新時期基層工會工作面臨的挑戰(zhàn)與對策

崔長軍 陳維恩 劉東來

摘要：當(dāng)前國有企業(yè)正處在體制機制優(yōu)化調(diào)整的關(guān)鍵時期，新時期國有企業(yè)對于基層的工會組織以及工作內(nèi)容都有了新的要求。為進一步探討新時期開展基層工會的思路、方法和途徑，提升基層工會工作水平，天成公司工會利用職工座談會、調(diào)查問卷等多種形式，對所屬單位職工進行了廣泛細(xì)致的調(diào)研。通過深入調(diào)研，了解了情況，摸清了底數(shù)，進一步掌握了基層職工群眾的思想動態(tài)、關(guān)注的焦點熱點問題以及工會工作中存在的問題和不足，為今后的工會組織工作打好過硬思想的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新時期;基層工會;挑戰(zhàn)與對策

一、工會工作面臨的新問題

（一）面對企業(yè)工會管理工作帶來的新問題，如何讓廣大職工信任改革舉措，如何讓廣大職工充分發(fā)揮自身積極性都是工會組織面臨的新問題。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)絕大部分職工認(rèn)同和支持企業(yè)的改革，認(rèn)為改革有利于做精、做專市場競爭主體優(yōu)勢，能有效增強核心競爭力，但有個別職工對政策、資源、市場等諸多影響企業(yè)發(fā)展的因素心存疑慮[1]。因此，如何讓廣大職工正確理解企業(yè)政策，統(tǒng)一思想認(rèn)知工作也是新時期對于工會組織工作提出的新問題。

（二）在石油企業(yè)有序推進的過程中，大多數(shù)員工能夠以嶄新的姿態(tài)和積極向上的精神風(fēng)貌投身改革建設(shè)。但個別同志思想中仍存在著服務(wù)觀念不強、收入差異化不理解、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等諸多問題，個別同志工作思路和努力方向不明朗，缺乏工作的主觀能動性和責(zé)任心。新時期如何如何凝聚職工隊伍、提高服務(wù)效率和外拓市場的能力是擺在工會面前的一項重要任務(wù)。

（三）隨著生活質(zhì)量的逐步改善，職工對于物質(zhì)生活的滿足之外還要有精神文化層面的需要，應(yīng)該不斷提高職工對于精神領(lǐng)域的不斷追求，對于個人素養(yǎng)的加深，不斷充實其文化生活和物質(zhì)生活，也成為當(dāng)下各級工會組織面臨的問題。

（四）面對工會組織工作的新要求，如何大力完善民主制度建設(shè)，完善職工民主的選舉制度，妥善解決勞動關(guān)系當(dāng)中的糾紛矛盾，對于穩(wěn)定職工情緒，明確勞動雇傭關(guān)系，解決疑難糾紛問題都是工會組織面臨的新任務(wù)。

（五）雇傭關(guān)系的結(jié)束對于工會組織的影響。時代的變化發(fā)展較快，傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中員工退休之后遇到生活困難還可以求助于企業(yè)或者工會，但是現(xiàn)在的職工一旦離職或者退休等于徹底結(jié)束了和企業(yè)之間的雇傭關(guān)系，即便遇到任何問題也不會向企業(yè)或者工會尋求幫助[2]。這種員工和工會之間的依存度減弱了很多，也使得員工的自身利益在于企業(yè)發(fā)生利益沖突時更多的還是傾向于保護自己的權(quán)益不受損害。由此也許會導(dǎo)致企業(yè)的損失會更多一些。

（六）企業(yè)內(nèi)部改革帶來的挑戰(zhàn)。新時期隨著經(jīng)濟形勢的不斷變化，企業(yè)內(nèi)部的改革也在迎接新的挑戰(zhàn)，一些企業(yè)重組和股份制改革的問題同樣對于企業(yè)內(nèi)部帶來了新的變革，這些變革的措施也和員工利益結(jié)合在一起，如何讓員工在重組后的企業(yè)中得到更好的報酬以及平衡和企業(yè)之間的良好合作關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，非?？简炓粋€企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的綜合組織和協(xié)調(diào)能力[3]。

二、新時期工會組織應(yīng)對挑戰(zhàn)的主要舉措

面對新挑戰(zhàn)，工會組織應(yīng)該和廣大領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)工會的工作條例或文件，認(rèn)真履行工會職責(zé)，同時對于管理方式要更加民主化，合理化。帶領(lǐng)廣大職工在新時期的生產(chǎn)建設(shè)中取得更好的成績。

