“新藍(lán)領(lǐng)”：城市邊緣人

本欄編輯：張同昌（tongchang15@sina.com）

生活觀點(diǎn)

“新藍(lán)領(lǐng)”：城市邊緣人

本欄編輯：張同昌（tongchang15@sina.com）

孫茂在武漢工作了近10年，干過保安、快遞和超市銷售。即便如此，對(duì)他來說，穩(wěn)定的城市生活仍然太奢侈。孫茂說，自己“像是水面上的浮萍，很容易遭受風(fēng)吹雨淋”。

在各個(gè)城市里，孫茂這樣的年輕化的就業(yè)群體，被稱作城市“新藍(lán)領(lǐng)”。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速和服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展，他們游走在城市的各個(gè)服務(wù)行業(yè)，提供家政、快遞、維修、美容、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等生活服務(wù)；有別于新生代農(nóng)民工，他們遠(yuǎn)離勞動(dòng)密集型企業(yè)，普遍有一技之長(zhǎng)，能解決城市生活各種現(xiàn)實(shí)需求；他們年輕有活力，熱愛城市生活，同時(shí)又期望改變城市底層勞動(dòng)者的身份。

然而，由于面臨社會(huì)保障缺乏，勞務(wù)權(quán)益保障不足，職業(yè)培養(yǎng)渠道不暢等現(xiàn)實(shí)困境，無法融入城市成為這些城市“新藍(lán)領(lǐng)”最大的困擾。他們，是城市里的“邊緣人”。

“像是水面上的浮萍”

對(duì)于大多數(shù)戶籍并不在城市的“新藍(lán)領(lǐng)”來說，匹敵白領(lǐng)的收入和消費(fèi)水平，并不意味著他們能夠像白領(lǐng)那樣享受城市生活。因缺乏社會(huì)保障，他們總感覺自己是城市里的“漂一族”。

28歲的梁廣鵬管理學(xué)本科畢業(yè)，是一個(gè)酷愛倒騰電子消費(fèi)品的“發(fā)燒友”，在一家企業(yè)做了白領(lǐng)后，5年前投身廣州百腦匯一家電腦維修部，變身城市“新藍(lán)領(lǐng)”。3年前，他跳槽到一家專業(yè)的蘋果設(shè)備維修部。

他告訴記者，僅百腦匯這個(gè)專業(yè)市場(chǎng)，這兩年興起的類似的店鋪就有幾百家，全廣州估計(jì)有幾千家之多。一般情況下月入7000元，加班多的時(shí)候月入上萬元，還有大約5000元的年終獎(jiǎng)。

在外界看來，城市“新藍(lán)領(lǐng)”是一個(gè)普遍收入高的群體。以育嬰師為例，一個(gè)有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的育嬰師月薪一般在6000元左右，甚至逾萬元。今年2月，濟(jì)南舉辦的一場(chǎng)“月嫂育嬰師”拍賣活動(dòng)上，8位月嫂和育嬰師的單月服務(wù)權(quán)被雇主家庭以最高15500元、最低5200元拍下。在快遞、小兒推拿、汽車美容等行業(yè)，城市“新藍(lán)領(lǐng)”的月收入也普遍高于普通上班族。

收入高了，消費(fèi)水平自然水漲船高?！?0后”唐小霞在深圳一家手機(jī)商城做銷售及手機(jī)裝機(jī)服務(wù)。去年9月，她用按揭貸款買了一輛通用凱越轎車，首付3萬多元，月供約1400元。她說：“買房子太難，有車能夠大大提高在城市生活的品質(zhì)。”

根據(jù)天貓商城的調(diào)查，城市“新藍(lán)領(lǐng)”是與城市白領(lǐng)消費(fèi)能力相當(dāng)?shù)娜后w，而且都是品牌店的主力消費(fèi)群。在3C（計(jì)算機(jī)、通訊和消費(fèi)電子產(chǎn)品）市場(chǎng)，“新藍(lán)領(lǐng)”特別IT新民工的消費(fèi)需求更旺。他們集中在22至28歲，月收入在4000 至8000元之間。

盡管收入高于一般打工者的城市“新藍(lán)領(lǐng)”被視為中等收入群體的后備軍，但因在社會(huì)保障和公共服務(wù)方面不能享有和市民同等的地位，他們很難融入城市生活。

青島一家快遞公司快遞員張凱說，他拼死拼活每月收入4000元左右，老婆沒有工作。公司不給買社保，自己每月大約要花600元買社保，小孩上幼兒園每月開銷700元，看病住院買衣服喝牛奶每月要1500元左右。一家六口人現(xiàn)在住父母40平方米房子內(nèi)，一直想買房，首付夠了，但怕還不起貸。

湖南籍廣州出租車司機(jī)劉良樂說，因?yàn)楹茈y進(jìn)入當(dāng)?shù)毓W(xué)校，女兒從小就在湖南石門縣老家跟著爺爺奶奶生活，十多年來一家人一直聚少離多。作為廣州的納稅人，最希望女兒能有機(jī)會(huì)在廣州公立學(xué)校上高中，甚至參加高考，享受廣州的各種優(yōu)質(zhì)教育資源。

