淺談企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響

崔新閣

摘要：隨著社會不斷發(fā)展，企業(yè)如果想要在經(jīng)濟(jì)市場上立足和發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)人才制度，主要是企業(yè)對員工付出的認(rèn)可程度，即薪酬水平。本文從企業(yè)薪酬管理公平的相關(guān)概念和內(nèi)涵出發(fā)，分析了企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響，其目的在于建立和優(yōu)化薪酬管理制度，從而提高員工參與工作的積極性，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定而長遠(yuǎn)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：薪酬管理 公平性 工作績效

在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中，薪酬管理逐漸發(fā)展成為重要的組成部分，在一定程度上，影響了企業(yè)參與市場競爭的能力。而公平性不僅是企業(yè)薪酬管理基本原則，也是企業(yè)薪酬管理的重要特點(diǎn)，對員工參與工作的積極性和工作效率的提升都具有一定程度的影響。因此，企業(yè)薪酬管理的公平性，在一定程度上，會成為員工工作績效的決定性因素。在企業(yè)薪酬管理過程中，只有做到公正、公平和客觀地評價(jià)員工對企業(yè)及其對工作崗位的奉獻(xiàn)程度，才能夠激發(fā)出員工主動(dòng)積極地投入到自己的工作崗位當(dāng)中。

一、企業(yè)薪酬管理的概念及其公平性的內(nèi)涵

1.企業(yè)薪酬管理的概念

企業(yè)薪酬管理，主要是指一個(gè)組織或者企業(yè)以員工工作的質(zhì)量來判斷員工應(yīng)該得到的報(bào)酬以及所產(chǎn)生的報(bào)酬結(jié)構(gòu)和形式一系列的過程。在這個(gè)過程中，企業(yè)需要不斷做出決策，不斷根據(jù)員工工作表現(xiàn)制定和更新薪酬制度，預(yù)算企業(yè)薪酬。企業(yè)必須要加強(qiáng)與企業(yè)員工的思想溝通，逐漸完善企業(yè)薪酬管理制度，不斷了解和征求員工意見的同時(shí)，提高他們工作的積極性，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

2.企業(yè)薪酬管理公平性的內(nèi)涵

薪酬管理的公平性主要指的是結(jié)果公平、程序公平、交往公平以及信息公平。

（1）結(jié)果公平。結(jié)果公平，主要是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者對于企業(yè)員工實(shí)行公平客觀的評價(jià)和判斷，從而根據(jù)企業(yè)員工的情況給予以公平的薪酬水平。公平原則并不是針對員工進(jìn)行公平判定的唯一標(biāo)準(zhǔn)，主要是要從員工的表現(xiàn)態(tài)度、工作努力程度以及對公司的奉獻(xiàn)程度出發(fā)，在企業(yè)薪酬管理的過程中，堅(jiān)持平等原則，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)職位員工進(jìn)行分類，從而結(jié)合具體崗位對員工的薪酬水平實(shí)施平均分配；其次，必須堅(jiān)持需求原則，制定企業(yè)薪酬管理制度，并充分結(jié)合企業(yè)個(gè)人員工的需求狀況，對員工薪酬進(jìn)行分配。

（2）程序公平。程序公平，主要是指在企業(yè)對員工工作進(jìn)行評價(jià)從而給予薪酬的過程中的管理程序以及方式的公平情況，其基本原則主要包括一致性、準(zhǔn)確性、糾錯(cuò)性以及無偏向性等六部分的內(nèi)容。

（3）交往公平。所謂交往公平，主要包括三方面的內(nèi)容：第一方面主要是真誠，要求企業(yè)管理人員在對企業(yè)員工進(jìn)行評價(jià)、給予薪酬管理水平的過程中應(yīng)該真誠對待；第二方面主要是因?yàn)槠髽I(yè)中人際關(guān)系涉及到利益相關(guān)，因此薪酬管理人員在制定和實(shí)施薪酬管理制度以及決策的時(shí)候，應(yīng)該充分關(guān)注應(yīng)企業(yè)員工的想法和態(tài)度，避免對員工的自信心以及自尊心造成傷害；第三方面主要是加強(qiáng)企業(yè)薪酬管理者與企業(yè)員工之間的溝通，而且企業(yè)相關(guān)的管理人員必須及時(shí)關(guān)注企業(yè)員工的思想和行為動(dòng)態(tài)，從而合理地采取方法將公司關(guān)于薪酬管理所制定的決策以及方案讓企業(yè)員工知道，因?yàn)樾匠晁缴婕捌髽I(yè)員工的切身利益，在企業(yè)員工動(dòng)態(tài)偏離的時(shí)候企業(yè)管理者必須對企業(yè)員工進(jìn)行解釋和進(jìn)行溝通。

（4）信息公平。信息公平是美國學(xué)者格林伯茨提出的，他認(rèn)為薪酬管理信息公平性主要是指企業(yè)薪酬管理人員或者領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該就企業(yè)員工的薪酬水平提供具體的薪酬信息，保證企業(yè)員工所接收的信息一樣，與此同時(shí)，也必須對薪酬管理相關(guān)的制度實(shí)施作出必要的解釋。

