5S管理理念在物流實(shí)驗(yàn)室中的應(yīng)用研究

姜玉宏　王妙春

摘 要：物流實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要基地。文中在概述5S管理含義的基礎(chǔ)上，分析了當(dāng)前物流實(shí)驗(yàn)室管理存在的一些問(wèn)題和物流實(shí)驗(yàn)室引入5S管理理念的意義，并介紹了實(shí)施步驟及實(shí)施建議。

關(guān)鍵詞：5S管理；物流實(shí)驗(yàn)室；應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Logistics lab is an important base to carry out experimental teaching and improve the comprehensive quality of students. Based on the overview of the 5S management concept， this paper analyzes problems of logistics lab management， the significance of introducing 5S management to logistics lab management， and introduces the implementation steps and suggestion in logistics lab management.

Key words： 5S management； logistics lab； application

物流專(zhuān)業(yè)是一項(xiàng)融合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息技術(shù)等科學(xué)和技術(shù)的綜合性學(xué)科，物流業(yè)的發(fā)展需要大量?jī)?yōu)秀的物流人才。隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)于物流人才的培養(yǎng)也提出了越來(lái)越高的要求。而物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的重要手段，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神有著不可替代的作用。培養(yǎng)高素質(zhì)物流管理人才，提高物流實(shí)驗(yàn)室管理水平，意義重大。目前，“5S”管理已被世界各國(guó)廣泛應(yīng)用，得到各行業(yè)管理界的一致認(rèn)可。在物流實(shí)驗(yàn)室管理中引入“5S”，將有效改善實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備安全，提高人員綜合能力，對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理起到有效作用。

1 5S管理的含義

“5S”起源于日本，是一種對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的方法[1]。包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)?！罢怼笔菍F(xiàn)場(chǎng)的物品區(qū)分為必要和不必要兩類(lèi)，將不必要的物品移出現(xiàn)場(chǎng)或者處理掉，對(duì)于必要的物品，要將數(shù)量降到最少，并容易在現(xiàn)場(chǎng)找到?！罢D”指放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，將現(xiàn)場(chǎng)所需的物品按使用類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，明確數(shù)量，排列整齊，并進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)，使之存取方便，減少尋找時(shí)間?！扒鍜摺笔菍⒐ぷ鳝h(huán)境徹底清掃，使現(xiàn)場(chǎng)處于無(wú)垃圾、無(wú)灰塵的整潔狀態(tài)。“清潔”指通過(guò)制度化來(lái)維持整理、整頓和清掃所取得的成果，保持工作場(chǎng)所的整潔?！八仞B(yǎng)”指要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習(xí)慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺(jué)行為[2]。5S管理的目的是創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔、舒適合理的工作環(huán)境，并通過(guò)工作環(huán)境的整治，達(dá)到改善和提升管理的功效。

2 物流實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問(wèn)題

物流包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、流通加工、裝卸搬運(yùn)、配送、物流信息等環(huán)節(jié)，物流實(shí)驗(yàn)室點(diǎn)多面廣，就后勤工程學(xué)院而言，物流實(shí)驗(yàn)室包括物流仿真實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)儲(chǔ)模擬仿真實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)儲(chǔ)勤務(wù)專(zhuān)修室、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究室、倉(cāng)儲(chǔ)安全技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械實(shí)訓(xùn)室、物資養(yǎng)護(hù)實(shí)驗(yàn)室、立體倉(cāng)庫(kù)實(shí)訓(xùn)中心等。實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備種類(lèi)繁多，開(kāi)設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程較多，實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象復(fù)雜，管理難度較大。下面主要從實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員、實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象以及實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展實(shí)驗(yàn)內(nèi)容三方面分析目前物流實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問(wèn)題。

2.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員

由于人員數(shù)量的限制，很多學(xué)校的物流實(shí)驗(yàn)室并沒(méi)有配備專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員，無(wú)法對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行系統(tǒng)、全面、有效的管理。授課教師往往同時(shí)承擔(dān)課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的任務(wù)，這在不同程度上導(dǎo)致教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上精力投入不足。在實(shí)驗(yàn)室管理方面，還存在不按規(guī)章制度操作的現(xiàn)象，如有的教師在多個(gè)實(shí)驗(yàn)室都開(kāi)設(shè)了實(shí)驗(yàn)課程，有時(shí)貪圖方便，隨意地將不同實(shí)驗(yàn)室之間的實(shí)驗(yàn)設(shè)備相互借用、調(diào)換，既不登記，又未按時(shí)歸還，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)設(shè)備無(wú)法跟蹤，文件資料查找困難。教師和學(xué)生不及時(shí)填寫(xiě)各種記錄，待迎檢時(shí)再臨時(shí)補(bǔ)填各種記錄等。

