打破阻抗，讓心靠得更近

楊勝麗

〔關(guān)鍵詞〕心理活動(dòng)課；阻抗；應(yīng)對(duì)策略

區(qū)別于傳統(tǒng)的文化課，心理活動(dòng)課注重心理體驗(yàn)、感受，而不注重知識(shí)的傳授，所以授課時(shí)教師都盡量引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言、分享、說出自己的心聲。心理課追求不受外界干擾、反映師生間真實(shí)的交流過程和結(jié)果的課堂?？稍趯?shí)際操作時(shí)，教師在課堂上往往會(huì)遭遇尷尬：要么學(xué)生過于活躍，課堂很混亂；要么學(xué)生對(duì)教師的提問回答不積極，或者干脆就敷衍了事；要么學(xué)生不愿意站出來分享自己的體驗(yàn)，即使站出來回答也離題千萬里；還有學(xué)生直接拒絕回答教師的提問，或者在分享環(huán)節(jié)攻擊、貶損、嘲笑其他同學(xué)。其實(shí)，學(xué)生在課堂上出現(xiàn)的種種負(fù)面表現(xiàn)，可以稱之為心理課中的阻抗現(xiàn)象。本文筆者立足于第二屆市初中心理優(yōu)質(zhì)課的課例，分析心理活動(dòng)課中阻抗的主要成因及應(yīng)對(duì)策略。

一、阻抗現(xiàn)象的成因探索

阻抗是學(xué)生在心理課上最常見的負(fù)面表現(xiàn)，它嚴(yán)重制約著師生交流的真實(shí)性。同時(shí)，只要教師能夠積極對(duì)待、妥善處理好阻抗，整個(gè)課程的主題將能得到很好的升華，學(xué)生的體驗(yàn)將會(huì)加深，心靈將會(huì)得到成長。因此，成熟地處理心理課上出現(xiàn)的阻抗，是每個(gè)心理教師需要不斷學(xué)習(xí)的一堂必修課。一般來說，學(xué)生的阻抗有以下幾種成因。

（一）學(xué)生自身的原因

首先，由于個(gè)體人格因素的差異性，具有較強(qiáng)的防御性和攻擊性的學(xué)生，好爭論，而性格內(nèi)向、自我封閉的學(xué)生易淡漠，這兩類學(xué)生的性格都較為極端，在心理課中也極易表現(xiàn)出贅言式阻抗。例如在“理解、寬容”一課的互動(dòng)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生們說說你最喜歡和班里的哪位同學(xué)交朋友，隨后教師又進(jìn)而問，你覺得為什么某某同學(xué)會(huì)這么受班里同學(xué)的歡迎？這時(shí)有位同學(xué)的回答說了很多，可是他分明是故意偏離課堂的主題。

其次，學(xué)生不愿否定自我而產(chǎn)生沉默式阻抗。在心理課上只要觸及學(xué)生內(nèi)心深處的感情，就有部分學(xué)生表現(xiàn)出不同程度的阻抗。例如，在“撕開自我標(biāo)簽，正確認(rèn)識(shí)自我”一課中，教師在引導(dǎo)學(xué)生說說“對(duì)自己的長相有哪些不滿意的地方”這一問題時(shí)，大多數(shù)學(xué)生害怕說出自己的缺點(diǎn)后可能被同學(xué)們嘲笑，因此選擇沉默不語，不愿回答。

（二）教師的不成熟

首先，教師以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生，無法接納學(xué)生真實(shí)的想法，當(dāng)學(xué)生表達(dá)出真實(shí)想法后，教師沒有及時(shí)地給出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，甚至流露出不滿的情緒，這種負(fù)性情緒一旦傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生就會(huì)因?yàn)楹ε聼o法得到認(rèn)可、接納而不敢表達(dá)心聲，往往以沉默來面對(duì)教師。例如，在“心靈轉(zhuǎn)角，擁抱陽光”一課中，在“向和尚推銷梳子”這一環(huán)節(jié)，有一學(xué)生提出“可以留著香客用”，多好的一個(gè)觀點(diǎn)啊，可惜，老師沒有及時(shí)地給予肯定，以至后面的學(xué)生在這一環(huán)節(jié)中即使有想法，也不愿說，或者怕說?？上攵诒咎谜n中的“我的煩惱”“我的成長”環(huán)節(jié)中，學(xué)生的阻抗就更明顯了。