（一）搭建學(xué)習(xí)平臺，提升思想認(rèn)識

天成公司積極探索提升思想認(rèn)知的方式方法，通過開展“主題班會”、每周編寫形勢任務(wù)教育提綱，抓好培訓(xùn)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)職工群眾弘揚大慶精神，履職盡責(zé)，彰顯作為，營造了學(xué)先進、趕先進、爭先進的良好氛圍。他們充分利用職工大會、班組會、網(wǎng)絡(luò)等形式把形勢講清、目標(biāo)講明，統(tǒng)一廣大職工的工作思想，朝著工作部署的方向協(xié)調(diào)一致。凝聚團結(jié)力量，把一切熱情用于日常工作當(dāng)中。

（二）搭建創(chuàng)業(yè)平臺，推動企業(yè)發(fā)展

按照“全方位服務(wù)油田，創(chuàng)品牌走向市場”戰(zhàn)略定位，堅持“大力弘揚石油精神、保障國家能源安全”政治站位，把握“保障支撐主業(yè)生產(chǎn)”職能定位，奮力向一流油氣服務(wù)企業(yè)集團水平邁進，為“全面建成綜合性油氣生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)集團”提供堅強動力[4]。天成公司廣泛開展多種形式的勞動競賽，先后開展了“五比五提升”勞動競賽，即通過比安全、比質(zhì)量、比效益、比創(chuàng)新、比作為，提升安全環(huán)保、經(jīng)營管理和服務(wù)保障水平。開展“五比五賽”勞動競賽，通過開展“五比五賽”，推動落實“五個實現(xiàn)”。比落實落細(xì)，賽安全，安全環(huán)保水平實現(xiàn)新成效;比精細(xì)生產(chǎn)，賽質(zhì)量，智慧制造水平實現(xiàn)新跨越;比從嚴(yán)治企，賽管理，依法合規(guī)水平實現(xiàn)新提高;比價值引領(lǐng)，賽效率，提質(zhì)增效工作實現(xiàn)新突破;比服務(wù)創(chuàng)新，賽業(yè)績，全員創(chuàng)新創(chuàng)效能力實現(xiàn)新提升。

（三）搭建維護平臺，以民主管理促進和諧穩(wěn)定

天成公司重視民主管理工作，發(fā)揮職工代表的帶頭作用，他們堅持職代會等民主管理制度，堅持日常民主管理和廠務(wù)公開工作。通過職工大會等多種形式，拓展民主途徑，提高員工參政議政的能力。圍繞職工關(guān)注的熱點、難點問題開展廠務(wù)公開工作[5]。凡涉及工資獎金發(fā)放、培訓(xùn)出勤、評先樹優(yōu)、年金評選等與職工利益切實相關(guān)的事項，都按照工作程序公開運行。

（四）搭建服務(wù)平臺，以創(chuàng)新意識提升工作水平

要針對外闖人員逐年增多，職工群體分布遠(yuǎn)、散的實際情況，思考在外闖項目管理上開展工會活動的途徑和辦法。天成公司積極開展“走基層，訪萬家”活動，將領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到每一名員工心中，所到之處受到廣大職工群眾的歡迎。為了更好地落實民生工作，服務(wù)一線員工，積極爭取上級工會支持，為外圍項目部的工作人員配備了電熱水器、電視機、電冰箱等電器設(shè)備，方便了基層員工日常工作和生活。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層班站、生產(chǎn)現(xiàn)場、外闖市場員工的工作現(xiàn)場，為他們送上組織的關(guān)心和問候。讓廣大職工體會到工會組織對大家全心全意的關(guān)愛，得到干部員工的一致好評。

（五）工會工作需要有新的思想提高

新的經(jīng)濟形勢下的工會工作如果要取得新的工作，積極適應(yīng)客觀局勢帶來的新變化，對此加強和改進工會工作應(yīng)該做到以下幾個方面：

1.工作指導(dǎo)思想要明確

企業(yè)工會是從屬于企業(yè)的組織，這是客觀事實。工會開展工作活動都要以當(dāng)前企業(yè)的核心利益作為根本出發(fā)點，要確立廣大職工服從工會組織的各項工作安排，將工會的組織工作融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中[6]。在必要前提下工會也應(yīng)該考慮到員工的應(yīng)得利益，與員工之間形成良好的合作關(guān)系，工會也是員工和企業(yè)之間連接友好合作關(guān)系的橋梁，準(zhǔn)確把握企業(yè)的發(fā)展和員工的自身發(fā)展，以企業(yè)的工作指導(dǎo)思想與要求為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，職工要服從工會和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方向，在維護好員工利益的同時也要對員工的工作提出一定的要求，讓員工更好的為企業(yè)工作，實現(xiàn)個人價值。

