張紅光
摘要:在實際的工作中,領導要根據自身所處的不同層面,來實施不同的管理方式。高層領導一般應更多地成為企業(yè)愿景的描繪者、戰(zhàn)略的制定者、資源與新機會的創(chuàng)造者、信息的溝通者;而中層領導主要是決策的傳達,問題的分析、資源按需提供的責任者,同時也是監(jiān)督、考核的執(zhí)行者,是基層員工目標達成的支持者。領導人在準確定位好自己的同時要不斷提升領導力,文章從十個方面進行了闡述。
關鍵詞:領導者;修習;提升;定位;法則
所謂的領導力,主要指的是一種能力,介于領導者與被領導者之間。因此,領導力又是一種創(chuàng)造力,一種創(chuàng)新力。
領導力是靠領導者來實現(xiàn)的,領導有他的特定含義?!邦I”與“導”又有著不同的含義,“領”是帶領、率領、引領之領,強調的是在前面以身作則,一呼百應,主要體現(xiàn)在決策上。領導者必須是先知者,是先行者?!皩А笔且龑?、教導、疏導、輔導之導,強調引導和促使所屬成員有能力并有意愿與領導者一道前行,去實現(xiàn)組織的共同愿景,它主要體現(xiàn)在認同上。因此領導者還應是溝通者,是激勵者。所以“領”和“導”兩個字的含義是不同的。領與導不可分開,領導者與領導力也不能分開。
在實際的工作過程中,領導人員要根據自身所處的不同層面,來實施不同的管理方式。根據不同的實際情況來進行適當?shù)恼{整,也會有不同的側重面。高層領導一般應更多地成為企業(yè)愿景的描繪者、戰(zhàn)略的制定者、資源與新機會的創(chuàng)造者、信息的溝通者;而中層領導主要是決策的傳達,問題的分析、資源按需提供的責任者,同時也是監(jiān)督、考核的執(zhí)行者,是基層員工目標達成的支持者。經營班子成員應該工作的重心放在領導力上;然而,機關干部的領導重心則應該放在管理上。這就是所謂的“一把手”抓領導,“二把手”抓管理。
要處理好“務實與務虛、授權與監(jiān)督、謀事與謀人”之間的關系。古人說,不謀全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以謀一時。實際上,指的就是領導者必須具有清晰的思路、明確的戰(zhàn)略方向及非凡的戰(zhàn)略能力。一個優(yōu)秀的領導人,不能滿足于“埋頭拉車”,更要“抬頭看路”。領導人要善于授權,但在授權的同時更要做好“監(jiān)督”,這就是“授權不棄權,走偏不走遠。領導人要有謀事先謀人的格局和大度,在人事任命和團隊組建中不是憑感情用自己喜歡的人,而是堅持能崗匹配的原則,用崗位和工作需要的人。
所有這些,說到底就是領導人要在準確定位好自己的同時要不斷提升領導力,那么如何才能修習并提升領導力呢?筆者認為可以從以下十個方面去嘗試。
一、境界修養(yǎng),以人格魅力服眾
領導者的領導力不在于能夠下命令,以權力壓制人,而是憑自身的業(yè)務素養(yǎng)、綜合實力、人格魅力,使員工對其心服口服。在員工的心中不只是對上級領導的敬畏,更多的是形成了一種無形的凝聚力。即使遇到了困難,員工們也不會退縮,在領導的帶領下,克服重重困難。那么,如何使領導具有這種可以服眾的人格魅力呢。主要的還是在做人、做事以及學習等方面下手,以理服人,用能力說話。
二、與時俱進,提高學習能力
蘇格拉底曾說過:“我比別人多知道的那一點,就是我知道自己是無知的”。允許自己無知,也應該寬容別人的犯錯。
現(xiàn)代社會,對文盲的定義,已經不是早之前的不識字的概念;而是如同聯(lián)合國教科文組織所提出的,不能自己進行學習的人,就被稱之為文盲。在經濟快速發(fā)展的同時,知識的更新速度也是非常之快的。常常學校里學習到的知識,不夠用于現(xiàn)實工作。在這種情況下,就應該不斷地學習新的知識,跟上不斷變化的社會步伐。作為領導者更是應該如此,不斷地總結工作經驗,更新專業(yè)知識,提升自身的素質,才能更好地做好領導工作。
三、真誠信任,團結協(xié)作
聞道有先后,術業(yè)有專攻。一個人的智慧始終是局限的。而作為團隊帶頭人,有謙遜、包容、鼓勵、信任的品德,并且接受來自不同的聲音,在團隊作戰(zhàn)中講究“群策群力”,一個團隊是否有夠強的凝聚力,最重要的是信任。作為領導者,不僅僅要信任自己的上級、自己的同級,更重要的是要信任自己的下級;在信任的基礎上,還要進行團隊協(xié)作。另一方面,領導者要自己的下級充分信任自己,并很好地協(xié)作,首先要提高自身的領導能力,做到平等對待,一視同仁。只有這樣才能真正做到真誠信任,團結協(xié)作。
四、以身作則,激情工作
