社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式探索

楊芳

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)融入到了人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代已經(jīng)逐漸走進(jìn)了人們的生活。面對(duì)充滿(mǎn)諸多好處的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每一個(gè)商業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者都希望能在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大環(huán)境下，讓自己的公司更上一層樓，讓自己的公司能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，并且擁有更好的未來(lái)。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該更好的利用社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的便利，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合在一起，這樣才能更好的將公司發(fā)展起來(lái)。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式 探索

一、研究背景及意義

（一）研究背景

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們無(wú)法離開(kāi)的，對(duì)人們的意義非常重大的事物，各種日常生活都需要用到網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行社交活動(dòng)也是當(dāng)前非常流行的，是目前非常大眾化的方式，這給很多公司帶來(lái)了很大的機(jī)遇，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)，如果能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，好好地利用社交網(wǎng)絡(luò)，將其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行結(jié)合，對(duì)公司的發(fā)展絕對(duì)是非常有利的；但是，假如不能充分利用社交網(wǎng)絡(luò)，仍使用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)營(yíng)，則將失去一次非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代給各公司帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，各公司應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)社交，積極采取措施，完善自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

（二）研究意義

將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作有很好的推動(dòng)作用，對(duì)公司的發(fā)展同樣有很大的影響。社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前社會(huì)中大部分人進(jìn)行社交的一種重要方式，所以在社交網(wǎng)絡(luò)中的人流量是非常大的，各大社交網(wǎng)站的點(diǎn)擊量之高，是非常驚人的，如果能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，憑借社交網(wǎng)絡(luò)如此多的人流量，足以給公司帶來(lái)非常大的利益，可以迅速促進(jìn)公司的發(fā)展。可見(jiàn)，社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很大的價(jià)值，相關(guān)的工作人員應(yīng)該重視社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義，積極采取措施，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，推動(dòng)公司的發(fā)展。

二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，指的是相關(guān)的工作人員，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的需要，對(duì)自己公司的商品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售的行為的過(guò)程。通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是相關(guān)工作人員進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程。而自從進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)手段有很多優(yōu)勢(shì)。

（一）可以及時(shí)收集信息

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中很重要的一點(diǎn)，就是對(duì)市場(chǎng)信息的收集。能夠及時(shí)的收集、掌握相關(guān)的市場(chǎng)信息，可以使相關(guān)的工作人員更加準(zhǔn)確，更加明確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而更科學(xué)，更合理的制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，對(duì)于收集信息有非常好的影響。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作人員可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者面對(duì)面交流的目的，從中可以得到有關(guān)的市場(chǎng)信息，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)收集相關(guān)的市場(chǎng)信息的目的，這樣，通過(guò)收集到的市場(chǎng)信息，相關(guān)的工作人員可以做出相關(guān)的決策，從而應(yīng)對(duì)時(shí)刻改變的市場(chǎng)，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。另一方面，公司的相關(guān)工作人員在與消費(fèi)者進(jìn)行交流的過(guò)程，是一個(gè)對(duì)自身的工作進(jìn)行檢測(cè)的一個(gè)過(guò)程，通過(guò)與消費(fèi)者交流、溝通，相關(guān)的工作人員可以找出自己工作過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)手段的缺陷，以及相關(guān)工作人員自身服務(wù)方面的不足，這樣，可以讓相關(guān)的工作人員進(jìn)行自我反省，實(shí)現(xiàn)自我完善，并且對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，使?fàn)I銷(xiāo)手段更符合消費(fèi)者的心理，不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。公司的相關(guān)工作人員應(yīng)該重視社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，積極采取措施促進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合。

（二）投資相對(duì)較少，見(jiàn)效快

將社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，不僅僅可以使相關(guān)工作人員可以及時(shí)收集到市場(chǎng)信息，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還有很重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，投資資金更少，但是見(jiàn)效很快。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)上有很大的人流量，利用社交網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作人員可以在社交網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)大平臺(tái)上，運(yùn)用圖片、視頻、文字等方式或者三者相結(jié)合的方式對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)人群進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這樣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作人員通過(guò)很少的投資，便將社交網(wǎng)絡(luò)中的很多潛在客戶(hù)的注意力吸引了過(guò)來(lái)，促進(jìn)了潛在消費(fèi)者變成公司真正客戶(hù)的過(guò)程，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。另外，在社交網(wǎng)絡(luò)中的人們對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)、討論等，可以說(shuō)是給相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的過(guò)程，這同樣對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到了非常好的幫助。

三、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的完善

（一）將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息植入社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

將社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)，相關(guān)部門(mén)的工作人員可以選擇通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)平臺(tái)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息發(fā)布出去，利用社交網(wǎng)絡(luò)人流量大的特點(diǎn)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)信息傳播出去，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很大的幫助。在進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息的傳播的過(guò)程中，相關(guān)工作人員可以通過(guò)各種網(wǎng)上活動(dòng)，來(lái)吸引社交網(wǎng)絡(luò)上的人群的注意力，比如通過(guò)各種打折活動(dòng)、免費(fèi)送禮品的活動(dòng)，以及贈(zèng)送網(wǎng)上的虛擬禮物等，這樣，可以使更多的人參與其中，并且對(duì)可以讓這些關(guān)注的人進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，從而引來(lái)更多的人，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著非常大的影響，可以說(shuō)，這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是一筆巨大的財(cái)富。

（二）合理建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道

要想將社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，相關(guān)的工作人員必須建立社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，這是非常重要的一環(huán)。而在建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的過(guò)程中，必須要考慮周全，必須要合理、科學(xué)的建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。如果社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的秩序很混亂，沒(méi)有相應(yīng)的行為規(guī)范，對(duì)各公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都有很大的影響，根本就無(wú)法起到推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展的作用，相反，很可能起到反作用，同時(shí)，很可能引起社交網(wǎng)絡(luò)中人們的反感，非常不利于公司的發(fā)展。所以，在建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，必須要合理、科學(xué)的對(duì)其進(jìn)行建設(shè)，制定相關(guān)的規(guī)章制度，以及行為規(guī)范，從而促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)的各個(gè)公司應(yīng)該積極采取措施，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在市場(chǎng)中立足。各公司要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，完善社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，要將社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，推動(dòng)公司的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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