探討高職院校圖書館的知識管理及其應(yīng)用策略

郝紅梅

摘要：對于高職院校的學(xué)生而言，高職院校圖書館是其獲取知識認識世界的重要平臺，在構(gòu)建高職院校圖書館這一平臺的過程中，高職院校中的文化建設(shè)、高職院校學(xué)生自身的知識體系建設(shè)與未來發(fā)展、我國相關(guān)教育政策的落實程度都會受到很大的影響。對于高職院校圖書館而言，通過合理科學(xué)的知識管理策略，能夠?qū)φ麄€高職院校圖書館的運作體系加以完善。可見，知識管理策略是否得到了合理運用會直接關(guān)系到高職院校圖書館的建設(shè)質(zhì)量。所以，就必須對高職院校圖書館的知識管理策略予以更多的重視。本文針對高職院校圖書館知識管理策略進行研究，首先分析了高職院校圖書館知識管理的概念，并論述了高職院校知識管理的內(nèi)容，分析了高職院校圖書館應(yīng)用知識管理的重要性，最后就如何完善高職院校圖書館知識管理的應(yīng)用提出了一些策略。

關(guān)鍵詞：高職院校圖書館；知識管理；應(yīng)用策略

中圖分類號：G2516文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）05-0241-02

在高職院校中，圖書館是非常重要的一個組成部門，在整個高職院校中承擔(dān)著非常重要的職能，不僅是高職院校的文獻信息中心，同時還能夠促進高職院校教學(xué)任務(wù)的實現(xiàn)、院?？蒲兴降奶嵘约叭瞬排囵B(yǎng)工作的進步。高職院校圖書館作為一種必不可少的教學(xué)輔助場所，不論是對于高職院校的建設(shè)還是學(xué)生自身的發(fā)展而言有具有非常重大的意義。所以，必須對高職院校圖書館的建設(shè)投入更多的關(guān)注與重視。[1]而在高職院校圖書館的建設(shè)過程中，圖書館的知識管理策略建設(shè)是其中的關(guān)鍵組成部分，在先進科學(xué)的知識管理策略下，高職院校圖書館中的所有信息知識資源都能夠整合成為一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生的使用與學(xué)校的管理創(chuàng)造了便利的條件。本文就是關(guān)于高職院校圖書館知識管理的研究。

一、高職院校圖書館知識管理分析

（一）高職院校圖書館知識管理的概念

知識管理的概念由來已久，其在初次形成的時候并沒有在圖書管理行業(yè)中得到應(yīng)用，而是在各類經(jīng)濟企業(yè)中內(nèi)部得到了大范圍的運用，并且其熱度一直保持到今天。但是即使發(fā)展到了今天，雖然知識管理已經(jīng)在社會各行各業(yè)中都得到了不同程度的運用，而知識管理卻還是沒有形成一個明確的概念。若從各種應(yīng)用實踐與研究來看，高職院校圖書館知識管理體系的概念大致就是指通過合理運用知識管理方法以及相應(yīng)的理論，把知識管理體系中的資金、信息、人力等資源當(dāng)做管理對象，借助知識管理方內(nèi)部中已經(jīng)形成的信息知識網(wǎng)絡(luò)，再重新對人們所需的信息知識資源進行合理的分配，對于其中已有的且能夠進行二次利用的信息資源，對其再進行整理與加工，從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新的信息知識資源，再將所形成的新信息知識資源納入到已有的信息知識網(wǎng)絡(luò)重置大體系中，讓其中已有的或者是經(jīng)過整合后得到的新知識能夠被社會大眾利用起來，被知識管理體系的管理方利用起來，使人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求與精神需求得到最大的滿足，這種管理方式也就是本文所說的高職院校圖書館知識管理模式。[2]在高職院校圖書館知識管理模式下，知識能夠得到更加有效的傳播與交流，新知識的二次開發(fā)能夠得到更加順利的進行，新知識的創(chuàng)新化增值更加顯著。所以，高職院校圖書館知識管理對于高職院校的重要性是不言而喻的，高職院校也要將其作為自身進行文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對其投入更多的關(guān)注與精力。

