儒法道哲學(xué)思想對(duì)人力資源管理的啟示

劉永金　田力　姜鑫　劉恩甲

[提要] 當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。因而，人力資源問題越發(fā)成為關(guān)系企業(yè)成敗的關(guān)鍵。中國(guó)管理哲學(xué)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，本文從先秦時(shí)期的儒家“仁學(xué)思想”、法家“治國(guó)之道”以及道家“無為而治”三個(gè)方面的管理哲學(xué)思想，闡述對(duì)當(dāng)代人力資源管理的啟示。

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)；中國(guó)管理哲學(xué)思想；人力資源管理

中圖分類號(hào)：B22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：淺析儒、法、道家基本管理哲學(xué)思想對(duì)HRM的啟示

收錄日期：2017年1月23日

當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)得到了迅猛發(fā)展，人們的生活水平有了大幅度的提高。與農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代不同，信息時(shí)代的到來使人對(duì)自然、對(duì)社會(huì)以及對(duì)人本身都有了新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，人們的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式以及其他行為方式也都隨之發(fā)生了變化。在如此背景下，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須認(rèn)識(shí)到其競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因而，人力資源問題，越發(fā)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。不可否認(rèn)的是，HRM（人力資源管理）在企業(yè)管理中居于核心的地位，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。中國(guó)作為四大文明古國(guó)之一，有著長(zhǎng)達(dá)五千多年的歷史。企業(yè)如何才能做好HRM的工作，我們不妨從先秦時(shí)期儒、法、道三家的基本管理哲學(xué)思想之中來尋求答案。

學(xué)術(shù)界一般把HRM分成八大模塊或者六大模塊，分別是人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬服務(wù)管理以及勞動(dòng)關(guān)系管理。HRM是一種管理員工關(guān)系的戰(zhàn)略方法，它強(qiáng)調(diào)開發(fā)員工的潛能對(duì)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要，可以通過將雇傭的政策、計(jì)劃和活動(dòng)等方面綜合起來達(dá)到這一目的。從中國(guó)傳統(tǒng)管理哲學(xué)的角度，所謂管理的本質(zhì)，就儒家而言，是“安人行為”；就法家而言，是“功利行為”；就道家來說，是“自然行為”；就墨家來說，為“利他行為”；就易學(xué)的觀點(diǎn)來看，是“人道行為”；就宋明理學(xué)的觀點(diǎn)來看，則為“循理行為”。實(shí)際上，管理哲學(xué)可以從兩個(gè)方面來說：一方面它屬于哲學(xué)的范疇，具有較高層次的概括性，這是不同于一般的科學(xué)理論；另一方面它又不同于一般的哲學(xué)，它是從管理活動(dòng)和管理科學(xué)中概括出最一般的本質(zhì)和規(guī)律，對(duì)于管理領(lǐng)域來說，具有普遍性意義。中國(guó)管理哲學(xué)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，歷史的沉淀使其熠熠生輝。現(xiàn)從先秦時(shí)期的儒、法、道三家基本管理哲學(xué)思想，來探究其對(duì)當(dāng)代HRM的啟示。

一、儒家“仁學(xué)思想”

儒家的管理哲學(xué)在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想之中，始終處于核心地位。換言之，在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想的長(zhǎng)河之中，儒家哲學(xué)思想的主流地位從未撼動(dòng)過。談及儒家管理哲學(xué)，則不得不提“仁學(xué)思想”。就其內(nèi)涵而究之，儒家所謂的“仁”有狹義與廣義之分。

狹義上來說，“仁”的本質(zhì)規(guī)定就是“愛人”?！胺t問仁。子曰：‘愛人?！保ā墩撜Z(yǔ)·顏淵》）愛人有兩條原則：其一，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人?！弊迂晢枺骸叭缬胁┦┯诿穸軡?jì)眾，何如？可謂仁乎？”子曰：“何事于人？必有圣乎！堯舜其猶病諸！夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。”（《論語(yǔ)·庸也》）自己想要“立”和想要“達(dá)”的事情，也要尊重其他的人有“立”與“達(dá)”的權(quán)利和愿望；其二，“己所不欲，勿施于人?！薄爸倌釂柸?。子曰：‘出門如見大賓，使民如承大祭；己所不欲，勿施于人?！弊约翰辉敢庾龅氖虑?，也不要強(qiáng)加于他人。儒家所倡導(dǎo)的以“仁愛”為紐帶的人本精神，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)HRM有著重要的參考價(jià)值。在招聘與配置的角度來看：作為企業(yè)的管理者，在招聘員工的過程中應(yīng)該尊重每一位前來面試的求職者，無論他是才華橫溢還是平庸無奇。公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該制定一份詳細(xì)的帶有“人情味”的招聘流程，例如通知求職者前來面試的電話、短信或是E-mail，都應(yīng)給人帶來親切、尊重之感等；在培訓(xùn)與開發(fā)的角度來看：公司無論是聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師還是內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)師，都應(yīng)使其深刻的認(rèn)識(shí)到“以人為本”的重要性。例如，在新員工入職培訓(xùn)前，要充分了解每位員工的工作經(jīng)歷、知識(shí)背景等，這樣才能“因材施教”；在對(duì)老員工進(jìn)行培訓(xùn)前，要充分地了解每位員工的培訓(xùn)需求、適當(dāng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃等。

