基于網(wǎng)絡(luò)媒介的交互設(shè)計(jì)研究

[摘 要] 經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生活中廣泛普及，為了使人機(jī)之間可以展開(kāi)必要的交流與互動(dòng)，交互設(shè)計(jì)得到了廣泛的關(guān)注。從元媒介的交互性、交互用戶(hù)、交互界面以及交互創(chuàng)造入手對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的交互設(shè)計(jì)展開(kāi)探究與討論。

[關(guān) 鍵 詞] 網(wǎng)絡(luò)媒介；交互設(shè)計(jì)；人機(jī)交流

[中圖分類(lèi)號(hào)] G250.72 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）18-0150-01

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)提出了更高的使用需求。人們不再滿(mǎn)足單向的使用，而希望能夠與計(jì)算機(jī)之間展開(kāi)必要的溝通與互動(dòng)，而這一過(guò)程就是交互。交互設(shè)計(jì)的質(zhì)量直接影響到人們的使用感受，為了使軟件、網(wǎng)頁(yè)能夠帶給人們較為舒適的感受，應(yīng)當(dāng)對(duì)交互設(shè)計(jì)予以足夠的重視，對(duì)此展開(kāi)探討有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、網(wǎng)絡(luò)元媒介的交互性

媒介本身就具有交互的特性，在人為因素的影響下，媒介被賦予了不同的意義與知覺(jué)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的技術(shù)手段在生產(chǎn)、生活中得到了運(yùn)用，這使得人們自身的自然局限被打破，例如人們可以不受時(shí)間與空間的限制在網(wǎng)絡(luò)上查找年代久遠(yuǎn)的資料、可以展開(kāi)遠(yuǎn)程控制與操作等。但與此同時(shí)，很多問(wèn)題也暴露出來(lái)，最為明顯的就是人們的參與度極大的降低，這極大地降低了其他感官在認(rèn)知與學(xué)習(xí)活動(dòng)中的參與度，因此人們對(duì)交互性提出了更高的要求，即多種感官可以綜合參與到知識(shí)認(rèn)識(shí)、信息獲取等活動(dòng)中。在這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)媒介不僅僅是對(duì)空間范圍予以拓展，而是直接對(duì)空間向度予以廢棄，讓人們可以在網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流與互動(dòng)，與現(xiàn)實(shí)空間的直接接觸相比，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式與內(nèi)容更為豐富，人們的體驗(yàn)更加獨(dú)特?？偟膩?lái)說(shuō)，交互的重點(diǎn)不在于信息的傳遞，而是在于用戶(hù)體驗(yàn)。

二、交互用戶(hù)

在計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，虛擬空間產(chǎn)生，它具有數(shù)字化特征，與現(xiàn)實(shí)空間即物質(zhì)空間相對(duì)應(yīng)。人們?cè)谔摂M空間展開(kāi)的交流是精神層面的互動(dòng)與溝通，實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)形式的創(chuàng)新。從某種角度來(lái)說(shuō)，虛擬社群與現(xiàn)實(shí)社群是相互對(duì)立的，而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，二者可以實(shí)現(xiàn)交叉并置，并產(chǎn)生相互影響。由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、豐富性與多樣性，網(wǎng)絡(luò)層面上展開(kāi)的交互行為并不是對(duì)現(xiàn)實(shí)交互行為的回歸，與之相比，其向度更為寬泛，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上獲得的交互體驗(yàn)?zāi)軌驇Ыo受眾不一樣的交流體驗(yàn)，這種體驗(yàn)通常會(huì)在事后回味中獲得。網(wǎng)絡(luò)交互深受用戶(hù)的喜愛(ài)，而用戶(hù)也愿意付出更多。虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界之間、虛擬社群以及現(xiàn)實(shí)社群之間均存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，人們?cè)诟惺芘c體驗(yàn)的過(guò)程中，會(huì)對(duì)虛擬世界的交互行為產(chǎn)生較強(qiáng)的認(rèn)同，甚至認(rèn)為這種交互更為難忘、更有價(jià)值。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中的交互用戶(hù)大多為陌生人，他們的交互行為不會(huì)受到社會(huì)地位、性別、種族、年齡等因素的影響，且交流具有虛擬性，人們?cè)诮涣髦胁粫?huì)感受到壓力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交互具有自由性與平等性，但也有可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)秩序的混亂。