其次，教師不能對(duì)學(xué)生成長中出現(xiàn)的問題給予正確的引導(dǎo)，對(duì)于課堂中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)反饋。例如，在“撕開自我標(biāo)簽，正確認(rèn)識(shí)自我”一課中，一位勇敢的女生因?yàn)槭翘焐戆l(fā)，她對(duì)自己的外貌描述是“我的頭發(fā)像金獅卷毛”，引起了全班哄堂大笑。如果這時(shí)，教師能及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，那將是一次幫助該生認(rèn)識(shí)自我、接納自我的好機(jī)會(huì)。心理課是生成性很強(qiáng)的課堂，這種情況在心理課中非常常見的，如果能很好地處理，學(xué)生得到恰當(dāng)?shù)姆答仯麄€(gè)課堂學(xué)生的阻抗便會(huì)逐步減少。

最后，教師的課堂分組不當(dāng)也是造成阻抗不可忽視的因素之一。不同的主題，需要不同的分組。在需要較多交流內(nèi)心感受的時(shí)候，可以同質(zhì)分組，把性別相同、興趣愛好相投，感情相融的學(xué)生組成一個(gè)討論小組，這種組合的優(yōu)點(diǎn)在于有利于教學(xué)目標(biāo)分層，適應(yīng)學(xué)生的心理特點(diǎn)。例如在“理解寬容”一課中，教師就按照自己喜愛的動(dòng)物進(jìn)行同質(zhì)分組，在這種環(huán)境下他們更容易感情交融，說出內(nèi)心最真實(shí)的感受，因此，整堂課學(xué)生參與度高，出現(xiàn)了較少的阻抗。而反之在“豐富多彩的情緒”一課中，由于教師隨機(jī)的分組，學(xué)生一直沒有進(jìn)入心理課的狀態(tài)，雖然課堂氣氛熱熱鬧鬧，學(xué)生發(fā)言看似也很積極，可是這其中，很多是學(xué)生的贅言式的阻抗。

二、打破阻抗的應(yīng)對(duì)策略

心理活動(dòng)課上的阻抗現(xiàn)象不但會(huì)影響學(xué)生的成長和收獲，還會(huì)削弱學(xué)生對(duì)心理課的興趣和關(guān)注度。長期下來，學(xué)生對(duì)心理課將提不起熱情，教師也不能很好地突破職業(yè)瓶頸。因此，面對(duì)課堂出現(xiàn)的阻抗可以采取以下策略。

（一）教師應(yīng)從積極的視角認(rèn)識(shí)阻抗，爭取化弊為利

阻抗是心理課的伴生物，心理教師的工作就是通過處理阻抗，推進(jìn)課堂高潮。阻抗，為教師提供了一個(gè)自我審視的機(jī)會(huì)，通過阻抗，心理教師可以發(fā)現(xiàn)自身需要改進(jìn)的地方，比如審視自己是否有刻板印象？是否把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給學(xué)生？是否因?yàn)閮r(jià)值觀沖突而輕視學(xué)生？師生關(guān)系是否和諧？等等。同時(shí)，阻抗的出現(xiàn)為評(píng)估心理課的進(jìn)程提供了有效信息，很多時(shí)候教師在課堂中太急于求成，暖身活動(dòng)不夠或組織方式不當(dāng)都會(huì)引起一定程度的阻抗。因此，阻抗的出現(xiàn)使得教師在課堂中需進(jìn)一步調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。

（二）教師應(yīng)多角度備課，力求“多備”而無患

教學(xué)各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是教師在備課中首先會(huì)去思考的問題，因此心理課課堂的基本環(huán)節(jié)一般都不會(huì)出現(xiàn)問題，但作為一名成熟的心理教師，備課時(shí)除了備教學(xué)環(huán)節(jié)外，還會(huì)精心地備學(xué)生、備預(yù)生成、備環(huán)境等等。

例如，在“豐富多彩的情緒”一課中，教師讓學(xué)生表演各種情緒，雖然很受學(xué)生歡迎，氣氛活躍熱烈，但由于教師備課中所選擇的情緒詞語難度不當(dāng)，或太易或太難，從學(xué)生的表現(xiàn)反饋可知學(xué)生對(duì)課堂較為敷衍，實(shí)則為阻抗。

又如在“做時(shí)間的主人”一課中，教師提出了這樣一個(gè)問題：同學(xué)們，你的時(shí)間管理存在哪些問題呢？有學(xué)生回答“ 很多問題?！苯處熇^續(xù)問“ 有哪些問題呢？”學(xué)生答“ 太多了，不知道從哪里說起?！苯處熯€問“那你最大的問題是什么？”學(xué)生答“ 是……”從這個(gè)學(xué)生的回答看，采取了敷衍、隨便的態(tài)度，筆者認(rèn)為，如果教師能在備課中，對(duì)這一環(huán)節(jié)中的預(yù)生成進(jìn)行精心備課，課堂中將會(huì)減少不必要的阻抗的出現(xiàn)。

