淺談以人為本在人力資源管理中的應(yīng)用

王 迎（云南水投工程管理咨詢有限公司，云南 昆明 650051）

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淺談以人為本在人力資源管理中的應(yīng)用

王 迎
（云南水投工程管理咨詢有限公司，云南 昆明 650051）

摘要：人力資源管理在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，因此本文提出了企業(yè)人力資源管理中堅(jiān)持以人為本的重要性；并探討了如何實(shí)現(xiàn)以人為本的人力資源管理。旨在與同行強(qiáng)化業(yè)務(wù)之間的溝通，并不斷提高人力資源的管理效率。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；以人為本；可持續(xù)發(fā)展

一、重要性分析

在企業(yè)管理工作中，人力資源管理是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。在人力資源管理中堅(jiān)持以人為本的原則，主要是在整個(gè)人力資源管理中強(qiáng)化人本理念。人是促進(jìn)企業(yè)活動(dòng)開展的主體，所有管理活動(dòng)的開展，不管是管理對象還是管理主體均是人。如果缺乏人員參與，企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)就會(huì)停滯不前，所以為了更好地激發(fā)人的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)人力資源管理中堅(jiān)持以人為本就顯得尤為重要[1]。

二、以人為本的人力資源管理建設(shè)

通過上述分析，我們對企業(yè)人力資源管理中堅(jiān)持以人為本的重要性有了一定的認(rèn)識(shí)，但是作為企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)如何做到以人為本仍需要探討。帶著這一問題，就此提出幾點(diǎn)淺見。

1、加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃，搭建成長平臺(tái)

在物資財(cái)富快速豐富的今天，現(xiàn)代人的需求和價(jià)值觀也發(fā)生了深刻的變化。很多人的工作目標(biāo)正從傳統(tǒng)單一化的養(yǎng)家糊口逐步升華到精神追求層面，人們往往希望利用自身不懈的努力實(shí)現(xiàn)人本身的價(jià)值。因此在企業(yè)人力資源管理工作中，應(yīng)始終將企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要和職工的意愿緊密結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)生涯的規(guī)劃，盡可能地為促進(jìn)其成長而搭建相應(yīng)的平臺(tái)，這就需要從以下幾個(gè)方面來開展工作。

1.1切實(shí)加強(qiáng)崗位意向調(diào)查工作的開展。所謂崗位意向調(diào)查，主要是對職工的興趣和特長進(jìn)行分析，盡可能地確保職工所做的工作是自己擅長并喜歡的工作，如此才能更好地促進(jìn)職工自身的才能和聰明才智的發(fā)揮，使其在工作和生活中感到滿足和快樂，做到人盡其才。通過職工的崗位調(diào)查，對職工的崗位職責(zé)進(jìn)行針對性的優(yōu)化和完善，確保整個(gè)人力資源管理水平得到有效提升。

1.2切實(shí)掌握職工的知識(shí)技能現(xiàn)狀。為了更好地強(qiáng)化職工職業(yè)生涯的規(guī)劃，在企業(yè)人力資源管理工作中，就應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)劃，并在規(guī)劃中盡可能地滿足職工的培訓(xùn)需求，這就需要加強(qiáng)對職工知識(shí)技能的分析，從而確保培訓(xùn)規(guī)劃的針對性，并確保培訓(xùn)規(guī)劃中的內(nèi)容與實(shí)際需求相符，進(jìn)而為廣大職工的職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，確保職業(yè)規(guī)劃得到高效的落實(shí)。

1.3優(yōu)化崗位互換模式，強(qiáng)化職工工作熱情。職工在同一個(gè)崗位工作時(shí)間過長極易導(dǎo)致職業(yè)倦怠的情況，所以為了更好地保持職工工作的熱情，確保其工作的新鮮感，在日常人力資源管理過程中，可以采取崗位互換的模式。讓職工體驗(yàn)不同的工作，既能夠鍛煉職工的能力又能夠保障他們的工作熱情。為了實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)勢的最大化發(fā)揮，需要我們在日常工作中緊密分析職工的特點(diǎn)，了解其優(yōu)勢和不足，盡可能地做到因勢利導(dǎo)，才能更好地確保崗位互換的科學(xué)性和有效性，進(jìn)而激發(fā)職工的工作熱情，強(qiáng)化企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

1.4加強(qiáng)職工成長檔案組建。及時(shí)高效的組建職工成長檔案，能對職工職業(yè)生涯的規(guī)劃提供準(zhǔn)確性和詳細(xì)性的信息資源。所以在職工的崗位出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)，應(yīng)緊密結(jié)合其在當(dāng)前一段工作的具體情況，并分別從能力、態(tài)度、業(yè)績以及經(jīng)歷等諸多方面入手，切實(shí)強(qiáng)化職工的綜合性評價(jià)，且每次的評價(jià)結(jié)果應(yīng)在檔案中記錄，確保整個(gè)評價(jià)過程具有較強(qiáng)的真實(shí)性、客觀性和公正性，并將其作為職工晉升崗位的依據(jù)，從而確保職工的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)得以順利的實(shí)現(xiàn)。