2.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象

實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象復(fù)雜，涵蓋本科、研究生和任職培訓(xùn)，來(lái)源上既有本校，也有外校人員；專(zhuān)業(yè)構(gòu)成上既有物流專(zhuān)業(yè)，也有物流相關(guān)專(zhuān)業(yè)。時(shí)常發(fā)生不按要求整理和放置實(shí)驗(yàn)器材，在實(shí)驗(yàn)室隨意擺放個(gè)人物品，以及在實(shí)驗(yàn)室吃東西，亂扔垃圾的現(xiàn)象。由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象較多，往往存在責(zé)任劃分不清的問(wèn)題，學(xué)生實(shí)驗(yàn)室責(zé)任意識(shí)淡薄，這些都增加了實(shí)驗(yàn)室的管理難度。

2.3 實(shí)驗(yàn)開(kāi)展內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展的工作較多，包括本科、研究生和任職培訓(xùn)學(xué)生的課程實(shí)驗(yàn)，本科和研究生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），本科等各層次學(xué)生的綜合演練，學(xué)生參與的國(guó)家、軍隊(duì)、省市及校級(jí)的競(jìng)賽，創(chuàng)新訓(xùn)練及科學(xué)研究項(xiàng)目，教師開(kāi)展的科學(xué)研究項(xiàng)目及課題，外來(lái)人員的參觀等。由于開(kāi)展工作較多，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)設(shè)備不能定期保養(yǎng)維護(hù)以及出現(xiàn)其他實(shí)驗(yàn)安全隱患等問(wèn)題。

3 5S管理在物流實(shí)驗(yàn)室實(shí)施的意義

5S管理是行之有效的一種管理方法，將5S管理的理念和經(jīng)驗(yàn)引入到物流實(shí)驗(yàn)室中，將提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)效率，提升實(shí)驗(yàn)室的整體管理水平，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的良性發(fā)展。

（1）可以提升物流實(shí)驗(yàn)室管理水平。通過(guò)推行5S管理理念，能有效改善實(shí)驗(yàn)條件和工作環(huán)境，調(diào)動(dòng)全員積極性，提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用率，從整體上提高物流實(shí)驗(yàn)室管理水平，同時(shí)有利于展示學(xué)院的良好風(fēng)貌。

（2）可以提高物流學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。在物流實(shí)驗(yàn)室中推行5S管理理念，使全體師生都能夠自覺(jué)遵守實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)所環(huán)境。同時(shí)激發(fā)學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)各小組之間的團(tuán)隊(duì)合作，有效提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

（3）可以降低物流實(shí)驗(yàn)安全風(fēng)險(xiǎn)。物流學(xué)科中有一些具有一定安全風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，如《現(xiàn)代物流裝備》課程中叉車(chē)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，《倉(cāng)庫(kù)設(shè)備使用與管理》中倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的操作，《自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)》中自動(dòng)存儲(chǔ)系統(tǒng)、自動(dòng)輸送系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)等的操作等。5S管理要求學(xué)生必須按規(guī)定操作，嚴(yán)格按每一個(gè)步驟進(jìn)行，有利于降低實(shí)訓(xùn)安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)使學(xué)生養(yǎng)成按規(guī)定辦事的習(xí)慣，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

4 5S管理在物流實(shí)驗(yàn)室的實(shí)施

4.1 實(shí)施步驟

5S在物流實(shí)驗(yàn)室的實(shí)施步驟如圖1所示。

（1）成立5S管理組織

實(shí)施5S管理，首先要組建相應(yīng)的管理組織?？沙闪?S物流實(shí)驗(yàn)室管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定實(shí)驗(yàn)室的管理規(guī)章制度，組織開(kāi)展培訓(xùn)，組織監(jiān)督檢查，實(shí)驗(yàn)室評(píng)比總結(jié)及進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室日常管理等。5S管理委員會(huì)主任可以由主管實(shí)驗(yàn)室的系、室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，各實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的負(fù)責(zé)人擔(dān)任5S管理委員會(huì)成員。結(jié)合各實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的具體情況，制定實(shí)施目標(biāo)，擬定實(shí)施方案。

（2）進(jìn)行5S宣傳培訓(xùn)

5S管理要落到實(shí)處，需要提高全員對(duì)5S的認(rèn)識(shí)和理解?？赏ㄟ^(guò)各種渠道加強(qiáng)5S的宣傳，如新生入學(xué)教育，校園網(wǎng)，專(zhuān)題網(wǎng)站，墻報(bào)欄，學(xué)生物流社團(tuán)等，組織全體成員學(xué)習(xí)5S管理辦法，使全體師生都能深刻理解5S管理理念，真正參與到5S管理模式中來(lái)，并嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。5S培訓(xùn)可通過(guò)先師后生的步驟。即先培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教師，并按5S規(guī)范要求實(shí)驗(yàn)教師；其次通過(guò)實(shí)驗(yàn)教師向?qū)W生宣傳5S，并按5S規(guī)范要求學(xué)生?？稍趯?shí)驗(yàn)教學(xué)的第一堂課就向?qū)W生詳細(xì)講解執(zhí)行5S管理的規(guī)定及要求，引導(dǎo)學(xué)生了解、理解5S管理，樹(shù)立5S管理意識(shí)。