（三）教師應(yīng)努力營造良好的課堂氛圍

心理活動(dòng)課中教師角色在于組織策劃學(xué)生活動(dòng)，學(xué)生本位性貫穿課程始終。它應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生心理活動(dòng)的軌跡，要最大限度地讓學(xué)生積極參與活動(dòng)，真誠地和教師溝通，說出自己的心里話。教學(xué)中可以從以下幾方面營造良好的安全的課堂氛圍以減少課堂阻抗。

1.使用恰當(dāng)?shù)恼n堂語言

課堂語言包括：教師口頭語言和教師肢體語言。心理課中教師的口頭語言力求準(zhǔn)確、簡練、流暢。尤其是一些規(guī)則較多的課案更要做到簡練，切記不重復(fù)啰嗦，也不要作過多提示。這樣能夠快速地傳達(dá)給學(xué)生明確的任務(wù)要求，學(xué)生也能在充裕的時(shí)間內(nèi)做好整個(gè)活動(dòng)。

在“做時(shí)間的主人”一課中，活動(dòng)規(guī)則主要有：首先，選擇一塊紙條，用它來代表你的一生（比如是90歲）。然后，撕掉你已經(jīng)過完的年紀(jì)（選擇15年，也就是撕掉了六分之一）。然后，撕掉退休后的時(shí)間（選擇了去掉40年，也就是又撕掉了剩余的一多半）。然后，撕掉睡覺的時(shí)間（每天睡眠8小時(shí)，撕掉了剩余的三分之一）。最后去掉吃飯的時(shí)間（每天上吃飯三個(gè)小時(shí)）。這就是僅剩的一點(diǎn)時(shí)間，我們能夠拿它來做什么呢？教師分條進(jìn)行講述，重點(diǎn)規(guī)則給予強(qiáng)調(diào)，言語準(zhǔn)確、簡練、流暢。

教師肢體語言總體可以分為表情語言和動(dòng)作語言，其中表情語言主要是教師面部表情表達(dá)出來的含義，而動(dòng)作語言在課堂中又可分為教師在活動(dòng)過程中所做的示范動(dòng)作以及師生互動(dòng)過程中用以表達(dá)情感、支持、理解、贊賞、鼓勵(lì)等寓意的動(dòng)作。在面部表情中最為醒目的就是眼神，眼神可以向?qū)W生傳遞很多信息：比如學(xué)生發(fā)言時(shí)教師贊賞的眼神；學(xué)生做活動(dòng)時(shí)教師支持的眼神；學(xué)生擾亂活動(dòng)秩序時(shí)教師責(zé)備的眼神，等等。笑容是面部表情中最重要的成分，教師面帶微笑，可以起到感染學(xué)生情緒、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、促進(jìn)師生關(guān)系融洽發(fā)展的作用。

常見的動(dòng)作語言包括點(diǎn)頭、鼓掌、輕拍學(xué)生肩膀或后背、輕輕攬住學(xué)生肩膀、輕輕擁抱學(xué)生等。這些動(dòng)作表達(dá)的感情從程度上依次加深，由淺層次的贊同、鼓勵(lì)到較深層次的支持、理解，再到更深層次的情感共鳴。

比如在“理解寬容”一課中，當(dāng)學(xué)生講到自己的父母為了家庭生計(jì)不得不常年在外打工，而自己又常常不理解他們時(shí)，學(xué)生已泣不成聲，這時(shí)，教師走上前去輕輕擁抱他。這個(gè)動(dòng)作表達(dá)出的感情共鳴使學(xué)生感受到了被理解和信任，也使學(xué)生敢于宣泄情緒、開放自我。

2.給予肯定的課堂回應(yīng)

心理課中學(xué)生的表達(dá)應(yīng)是一種暢所欲言的過程，敞開心靈說自己想說的話，讓思想在相互交流中碰撞，獲得心靈的成長和生命的感悟，這是心理課最理想的狀態(tài)。只要學(xué)生能夠說出、敢于說出自己心中所思所想，都應(yīng)當(dāng)加以肯定并給予及時(shí)的回饋。比如“撕開自我標(biāo)簽，正確認(rèn)識(shí)自我”一課找自己的優(yōu)點(diǎn)的環(huán)節(jié)中，教師給予學(xué)生的肯定回答便很豐富，如，“好哎，寫了這么多優(yōu)點(diǎn)，給自己帶來足夠的前進(jìn)的動(dòng)力，大家給予掌聲！”在其他環(huán)節(jié)中，教師給學(xué)生積極的回應(yīng)有“對(duì)！你說得很好，我很高興你能說出自己的心聲”“我們今天的討論很熱烈，同學(xué)們提供了很多很有價(jià)值的觀點(diǎn)”“你的回答很有創(chuàng)意，這非常可貴”“你很善于觀察、很仔細(xì)”等。及時(shí)地給予激勵(lì)、肯定式的課堂回應(yīng)，能培養(yǎng)學(xué)生的成就感，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，在肯定接納的氛圍中讓更多的學(xué)生愿意表達(dá)自己。

