案例驅(qū)動的教學(xué)方法在《軟件項目管理》課程中的實踐與思考

摘要：針對《軟件項目管理》課程的特點，提出改進教學(xué)方式，引入案例驅(qū)動的教學(xué)方法，探討了案例驅(qū)動的教學(xué)實踐過程，并進行了案例設(shè)計原則的研究及實際案例的設(shè)計。實踐證明，通過案例驅(qū)動的教學(xué)實踐，不僅加深了學(xué)生對《軟件項目管理》課程理論知識的理解，而且鍛煉了學(xué)生的動手能力和綜合知識的應(yīng)用能力，同時，還激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，取得了良好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：軟件項目管理；案例驅(qū)動；實踐

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）16-0166-02

Abstract： According to the characteristics of the software project management course， puts forward the improvement of teaching methods， introduces the case driven teaching method， discuss the process of case driven teaching practice， and carries out the research of case design principle and the design of the actual case. Practice has proved that the method of teaching practice through case driven not only deepens the students understanding of the theory of software project management， but also exercises the students ability of practice and the application of comprehensive knowledge， and stimulates the enthusiasm of students learning. Last， good teaching effect has been obtained.

Key words： software project management； case driven； practice

《軟件項目管理》課程是軟件工程及計算機科學(xué)與技術(shù)本科專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是軟件開發(fā)方法學(xué)與管理學(xué)交叉的產(chǎn)物?！盾浖椖抗芾怼分饕榻B軟件項目管理相關(guān)的概念、過程及方法，使學(xué)生掌握軟件項目管理相關(guān)的基本知識，培養(yǎng)學(xué)生軟件項目的管理能力。在軟件系統(tǒng)開發(fā)中，軟件項目管理直接會影響到軟件的質(zhì)量、成本和進度。

在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，大部分本科學(xué)生沒有軟件開發(fā)經(jīng)驗，更加沒有軟件項目管理的理念，并且許多學(xué)生將自己定位為軟件開發(fā)中的程序員角色，很難理解軟件項目管理在軟件開發(fā)中的重要性。同時還發(fā)現(xiàn)，如果僅按照教學(xué)大綱簡單的重復(fù)課本上的知識，教學(xué)效果較差，并且嚴重影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。鑒于此，通過幾輪的教學(xué)，結(jié)合本課程實際情況，筆者根據(jù)《軟件項目管理》課程的自身特點，采取了在《軟件項目管理》課程中實施案例驅(qū)動的教學(xué)方法，并進行了實踐，達到了較好的效果。

1案例驅(qū)動教學(xué)方法的引入

案例（case），也叫個例或?qū)嵗?，指已?jīng)發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的問題或事實。案例教學(xué)法最早可追溯到1870年，時任哈佛大學(xué)法學(xué)院院長蘭德爾（Christopher Columbus Langdell）首次將案例引入到其法學(xué)教育課程，隨后，哈佛醫(yī)學(xué)院、哈佛商學(xué)院也引入了案例驅(qū)動教學(xué)方法。之后，案例驅(qū)動的教學(xué)方法在許多專業(yè)領(lǐng)域進行了較廣泛的應(yīng)用。案例驅(qū)動的教學(xué)方法，指將已經(jīng)發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的事實或碰到的問題作為案例，引導(dǎo)學(xué)生去分析和研究問題，并提出各種解決問題的可行方案，從而達到引導(dǎo)學(xué)生參與案例分析和討論，深化理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，提高學(xué)生解決實際問題能力的一種教學(xué)方法。

鑒于《軟件項目管理》課程較強的理論性，及對軟件項目開發(fā)管理實踐提出更高的要求性，在我院計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)2010級、2011級和2012級《軟件項目管理》課程中，我們采取并實施了案例驅(qū)動的教學(xué)方法，取得了較好的效果。以下就是我院的具體實施過程。

2案例驅(qū)動的教學(xué)實踐過程

2.1總體思路

由于《軟件項目管理》課程理論性和實踐性都較強，如果過于強調(diào)理論，則容易出現(xiàn)學(xué)生實踐動手能力較弱的“高分低能”現(xiàn)象；如果過于強調(diào)實踐，則容易出現(xiàn)缺乏理論指導(dǎo)，盲目“瞎”實踐的現(xiàn)象，也不利于學(xué)生掌握本門課程知識，并不能建立本課程完整的知識體系。

因此，在課堂教學(xué)中，我們采取“理論+案例”相結(jié)合的教學(xué)方法，課堂以教師理論講授為主，并穿插精選的案例作為啟發(fā)，實現(xiàn)師生互動及調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的；在實驗課中，我們采取“案例+實踐”相結(jié)合的方法，教師輔導(dǎo)為輔，學(xué)生實踐為主，實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。以此達到教學(xué)目的。

2.2案例設(shè)計

2.2.1案例設(shè)計的原則

為了使設(shè)計的案例更加合理，我們在案例設(shè)計中遵循了以下設(shè)計原則：

1）案例應(yīng)具有代表性和針對性。有代表性和針對性的案例，與授課內(nèi)容和授課知識點緊密結(jié)合，能最大程度的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，更能促使學(xué)生理解和掌握該知識點。