（二）高職院校圖書館知識管理的內(nèi)容

在高職院校圖書館知識管理中，主要包括兩個方面的內(nèi)容，分別是序化顯性知識與挖掘隱性知識。首先，顯性知識信息具有非常多的存在形式，在各種載體之上都有分布。在圖書館領(lǐng)域中，通常都是通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬資源大數(shù)據(jù)庫來對紙質(zhì)媒介中缺失的顯性知識信息加以彌補，這也是高職院校圖書館知識管理中的重點。其次，隱性知識都是一些比較難以量化與含蓄的知識，經(jīng)常隱含在行動與過程中。與顯性知識相比，隱性知識更加難以發(fā)覺，同時也更重要。高職院校圖書館要對隱性知識進行大力的挖掘，將無序、零散的隱性知識實現(xiàn)有序化與組織化，以此不斷培育并最終形成高職院校的核心知識。[3]

二、高職院校圖書館知識管理現(xiàn)狀

（一）浪費資源的現(xiàn)象普遍存在

就目前來說，在高職院校圖書館中，各部門之間與圖書館館員之間的知識交流還十分缺乏，限制了個人才能的發(fā)展空間，對館員的培訓(xùn)力度不夠，館員的發(fā)展難以得到保證，一些人力資源的增值以及發(fā)揮潛能都受到了忽視，使得很多知識資本都被浪費。[4]

（二）管理上存在很多漏洞

隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，我國的高職教育也得到了很大的發(fā)展，因此也就對高職院校圖書館知識管理體系有了更高的要求。但是從目前來看，我國現(xiàn)行的高職院校圖書館知識管理管理體制、理念以及相關(guān)的組織機構(gòu)都無法滿足新時期中高職院校圖書館發(fā)展的需求。特別是在對隱性知識進行管理的時候，還需要進一步加大挖掘力度。

三、高職院校圖書館知識管理的應(yīng)用策略

（一）加大對高職院校圖書館知識資源庫的建設(shè)，完善對館內(nèi)顯性知識的序化

在高職院校圖書館顯性知識管理中，高職院校圖書館知識資源庫的建設(shè)是其中的主要內(nèi)容。對于高職院校圖書館而言，其中的顯性知識主要包括電子數(shù)據(jù)、影像資料與圖書文獻等。在對這種類型的知識資源進行管理的時候，需要借助現(xiàn)代先進的信息科學(xué)技術(shù)，采用編碼化策略，打造一個既能夠檢索知識又能夠傳播知識的高效信息管理系統(tǒng)。[5]在建設(shè)高職院校圖書館知識資源庫的時候，高職院校圖書館還必須對知識組織管理投入更多的精力，結(jié)合知識本身所具有的架構(gòu)方式，對原有的組織管理機構(gòu)進行改革與創(chuàng)新。在高職院校圖書館中，其在進行知識組織的時候，過去都是采用先對信息資源進行整理，再被動對用戶要求進行回應(yīng)的管理方式，這種管理方式已經(jīng)逐漸被時代所淘汰。因此，為了完善高職院校圖書館知識管理的應(yīng)用，就必須采用先進的信息資源整理方式，對用戶的知識信息檢索需求進行主動的分析，與用戶之間進行互動，掌握用戶需求的內(nèi)容與類型，再對知識資源進行整理加工與充足，更加快速準確的為用戶提供其所需要的知識信息產(chǎn)品。