二、企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響分析

1.有利于提升員工工作的積極性，從而提高員工工作績效

企業(yè)之所以要實(shí)行薪酬管理制度，主要目的就是通過實(shí)現(xiàn)薪酬管理的公平性，促進(jìn)員工積極進(jìn)行工作，從而提高工作質(zhì)量和工作績效。當(dāng)然，企業(yè)實(shí)施薪酬管理公平性，就必須綜合考慮到企業(yè)和員工兩方面的因素。一方面，企業(yè)實(shí)行薪酬管理公平，是判斷企業(yè)員工績效從而進(jìn)行實(shí)施和管理的基礎(chǔ)，主要涉及到企業(yè)對于員工的工資管理制度和方式、員工對企業(yè)薪酬安排的滿意度以及信任等，企業(yè)必須充分考慮到員工的需求，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體是由千千萬萬的員工組成的，企業(yè)的發(fā)展和利益需要員工共同努力、共同工作，從而不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。另一方面，員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，只有在加強(qiáng)企業(yè)薪酬管理制度的同時(shí)，了解和提高企業(yè)員工對薪酬管理制度的的認(rèn)可程度，才能促使員工充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，從而主動(dòng)投身到企業(yè)各項(xiàng)工作中來，從而企業(yè)薪酬管理公平性是企業(yè)員工工作績效表現(xiàn)的前提基礎(chǔ)。

2.有利于企業(yè)建立與員工需求相適應(yīng)的薪酬管理制度，從而提高員工工作績效

如果企業(yè)不認(rèn)真執(zhí)行和實(shí)施薪酬管理制度，不根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)來作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，就極容易導(dǎo)致企業(yè)薪酬管理公平性產(chǎn)生一些問題，也會嚴(yán)重影響員工工作的積極性，讓員工對企業(yè)和工作崗位所付出的勞動(dòng)無法得到相應(yīng)的回報(bào)，在一定程度上，甚至?xí)饐T工對工作的懈怠，嚴(yán)重情況下，有能力有思維的員工就會選擇跳槽或離職。因此，企業(yè)良好的薪酬管理公平性，可以促進(jìn)企業(yè)形成良好的工作氛圍以及公平競爭的工作環(huán)境，從而促使更多員工積極投入到工作建設(shè)中來為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益?？傊髽I(yè)薪酬管理的公平性是員工績效管理的前提，只有根據(jù)企業(yè)員工工作的實(shí)際表現(xiàn)，建立與企業(yè)員工相適應(yīng)的薪酬管理制度，才能有利于企業(yè)員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)穩(wěn)定長遠(yuǎn)的發(fā)展。

3.有利于企業(yè)制定與員工相適應(yīng)的工作績效管理標(biāo)準(zhǔn)，從而提高員工工作績效

企業(yè)薪酬管理公平性，不僅涉及到企業(yè)內(nèi)部員工薪酬的公平性，還涉及到在薪酬管理方面企業(yè)與其他企業(yè)相比較而言的公平性。雖然不同的企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)和發(fā)展情況不同，但是相關(guān)行業(yè)的企業(yè)，必須制定不低于同行業(yè)和企業(yè)相關(guān)部門所提供的薪酬水平。因此，企業(yè)不僅僅要做好企業(yè)內(nèi)部薪酬管理，保證員工薪酬水平的公平性，也要保證相關(guān)行業(yè)與企業(yè)之間的相關(guān)部門有著公平的薪酬管理水平，從而才有利于企業(yè)制定與員工相適應(yīng)的工作績效管理標(biāo)準(zhǔn)，以人為本，才能加強(qiáng)企業(yè)對于優(yōu)秀人才的吸引力，才能提高員工自身工作的積極性和創(chuàng)造力，從而在提高員工工作績效的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)提高核心競爭力、在激烈的市場競爭中獲益和制勝。總之，企業(yè)薪酬管理的公平，對制定員工工作績效管理標(biāo)準(zhǔn)具有直接的影響，企業(yè)只有結(jié)合企業(yè)自身、員工以及市場相關(guān)企業(yè)的實(shí)際情況，才能制定出有效的員工工作績效管理標(biāo)準(zhǔn)，從而不斷提高員工工作績效。

三、結(jié)論

雖然通過實(shí)施企業(yè)薪酬管理公平性來提高員工工作績效，是一個(gè)非常漫長和艱辛的路程，但是隨著當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)形勢不斷變化以及相關(guān)行業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展必須依靠企業(yè)自身和員工兩方面的努力程度，也必須加強(qiáng)企業(yè)員工工作的積極性、提高員工為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值和工作績效，從而提升企業(yè)自身的綜合競爭力，以在激烈的競爭中站住腳跟、不斷進(jìn)步和發(fā)展。因此，企業(yè)需要保證薪酬管理的公平性，不斷引進(jìn)先進(jìn)的管理方式，促進(jìn)員工發(fā)揮他們的作用，激發(fā)他們自身工作的積極性，更好地完成自身的工作任務(wù)和職責(zé)，一定程度上，對企業(yè)員工工作績效具有直接的影響，并促進(jìn)企業(yè)員工提高工作績效，推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

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