情感管理在幼兒園管理中的運用探討

白宇

摘 要 在幼兒園諸多工作中，幼兒園的管理工作具有重要的作用和地位。在幼兒園管理過程中，運用情感管理十分有必要，良好的情感管理能夠從本質(zhì)上提升幼兒園管理工作的質(zhì)量和水平，更可以促使幼兒園教師保持良好的情緒，為幼兒營造出和諧、愉悅、安全的氛圍和環(huán)境，從本質(zhì)上促進幼兒園實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文就探討情感管理在幼兒園管理中的運用，旨在為廣大同行業(yè)者提供借鑒和參考。

關鍵詞 幼兒園管理 情感管理 作用 策略

中圖分類號：G610 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.11.061

Abstract In a lot of work in the kindergarten， the management of the kindergarten has an important role and status. In the kindergarten management process， it is necessary to use of emotional management， emotional management good can enhance the quality and level of management work of the kindergarten from the essence， and also promote the kindergarten teachers to maintain a good mood， create a harmonious， pleasant and safe atmosphere and environment for children， from the essence of promoting sustainable development of kindergarten. This paper discusses the application of emotional management in kindergarten management， and aims to provide reference for the wide and broad industry.

Keywords kindergarten management； emotional management； role； strategy

幼兒園情感管理是管理者運用真誠情感來增加職工和管理者的感情溝通和情感聯(lián)系，在幼兒園管理中運用情感管理模式，能夠良好改善教師和幼兒園園長的關系，將教師不良情緒有效消除，促使教師竭盡全力工作。通過運用情感管理，還可以有效滿足教師精神需求，充分調(diào)動教師的積極性、創(chuàng)造力以及責任心，同時營造出愉悅、輕松、歡樂的氛圍，從本質(zhì)上滿足幼兒的心理需求，提升幼兒園管理工作的水平和效果。要求管理者必須要通過情感激勵，滿足教師和幼兒的精神需求和情感需求。下面就對情感管理在幼兒園管理中的運用進行探討，并且提出相應的運用措施。

1 幼兒園管理工作概況

著名的教育家馬卡連柯一直認為，教育的前提就是愛，缺少愛的教育并不是教育。這便從本質(zhì)上說明，教育與愛密切關聯(lián)。幼兒園作為幼兒的大家庭，幼兒園的領導層就是所有幼兒的家長，教師好比幼兒的手足。因此，幼兒園領導層如果具有親和力和凝聚力，幼兒便會越來越親和。幼兒好比兒女，幼兒園的領導層扮演父母的角色。幼兒園管理作為一種具有很強藝術性的工作，其本質(zhì)是幼教管理工作。在開展和落實幼兒園管理工作的同時，院長必須要根據(jù)一定的原則、規(guī)律、方針來實施管理。雖然幼兒園管理工作具有很強的特殊性，但是，院長在開展管理工作的同時，必須要堅持不懈地對幼兒園的物、財、人進行組織和管理。在傳統(tǒng)幼兒園管理過程中，一些管理者過于關注瑣碎事務，并不重視培養(yǎng)人才。長此以往，定會導致幼兒園不良發(fā)展。因此，在開展幼兒園管理工作的過程中，運用和融入情感管理，能夠從本質(zhì)上落實管理工作，促進管理工作發(fā)展。在堅持以人為本思想的同時，對幼兒園情感管理所具有的作用進行充分發(fā)揮，促使幼兒園良好和長久發(fā)展。

2 在幼兒園管理中運用情感管理的現(xiàn)狀及存在問題

2.1 管理思想和理念陳舊

近些年來，幼兒園數(shù)量不斷增加，但有些管理者過于注重開發(fā)幼兒園市場，不能充分發(fā)揮幼兒園的作用，無法履行幼兒園的職責。此外，也有些幼兒園過于注重教學，沒有察覺到幼兒自身成長需求和發(fā)展需求。在幼兒園管理工作中，管理者不僅要具有良好的教學技術和能力，對市場動態(tài)和發(fā)展趨勢進行了解和掌握，還要不斷更新自身的管理思想和理念，避免固步自封，陳舊的思想和理念只會制約幼兒園的發(fā)展，降低管理工作的水平和質(zhì)量。

