戰(zhàn)略管理與企業(yè)成長研究

【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而言具有十分重要的影響，因而探究兩者之間的關(guān)系十分必要。在這種背景下，文章首先對(duì)戰(zhàn)略管理的意涵進(jìn)行了深入探究，進(jìn)而分析了戰(zhàn)略管理與企業(yè)成長之間的關(guān)系，最后進(jìn)行了總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理；企業(yè)成長；可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)要可持續(xù)經(jīng)營，培養(yǎng)持續(xù)性競爭優(yōu)勢(shì)，首先必須“戰(zhàn)略”優(yōu)異可行，然后執(zhí)行完美無缺，這也是戰(zhàn)略管理的精髓所在。

一、戰(zhàn)略管理的意涵

Chandler主張戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的方法，以采取行動(dòng)和配置資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此管理者明確的角色系探究戰(zhàn)略改變來建構(gòu)新的組織架構(gòu)。Ansoff提出戰(zhàn)略就是一個(gè)企業(yè)活動(dòng)以及產(chǎn)品、市場(chǎng)的連結(jié)，包括四個(gè)因素：產(chǎn)品與市場(chǎng)范疇、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)充、競爭優(yōu)勢(shì)以及綜效。根據(jù)這些觀點(diǎn)，戰(zhàn)略也就是通過主要的政策與規(guī)劃來完成企業(yè)的目標(biāo)，即定義公司是經(jīng)營什么事業(yè)或未來將經(jīng)營什么事業(yè)。以上這些主張戰(zhàn)略的本質(zhì)包括戰(zhàn)略如何影響績效、強(qiáng)調(diào)外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部能力的重要性、組織結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的觀念、戰(zhàn)略形成與執(zhí)行在實(shí)務(wù)上的差異以及管理者在戰(zhàn)略管理所扮演的角色。

Mintzberg通過5Ps來說明戰(zhàn)略，包括規(guī)劃（plan）、手段（ploy）、型態(tài)（pattern）、市場(chǎng)定位（position）與愿景（perspective）等不同的意涵。茲分別說明如下：傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思考邏輯系企業(yè)通過規(guī)劃來勾勒其市場(chǎng)定位或型態(tài)以實(shí)現(xiàn)其愿景。然而，戰(zhàn)略也被視為企業(yè)無意圖的進(jìn)入一個(gè)有利的市場(chǎng)定位或型態(tài)，然后變成公司的規(guī)劃?；蛘咂髽I(yè)通過現(xiàn)有的技能和特質(zhì)為戰(zhàn)略手段，漸漸形成市場(chǎng)定位或型態(tài)來實(shí)現(xiàn)其愿景。事實(shí)上，組織在愿景支配下，規(guī)劃和市場(chǎng)定位是不易被改變的。例如：McDonald推出新產(chǎn)品Egg McMuffin系強(qiáng)調(diào)個(gè)人客制化的蠟燭晚宴服務(wù)與McDonald專注于速食服務(wù)的市場(chǎng)定位互相抵觸，所以該產(chǎn)品不但將改變McDonald的市場(chǎng)定位，也將改變公司的愿景，因此McDonald并未將新產(chǎn)品Egg McMuffin上市。

由于戰(zhàn)略的多元特性，因而經(jīng)由5Ps的說明能幫助我們了解戰(zhàn)略的重要性以及洞察組織的基本問題。所以Mintzberg主張戰(zhàn)略是一種折衷主義，成為組織凝聚認(rèn)知和行動(dòng)的一種手段，進(jìn)一步豐富我們對(duì)于戰(zhàn)略形成過程的了解?；诖?，戰(zhàn)略不僅說明企業(yè)如何應(yīng)付敵人或面對(duì)競爭者或市場(chǎng)，也是引導(dǎo)組織發(fā)現(xiàn)議題的方法。本研究主張的“戰(zhàn)略”是企業(yè)通過環(huán)境、利益相關(guān)者與組織全方位的統(tǒng)合協(xié)調(diào)后，所形成一套具有整合性、方向性與行動(dòng)性的方法，以建立持續(xù)性競爭優(yōu)勢(shì)并達(dá)成組織的愿景。

