試述互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍

【摘要】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是一部保障消費(fèi)者基本權(quán)益的法律，是圍繞消費(fèi)者而展開的基本法。隨著社會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展，消費(fèi)者需求越來(lái)越高，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題已成為人們關(guān)注焦點(diǎn)，并逐步演變?yōu)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題之一?；诖?，研究《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍，不僅能夠明晰該法律基本核心，還能有效促進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)一步完善，從而更好保障消費(fèi)者基本權(quán)益。本文分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍存在的爭(zhēng)議，探究健全互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍具體策略，旨在為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》更好完善提供參考依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代? 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》? 適用范圍

引言：我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》自實(shí)施以來(lái)，對(duì)優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)揮著不可替代的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)觀念及消費(fèi)需求都有著巨大改變，在這期間，一些基于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍的爭(zhēng)議也隨著產(chǎn)生，如知假買假者、單位以及旅游者等群體是否屬于消費(fèi)者，消費(fèi)者消費(fèi)觀念模糊不定，使得該類案件頻繁發(fā)生，影響《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的構(gòu)建和完善。因此，本文深入研究《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍，并提出相應(yīng)完善策略，這不但對(duì)建設(shè)和諧市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)環(huán)境有著巨大推動(dòng)作用，而且也是我國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展根本途徑。

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍存在的爭(zhēng)議

1.1單位是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。1994年《不公平消費(fèi)合同條款指令》明確規(guī)定，消費(fèi)者是在非職業(yè)目的情況下締結(jié)合同的自然人，該項(xiàng)規(guī)定明確了消費(fèi)者界定范圍，即消費(fèi)者是在職業(yè)、業(yè)務(wù)等情況之外購(gòu)買商品的自然人。從《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》立法核心來(lái)看，消費(fèi)者應(yīng)歸屬于自然人這一范疇，而單位代表著一個(gè)整體，并非真正意義上的自然人，所以并不能享用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。從消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容來(lái)看，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定消費(fèi)者權(quán)益一般與個(gè)人權(quán)益相關(guān)聯(lián)，可以說(shuō)該項(xiàng)法律保障的是消費(fèi)者個(gè)人基本權(quán)益，如知悉權(quán)、選擇權(quán)以及索賠權(quán)等。而單位雖然能夠通過(guò)訂立買賣合同獲得相應(yīng)服務(wù)，但是就消費(fèi)者核心概念來(lái)講，單位并不能長(zhǎng)期訂立生活消費(fèi)或直接消費(fèi)，所以不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

1.2知假買假是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。經(jīng)研究分析可得，知假買假適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，具體原因如下：一方面，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》立法根本是保障消費(fèi)者應(yīng)有權(quán)益，而知假買假不論其動(dòng)機(jī)如何，其購(gòu)買的商品確實(shí)是存在問(wèn)題的，從市場(chǎng)規(guī)范秩序?qū)用鎭?lái)看，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》應(yīng)當(dāng)給予一定權(quán)益保障;另一方面，知假買假屬于一種保護(hù)其他消費(fèi)者基本權(quán)益的客觀消費(fèi)行為，對(duì)維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)正常秩序有著積極作用。而且從主觀意識(shí)方面來(lái)看，產(chǎn)品是否虛假單憑消費(fèi)者肉眼判斷并不具有一定辨證力，如果該種消費(fèi)行為不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，那么于消費(fèi)者而言并不公平，也不利于消費(fèi)市場(chǎng)秩序的維護(hù)。

1.3教育、贈(zèng)品是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。從教育這一層面來(lái)看，義務(wù)教育和義務(wù)教育以外的培訓(xùn)班、輔導(dǎo)班等一系列教育活動(dòng)性質(zhì)并不相同。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)班、輔導(dǎo)班等教育活動(dòng)實(shí)際上也是消費(fèi)體系中的一種特殊消費(fèi)形式，其中消費(fèi)者主要消費(fèi)目的是獲得知識(shí)，可以歸屬于生活消費(fèi)的范疇。此外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中明確指出，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)，如果給消費(fèi)者造成財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者要求，給予一定賠償或退換商品等。從這條規(guī)定中可以看出，只要是經(jīng)營(yíng)者提供的商品，如果給消費(fèi)者造成財(cái)產(chǎn)損失，都可以要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行相應(yīng)賠償，并沒(méi)有明確限制贈(zèng)品這一類商品，因此贈(zèng)品適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

2、健全互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍幾點(diǎn)建議

2.1“為生活需要”應(yīng)予保留?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在界定消費(fèi)者概念過(guò)程中，應(yīng)將“為生活需要”這項(xiàng)規(guī)定保留，具體有以下兩點(diǎn)原因：其一，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》核心理念是保障消費(fèi)者基本權(quán)益，且是基于人性化、合理化角度的權(quán)益保護(hù)。如果將“為生活需要”去掉，那么類似知假買假、患者等消費(fèi)群體成為消費(fèi)者，將會(huì)擾亂消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不利。其二，生活消費(fèi)理念已然和法律政策相關(guān)聯(lián)，如果去掉“為生活需要”，那么將會(huì)與現(xiàn)有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》產(chǎn)生沖突，不利于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施。

2.2擴(kuò)大適用范圍。一方面，擴(kuò)大《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍，將一些新興消費(fèi)主體納入《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)范圍，如買房業(yè)主、汽車買主以及虛擬財(cái)產(chǎn)消費(fèi)群體等，全面完善《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律體系，提高消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行安全性;另一方面，深入了解消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，了解消費(fèi)者實(shí)際需求，合理、科學(xué)界定消費(fèi)領(lǐng)域，擴(kuò)大消費(fèi)者生態(tài)圈，對(duì)于一些新消費(fèi)群體要有明確界定。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)存爭(zhēng)議的消費(fèi)群體應(yīng)該在了解消費(fèi)含義后，做出明確規(guī)定，保障這些消費(fèi)群體消費(fèi)權(quán)益。

2.3充分發(fā)揮司法解釋的作用。在健全《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍過(guò)程中，要充分發(fā)揮司法解釋的作用，為人們提供更加完善消費(fèi)保障制度。從當(dāng)前情況來(lái)看，我國(guó)關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益司法解釋數(shù)量較少，就算有相應(yīng)司法解釋，也沒(méi)有將其真正用途發(fā)揮出來(lái)。因此，

我國(guó)人民法院在執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》過(guò)程中，要重視知假買假、汽車買主等新消費(fèi)群體是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的問(wèn)題，深入消費(fèi)市場(chǎng)，做好調(diào)研工作，并針對(duì)具體問(wèn)題做好司法解釋，切實(shí)保障消費(fèi)者基本權(quán)益，維持消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平衡。

結(jié)語(yǔ)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，消費(fèi)者消費(fèi)觀念及需求都有著很大改變，為進(jìn)一步深化《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)效性，我國(guó)應(yīng)該深度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，以建設(shè)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體系為根本目標(biāo)，圍繞消費(fèi)者基本權(quán)益全面完善《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益法律保護(hù)效應(yīng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。

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作者簡(jiǎn)介：王磊蕓，女，江西九江人，研究生，高校講師，現(xiàn)就職于共青科技職業(yè)學(xué)院。