北京大學(xué)市場(chǎng)與媒介研究中心針對(duì)“新藍(lán)領(lǐng)”的調(diào)查顯示，“新藍(lán)領(lǐng)”群體大多來自農(nóng)村，父母為農(nóng)村戶口的比例約為40.5%和46.75%。在京滬津工作的“新藍(lán)領(lǐng)”中超過7成的人想在工作城市扎根，山東、廣東、遼寧等省份接近6成的人想在工作城市扎根。

從事消費(fèi)社會(huì)學(xué)研究的中山大學(xué)社會(huì)學(xué)管理學(xué)雙聘教授王寧認(rèn)為，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人不同，“新藍(lán)領(lǐng)”階層的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，他們不再為了攢錢回家，也不只是為了生存，他們渴望成為真正的城里人，但又遭遇著落戶、社保養(yǎng)老等“攔路虎”，消費(fèi)成為他們獲得自我認(rèn)可和拉近與城里人距離的一種方式。

“看不到日出日落”

為了改善生活條件，“新藍(lán)領(lǐng)”在他們夢(mèng)想扎根的城市付出了更多的汗水。然而，高強(qiáng)度的勞動(dòng)沒有緩解“新藍(lán)領(lǐng)”的生活壓力，由于工作單位往往不與其簽訂勞動(dòng)合同，使得他們的合法權(quán)益很難得到法律的保護(hù)。

“每天中午12點(diǎn)開工，晚上11點(diǎn)半收工?？腿硕鄷r(shí)還要加班，基本上每天都要服務(wù)五六個(gè)客人。有時(shí)候手都按麻了，來了客人還是要‘上鐘’，手上繭子結(jié)了一層又一層?！痹陂L(zhǎng)沙市岳麓區(qū)銀盆南路一家足浴店里，足療技師李維告訴記者，“干我們這行的，從來看不到日出日落。真羨慕白領(lǐng)和公務(wù)員能朝九晚五啊?！?/p>

李維說，2009年，她在親戚的介紹下進(jìn)入足浴業(yè)，由于技術(shù)不錯(cuò)，回頭客較多，近兩年月工資都接近4000元，但社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等都沒有。

在距離李維生活的城市1200千米外的山東濟(jì)南，育嬰師張紅的生活同樣疲憊而飄搖。

5 年前，張紅從工作了7年的一所私立學(xué)校辭職。先是在山東一家家政公司工作了兩年，在濟(jì)南一所家政學(xué)校培訓(xùn)拿到育嬰師資格證后，正式成為一名育嬰師。

因技術(shù)過硬和態(tài)度不錯(cuò)，張紅有接不完的訂單。即將生育小孩的家庭往往提前預(yù)約，這使得她一年到頭都處于有活干的狀態(tài)。張紅一般在每個(gè)客戶家里能上兩個(gè)月班，最長(zhǎng)的達(dá)到9個(gè)月，工作地點(diǎn)在山東省內(nèi)各個(gè)城市不斷變換，流動(dòng)性很大。工作26天后集中休息的4天時(shí)間里，她才可以回淄博老家看看孩子。

根據(jù)育嬰師的工作特點(diǎn)和雇主的要求，工作時(shí)間內(nèi)張紅每天都和雇主家庭吃住在一起。負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的飲食和照顧嬰兒是育嬰師的工作范圍，但事實(shí)上常有雇主要求張紅做更多的事情，如為雇主全家人洗衣做飯，幫助跑腿辦事等。張紅時(shí)常為超負(fù)荷工作感到疲累。

由于和家政公司是一種掛靠關(guān)系，雇主也是與家政公司簽署合同，包括張紅在內(nèi)的不少家政人員都沒有繳納社會(huì)保險(xiǎn)，她們不得不自討費(fèi)用在老家購買城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)或參保新農(nóng)合。

記者發(fā)現(xiàn)，部分行業(yè)的城市“新藍(lán)領(lǐng)”勞動(dòng)強(qiáng)度較大，而且面臨社會(huì)保障缺乏的問題。一些從事家政、汽車美容、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等工作的城市“新藍(lán)領(lǐng)”說，工作單位沒有或未及時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的情況已成為他們無法承受之重。和張紅一樣，他們不得不自掏腰包在老家購買城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)或參加新農(nóng)合。

趕集網(wǎng)和北京大學(xué)媒介與市場(chǎng)研究中心一項(xiàng)針對(duì)36個(gè)城市的58681份問卷調(diào)查顯示，半數(shù)以上的“新藍(lán)領(lǐng)”一周工作時(shí)長(zhǎng)超過50小時(shí)，五分之一的人每天工作超過10小時(shí)。調(diào)查還顯示，在“新藍(lán)領(lǐng)”人群中，與雇主簽訂勞動(dòng)或勞務(wù)合同的人群比例不到一半，有57.33%的“新藍(lán)領(lǐng)”沒有與雇主簽署相應(yīng)的勞動(dòng)合同，這使得他們的合法權(quán)益很難得到法律的保護(hù)。