2.2 管理機制存在漏洞

評價幼兒園教師工作水平有自身的評價機制和標準，但是，縱觀幼兒園教師評價機制不難發(fā)現(xiàn)，評價機制過于細化，并且在評價教師的過程中，過于注重量化。同時，其評價方法和評價手段均不健全，在園長日常管理過程中，嚴格遵循管理機制和評價機制，缺少對教師的關心和關懷，這從本質(zhì)上影響了教師的工作態(tài)度和積極性。在幼兒園管理中運用情感管理必須要遵循以人為本，然而，在當前幼兒園評價機制和管理模式之下開展幼兒園管理，無法取得良好的效果。

2.3 缺少家長溝通平臺

在幼兒園管理過程中運用情感管理，家長溝通平臺十分必要，而且非常重要。在幼兒園管理過程中運用情感管理的目的是，在保證幼兒園順暢運行和高效運行的同時，保證幼兒快樂、健康地生活和學習。在幼兒家長將兒童交付給教師管理以后，教師和管理者應及時和幼兒家長開展溝通和交流，不僅使家長及時了解幼兒的狀態(tài)，還能夠為運用情感管理奠定基礎?？v觀我國幼兒園管理工作，很多幼兒園在運用情感管理的過程中，并沒有和幼兒家長進行及時的溝通和情感管理交流，家長無法參與到幼兒園情感管理環(huán)節(jié)中，這從本質(zhì)上降低了幼兒園情感管理的水平和效果。

3 在幼兒園管理中運用情感管理的具體措施

3.1 提升管理人員水平和能力

在幼兒園管理過程中運用情感管理，必須要提升管理人員的水平和能力，管理人員的責任心和態(tài)度能夠直接影響到幼兒園的管理水平。因此，幼兒園管理者必須要具有良好的職業(yè)道德、水平和素質(zhì)，能夠設身處地地為幼兒、家長及教師著想。同時，幼兒園管理者應堅持以身作則，為其他人員樹立良好的榜樣。在遇到困境和困難的情況下，管理者敢于承擔起責任，做好嚴于律己。在實施情感管理的過程中，不斷將情感管理所具有的優(yōu)勢發(fā)揮出來。管理者要不斷總結經(jīng)驗教訓，從本質(zhì)上提升自身的管理水平，對自身管理過程中存在的錯誤和紕漏進行及時反省，真正做到以德服人。

3.2 積極與教師交流

幼兒園管理者實施情感管理方式，應注重與教師的溝通和交流，善于詢問和傾聽教師對于幼兒園管理的建議，及時了解幼兒的心理和需求。在與教師溝通和交流的過程中，及時明確自身在幼兒園管理過程中所存在的問題和缺陷，勇于面對自己的問題，并且不斷改善自身的管理模式和方法，從本質(zhì)上提升教師的工作積極性和熱情。此外，管理者還應及時關心教師，對教師持有真心和愛心，杜絕高姿態(tài)管理。只有積極與教師溝通和交流，才能夠從本質(zhì)上推動情感管理。因此，應在管理過程中注重體貼和關心教師，使教師能夠切實感受到自己被關愛，感受到幼兒園這個大家庭的溫暖。比如，在計劃開展某項活動之前，多于教師溝通和交流，明確開展活動過程中所潛在的危險和需要注意的事項，多多聽取教師的建議，明確幼兒的喜好和需求，了解哪位幼兒在活動過程中可能存在困難，積極幫助幼兒。在日常生活過程中，管理者還要做一名有心人，對教師情緒進行了解和管理，明確教師身邊所發(fā)生的事情，對教師進行交流和關心，增進管理者和幼兒園教師間的情感。