三、交互界面

交互界面屬于一種具有特殊性的空間，其建立者為網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體用戶(hù)，他們基于朝向以及空間關(guān)系系統(tǒng)建立起具有自身風(fēng)格特色的語(yǔ)境，這是一種視覺(jué)可見(jiàn)的排列，能夠?qū)⑿睦砼c社會(huì)聯(lián)系到一起。網(wǎng)絡(luò)交互界面存在于計(jì)算機(jī)以及人類(lèi)之間，二者都是真實(shí)存在的，但是計(jì)算機(jī)可以分為實(shí)體與虛擬兩部分，物理空間與網(wǎng)絡(luò)空間被顯示器隔離開(kāi)來(lái)。在交互的過(guò)程中，人與計(jì)算機(jī)之間呈現(xiàn)出一種特殊的等同關(guān)系，而非主客體關(guān)系，計(jì)算機(jī)在這個(gè)過(guò)程中是社會(huì)活動(dòng)中的參與者，而不僅僅是交流工具。以網(wǎng)絡(luò)媒介為基礎(chǔ)的交互設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)對(duì)人機(jī)關(guān)系予以正確的認(rèn)識(shí)，人類(lèi)對(duì)機(jī)器具有一定的依賴(lài)性，同時(shí)需要與機(jī)器一同分享空間，人們應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)器予以尊重，它們也具有一定的個(gè)性特征，機(jī)器能夠?qū)θ藗兊挠洃洰a(chǎn)生影響，也能夠使人們的固有觀(guān)點(diǎn)發(fā)生改變。

四、交互創(chuàng)造

在以往的軟件、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)者往往將滿(mǎn)足用戶(hù)的審美需求、提高審美體驗(yàn)作為重點(diǎn)，而在交互設(shè)計(jì)當(dāng)中，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)從用戶(hù)角度出發(fā)，關(guān)注用戶(hù)的根本需求，設(shè)計(jì)出既能夠滿(mǎn)足人們審美需求，也能夠滿(mǎn)足人們?nèi)找孀兓膶W(xué)習(xí)需求、使用需求、專(zhuān)用需求的產(chǎn)品。交互設(shè)計(jì)也不僅僅停留在設(shè)備的外觀(guān)、桌面、皮膚等，而是注重對(duì)用戶(hù)期望的挖掘，使設(shè)計(jì)的創(chuàng)意呈現(xiàn)出較強(qiáng)的交互性。在交互創(chuàng)造的過(guò)程中，軟件與硬件逐漸融合為一個(gè)同一個(gè)整體。在應(yīng)用系統(tǒng)展開(kāi)操作時(shí)，人們可以實(shí)現(xiàn)表達(dá)、交流以及理解。當(dāng)前交互設(shè)計(jì)的根本目的轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造高價(jià)值的體驗(yàn)，設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)將生活中的元素引入設(shè)計(jì)中，激發(fā)人們的興趣，使其能夠通過(guò)交互界面完成交往行為，在獲得新的體驗(yàn)、接觸到新的事物時(shí)，他們能夠獲得較強(qiáng)的愉悅感與滿(mǎn)足感。

交互設(shè)計(jì)涉及的知識(shí)內(nèi)容較多，范圍較廣，包括人類(lèi)學(xué)知識(shí)、社會(huì)學(xué)知識(shí)以及心理學(xué)知識(shí)等，以網(wǎng)絡(luò)媒介為基礎(chǔ)的交互設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)的復(fù)雜性，設(shè)計(jì)者需要意識(shí)到交互的重點(diǎn)在于用戶(hù)的體驗(yàn)，要從用戶(hù)、界面以及創(chuàng)造的角度出發(fā)，展開(kāi)有效設(shè)計(jì)，保證網(wǎng)頁(yè)、軟件能夠帶給人們高質(zhì)量的使用感受，讓人們的實(shí)際需求得到有效滿(mǎn)足。

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