二、戰(zhàn)略管理與企業(yè)成長的關(guān)系

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)的“競爭戰(zhàn)略”思考模式，是源自于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)業(yè)—行為—績效模式的因果循環(huán)。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)被視為已知條件，如此使得廠商利用市場(chǎng)定位利基與競爭者爭取固有的市場(chǎng)占有率，即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)績效。譬如：Porter競爭戰(zhàn)略的理論是源自于Bain所提出的“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”和“競爭定位”。因而Porter首先以五力分析架構(gòu)來說明一個(gè)產(chǎn)業(yè)的平均利潤，然后建議企業(yè)通過一般化戰(zhàn)略來爭取市場(chǎng)占有率。由于五力分析過于強(qiáng)調(diào)競爭行為，疏忽了產(chǎn)業(yè)間彼此合作，因此一些學(xué)者提出價(jià)值網(wǎng)架構(gòu)（the value net），著重于互補(bǔ)性的“競合模式”（co-opetition）來補(bǔ)充Porter五力分析的不足，即企業(yè)應(yīng)考慮互補(bǔ)性的效果。例如企業(yè)與上、下游廠商的“垂直整合”或各事業(yè)單位應(yīng)用資源杠桿的“相關(guān)多元化”。如同Ansoff的產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣戰(zhàn)略將市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)發(fā)展、產(chǎn)品發(fā)展等三戰(zhàn)略，歸為同一產(chǎn)業(yè)的密集成長戰(zhàn)略，而將多元化戰(zhàn)略歸為跨越其他產(chǎn)業(yè)的成長戰(zhàn)略。

資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)是以企業(yè)掌控資源（包括有形與無形資產(chǎn)）和能力作為企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。Barney提出該觀點(diǎn)的兩項(xiàng)基本假設(shè)：（1）資源異質(zhì)性，表示同一產(chǎn)業(yè)中各公司擁有不同的資源與能力；（2）資源固定性，表示公司間的資源和能力之差異也許是持續(xù)存在的。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)同一產(chǎn)業(yè)中，為什么某些公司的表現(xiàn)會(huì)超越其他競爭者。然而，由于公司處于動(dòng)態(tài)環(huán)境下，使得公司間的資源與能力重組，因此公司的競爭優(yōu)勢(shì)將逐漸消失。即Teece的動(dòng)態(tài)能耐論點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)為了因應(yīng)內(nèi)外部的動(dòng)態(tài)環(huán)境，所展現(xiàn)的學(xué)習(xí)能力與資源重組，使其資源能力具備價(jià)值性、稀少性、難以仿效性、不可替代性來創(chuàng)新產(chǎn)品與新事業(yè)。譬如：統(tǒng)一企業(yè)的相關(guān)多元化、低相關(guān)多元化以及統(tǒng)一企業(yè)國際化等。此乃普拉哈拉德與哈默爾的根系統(tǒng)（the root system）強(qiáng)調(diào)企業(yè)能夠培植其核心能耐，來創(chuàng)造更多新事業(yè)。譬如：Honda依賴其制造引擎的核心能耐來擴(kuò)展最終產(chǎn)品市場(chǎng)包括電冰箱與壓縮機(jī)市場(chǎng)等。

三、結(jié)語

企業(yè)面對(duì)技術(shù)的快速變動(dòng)以及國際市場(chǎng)競爭，可以借助網(wǎng)絡(luò)關(guān)系戰(zhàn)略來尋求成長。即企業(yè)發(fā)展并非只依靠本身的單打獨(dú)斗，而應(yīng)通過發(fā)展企業(yè)間的關(guān)系來尋求支持互助以降低環(huán)境的不確定影響。根據(jù)社會(huì)政治環(huán)境觀點(diǎn)，企業(yè)的利益相關(guān)者可以分為三類：資源基礎(chǔ)方面包括員工、投資人、顧客與使用者；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面包括合資與聯(lián)盟的伙伴、工會(huì)、法律機(jī)構(gòu)以及供應(yīng)鏈的連結(jié)；社會(huì)政治環(huán)境方面包括私人組織、政府、地方小區(qū)與居民。這一觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)借助與內(nèi)外部利益先關(guān)著建立良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，特別是借助信息網(wǎng)絡(luò)來洞察內(nèi)外部環(huán)境變化，以尋求預(yù)應(yīng)之道，來提升其創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值的能力。目前，不少企業(yè)開始嘗試整合不同程度的戰(zhàn)略管理論點(diǎn)，不斷循環(huán)形成戰(zhàn)略，以強(qiáng)化其“核心能力”、“顧客價(jià)值”、“企業(yè)形象”，進(jìn)而重建“市場(chǎng)定位”強(qiáng)度，來達(dá)到持續(xù)性成長的目標(biāo)，其成長軌跡與戰(zhàn)略型態(tài)。

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作者簡介：陳果（1976-），女，湖南人，廣東金融學(xué)院講師，雙碩士，研究方向：國際商務(wù)與管理、國際貿(mào)易。