電梯檢驗工作中人因失誤及其對策研究

摘要：目前電梯安全事故頻繁發(fā)生，人們對電梯行業(yè)也產(chǎn)生了質(zhì)疑，因此加強行業(yè)對電梯的安全檢測顯得尤為重要。文章以電梯檢驗工作為背景，對工作中存在的人因失誤問題進行分析，并結(jié)合這些問題提出相關(guān)性建議，希望對提高應(yīng)用電梯的安全性提供一些借鑒意義。

關(guān)鍵詞：電梯檢驗；人因失誤；電梯安全事故；安全檢測；安全性 文獻標(biāo)識碼：A

中圖分類號：TU857 文章編號：1009-2374（2016）22-0080-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.22.039

隨著城市現(xiàn)代化的建設(shè)，人們的生活水平有了極大的改善，生活方式也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，作為城市現(xiàn)代化發(fā)展的產(chǎn)物——電梯，就是人們生活方式發(fā)生改變的最好呈現(xiàn)。目前，由于電梯安全事故頻繁發(fā)生，人們對電梯行業(yè)也產(chǎn)生了質(zhì)疑，因此加強行業(yè)對電梯的安全檢測就顯得尤為重要。

1 電梯檢驗工作的現(xiàn)狀及問題

1.1 現(xiàn)狀分析

電梯檢驗工作中人因失誤是指電梯檢驗的工作人員沒有嚴格按照電梯檢驗的相關(guān)規(guī)定對電梯進行檢驗，或者是檢驗的操作過程不符合標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果導(dǎo)致電梯安全事故的發(fā)生。為了減少這類安全事故的發(fā)生，國家對電梯檢驗的工作也制定了明確的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，但是從對電梯的檢驗工作來看，電梯檢驗會涉及到制造商、檢驗企業(yè)以及使用企業(yè)等方面，是一個由多人參與集合電梯檢驗管理與技術(shù)的綜合過程，因此在這種特性下，即使國家頒發(fā)了相關(guān)的法律法規(guī)，在實際的檢驗過程中仍然會存在一些漏洞及錯誤。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國的電梯檢驗工作中，存在漏檢與操作不合格等的行為是導(dǎo)致電梯出現(xiàn)安全事故的最主要的原因，并且這些人因失誤問題還沒得到有效解決。

1.2 人因失誤的原因分析

由于電梯檢驗工作是保障人們生命財產(chǎn)安全的重要工作之一，因此必須有效解決檢驗過程中存在的人因失誤的問題。只有減少或有效控制人因失誤，才能提高電梯的安全系數(shù)，降低電梯安全事故發(fā)生的概率。進行電梯檢驗工作出現(xiàn)人因失誤，主要影響因素包括以下四個方面：（1）電梯使用環(huán)境。電梯使用環(huán)境具體包括社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、應(yīng)用環(huán)境。社會環(huán)境是指社會群體以及輿論等對電梯的檢驗工作的關(guān)注程度。企業(yè)環(huán)境是指電梯企業(yè)中電梯檢驗人員之間體現(xiàn)的技術(shù)學(xué)習(xí)、監(jiān)督與指導(dǎo)的工作氛圍。應(yīng)用環(huán)境是指對應(yīng)用在社會領(lǐng)域的電梯檢驗工作的具體執(zhí)行狀況；（2）電梯檢驗技術(shù)水平。電梯檢驗技術(shù)水平主要體現(xiàn)電梯檢驗技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，由于科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，電梯應(yīng)用的硬件技術(shù)也會有所更新，如果在電梯檢驗工作中不能做到及時的采用新技術(shù)進行檢驗工作，可能會降低電梯的安全系數(shù)，也會增加電梯的安全隱患；（3）電梯管理力度。電梯管理力度具體是指電梯檢驗工作的管理層領(lǐng)導(dǎo)必須對電梯檢驗的工作人員進行科學(xué)性、合理性的管理，從管理機制上加強電梯檢驗工作人員的工作責(zé)任，提高檢驗工作力度；（4）電梯檢驗工作人員的素質(zhì)。電梯檢驗工作人員的素質(zhì)是指工作人員的身體、心理以及工作能力的綜合素質(zhì)，如果在電梯檢驗工作中，工作人員由于心理壓力或精力不集中，就會導(dǎo)致檢驗出現(xiàn)漏洞。如果在電梯出現(xiàn)事故時，電梯檢驗的工作人員不能充分運用相關(guān)專業(yè)知識進行解決，也會增加電梯的安全隱患。

2 人因失誤的對策研究

2.1 建立健全安全管理體系

有效的安全管理體系是提高電梯檢驗工作質(zhì)量的重要保障。建立健全安全管理體系必須從以下方面著手：（1）制定完善的安全管理系統(tǒng)。在對每個電梯進行檢驗時都必須依照管理系統(tǒng)中的制度進行，無論是管理方式，還是管理內(nèi)容都要符合管理的電梯安全檢驗的嚴格標(biāo)準(zhǔn)。例如：假設(shè)工作人員在電梯檢驗工作中操作違規(guī)，無論有沒有導(dǎo)致電梯安全事故或者其他安全危害，都要嚴格地對電梯檢驗工作人員追究相應(yīng)的責(zé)任。由此一來，不僅保證了電梯檢驗工作的順利進行，而且也有效降低了電梯事故的發(fā)生幾率；（2）加強對電梯檢驗工作的抽查。在抽查時可以按照抽樣的形式進行，并且進一步擴大抽查的比例，及時排查安全隱患，避免安全事故的出現(xiàn)。例如：檢驗過程中，工作人員會容易忽視對電纜的老化問題。電纜老化，就會造成電纜漏電、斷開等問題，如果工作人員沒有及時的發(fā)現(xiàn)此問題，結(jié)果會導(dǎo)致電梯不正常以及不安全的運行。

