我國跨境電子商務(wù)營運(yùn)模式的探討

梁嘉慧　房麗軍

摘 要：跨境電子商務(wù)是指在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)推動下發(fā)展新的電子商務(wù)行業(yè)。近幾年，該行業(yè)以年均約30%的增速發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)增長的新動力?？缇畴娮由虅?wù)由于營運(yùn)模式多樣化，線上線下、自營、自建和進(jìn)出口等多種形式相結(jié)合，使本來低迷的外貿(mào)業(yè)務(wù)，另開辟徑，獲得了迅速的發(fā)展。本文主要介紹了跨境電子商務(wù)營運(yùn)模式包括信息服務(wù)提供平臺、中介成交出口平臺、自營成交出口平臺、自建成交出口平臺和零售進(jìn)口交易平臺等，跨境電子商務(wù)營運(yùn)模式不同，實現(xiàn)贏利的方式就不同。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；營運(yùn)模式；新興業(yè)態(tài)

改革開放以來，通過大力推進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)，特別是大力發(fā)展以出口導(dǎo)向為主的勞動密集型產(chǎn)業(yè)推動經(jīng)濟(jì)的增長，但國際金融危機(jī)的爆發(fā)，使我國經(jīng)濟(jì)的增長發(fā)生了改變，經(jīng)濟(jì)增速從2009年起持續(xù)15個季度的下跌，累計跌幅接近40%，雖然從2012年開始經(jīng)濟(jì)低迷情況有所緩解，但其運(yùn)行的增長幅度在7%-8%之間，低于以往的增速比率。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的出口導(dǎo)向型為主，開始轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)拉動、要素質(zhì)量提升、新興產(chǎn)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)等，當(dāng)前和今后我國經(jīng)濟(jì)增長的動力機(jī)制也需要調(diào)整，各種新興業(yè)態(tài)成為經(jīng)濟(jì)增長的新動力。

一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點

跨境電子商務(wù)基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面考慮，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新要求，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展起來的，融合計算機(jī)技術(shù)、買賣交易主體、金融、銀行支付、進(jìn)出口通關(guān)、檢驗檢疫，還有物流運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)要素創(chuàng)新整合和結(jié)構(gòu)再造，呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)的交易方式的特點：

第一，具有經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性。2008年下半年開始，國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了重大變化，隨之消費(fèi)者和進(jìn)口商的購買習(xí)慣也發(fā)生變化。消費(fèi)者因為收入增幅減少，很多直接從網(wǎng)絡(luò)平臺購買國外的價低質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品；而部分海外進(jìn)口商出于緩解資金鏈壓力和控制資金風(fēng)險的考慮，改變采購的數(shù)量和批次，從前以大額訂單的方式采購，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購；從前是長期采購，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)槎唐诓少彛覝p少單筆訂單的金額，大部分不超過3萬美金，傳統(tǒng)貨柜式的大額交易正逐漸被小批量、多批次的“碎片化”跨境電子商務(wù)貿(mào)易取代。

第二，具有技術(shù)創(chuàng)新性?？缇畴娮由虅?wù)實現(xiàn)商品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行無國界交易，不受地理因素的制約，所以跨境電子商務(wù)以技術(shù)創(chuàng)新為首要特征，同時，由于線上平臺磋商、線下交貨，交易程序以創(chuàng)新的組織方式進(jìn)行管理，比如，一家很小的美國在線公司，通過一個可供世界各地的消費(fèi)者點擊觀看的網(wǎng)頁，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)銷售其產(chǎn)品和服務(wù)，只要消費(fèi)者接入了互聯(lián)網(wǎng)，跨國界的貿(mào)易就發(fā)生了。

