)任的商業(yè)行動(dòng)，確保盡早供應(yīng)能夠?yàn)閮和峁椭漠a(chǎn)品和服務(wù)

為參與危機(jī)救援的組織提供協(xié)助

危機(jī)之后（恢復(fù)階段）：

穩(wěn)定并恢復(fù)公司業(yè)務(wù)——為降低未來(lái)可能受到的沖擊作出相應(yīng)改善。

幫助員工和周邊社區(qū)恢復(fù)正常的生活狀態(tài)——抓住機(jī)會(huì)提高社區(qū)的應(yīng)對(duì)能力，從而更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的沖擊或?yàn)?zāi)難。

發(fā)聲——企業(yè)的聲音能夠有力地促進(jìn)社會(huì)對(duì)兒童的關(guān)愛(ài)和面對(duì)災(zāi)害的韌性的提升。

發(fā)揮企業(yè)核心資產(chǎn)和知識(shí)的作用，使其可供社區(qū)和人道主義援助機(jī)構(gòu)使用。這包括開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、供應(yīng)所需產(chǎn)品和服務(wù)，或?yàn)閷?shí)施援助者提供資金支持。

我們不知道災(zāi)難和人道主義危機(jī)會(huì)何時(shí)降臨，但我們知道對(duì)兒童事業(yè)的投入有利于商業(yè)發(fā)展。這樣的投資能夠?yàn)槲覀兊陌踩涂沙掷m(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，幫助我們實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。讓我們行動(dòng)起來(lái)一同保護(hù)兒童權(quán)利，為所有兒童創(chuàng)建一個(gè)更加安全的世界！我們希望這份指導(dǎo)方針文件能夠?qū)δ兴砸?，希望您能夠利用其中的?shí)用方法增加公司業(yè)務(wù)面對(duì)災(zāi)難的韌性，將危機(jī)對(duì)兒童的負(fù)面影響降到最低。 更多信息，請(qǐng)您登陸“兒童權(quán)利與企業(yè)”專題網(wǎng)頁(yè)（http：//www.csr china.net/plus/list.php？tid=147）。

編輯 胡文娟 wenjuan.hu@wtoguide.net

本專欄為本刊與聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)為推動(dòng)《兒童權(quán)利與企業(yè)原則》的合作項(xiàng)目之一，內(nèi)容不完全代表聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)官方觀點(diǎn)