此外，如果工作人員沒有對接觸器中的接觸點進行及時的雜物清理，也會導(dǎo)致電梯出現(xiàn)不正常運行的狀況。電梯檢驗抽查是電梯檢驗安全管理系統(tǒng)中的重要組成部分，通過對電梯的定期抽查檢驗，可以減少人因失誤，并排查出電梯運行出現(xiàn)不正常的原因，并且對于這些原因還可及時的采取相應(yīng)的措施進行有效處理，從而保障電梯的安全運行。

2.2 加強電梯檢驗的管理力度

只有加強對電梯檢驗工作的管理力度，才能為電梯的安全運行提供充足的保障。加強管理力度必須要做到以下三點：（1）保證安全。安全是電梯檢驗工作的第一要義，在電梯檢驗工作中要認真監(jiān)督電梯檢驗人員的工作力度，對有可能出現(xiàn)的人因失誤進行有效地控制與管理，并且依照嚴格的法律法規(guī)，加強對電梯檢驗安全管理系統(tǒng)的實行，做到有備無患，減少或防止人因失誤的情況發(fā)生；（2）追求整體利益。在電梯檢驗工作中，檢驗工作人員必須從整體利益出發(fā)，對電梯檢驗過程中的每一環(huán)節(jié)及每一部分進行全面的檢驗分析，詳細核計電梯中存在的問題，并針對每一問題采取科學(xué)合理的方案予以解決。而且也要對可能出現(xiàn)的人因失誤進行詳細地分析，深入總結(jié)其原因，以防此類問題再次發(fā)生。電梯管理層也要制定出嚴謹?shù)?、科學(xué)的檢驗管理系統(tǒng)，逐步完善相應(yīng)的電梯檢驗制度與方案，減少人因失誤的出現(xiàn)；（3）體現(xiàn)綜合性。電梯檢驗工作人員要依據(jù)綜合性原則，深入分析電梯中各方面存在的安全隱患，并結(jié)合電梯的應(yīng)用環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、社會環(huán)境等影響因素，綜合考慮影響人因失誤發(fā)生的原因，從而避免電梯檢驗中人因失誤的發(fā)生。

2.3 提高電梯檢驗工作人員的綜合素質(zhì)

電梯檢驗工作人員在電梯檢驗工作中占據(jù)著重要的地位，對電梯的正常安全運行發(fā)揮著間接性的至關(guān)重要的作用，因此必須要提高電梯檢驗工作人員的綜合素質(zhì)，為進一步提升電梯的安全效用提供保障。如果電梯檢驗工作人員在工作中沒有仔細排查電梯中存在的安全隱患或是對一些存在的問題沒有加以重視，都會對電梯出現(xiàn)安全事故的發(fā)生提供有利條件。因此，有關(guān)電梯檢驗企業(yè)要加強對電梯檢驗工作人員的培訓(xùn)，提高電梯檢驗工作人員的安全意識，增強對電梯檢驗工作人員在面對電梯安全故障時應(yīng)對問題的能力，強化對電梯檢驗工作人員學(xué)習(xí)援救措施及注意事項內(nèi)容的培訓(xùn)，提高檢驗人員的技術(shù)水平。例如：制定合理的制度時刻表，分批次地對擁有不同水平技能的電梯檢驗工作人員進行培訓(xùn)，并且制定明確的培訓(xùn)期限，保證工作人員熟練掌握相應(yīng)技能。此外，電梯企業(yè)還要做到與時俱進，積極引進高水平的單體檢驗設(shè)備和技術(shù)，以此提高電梯檢驗工作的質(zhì)量，把人因失誤造成的安全隱患降到最低水平。

另外，在進行電梯檢驗的工作過程中，最好選擇兩名或以上具有一定經(jīng)驗的檢驗人員進行檢驗工作，并且保證電梯檢驗人員具備檢驗資格證書。在檢驗時，工作人員還需配備齊全的電梯檢驗防護的工作用品，以免因缺失一些工具造成部分環(huán)節(jié)的漏檢。在電梯檢驗結(jié)束后，電梯檢驗工作人員還需要進一步對全部的工作進行確認，檢查全部的接線是否處理完畢，所修整的電梯部件是否規(guī)整完畢，通過二次檢驗進一步提高電梯運行的安全性。如果在檢驗過程中出現(xiàn)不能及時解決的問題，電梯檢驗工作人員一定要及時通知相關(guān)部門，并且采取警示或關(guān)閉的方式提醒電梯的使用人群，以免發(fā)生不必要的安全事故，從而提高使用者的自身安全系數(shù)。

3 結(jié)語

人因失誤是可以得到避免的一種行為，為了確保電梯被安全的使用，必須要對電梯檢驗的相關(guān)工作進行科學(xué)合理的改進。人因失誤是電梯檢驗安全的重要問題之一，如果這種問題能夠被有效控制或減少，可以在很大程度上提高電梯的安全性，為人們的生活提供保障。電梯安全性的提高需要有關(guān)部門加強對電梯檢測的管理力度，制定完善的、有效的電梯管理制度，定期對電梯檢驗工作人員進行技能培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識，全面提升電梯工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。只有制定完善的電梯檢驗管理策略，才會減少人因失誤出現(xiàn)的幾率，為電梯行業(yè)帶來社會效益。

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作者簡介：謝作兄（1975-），男，浙江溫州人，溫州市特種設(shè)備檢測研究院助理工程師，研究方向：電梯檢驗。

（責(zé)任編輯：蔣建華）