2、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建，不斷提高職工自信

在企業(yè)人力資源管理工作中離不開激勵(lì)機(jī)制的支持。所以在人本化的人力資源管理工作中，必須致力于激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建，根據(jù)實(shí)際緊密結(jié)合職工的動(dòng)機(jī)，有效的約束和引導(dǎo)職工，提升其工作積極性，激發(fā)其創(chuàng)造力，從而更好地確保職工個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相同。

以人為本的激勵(lì)機(jī)制可以從幫助員工自我提升開始。企業(yè)可以為員工進(jìn)行相應(yīng)的技能培訓(xùn)，不斷提升員工的技能，幫助員工沿著職業(yè)生涯不斷發(fā)展與進(jìn)步，也因受到企業(yè)的培訓(xùn)而得以晉升、發(fā)展，使得員工在其內(nèi)心對企業(yè)產(chǎn)生依賴心理，這不但有助于員工工作熱情的提升，也有助于留住優(yōu)質(zhì)人才。

除此之外，可以采取以下幾種方式，一是企業(yè)有針對性地滿足各種員工對于激勵(lì)的需求，適時(shí)實(shí)行必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；二是針對有發(fā)展需求的員工為其提供相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)，為其發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)條件；三是針對有能力且積極的員工，則需要實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來滿足其個(gè)性化的發(fā)展需求，這樣做不但可以爭取為員工創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，同時(shí)也可促進(jìn)企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

同時(shí)還要對企業(yè)中具有特殊貢獻(xiàn)、處于關(guān)鍵崗位的人才實(shí)行特殊的激勵(lì)。為了保證激勵(lì)制度的公平、公正，特崗的設(shè)置應(yīng)保持公開、公平，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，分成不同的層次，且不同的層次規(guī)定不同的標(biāo)準(zhǔn)。確定特崗之后，要根據(jù)員工的實(shí)際工作狀況進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)。

總而言之，動(dòng)機(jī)屬于精神狀態(tài)，對于人的行動(dòng)具有激發(fā)和推動(dòng)以及加強(qiáng)等作用，在掌握職工動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上，就應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)薪酬制度的改進(jìn)和完善，并以現(xiàn)代化的薪酬管理理念強(qiáng)化管理工作的開展，確保所構(gòu)建的激勵(lì)機(jī)制具有較強(qiáng)的激勵(lì)和約束作用，并確保其始終遵循市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，才能更好地引導(dǎo)職工主動(dòng)積極地參與到企業(yè)的發(fā)展決策之中，強(qiáng)化其對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，緊密結(jié)合企業(yè)效益與成本控制，對企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化和完善，從而更好地提高職工的自信心，使其在企業(yè)發(fā)展中的作用通過激勵(lì)的方式將其彰顯出來。

3、緊密結(jié)合職工需求不斷強(qiáng)化激勵(lì)的效果

在建立激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，為了更好地強(qiáng)化其激勵(lì)效果，還應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對職工需求的分析。當(dāng)前，職工的需求主要有物質(zhì)方面和精神方面，所以在分析職工需求時(shí)，應(yīng)緊密結(jié)合實(shí)際分析職工目前最急迫的需求，從而更好地掌握職工是屬于物質(zhì)需求還是精神需求亦或是二者兼具，在結(jié)合職工需求的基礎(chǔ)上做到各取所需，更好地發(fā)揮其激勵(lì)作用。只有解決了職工的后顧之憂，才能從根本上把職工的潛能和激情激發(fā)出來。

4、切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)文化的建設(shè)并滲透人本理念

在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)文化具有不可或缺的作用，同時(shí)更是企業(yè)強(qiáng)化人力資源管理的不竭動(dòng)力。只有在良好的企業(yè)文化氛圍下，才能更好地營造出奮發(fā)進(jìn)取和積極向上的工作氛圍，但是企業(yè)文化并非只是喊口號和貼標(biāo)語，而是應(yīng)將企業(yè)發(fā)展理念和精神滲入職工內(nèi)心世界之中，與職工價(jià)值觀進(jìn)行有效的結(jié)合。所以我們必須注重企業(yè)文化的建設(shè)，在建設(shè)過程中必須做到，嚴(yán)禁照搬照抄，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的職工實(shí)力、模范力量、全員的精誠合作以及拼搏奮進(jìn)等強(qiáng)化企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展理念，在企業(yè)文化建設(shè)過程中強(qiáng)化職工價(jià)值觀教育，在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)中注重人本理念的滲透，從而更好地利用企業(yè)文化強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理工作的開展[2]。