（3）制定5S規(guī)章制度

為使5S管理有章可循，需要制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度，用于規(guī)范師生自己的行為。規(guī)章制度可由5S管理委員會(huì)根據(jù)具體情況制定，包括《物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室安全管理規(guī)定》、《物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室清潔管理規(guī)定》等。《物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室安全管理規(guī)定》規(guī)范物流實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備使用要求及規(guī)范，設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)規(guī)范，設(shè)備報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)及流程等?！段锪鲗?shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室清潔管理規(guī)定》規(guī)范實(shí)驗(yàn)室清潔標(biāo)準(zhǔn)，如清潔區(qū)域，清潔內(nèi)容，清潔材料及工具等。通過(guò)5S規(guī)章制度的完善，規(guī)范實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的人、事、物的管理，督促師生愛(ài)護(hù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室設(shè)施設(shè)備器材工具，從而提高實(shí)驗(yàn)室管理水平，保證教學(xué)質(zhì)量。

（4）實(shí)施5S管理

包括“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”和“素養(yǎng)”。在執(zhí)行中標(biāo)識(shí)和分區(qū)尤為重要。首先，需要整體規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室，將其分為消防器材存放區(qū)、衛(wèi)生潔具存放區(qū)、座椅存放區(qū)、廢棄物存放區(qū)以及實(shí)驗(yàn)操作區(qū)并進(jìn)行明確定位標(biāo)識(shí)。其次，對(duì)物流實(shí)驗(yàn)用品進(jìn)行全面檢查，分類(lèi)整理，確定舍棄的基準(zhǔn)，對(duì)實(shí)驗(yàn)物品進(jìn)行“貼單”標(biāo)識(shí)，清除不需要的物品，并決定其處理辦法。再次，規(guī)范實(shí)驗(yàn)物品的擺放位置，明確標(biāo)識(shí)，便于使用中能在最短時(shí)間內(nèi)找到，使用完便于原位歸還。

（5）實(shí)施5S監(jiān)督檢查

物流實(shí)驗(yàn)室管理委員會(huì)成員要落實(shí)監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)各實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括落實(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)的監(jiān)督，學(xué)期末、節(jié)假日前的安全檢查等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通知相關(guān)管理人員，督促其改進(jìn)管理。及時(shí)總結(jié)管理方面的不足，以改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理制度和管理措施。

（6）建立5S激勵(lì)機(jī)制

5S管理模式的實(shí)施需要有激勵(lì)措施加以激勵(lì)，包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)?？梢栽O(shè)置實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，根據(jù)平時(shí)的監(jiān)督檢查記錄進(jìn)行全面評(píng)比總結(jié)，評(píng)選出優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室和優(yōu)秀個(gè)人。對(duì)涌現(xiàn)出的好的典型要及時(shí)表彰鼓勵(lì)，對(duì)于違規(guī)行為要批評(píng)，嚴(yán)重的要進(jìn)行處分。嚴(yán)格按制度管理，切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)室管理水平[3]。

（7）5S持續(xù)改善

5S的實(shí)施要點(diǎn)在于持續(xù)改善和優(yōu)化各環(huán)節(jié)，使各成員在養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的同時(shí)提升素養(yǎng)，并積極踐行5S管理。當(dāng)然，5S的管理和實(shí)施不是一蹴而就的，需要在實(shí)踐中不斷完善。

4.2 實(shí)施建議

（1）全員參與

5S管理是一種現(xiàn)代管理理念，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，實(shí)驗(yàn)室全體成員共同努力，才能將5S管理理念應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)室的管理中，提高實(shí)驗(yàn)室效率，保障實(shí)驗(yàn)室安全。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度

在5S管理中，要將好的方法和行為習(xí)慣進(jìn)行提升和總結(jié)，并形成標(biāo)準(zhǔn)化文件。學(xué)院應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度并嚴(yán)格實(shí)施。通過(guò)長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持實(shí)施，才能最終轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的素質(zhì)。

（3）激發(fā)全體師生的熱情和責(zé)任感

5S管理委員會(huì)應(yīng)及時(shí)關(guān)注師生的每一點(diǎn)成果，及時(shí)給予肯定和支持，激發(fā)師生的熱情和責(zé)任感。只有讓師生明白5S對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)和對(duì)自己工作帶來(lái)好處，才能消除5S實(shí)施人員的疑慮，減少抵觸情緒，實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的全面提高。

5 結(jié) 論

為積極應(yīng)對(duì)未來(lái)高素質(zhì)的物流管理人才的需求，將5S管理理念引入物流實(shí)驗(yàn)室工作中，有助于提高學(xué)生的動(dòng)手能力，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)提高物流實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)和管理水平。

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