學校文化變革的受阻原因、實施方法及阻力應對

孟瑜

摘 要學校通過采取一些恰當?shù)姆椒▉硗苿游幕兏铮航⑽C感，創(chuàng)造變革的愿望；制造變革的輿論，激發(fā)人們變革的動機；形成一個穩(wěn)定的變革團體；創(chuàng)造并傳播愿景；科學實施變革方案。學校文化變革不可能一帆風順，它可能會遇到一些阻力，學?？梢圆扇∫恍┐胧﹣矸e極克服，以利于學校文化變革的長足發(fā)展。

學校 文化變革 應對社會的不斷發(fā)展，促使學校也在不斷發(fā)展。當學校內外環(huán)境發(fā)生變化、發(fā)展到一個新階段時，學校需要新的理念和價值觀來支持其發(fā)展，這時就需要進行文化變革。學校文化變革指的是學校教職工的價值觀、態(tài)度、期望值、信念及行為方面的塑造與重建。學校文化變革的目的包括兩點：一是和學校新的理念、價值觀相呼應，促進學校發(fā)展；二是激發(fā)教職工的積極性，提高教職工的滿意度，充分挖掘人的潛能。學校文化變革不是短期就能完成的，它往往需要經歷相當長的一段時間，并會遇到一些阻力，我們可以運用一些恰當?shù)姆椒▉砜朔枇Γ苿幼兏铩?/p>

一、學校文化變革受阻的原因

1.學校領導層面

由于領導層變革意識淡漠，學校文化變革會帶來學校權力和利益的重組，要求對財力資源、物力資源、人力資源、權限等進行重新配置，這必然會觸動某些部門和個人的切身利益，從而引起人們對變革的抵觸。

2.學校教職工層面

由于教職工對學校文化變革價值意義的不理解，不明白變革將對他們產生什么影響，他們擔心自己能否符合變革所帶來的新任務、程序或技術的要求，看不到變革給自己帶來的利益，使他們從心理上產生不安，面對一個不確定的未來，由擔心而生發(fā)抵觸情緒。

3.惰性依賴心理

學校教職工已習慣于在已有的學校文化的理念、價值標準、規(guī)則下工作和生活，這種已知狀態(tài)下的工作和生活是安全的、明確的、固定的，因熟悉而顯得相對簡單，它給人一種穩(wěn)定的感覺。而變革必然要求變化、帶有不確定性和相對的復雜性，讓人們對未來生活和工作缺乏控制，加之考慮到過去為了解學習已有學校文化理念、規(guī)則、程序等投入的成本，人們對已有學校文化的習慣性依賴也會導致對學校文化變革產生抵觸情緒。

二、學校文化變革的實施方法

1.建立危機感，創(chuàng)造變革的愿望與時機

學校文化變革意味著要有一個新方向、新理念，它首先需要教職工對學?，F(xiàn)狀有改變的愿望，發(fā)現(xiàn)學?，F(xiàn)存的問題與現(xiàn)實社會發(fā)展的不適應。學校領導者可以通過觀察、訪談、課題研究來發(fā)現(xiàn)問題和矛盾所在，激發(fā)其創(chuàng)造變革的愿望，以選擇恰當?shù)淖兏飼r機。

（1）社會提出新要求或同行學校取得重大成績時

社會上或上級主管部門對學校提出新目標或要求，同區(qū)域的同行學校在某方面取得重大成績，這很容易成為改變現(xiàn)狀的一個有利時機，促使人們對現(xiàn)有學校制度產生懷疑，凸顯學校發(fā)展危機，促使人們尋求變革。

（2）領導崗位易人

如校長或書記崗位換人，新領導可能比原領導對學校存在的問題更敏感，同時可能對學校的工作有著自己獨特的認識和改革思路，這時也是實施變革的一個有利時機。

（3）發(fā)生了凸顯問題的關鍵性事件

教學管理中出現(xiàn)一些明顯的問題，導致校園內發(fā)生的各類沖突，也可以成為引發(fā)變革的導火索。

（4）學校進行合并或整合

隨著教改的發(fā)展，有些學校需要合并，學校內部的一些部門需要整合，機制和人員的變化必然也會帶來對已有文化的沖擊，產生變革的需要。

2.制造變革的輿論，激發(fā)人們變革的動機

制造變革的輿論主要是要向人們說明為什么要變革，怎樣變革，變革中可能會遇到什么困難，以及變革后的新格局、新氣象。為傳播這些信息，常用的方法有兩種：一是組織傳播。即通過召開座談會、協(xié)商會、通氣會、教職工代表會等形式傳播信息，聽取大家的反映。二是媒體傳播。即通過學校報刊、廣播、墻報、校園網等媒體，向全體教職工進行宣傳滲透，為迎接變革的到來，做好思想上的準備。