2）案例應(yīng)遵循循序漸進原則。選擇的案例從易到難，并對學(xué)生進行循序漸進的引導(dǎo)，達到逐步理解軟件項目管理思想，逐步分層掌握軟件項目管理過程。

3）案例難度適中。選取的案例不易過難或過于簡單，否則會打擊學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，或不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

2.2.2案例設(shè)計范圍

在案例設(shè)計中，我們以美國項目管理學(xué)會的PMBOK知識體系（Project Management Body Of Knowledge）為參考，將軟件項目管理分為項目集成管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理九大知識模塊，分別設(shè)計案例，并在不同章節(jié)穿插這些案例。我們設(shè)計的案例大致包括：軟件項目管理成功案例、軟件項目管理失敗案例、項目集成管理案例、范圍管理案例、時間管理案例、成本管理案例、質(zhì)量管理案例、人力資源管理案例、溝通管理案例、風險管理案例和采購管理案例等。

2.3教學(xué)實踐

2.3.1理論教學(xué)部分

在課程的理論教學(xué)環(huán)節(jié)，我們采取“理論+案例”的教學(xué)方法，圍繞前期準備的案例展開知識點的講解，引導(dǎo)學(xué)生進行深入的思考，以此引出本課程的理論知識。在不同章節(jié)，引入不同的案例，有層次有步驟的引導(dǎo)，使學(xué)生逐漸接受枯燥的課程理論知識，并從有趣的案例中輕松的理解枯燥的理論。比如，在成本管理部分，首先介紹幾個成本超支導(dǎo)致項目失敗的案例，并分析其中導(dǎo)致成本超支的原因，最后啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生分析該案例如何才能使成本不超支的解決辦法等，讓學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)本章節(jié)的理論知識。

2.3.2實驗部分

經(jīng)過了理論的學(xué)習(xí)，學(xué)生基本了解了軟件項目管理的知識體系及相關(guān)的理論知識，但是實踐能力依然較弱。為此，我院的《軟件項目管理》課程還安排了8學(xué)時的實驗環(huán)節(jié)。在實驗環(huán)節(jié)，為了使學(xué)生對PMBOK知識體系理解深刻，并強化學(xué)生軟件項目管理的能力，我們選擇了Microsoft Project作為軟件項目管理工具，實施“案例+實踐”的實踐教學(xué)。鑒于《軟件項目管理》課程的特點，要求學(xué)生只要能夠完成與軟件項目管理相關(guān)的計劃內(nèi)容即可。我們要求學(xué)生選擇一個自己熟悉的，或以前做過的系統(tǒng)為基礎(chǔ)，完成這個系統(tǒng)的計劃及管理工作，這樣不至于給學(xué)生造成太大的困難。為了培養(yǎng)學(xué)生的獨立動手能力，同時也為了防止部分學(xué)生出現(xiàn)“搭車”現(xiàn)象，我們要求學(xué)生一人一組，以軟件項目經(jīng)理的角色，進行項目的任務(wù)劃分、成本預(yù)算、資源分配、進度計劃及安排、計劃跟蹤等內(nèi)容的設(shè)計，并在每次實驗課結(jié)束時提交作業(yè)，任課教師給每位同學(xué)提交的每次作業(yè)打分，作為其實驗成績。

2.4效果評價

目前，我院《軟件項目管理》課程總學(xué)時為40課時，其中，理論講授32課時，實驗8課時，并采取傳統(tǒng)期末筆試的考核方式。鑒于此，我們將學(xué)生最終成績分為：平時考勤占10%，課堂表現(xiàn)占10%，實驗成績占30%，期末筆試占50%。這種成績比例設(shè)置，基本形成了比較完整的注重過程考核、實踐考核和理論考核的考核機制，較好地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生上課參與案例分析和討論的熱情，并同時強調(diào)了課程理論和課程實踐的同等重要性。

該教學(xué)方法及考核方法在我院計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)2010級、2011級和2012級《軟件項目管理》課程中進行了實踐，取得了較好的效果。不僅激發(fā)和鼓勵了學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的積極性，更加激發(fā)了學(xué)生實踐動手的能力和興趣，讓每一個同學(xué)都能在案例中學(xué)習(xí)，并以案例為參考，進行本課程的實踐。通過幾輪的實踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的最終成績明顯提高，不及格學(xué)生數(shù)量明顯下降。

3 結(jié)束語

針對《軟件項目管理》課程理論性和實踐性較強的特點，進行了案例驅(qū)動的教學(xué)實踐。我們不僅強調(diào)課程理論知識的重要性，更重要的是通過案例驅(qū)動的教學(xué)方法，啟發(fā)學(xué)生接受本課程的理論知識，并為后續(xù)學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。雖然我們在《軟件項目管理》課程案例驅(qū)動教學(xué)方面取得了一定的成績，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和興趣得到了一定的激發(fā)和鼓勵，但這種教學(xué)方法在我院仍然處于探索研究階段。在以后課程教學(xué)過程中，我們將繼續(xù)完善這種教學(xué)方法，逐漸增加本課程的實驗課時，并改進考核方式，以此更加調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，爭取取得更好的教學(xué)效果。

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