第三，具有快速成長性?？缇畴娮由虅?wù)新業(yè)態(tài)進(jìn)入快速的成長期，海外顧客已經(jīng)熟悉了產(chǎn)品，大量的新顧客購買產(chǎn)品，產(chǎn)品市場逐步擴(kuò)大， 整個產(chǎn)業(yè)處于上升時期， 一般保持25%-30%的年增長率， 具有良好的發(fā)展前景。從2011年到2014年，跨境電子商務(wù)年交易額分別為：13000、18000、23000、31000、40000和52000億元，四年的年均增速維持在30%左右，成為新興業(yè)態(tài)的一種，如下表1所示，其增長比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于傳統(tǒng)貿(mào)易出口的比率，快速地成長。

第四，具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性?？缇畴娮由虅?wù)涉及IT服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子認(rèn)證、電子支付、報關(guān)報檢和物流配送等產(chǎn)業(yè)，關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)較多，這些都屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)容。他們建立在信息技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上，商品本身通過印制二維碼、條形碼，進(jìn)行物品編碼，使商品可以在電商平臺實時查詢，并跟蹤商品的整個流通過程，消費(fèi)者通過PayPal或第三方電子支付平臺進(jìn)行支付。在眾多的資源中，以專業(yè)分工的原則對資源進(jìn)行不斷整合， 優(yōu)化資源配置， 延伸自身的產(chǎn)業(yè)鏈，從而帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二、 我國跨境電子商務(wù)的運(yùn)營模式

跨境電子商務(wù)從買賣雙方交易主體的角度來分，其基本模式主要包括企業(yè)對企業(yè)（B2B）、企業(yè)對消費(fèi)者（B2C）、消費(fèi)者對消費(fèi)者（C2C）等，但是，從電子商務(wù)平臺企業(yè)的運(yùn)營模式上看，我國跨境電子商務(wù)經(jīng)營模式種類較多，差異化明顯。根據(jù)電商企業(yè)的實踐經(jīng)驗，我國跨境電子商務(wù)運(yùn)營模式可以概括為以下類型：

（一） 信息服務(wù)提供平臺

信息服務(wù)提供平臺是指通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行信息發(fā)布或信息搜索，為完成交易提供撮合服務(wù)的平臺。在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，這種平臺主要完成交易準(zhǔn)備和磋商談判等工作。待網(wǎng)上交易達(dá)成后，買賣雙方對合同履行部分在線下進(jìn)行，采取傳統(tǒng)的方式進(jìn)行貨物的交付和貨款的支付。該種平臺收入的來源主要包括會員服務(wù)和增值服務(wù)。國內(nèi)比較著名的代表有阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)和中國制造網(wǎng)等。阿里巴巴國際站專注全國中小企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場，通過國際站點擊各相關(guān)聯(lián)盟站點、谷歌等線上推廣渠道，以提供專用域名與商鋪、商機(jī)搜索與瀏覽、中國供應(yīng)商認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商家活動與培訓(xùn)等核心業(yè)務(wù)。

（二）中介成交出口平臺

中介成交出口平臺指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于服務(wù)器應(yīng)用方式，實現(xiàn)買賣雙方之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種商業(yè)運(yùn)營模式。這種模式與前一種模式相比，除了包括信息服務(wù)平臺提供服務(wù)外，還包括貨款的支付和貨物的交付，并對這些服務(wù)進(jìn)行了整合，提供交易的全程綜合服務(wù)。這種模式收入的主要來源包括傭金費(fèi)、成交費(fèi)、刊登費(fèi)等，國內(nèi)比較著名的代表包括敦煌網(wǎng)、eBay、亞馬遜、阿里巴巴速賣通等。敦煌網(wǎng)成立于 2004 年，是國內(nèi)首個為中小企業(yè)提供 B2B（也做B2C） 網(wǎng)上交易的網(wǎng)站，我國中小企業(yè)可以通過敦煌網(wǎng)電子商務(wù)平臺向世界各國企業(yè)或消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。該平臺主要提供海外營銷、交易支持、金融服務(wù)、在線支付、在線物流、增值服務(wù)等平臺資源整合業(yè)務(wù)。