廣義上來說，“仁”是全德的意思，它包括人的各種美德。陳淳說“仁含百善，能仁則百善在其中矣”（《北溪字義·仁義禮智信》）?？鬃拥茏佑腥糁赋觯骸靶⒌芤舱撸錇槿手九c！”（《論語(yǔ)·學(xué)而》）“樊遲問人。子曰：‘居處恭，執(zhí)事敬，與人忠?！保ā墩撜Z(yǔ)·子路》）子張問仁于孔子，孔子曰：“能行五者于天下，為仁矣！”請(qǐng)問之，曰：“恭、寬、信、敏、惠?！保ā墩撜Z(yǔ)·陽(yáng)貨》）“剛、毅、木、訥，近仁”（《論語(yǔ)·子路》），“仁者，其言也讱”（《論語(yǔ)·顏淵》），“巧言令色，鮮矣仁”（《論語(yǔ)·學(xué)而》）。在現(xiàn)代HRM中選人用人的標(biāo)準(zhǔn)尤為關(guān)鍵，只有選到“健全人格——內(nèi)圣外王”的人才能在企業(yè)中樹立良好的作風(fēng)，才能調(diào)動(dòng)員工自覺遵守。儒家教我們?cè)谟萌藭r(shí)要考察德，而德歷來也是儒家經(jīng)典文化所一直強(qiáng)調(diào)的。從這個(gè)層面而言，企業(yè)的管理者應(yīng)該具備各種美德。一位具有美德的人肯定是一位具備人格魅力的人?？上攵鳛楣芾碚邠碛胸S富的知識(shí)儲(chǔ)備與領(lǐng)導(dǎo)魅力，他必然能夠在帶領(lǐng)員工進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)的過程中發(fā)揮不可小覷的作用。作為企業(yè)的普通員工也應(yīng)該具有盡可能多的美德，因?yàn)闊o論是對(duì)于自身還是對(duì)于企業(yè)而言都有積極的作用。如：?jiǎn)T工能夠提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等，成長(zhǎng)為讓企業(yè)放心的好員工；企業(yè)能夠更主動(dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，發(fā)展為讓社會(huì)放心的好企業(yè)。因此，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，一定要重視關(guān)于美德方面的培養(yǎng)。

二、法家“治國(guó)之道”

法家的治國(guó)之道與儒家相比卻有不同。若儒家的治國(guó)之道是以“仁”為主要內(nèi)容的柔性管理，那么法家的治國(guó)之道則是以“法、術(shù)、勢(shì)”為主要內(nèi)容的剛性管理。從企業(yè)管理的角度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到趨利避害、剛?cè)岵?jì)，構(gòu)建科學(xué)的管理思想體系。

（一）關(guān)于“法”。在《韓非子·五蠹》中，韓非指出：“今有不才之子，父母怒之弗為改，鄉(xiāng)人譙之弗為動(dòng)，師長(zhǎng)教之弗為變。夫以父母之愛，鄉(xiāng)人之行，師長(zhǎng)之智，三美加焉，而終不動(dòng)，其脛毛不改。州部之吏，操官兵，推公法，而求索奸人，然后恐懼。變其節(jié)，易其行矣。”這形象而生動(dòng)地體現(xiàn)出了只重視人情管理與教育功能而忽視法律與制度管理所帶來的消極作用與影響，只有將二者結(jié)合起來才能發(fā)揮良好的效果。首先，企業(yè)的管理者應(yīng)該具有制定一系列規(guī)章制度來管理公司的意識(shí)；其次，公司領(lǐng)導(dǎo)者無論是聘用外部專業(yè)人士還是內(nèi)部人才來制定規(guī)章制度，都應(yīng)使其重視人情管理與制度管理相結(jié)合的原則，做到理論與實(shí)際的結(jié)合；最后，在制定規(guī)章制度時(shí)應(yīng)該盡可能的全面，如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、績(jī)效評(píng)估體系、薪酬管理體系等，這樣才能在對(duì)公司進(jìn)行管理的過程中做到“有法可依”。