而與之相反，也有一些教師給予學(xué)生的肯定和鼓勵(lì)過于單調(diào)，整個(gè)課堂就聽到兩種回應(yīng)“你說得真好，謝謝你！”“你真棒，謝謝！”這樣的鼓勵(lì)和肯定就顯得比較蒼白、空洞，也不會(huì)給學(xué)生留下太多的印象。

3.組織實(shí)效的課堂活動(dòng)

心理課的目的是助人自助、自我發(fā)展，與其他學(xué)科有著本質(zhì)的差別。因此，以富有實(shí)效的形式來進(jìn)行活動(dòng)也就顯得尤為重要。雖然在許多心理課上，課堂熱熱熱鬧鬧，但是由于部分課堂活動(dòng)或過于簡單停留在表面，或偏離學(xué)生主題，吸引不了學(xué)生的興趣，實(shí)效性并不強(qiáng)。

心理課的活動(dòng)應(yīng)突出學(xué)生的主體作用，真正發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。例如在“做時(shí)間的主人”一課中，教師根據(jù)主題需要編寫了切合學(xué)生實(shí)際的校園心理劇《崩潰的小凡》，學(xué)生對(duì)心理劇的表演入木三分，感同深受，為幫助小凡合理按排這一環(huán)節(jié)做了強(qiáng)有力的保障。

（四）教師應(yīng)善于運(yùn)用心理輔導(dǎo)技術(shù)

熟練運(yùn)用輔導(dǎo)技術(shù)是心理教師必備的專業(yè)技能。常用的輔導(dǎo)技術(shù)分三類：尊重類，包括傾聽、阻止技術(shù)；支持類，包括共情、反映、自我開放技術(shù)；影響類，包括具體化、引導(dǎo)、面質(zhì)技術(shù)。心理教師熟練應(yīng)用輔導(dǎo)技術(shù)的過程也是鍛煉語言的過程，通過各種輔導(dǎo)技術(shù)的使用提升自己的語言素養(yǎng)，使語言更具親和力、感染力和喚醒力。如在“理解寬容”一課中，當(dāng)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行完初步體驗(yàn)后，教師使用引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行提問引導(dǎo)：當(dāng)你是“小月”的時(shí)候，眼看一段美好的友情就這么失之交臂了，此情此景時(shí)，你想到了什么？回想生活中還有誰如此信任你，把他的辛酸、痛苦、煩惱傾訴給你，當(dāng)時(shí)你是如何對(duì)待這份信任的呢？怎樣做才能成為一個(gè)值得信賴的人呢？通過一系列引導(dǎo)語，將學(xué)生引入一個(gè)自我反省的世界，引導(dǎo)學(xué)生與自己對(duì)話，感悟內(nèi)心。

又如，在“做時(shí)間的主人”一課中，教師設(shè)計(jì)了一個(gè)“手撕思人生” 的活動(dòng)，活動(dòng)完之后，教師問：同學(xué)們，這個(gè)活動(dòng)帶給你的感受是什么？學(xué)生答“ 時(shí)間太少?！苯處熡謫枺骸叭缓竽?？”學(xué)生回答：“好好珍惜每分每秒?！苯處熯€問：“你會(huì)怎么去做呢？”學(xué)生回答：“ 每天制定好時(shí)間表，按時(shí)完成作業(yè)，盡量在有限的時(shí)間內(nèi)做無限的事情讓生活更加有意義。”在上面的例子中，學(xué)生顯然表達(dá)有些籠統(tǒng)，不具體，而且語言非常簡單，這時(shí)，教師可以運(yùn)用具體化技術(shù)和開放式提問技術(shù)進(jìn)行深入，這樣學(xué)生會(huì)在教師的引導(dǎo)下逐步打開心扉，暢談內(nèi)心的感受。

心理課是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在心靈層面的對(duì)話，這樣的對(duì)話必須建立在真誠、友好、尊重、民主的課堂氛圍上。創(chuàng)設(shè)有針對(duì)性的教學(xué)活動(dòng)，通過教師的指導(dǎo)、組織，調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣，最大限度地發(fā)揮心理健康活動(dòng)課的自主性、趣味性、科學(xué)性，才能盡可能消除心理課上出現(xiàn)的阻抗現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)真實(shí)安全的課堂。

（作者單位：浙江省衢州市衢江區(qū)廿里中學(xué)，衢州，324012）

編輯/張 帆