（三）自營成交出口平臺

自營成交出口平臺是指出口電商平臺對其經(jīng)營產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購、產(chǎn)品展示、在線交易，并通過物流配送將產(chǎn)品送達(dá)最終消費(fèi)者的行為。這種模式區(qū)別于中介成交出口平臺的是，跨境電商企業(yè)向我國工廠買斷某種商品，然后在平臺上向國外消費(fèi)者銷售。這種模式電商企業(yè)不再是中介，而是賣方。這種模式收入的主要來源于制造成本的低廉與價格差等，國內(nèi)比較著名的企業(yè)包括蘭亭集勢、環(huán)球易購等。蘭亭集勢成立于2007年，是目前國內(nèi)排名第一的外貿(mào)銷售網(wǎng)站。主要為國內(nèi)中小企業(yè)提供 B2C 網(wǎng)上交易的服務(wù)，采用自營模式向海外商家銷售國內(nèi)商品，以銷售國內(nèi)的婚紗、3C 產(chǎn)品、家裝為主，憑借在供應(yīng)鏈整合服務(wù)方面的創(chuàng)新取得了一定市場規(guī)模。

（四）自建成交出口平臺

自建成交出口平臺是指生產(chǎn)制造企業(yè)將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，通過自建跨境電子商務(wù)平臺直接與國外市場消費(fèi)者進(jìn)行交易的電子商務(wù)貿(mào)易。目前，越來越多的中小出口制造企業(yè)、貿(mào)易商自建電商網(wǎng)站，獨(dú)立運(yùn)營，實現(xiàn)贏利銷售。代表企業(yè)包括我國本土品牌智能手機(jī)自建電商商戶 Antelife、義烏外貿(mào)飾品零售網(wǎng)店 Gofavor等。Antelife公司成立于2011年，是一家在線銷售中國本土品牌智能手機(jī)的企業(yè)，其本土品牌主要包括聯(lián)想、中興、小米等，Antelife擁有精準(zhǔn)的市場定位，80%的產(chǎn)品銷往西班牙市場，在西班牙開設(shè)海外倉，聘請當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行倉儲管理、對接售后服務(wù)，重視服務(wù)的提供。

（五）零售進(jìn)口交易平臺

零售進(jìn)口交易平臺是指我國國內(nèi)消費(fèi)者直接從外國B2C電商網(wǎng)站上購物，然后通過跨境物流方式如轉(zhuǎn)運(yùn)或直郵等，把商品郵寄回國的購物方式。與前面三種平臺不同的是，該平臺是跨境零售進(jìn)口平臺，主要滿足我國消費(fèi)者對海外產(chǎn)品的消費(fèi)需求。該平臺營銷模式包括海淘、海外代購模式、直發(fā)/直運(yùn)平臺模式和海外商品閃購等。海外代購平臺是典型的C2C貿(mào)易平臺，運(yùn)營重點是盡可能多吸引第三方買家入駐，入駐平臺的買家會定期或根據(jù)消費(fèi)者訂單集中采購商品，在收到消費(fèi)者訂單后的再將商品發(fā)往中國。海代購平臺通過向入駐賣家收取入場費(fèi)、交易費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等獲取利潤。

三、結(jié)語

贏利是跨境企業(yè)發(fā)展的動力?？缇畴娮由虅?wù)的營運(yùn)模式不同，實現(xiàn)贏利的方式就不同。實踐中，必須把握其實現(xiàn)贏利的方法，運(yùn)用相關(guān)的手段，有效推進(jìn)跨境電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。

隨著我國跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展，不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，引發(fā)新的投資熱潮，而且跨境電子商務(wù)正在加速與制造業(yè)融合，推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展源動力，其營運(yùn)模式會隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，不斷變化及衍生出新的營運(yùn)模式。現(xiàn)時跨境電子商務(wù)以創(chuàng)業(yè)和價格為優(yōu)勢的第一輪跨境電商競爭基本過去，未來一段時期將迎來第二輪跨境電商熱潮，那就是我國傳統(tǒng)企業(yè)和品牌商與跨境電商的合作，使中國制造走向中國創(chuàng)造的發(fā)展大趨勢。（作者單位：廣東科技學(xué)院）

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