3.3 建立家長溝通平臺

在開展情感管理過程中，必須要構建家長溝通平臺。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡和科技十分發(fā)達，幼兒園管理者可以通過手機、微信、QQ等方式建立起家長溝通平臺。由于幼兒在日常學習和生活過程中，會十分依賴教師，因此，必須要建立家長溝通平臺。在管理者日常管理過程中，要注重明確幼兒和家長的需求，并且盡最大可能滿足幼兒和家長的需求。在管理過程中，注重培養(yǎng)人，這樣不僅能夠為幼兒成長提供幫助，還可以保證幼兒園順暢、高效運行以及可持續(xù)發(fā)展。比如，管理者在平日里見到家長和孩子的時候，積極、主動與幼兒和家長進行交談，明確幼兒的具體情況，比如幼兒的情緒、狀態(tài)等，對幼兒進行關心，肯定幼兒的每一次進步，在幼兒面對失敗和挫折的時候，積極鼓勵和引導幼兒，幫助幼兒戰(zhàn)勝困難。此外，管理者可以通過互聯(lián)網(wǎng)將幼兒狀態(tài)及時告知家長，如幼兒比賽第一名的時候，及時告知家長，并且及時獎勵和肯定幼兒的努力。只有建立起良好的家長溝通平臺，才能夠使情感管理真正發(fā)揮作用。

3.4 營造融洽團結的氛圍

在幼兒園日常運營和管理過程中，管理者具有重要的作用和地位。管理者必須要充分重視幼兒園教師力量的凝聚作用以及激勵作用，盡全力為幼兒和教師創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。在幼兒園日常管理過程中，要盡量運用情感疏導和目標激勵等方法，對幼兒和教師心理需求進行滿足，進而形成融洽和諧的氛圍。同樣的幼兒和教師，在不同環(huán)境、狀態(tài)下學習和工作，所取得的成果和效率并不相同。所以，必須要塑造和諧良好的環(huán)境，注重創(chuàng)建融洽和諧的氛圍，形成健康的風氣。促使每一名教師和幼兒都能夠情緒安定，心理健康，心情舒暢，積極向上，最終形成良好的氛圍，激發(fā)正向合力。在管理過程中，要明確幼兒和教師的思想和心理狀態(tài)，在適當?shù)臋C會與其實施情感溝通和交流，對其精神動力進行充分挖掘。

此外，在情感交流的過程中，要注重催人奮進和因勢利導，并且通過開展各種各樣的活動來激發(fā)教師和幼兒的積極性，促進教師和幼兒更加團結。比如，幼兒園可以組織開展親如一家人、夸夸好朋友等活動，促使幼兒和教師能夠在和諧氛圍中感受到幼兒園這個大家庭的愛，感受到同學和教師的關懷。在活動過程中，運用感人的事跡，關懷的情感，使教師和幼兒感受到快樂。進而在這樣的氛圍之下，充分激發(fā)幼兒和教師的生命活力和熱情，促使幼兒園成為和諧、溫馨、快樂、健康的家庭，為幼兒園各項工作良好和順利開展奠定堅實的基礎。

4 結語

綜上所述，在幼兒園管理中運用情感管理，不僅延伸和發(fā)展了管理理論方式，還能夠有效提升幼兒園管理水平。在幼兒園管理者運用制度來管理幼兒園的過程中，運用情感管理模式和方式，能夠對幼兒園教師精神需求進行滿足，將教師的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動起來，增強教師責任心。通過運用情感管理，能夠促使幼兒園教師和管理者之間實現(xiàn)雙向溝通和交流，將幼兒園教師負面情緒及時消除，促使幼兒園教師塑造出愉悅、輕松的環(huán)境和氛圍，促使幼兒在良好的氛圍中學習和成長。

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