“干10年20年一個(gè)樣”

很多“新藍(lán)領(lǐng)”進(jìn)城不只為了生存，他們希望通過努力換取更好的工作和生活。然而，談到自己的職業(yè)前景時(shí)，一些“新藍(lán)領(lǐng)”戲稱“一眼萬年”，定格在入職之初的崗位上。

2004年?？飘厴I(yè)的河南小伙子左萬景南下珠海，做過快遞員、流水線式貨倉管理員，后進(jìn)入一家打印耗材公司，成為“IT新民工”。他說，受限于?？茖W(xué)歷和崗位的“天花板”，一直難有加薪提職的機(jī)會(huì)。

2010年，他參與了廣東省團(tuán)委與北京大學(xué)聯(lián)合組織的新生代產(chǎn)業(yè)工人繼續(xù)教育的“圓夢(mèng)計(jì)劃”，成功被北大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人力資源管理專業(yè)錄取。如今，他已轉(zhuǎn)崗晉升人事部經(jīng)理，收入也翻了番。

然而，像左萬景如此幸運(yùn)的“新藍(lán)領(lǐng)”鳳毛麟角，類似的提升機(jī)會(huì)著實(shí)太少。左萬景參與的這項(xiàng)官方關(guān)愛民生工程，同期僅100人被錄取。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，城市“新藍(lán)領(lǐng)”一般參加過系統(tǒng)性的培訓(xùn)，具有一定的技術(shù)水平，并且相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。如育嬰師均參加過系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，并有執(zhí)業(yè)資格證書，汽車美容人員曾在大中專院校學(xué)過汽車修理等專業(yè)知識(shí)等。但能夠在一定規(guī)模的企業(yè)工作的“新藍(lán)領(lǐng)”尚且很難獲得上升通道，那些分散在僅幾人、幾十人的小微企業(yè)或個(gè)體戶工作的“IT新民工”則感覺“一工作就到了頂”。

在廣州中華廣場(chǎng)電子城做手機(jī)軟件服務(wù)的本地小伙子李志賢說，工作一做就是5年，除了工資漲了些，并沒有其他變化?！坝袡C(jī)會(huì)，當(dāng)然想去手機(jī)公司做個(gè)工程師”。

“吃青春飯”、“干活兒沒啥激情”、“干10年20年一個(gè)樣”……不少“新藍(lán)領(lǐng)”都發(fā)出了類似的抱怨。怨聲背后，是時(shí)?？M繞他們心頭的對(duì)職業(yè)生涯的強(qiáng)烈無歸宿感。

已在廣東、福建和山東從事了6年多育嬰師工作的王榮說，雖然自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但仍為工作前景擔(dān)憂。她說：“年齡越來越大，體力和精力都逐漸跟不上了。想從一線崗位上轉(zhuǎn)為這一行的技術(shù)指導(dǎo)，但由于只有高中學(xué)歷，繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)不多，也找不到更高層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)?！?/p>

對(duì)于前途的失望，讓“新藍(lán)領(lǐng)”將希望寄托在子女身上，期待下一代能改變城市“邊緣人”的尷尬。長(zhǎng)沙李文鎖城鎖具中級(jí)技師高道祥來自湖南安鄉(xiāng)縣農(nóng)村，從事開鎖業(yè)將近13年。他說：“公司派活兒的電話一個(gè)接一個(gè)，我每天就騎著這摩托車滿城跑來跑去。10多年了，整天風(fēng)里來雨里去，我決不讓我兒子再干這行了。”

部分受訪的“新藍(lán)領(lǐng)”表示，自己這一代人扎根城市的可能性不大了，希望自己能夠給子女打好基礎(chǔ)，幫助他們擺脫父輩身份帶來的種種限制，融入主流生活中去，不再做城市“邊緣人”。

專家指出，與白領(lǐng)、公務(wù)員甚至工礦企業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人相比，“新藍(lán)領(lǐng)”獲取的資源更少，“往上爬”的通道更窄。一些“新藍(lán)領(lǐng)”長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單、重復(fù)性的勞動(dòng)，在收入增長(zhǎng)乏力、上升通道不暢、正向激勵(lì)不足的情況下，往往會(huì)對(duì)工作心生厭倦，喪失積極性和進(jìn)取心，“做一天和尚撞一天鐘”。

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授劉昕分析稱，當(dāng)“新藍(lán)領(lǐng)”對(duì)所從事的工作沒有興趣或缺乏動(dòng)機(jī)，但是為了養(yǎng)家糊口又不得不為之時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生厭倦、排斥情緒，身心陷入疲憊狀態(tài)，工作績(jī)效將會(huì)明顯降低。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這或?qū)?dǎo)致社會(huì)勞動(dòng)效率低下，也不利于整個(gè)社會(huì)的人力資源開發(fā)。

（劉良恒 席 敏 葉 前）