5、斷強(qiáng)化職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

由于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開高效的管理，而管理的對象又主要是人。所以在企業(yè)管理過程中，要想取得一定的成效，就需要企業(yè)全員的不懈努力。因而在企業(yè)人力資源管理工作中，我們應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造，確保尖端人才的引領(lǐng)作用和基礎(chǔ)職工的基石力量得到有效的發(fā)揮，所以在打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)過程中，同樣應(yīng)強(qiáng)化人本理念的應(yīng)用，盡可能地打造一支技術(shù)過硬、協(xié)作能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)高的團(tuán)隊(duì)。而為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就應(yīng)切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作：一是不斷強(qiáng)化職工的教育和培訓(xùn)，使其專業(yè)技術(shù)水平得到提升的同時(shí)，還應(yīng)引導(dǎo)其意識(shí)到自身在整個(gè)企業(yè)發(fā)展中的重要作用，從而更好地強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識(shí)；二是在日常工作中加強(qiáng)對職工的關(guān)懷，在尊重職工合理訴求的同時(shí)更好地加強(qiáng)對其的認(rèn)可，切實(shí)加強(qiáng)優(yōu)秀職工的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，使其意識(shí)到自身的價(jià)值在企業(yè)發(fā)展中的作用，才能做到與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，這也能在較大的程度上潛移默化的激發(fā)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。三是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作工作的開展，在企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和項(xiàng)目實(shí)施過程中，為了確保其得到高效的完成，應(yīng)緊密結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施特點(diǎn)針對性的確定團(tuán)隊(duì)的成員，并對團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)進(jìn)行有效的明確，從而更好地確保其責(zé)任意識(shí)得到強(qiáng)化，并在相同的目標(biāo)下，使團(tuán)隊(duì)成員不懈努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心合力地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而做到強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)和合作意識(shí)。

6、切實(shí)加強(qiáng)柔性管理工作的開展

傳統(tǒng)的人力資源管理模式具有較強(qiáng)的剛性，其不足之處隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和發(fā)展而不斷的暴露出來。所以在人力資源管理工作中實(shí)施柔性管理就顯得尤為重要。因?yàn)樵谡麄€(gè)人力資源管理中，其核心就在于以人為本，所以柔性化的人力資源管理中也應(yīng)秉承這一理念，不同的是應(yīng)將傳統(tǒng)的剛性制度應(yīng)用到管理之中，從而更好地實(shí)現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補(bǔ)。在柔性化的人力資源管理工作中，其著力點(diǎn)主要是結(jié)合職工心理過程，從驅(qū)動(dòng)力、持久影響力和有效激勵(lì)入手，通過人性解放與權(quán)力平等和民主化的管理將職工內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造精神以及主動(dòng)積極性激發(fā)出來，而并非是傳統(tǒng)的影響力和權(quán)利，從而確保職工在工作中不僅心情舒暢，而且不遺余力的為企業(yè)發(fā)展進(jìn)行開拓和創(chuàng)新。

7、不斷激發(fā)職工的創(chuàng)新意識(shí)

企業(yè)職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，是企業(yè)不斷發(fā)展、壯大的前提。在日常的人力資源管理工作中，如何正確引導(dǎo)企業(yè)職工參與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)，是企業(yè)人力資源管理者們面臨的一個(gè)重要課題。特別是在當(dāng)今市場競爭日益激烈的大背景下，創(chuàng)新意識(shí)對于企業(yè)的生存尤為關(guān)鍵。企業(yè)管理者們要調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的創(chuàng)新意識(shí)。每個(gè)人都參與企業(yè)的創(chuàng)新對于企業(yè)來講是一筆不可估量的財(cái)富。為此，企業(yè)管理者可以定期推出一些創(chuàng)新課題，讓每個(gè)職工都有參與企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，發(fā)揮他們的最大潛力。從而更好地促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)[3]。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)人力資源管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作，不可能一蹴而就，所以我們在這項(xiàng)工作中必須堅(jiān)持以人為本的原則，緊密結(jié)合企業(yè)人力資源管理工作的需要，采取有效的措施，從而不斷提升企業(yè)人力資源管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉歡,舒強(qiáng).人力資源管理中如何體現(xiàn)“以人為本”[J].網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代,2007,08:20-21.

[2] 龐喜梅.論企業(yè)人力資源管理中如何做到以人為本[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2013,14：71.

[3] 王林濤.淺談企業(yè)以人為本的人力資源管理[J].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2009,03:53-55.

（責(zé)任編輯：戴國際）