2.工會工作的內(nèi)容要客觀實際，反映出員工的集體夙愿

工會的工作要適應(yīng)企業(yè)改革和行業(yè)發(fā)展的要求，要順應(yīng)時代的趨勢，合理規(guī)劃工作內(nèi)容。企業(yè)工會不能處于一個尷尬的地位，要讓員工和企業(yè)之間出現(xiàn)的問題與矛盾在工會組織工作中得到很好的解決。反映出員工對于工會的信任，工會也要成為員工反映心聲，表達夙愿的“第二個家”。員工的需求與訴求就是工會的工作任務(wù)，要切合群眾實際提出的問題，滿足員工的合理要求，以員工滿意度作為衡量工會工作是否合格的標(biāo)準(zhǔn)，從而可以提高員工的內(nèi)部團結(jié)，提高企業(yè)的凝聚力和向心力[7]。要以員工的合法權(quán)益為工作重心，以企業(yè)的發(fā)展和根本利益為出發(fā)點，從科學(xué)化、人性化的角度來考慮問題，幫助企業(yè)和員工解決各自關(guān)心的利益，化解他們之間的矛盾，讓企業(yè)和個人都得到良好發(fā)展。

3.工作重點要突出

在新時期的經(jīng)濟發(fā)展條件下，工會組織工作的重點也應(yīng)該放在員工的職業(yè)道德建設(shè)層面上，職工的個人素質(zhì)直接影響到工作效率和企業(yè)的發(fā)展，如果員工自身素質(zhì)較低，那么企業(yè)的生產(chǎn)力和企業(yè)形象都會受到影響，不但對自身的發(fā)展沒有益處，同時對于外部客戶來說也沒有良好的信任關(guān)系。降低了企業(yè)所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。最終為企業(yè)帶來負(fù)面的不利影響。工會組織要對員工進程思想道德教育，提高其認(rèn)知水平，培養(yǎng)員工形成正確的職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)，對于員工的工作態(tài)度要嚴(yán)格管理，培養(yǎng)期精益求精的工作作風(fēng)，用實際的標(biāo)準(zhǔn)要求來塑造員工的企業(yè)形象，幫助員工樹立正確的工作心態(tài)和職業(yè)道德素質(zhì)也是企業(yè)的基本責(zé)任之一，不僅可以帶來良好的企業(yè)形象，還可以提升企業(yè)經(jīng)濟效益，提高客戶對于企業(yè)的信任度。

4.工會工作形式可多樣化展開

工會是和職工之間聯(lián)系最為緊密的部門，所以在開展群眾的思想工作與情感交流的同時可以采用多元化的方式，讓一些喜聞樂見的工作形式融入日常工作中，讓企業(yè)員工的凝聚力得到有效提高，切忌單一死板的開會和宣導(dǎo)，應(yīng)該用豐富的業(yè)余生活來調(diào)動廣大員工參與生活的積極性，在活動中傾聽大家的聲音，及時讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)得到反饋，通過開展不同的精神文明生活和業(yè)余豐富多彩的活動來團結(jié)員工，使他們敞開內(nèi)心達到更多深入的交流。無論是旅游、團建、還是進行各類專業(yè)比賽都可以很好的調(diào)動員工的熱情，使他們保有正能量的心態(tài)來面對工作和生活，解決員工的思想困擾，達到企業(yè)發(fā)展與員工個人利益的統(tǒng)一。

5.工會工作的方式方法要靈活多變

進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，人們的生活和工作方式都發(fā)生了很大變化，工會工作的方法也應(yīng)該靈活多變，尤其是一些教導(dǎo)方式上，可以利用媒體與互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來開展工作，特別是對于年輕一代的職工，他們更容易接受新鮮事物，工會工作手段的改變可以借助媒體的傳播來提高員工的文化涵養(yǎng)，滿足員工的精神需求[8]。員工的精神需求得到滿足，體驗到工會組織的關(guān)心也能更好的對工作產(chǎn)生熱情與認(rèn)真的態(tài)度，在公司內(nèi)部的媒體交流平臺可以多發(fā)布好人好事，表彰員工，對于提出寶貴建議的員工實行嘉獎，讓員工充分體現(xiàn)自己主任翁的地位，內(nèi)心的尊重感得到極大的滿足，從而更好的服務(wù)于企業(yè)和工會的核心利益。讓員工的歸屬感和凝聚力得到最大發(fā)揮。

三、結(jié)語

工會最終的工作目的是要對職工進行思想教育，達到與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持同步，所以對于人的思想教育是工會工作的關(guān)鍵。當(dāng)前，有些企業(yè)的工會干部對于這一根本目標(biāo)存在理解偏差，對于工會存在的重要性缺乏認(rèn)識，沒有樹立正確的心態(tài)來面對。影響了企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)展的凝聚力。因此，企業(yè)必須要對干部領(lǐng)導(dǎo)層進行培養(yǎng)教育，認(rèn)識到工會存在的重要性和真正價值，依靠員工的力量發(fā)展壯大企業(yè)經(jīng)濟效益。從大局出發(fā)，提高員工的主觀能動性，促使工會的工作效率更上一層樓，也有利于企業(yè)更好的全面發(fā)展。

參考文獻

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