（二）關(guān)于“術(shù)”。在《韓非子·主道》中，韓非指出：“明君之道，使智者盡其慮，而君因以斷事，故君不窮于智；賢者敕其材，君因而任之，故君不窮于能；有功則君有其賢，有過則君任其罪，故君不窮于名。是故不賢而為賢者師，不智而為智者正。臣有其勞，君有其成功，此之謂賢主之經(jīng)也?！边@便是法家為君主設(shè)計(jì)的理想的治吏之道。在處理員工關(guān)系時(shí)，公司的管理者應(yīng)該公平公正地對(duì)待每一位員工，做到公正無私，有貢獻(xiàn)者則“獎(jiǎng)”，有過失者則“罰”，只有這樣公司才能發(fā)展得更好。正如美國(guó)的加里·德斯勒說的那樣，“公平性是與許多積極的員工結(jié)果聯(lián)系在一起，這些結(jié)果包括員工的組織承諾度提高，對(duì)組織、工作以及領(lǐng)導(dǎo)的滿意度提高，同時(shí)表現(xiàn)出更多的‘組織公民行為（員工為了支持組織的利益而采取的行動(dòng)）。”

三、道家“無為而治”

“無為而治”是一個(gè)頗具道家色彩的觀點(diǎn)，盡管儒家、法家、墨家、名家等都有關(guān)于“無為而治”的思想。而道家所講的“無為而治”，是憑借道家的“順其自然”的“無為”哲學(xué)智慧而進(jìn)行科學(xué)管理，并不是憑借“法律”和“道德”而進(jìn)行管理的。中國(guó)學(xué)者葛榮晉先生認(rèn)為，“所謂‘無為并不是無所作為，而是‘如何為才是科學(xué)管理。這是一種以最小的領(lǐng)導(dǎo)行為獲取最大的管理效果的高超管理藝術(shù)，在現(xiàn)代管理中，具有重要的指導(dǎo)意義?！睂?shí)踐證明，道家“無為而治”的思想，確實(shí)可以作為企業(yè)管理者在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所能采取的行之有效的理論指導(dǎo)。

在道家的哲學(xué)思想中，“無為”這一概念的基本含義就是“道法自然”，也就是老子所說的“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《老子》第二十五章）。在現(xiàn)代管理中運(yùn)用“道法自然”的思想，就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“以輔萬(wàn)物之自然而不敢為”（《老子》第六十四章）。提倡“圣人處無為之事，行不言之教”（《老子》第六十四章）。在企業(yè)管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者既要有科學(xué)理論的指導(dǎo)，也要符合實(shí)際情況，不能天馬行空的想象，不能違背客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律。比如在確定薪酬水平時(shí)，需要五個(gè)步驟：第一，薪酬調(diào)查；第二，職位評(píng)價(jià)；第三，將類似職位歸入薪酬等級(jí)；第四，為每一薪酬等級(jí)定價(jià)——工資政策曲線；第五，對(duì)薪酬水平進(jìn)行微調(diào)。這五個(gè)步驟缺一不可，領(lǐng)導(dǎo)者如果不進(jìn)行最初的實(shí)際調(diào)查，而是只憑借主觀的想象，那么所得出來的薪酬水平必然是不符合實(shí)際情況的，最終必然導(dǎo)致企業(yè)虧損或者人才的流失。

在《道德經(jīng)》中，老子推崇“不爭(zhēng)之德”（《老子》第六十八章），認(rèn)為“天之道，不爭(zhēng)而善勝”（《老子》第七十三章）。他以水為例，認(rèn)為“水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”，正因?yàn)樗拔ú粻?zhēng)，故無尤”（《老子》第八章）?！耙云洳粻?zhēng)，故天下不能與之爭(zhēng)”（《老子》第六十六章）。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的管理者既要做到“競(jìng)爭(zhēng)”，又要做到“不競(jìng)爭(zhēng)”，適時(shí)推出“不競(jìng)爭(zhēng)”的退出戰(zhàn)略。例如：不加入市場(chǎng)賣得正火熱的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、不介入不公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、不參與惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。同樣，在崗位競(jìng)聘、職位晉升等類似的需要競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)活動(dòng)中，無論是管理者還是被管理者都應(yīng)做到“競(jìng)爭(zhēng)”，又要做到“不競(jìng)爭(zhēng)”。應(yīng)該把握尺度，避免掉入“不正常競(jìng)爭(zhēng)”或“惡性競(jìng)爭(zhēng)”之中。

綜上所述：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，企業(yè)要想爭(zhēng)得一席之地，就必須重視處于其核心地位的HRM。中國(guó)管理哲學(xué)思想在歷史的沉淀中熠熠生輝，對(duì)當(dāng)代企業(yè)的良好、健康、可持續(xù)發(fā)展有著重要的參考價(jià)值。當(dāng)然，在HRM中并沒有一套完整的、可以直接照搬照抄的理論或模式。這就需要我們?cè)趯?shí)踐中慢慢摸索，在傳統(tǒng)文化中挖掘出精髓，形成一套屬于自己特色的管理理論。希望讀者能從本文儒、法、道三家基本管理哲學(xué)思想的簡(jiǎn)單闡述中，形成自己對(duì)當(dāng)代HRM的啟示。

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