（二）加大對高職院校圖書館人力資源的開發(fā)，不斷挖掘館內(nèi)蘊含的隱性知識

在高職院校圖書館中，館內(nèi)的隱性知識主要是在圖書館館員之中。圖書館館員具有非常個性化的專業(yè)知識與專業(yè)技能，一般情況下都難以做到與他人的共享，其所具有的專業(yè)知識往往只能夠被其本人所理解與應(yīng)用。[6]但是必須注意到的是，圖書館館員身上所具有的隱性知識會直接影響到高職院校圖書館對用戶的知識服務(wù)水平。所以，就必須對高職院校圖書館中的人力資源進行合理的開發(fā)，不斷提高高職院校圖書館館員的專業(yè)素質(zhì)，通過對圖書館館員心理結(jié)構(gòu)中蘊含的隱性知識的提煉、共享與內(nèi)化，切實提高高職院校圖書館的知識服務(wù)水平。同時，高職院校圖書館還要對館員的繼續(xù)教育需求加以充分考慮，為其建立起一個常態(tài)化與高效化的職業(yè)培訓(xùn)制度，讓館員接受更加全面與科學(xué)的培訓(xùn)，切實提高高職院校圖書館館員的專業(yè)技能。此外，高職院校圖書館還要將一些具有專業(yè)圖書情報的研究人才引入其中，為高職院校所進行的科技研發(fā)活動提供人才保障，提高高職院校圖書館信息檢索服務(wù)的水平。在此過程之中，高職院校圖書館還要將“以人為本”的理念作為管理原則，確保工作環(huán)境的公正性與公平性，為館員之間的互動與交流建立起一個平臺，使高職院校圖書館館員內(nèi)部所具有的隱性知識得到更加充分的發(fā)掘與共享。[7]

（三）創(chuàng)造一個和諧的高職院校圖書館共享知識文化氛圍

在高職院校圖書館的知識管理中，其也具有自身的文化內(nèi)涵，知識的開放性與共享性、學(xué)習(xí)的互動性都是其所提倡的?？偟膩碚f，高職院校圖書館的知識管理就是為了能夠讓個體與集體對知識進行更好的開發(fā)與創(chuàng)造，讓人們能夠?qū)崿F(xiàn)共同學(xué)習(xí)，加強人們對知識的交流與互動。對于高職院校圖書館而言，要想創(chuàng)造一種和諧的知識共享文化氛圍，就必須做到以下幾點：首先，要鼓勵館員之間進行合理競爭，在競爭環(huán)境中，館員能夠做到更加主動與積極的自我學(xué)習(xí)；其次，要為館員的學(xué)習(xí)與互動交流搭建一個平臺，必須可以定期召開相關(guān)的館員交流會議，對工作中遇到的具體問題進行共同探討與解決，讓館員有地方能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)體會進行交流與分享，實現(xiàn)優(yōu)勢互補；最后，要對館員的業(yè)務(wù)表現(xiàn)進行科學(xué)的評價，將館員在高職院校圖書館知識共享中的所表現(xiàn)出來的貢獻程度作為對其考核的主要內(nèi)容，這樣一來，就能夠更加有效的提高館員對知識進行共享的積極性。

三、結(jié)語

綜上所述可知，隨著高職院校的進一步發(fā)展，不論是對于其院校中人才的培養(yǎng)，還是對于高職院校產(chǎn)學(xué)研合作的需求而言，將知識管理應(yīng)用在高職院校圖書館都是十分必要的，能夠為高職院校的更好發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

參考文獻：

[1]羅會玲.高職院校圖書館知識管理實施模式評析——以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例[J]. 科技視界，2014（04）：218-219.

[2]黃幼菲.高職院校圖書館“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建研究——基于高職院校圖書館核心理念與發(fā)展策略的思考[J]. 圖書館建設(shè)，201（08）：76-79.

[3]沈蘇林，陳春英.基于ISO9000原則下高職院校圖書館質(zhì)量管理體系架構(gòu)研究[J]. 圖書館工作與研究，2014（11）：55-59.

[4]朱榕.泛在知識環(huán)境下高職圖書館閱讀推廣實踐研究——基于“國家首批示范性高職院?！眻D書館的多案例分析[J]. 圖書館學(xué)研究，2014（24）：75-79+84.

[5]張鵬.高職院校圖書館管理創(chuàng)新模式研究[J]. 遼寧經(jīng)濟管理干部學(xué)院（遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報），2013（01）：29-30.

[6]郭曉彤，邢偉.基于新媒體環(huán)境下高職院校圖書館虛擬參考咨詢與知識管理的研究[J]. 職教通訊，2013（14）：60-62.

[7]金聲.高職院校與本科院校圖書館績效管理比較研究——以廣東省高職院校與本科院校圖書館為例[J]. 四川圖書館學(xué)報，2013（04）：70-73.

[8]姚來琴.以人為本構(gòu)建和諧圖書館——對高職院校圖書館人力資源管理的幾點思考[J]. 科教文匯（中旬刊），2010（07）：173-174.

責(zé)任編輯：楊國棟