工作需要激情,沒有了工作的激情,也就沒有了工作的動力;沒有了工作的動力,也就沒有了工作的成效。這兩者是相輔相成,也是相互影響的。很難相像一個沒有工作激情的人,會很好地完成工作任務。一個部門也需要領導人用激情去感染、激發(fā)、帶動組織或員工在逆境中奮力拼搏、不消極、不沉淪;在順境中保持冷靜,不驕傲、不懈怠。領導發(fā)揮自身的帶頭作用,事事為先,以身作則。特別是發(fā)現(xiàn)錯誤需要承擔時,領導要第一時間站在最前面,和下級一起面對。
五、敢于擔當,勇于承擔責任
當發(fā)生事故或工作失誤時,作為領導人首先要內向思維,要有“一切皆是我的錯”的態(tài)度。這也是自我修養(yǎng)和素質的體現(xiàn),需要時間的磨練和深刻地自省。
當一件事情取得一定成效時,總有一些沒有參與其中的員工,跑過來邀功,盡管這些員工并沒有出一份力;當一件事情往不好的方向發(fā)展了,應該承擔責任的員工卻退縮了,卻不敢站出來,勇于承擔,甚至推脫到別的不相干人的身上。俗話說:群眾的眼睛是雪亮的。特別是領導干部的邀功或是推脫責任,員工們都是看在眼里的,在這樣的環(huán)境下,可想而知員工會逐漸喪失凝聚力。
六、公平公正,獎懲分明
每個人都或多或少會有虛榮心,喜歡把自己取得的成績夸大,而忽視別人的努力。正因為如此,領導干部在分配工作任務時要做到公平、公正、不厚此薄彼;在績效考核時,不憑印象和感覺、不帶情感獎罰。表現(xiàn)好的員工,及時做出獎勵,并且要告訴其他員工,做出獎勵的原因,可以讓員工自己相互之間作對比,樹立良好的榜樣;當然,表現(xiàn)不好的員工,也要及時做出處罰,并且告訴其他員工,受到處罰的原因,可以讓員工自己給自己敲響警鐘。在這樣的獎懲分明的制度下,員工的工作積極性也會被帶動起來,工作也會更有激情。
七、創(chuàng)新思維,適應環(huán)境
對于“創(chuàng)新”這個詞,有三句話還是挺值得人思考的,“你改變不了環(huán)境,但你能適應環(huán)境;你把握不了過去,但你能把握未來;你調整不了別人,但你能調整自己”。解決問題的最好方法就是加快形成創(chuàng)新驅動機制——推動工作方法和思維方式的轉變。領導者對戰(zhàn)略和目標要抱有敬畏之心,既要有 “咬定青山不放松”的堅定信念,又要有根據階段性的困難和問題、不同的空間環(huán)境制定不同的執(zhí)行戰(zhàn)術的善變思維和能力。
八、知人善任,揚長避短
領導者要有謀事先謀人的格局和大度,在人事任命和團隊組建中不是憑感情用自己喜歡的人,而是用崗位或工作需要的人。首先領導對員工的性格以及能力等方面要有一定的認識,根據員工的不同性格以及擅長的能力而安排適合他們的工作,盡可能地遏制或者彌補其短板和缺陷。例如,把一些技術人員安排在事務性較強的管理崗位上,技術人員不但不能發(fā)揮自己的技術特長,還給企業(yè)的管理帶來了混亂。
九、協(xié)調溝通,統(tǒng)一思想
領導的另一個能力,就是要積極溝通,不管是跟上級、同級,還是下級,溝通是非常必要,也是不可或缺的。把自己的想法、理念清楚地表達給下級,使得下級在工作時能充分領會領導的意圖,工作起來也會事半功倍。
十、培養(yǎng)接班人,提升團隊戰(zhàn)斗力
很多領導者在對待培養(yǎng)接班人這一問題時,都抱有“不情愿、不放心、不主動”的三“不”態(tài)度:一是怕“帶出徒弟、餓死師傅”,不情愿培養(yǎng)接人;二是怕下屬干不好,不敢放手,不放心給接班人鍛煉的機會,三是從沒把培養(yǎng)接班人當作是領導人自身的職責,不主動給接班人創(chuàng)造歷練的平臺。結果領導人不是長期沉溺在具體事務中,不能自拔,就是滿足于在自己的一畝三分地里自得其樂,不思進取。
培養(yǎng)好接班人。一是可以很好地解決關鍵人才的儲備問題。即使骨干或關鍵崗位的人才離職,都有合格的儲備替補,不至影響團隊戰(zhàn)斗力。二是可以很好地制約那些自以為是、恃功自傲的人。因為隨時有人可以替代他,迫使他不得不努力工作,不斷努力提升自己,使團隊戰(zhàn)斗力不斷提升。 三是可以培養(yǎng)領導人自身的危機意識,激勵領導人不斷學習、提升自己的綜合能力。四是可以為領導者自身的晉級升遷掃清障礙。在企業(yè)里一些能力特別突出的基層領導,得不到晉升的例子比比皆是,究其原因,往往少不了上級擔心人才被提拔后找不到合適的接班人,會影響到這個團隊的業(yè)績,從而不得不放棄晉升提拔的意向。因此,培養(yǎng)好接班人也就為領導者排除了阻礙晉級升遷的絆腳石。
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(作者單位:杭州錦江集團有限公司)