3.形成一個穩(wěn)定的變革團體

要保證變革順利進行，必須要有一個穩(wěn)定的變革團體。首先，學校領導要獲取上級領導的支持，包括政策、資源及資金的保障等；其次，學校領導要充分發(fā)揮領導者的影響力，以身作則，自覺實踐，通過客觀分析和評估，發(fā)現(xiàn)變革中的優(yōu)勢和不足，揚長補短，使學校文化有變革的支撐力；再次，查找問題積極溝通。在變革中通過對變革的利弊分析，與一些有不同認識的教職工進行深度溝通，分析變革的實效，以獲得他們的理解與支持，投身變革，增強學校文化變革的執(zhí)行力，這是推動變革成功的基本保證。

4.愿景的提出與實現(xiàn)

學校愿景是指對學校未來發(fā)展的一種理想和展望。這種理想是建立在學校對自身發(fā)展的理性分析和價值追求基礎上所形成的認識。學校愿景是變革的動力，既能賦予教職工工作和生活以意義、目的，激發(fā)大家對變革的積極性，并融合個人發(fā)展愿景，促進個人和學校發(fā)展的雙贏。

學校領導者要提出一種令人向往的愿景，這個愿景要表明：學校要變成什么樣。學校愿景不但要描述學校的核心價值觀和發(fā)展目標，而且要清晰描述一個可見的、現(xiàn)實的、具有吸引力的學校未來。它為變革的設計、實施、評估提供一個價值導向，為學校所有成員提供一個共同目標。成功的愿景描繪能促進人們態(tài)度和行為的改變，增強人們對變革的信心和向往。

愿景中描述的理想藍圖反映了學校的核心價值觀，它包括3～5個基本的準則，這些準則要能經受住時間的考驗，并且代表學校的利益，能為學校所有成員提供價值衡量標準。學校核心價值觀和發(fā)展目標為愿景的實現(xiàn)提供了依據(jù)。

5.科學實施變革方案

愿景的實現(xiàn)需要有一個完善的學校改革設計方案，并在實踐中不斷改進，這是變革的關鍵性環(huán)節(jié)。為促進其順利進行，實施中須注意：變革初期要進行階段性的成果總結，提高教職工改革的信心，激發(fā)教職工的責任感和積極性；要善于發(fā)現(xiàn)問題，并積極解決，推動變革走向深入。變革是一個持續(xù)的過程，為此學校領導者要為變革提供資源保證，為參與變革者提供政策支持，使變革得以順利進行；及時對變革作出有效評價，反饋變革情況，查漏補缺，不斷完善。

三、學校文化變革的阻力應對

1.移情和傾聽

所謂移情就是設身處地站在別人的角度，理解和欣賞別人的感情，體察別人的需求和煩惱。克服阻力的第一步就是要站在教職工的角度，體會他們對變革的態(tài)度，聽取意見和建議。它有助于調節(jié)教職工的情緒，找到教職工憂慮的問題所在，發(fā)現(xiàn)阻力的本質。這不僅有利于使教職工心理上接受學校文化變革，而且有可能使教職工積極參與變革，變阻力為動力，推進學校變革的進程。

2.溝通和培訓

有效的溝通可以使教職工深刻理解學校變革的必要性，防止出現(xiàn)誤解，產生不滿情緒。領導者要與大家充分溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，施以解決對策，以減少猜測、誤解，幫助教職工正確理解改革。此外，領導者還應當向教職工提供必要的培訓學習，幫助他們獲得變革過程或其新職責所需技能，以適應學校變革的發(fā)展。

3.教職工參與決策

讓教職工直接參與學校變革的計劃和實施，因為教職工是學校文化變革中的一個重要資源。在參與決策過程中，他們能夠提供各種各樣的信息，這些信息會使變革的內容更豐富、有效、符合實際；他們還能夠發(fā)現(xiàn)變革執(zhí)行過程中的問題，促使學校進行更高質量的變革設計。教職工的廣泛參與還會使變革方案更現(xiàn)實并具可行性，使其在參與變革的實踐中，了解變革的意義和前景，從而對變革產生認同感。

4.支持與表彰

學校領導應提供一系列支持性的措施幫助教職工接納、適應變革，如向教職工進行必要的培訓，提供政策咨詢和相關方法，參觀變革并取得一定成績的學校等。表彰的目的是為了樹立在學校文化變革中積極參與、表現(xiàn)突出的榜樣人物，可以讓其公開交流相關經驗和體會，給予適當獎勵，使大家學有榜樣，努力有方向，以起到帶動的作用。

學校文化變革，不是校長及領導層的工作，它需要學校全員的參與。教職工是學校文化變革問題支持者與促動者，是學校文化變革成功的重要保證，學校應給予他們各方面的支持與幫助，以使學校文化變革順利進行。

【責任編輯 關燕云】