劉陽 田利娟
摘要:隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐漸調(diào)整和經(jīng)濟的增速放緩,經(jīng)濟新常態(tài)成為了我國經(jīng)濟發(fā)展的最佳概括。在經(jīng)濟新常態(tài)下,市場發(fā)生了很大的變化,市場的競爭力在你不斷的提升,小微企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著很大的困境。文章基于經(jīng)濟新常態(tài)下小微企業(yè)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀分析,探討唐山小微企業(yè)營銷發(fā)展的新方向和新思路,從而促進唐山小微企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟新常態(tài);唐山小微企業(yè);營銷;策略
經(jīng)濟新常態(tài)一詞是2014年12月召開的中央經(jīng)濟工作會議中首次對經(jīng)濟新形態(tài)的特征進行系統(tǒng)的闡述,并且指出經(jīng)濟新常態(tài)下中國經(jīng)濟生產(chǎn)能力和組織方式正在發(fā)生著巨大的變化,小微企業(yè)的作用在新的經(jīng)濟形勢下作用越來越突出,也成為產(chǎn)業(yè)組織的新特征。在經(jīng)濟新常態(tài)下,小微企業(yè)的發(fā)展既有機遇,又面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此小微企業(yè)應當抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),提升自身的競爭力和發(fā)展水平,從而為我國的經(jīng)濟建設(shè)作出重要的貢獻。
一、唐山小微企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義
據(jù)調(diào)查,唐山在2012年各類小微企業(yè)數(shù)量為兩萬多戶,到2014年新增小微企業(yè)七千多戶,且行業(yè)覆蓋面比較廣,涉及多個行業(yè),在唐山市的經(jīng)濟發(fā)展中做出突出貢獻。唐山小微企業(yè)在2012年僅繳納的增值稅就達到九百多萬,到2013年兩萬多戶小微企業(yè)繳納的增值稅達到六百多萬。在唐山的發(fā)展中小微企業(yè)對經(jīng)濟的貢獻率高達60%以上,并且為全市的就業(yè)發(fā)揮著重要的作用。唐山小微企業(yè)的成本較低,為社會提供更多的就業(yè)崗位,且這種小微企業(yè)的經(jīng)營方式比較靈活,覆蓋的行業(yè)范圍比較廣,在促進就業(yè)、增加財政收入等方面發(fā)揮著十分重要的作用。在區(qū)域經(jīng)濟增長和社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著巨大的價值。目前唐山經(jīng)濟結(jié)構(gòu)逐步調(diào)整,發(fā)展過程中小微企業(yè)在化解社會矛盾等方面蘊藏著巨大的市場潛力。小微企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),多零售、商務等服務業(yè),這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)符合我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和優(yōu)化趨勢,不僅可以作為未來唐山發(fā)展的重要經(jīng)濟基礎(chǔ),還可以為唐山資源型城市的升級和轉(zhuǎn)型提供良好的經(jīng)濟效益。因此大力發(fā)展唐山小微企業(yè)會成為未來唐山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的一種新型的發(fā)展趨勢。
二、唐山小微企業(yè)營銷發(fā)展的困境
(一)營銷投入缺乏資金
對于唐山小微企業(yè)的發(fā)展,國家出臺了多項政策給予小微企業(yè)資金支持,但并不能從根本上解決小微企業(yè)融資難的問題,因此當前唐山小微企業(yè)營銷發(fā)展中,融資難是瓶頸。唐山許多小微企業(yè)在產(chǎn)品的營銷方面缺乏資金的支持,發(fā)展機會受限,營銷活動的影響范圍下降,導致小微企業(yè)發(fā)展受阻。
(二)利潤持續(xù)下滑
唐山小微企業(yè)發(fā)展成本低,經(jīng)營規(guī)模比較小,企業(yè)在市場中的發(fā)展不完善,政府的扶持力度又不到位,導致許多的小微企業(yè)剛剛成立起來變失去發(fā)展的活力,面臨著巨大的發(fā)展問題。面臨著出廠價格的持續(xù)降低以及工人成本的升高,唐山小微企業(yè)在營銷發(fā)展中出現(xiàn)持續(xù)的成本降低,利潤下滑現(xiàn)象。
(三)整體產(chǎn)品概念的缺乏
當前隨著市場環(huán)境的不斷變化,產(chǎn)品變成了一個整體的概念,在經(jīng)濟新常態(tài)下,企業(yè)越來越重視產(chǎn)品的實質(zhì)性問題,而往往忽略產(chǎn)品的形式和延伸帶給消費者的利益,因此在小微企業(yè)的營銷發(fā)展中表現(xiàn)為缺乏產(chǎn)品的創(chuàng)新,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比較單一,再加上由于自身發(fā)展特點的限制缺少技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的升級更新,沒有樹立品牌意識。產(chǎn)品營銷中銷售服務意識不強,簡單認為銷售服務只是售后服務,從而導致產(chǎn)品的營銷力下降。
(四)市場競爭日益激烈
唐山小微企業(yè)在自身的發(fā)展過程中成本比較低,規(guī)模相對較小,缺乏對市場額拓展能力,再加上當前市場環(huán)境的變化比較復雜,企業(yè)之間的競爭比較激烈,最終導致產(chǎn)品的成本較高,銷售商盈利的空間十分的狹窄,內(nèi)部行業(yè)競爭日益激烈。
(五)缺乏優(yōu)秀的營銷人才
小微企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下出現(xiàn)招人難,用人難的困境,因此在營銷方面的人才一直很缺乏。小微企業(yè)本身成本較低,再加上當前勞動力成本升高,小微企業(yè)的人員少,沒有組建專門的營銷人才。小微企業(yè)規(guī)模較小,又面臨著成本升高的困境,因此工資水平比較低,很難吸引高素質(zhì)的營銷人才。小微企業(yè)在發(fā)展的過程中由于節(jié)約成本,不愿意在員工身上培訓,并采取一些有效地獎勵措施,因此很難吸引優(yōu)秀的銷售人才。
三、 經(jīng)濟新常態(tài)下唐山小微企業(yè)營銷發(fā)展策略
經(jīng)濟新常態(tài)下唐山小微企業(yè)的發(fā)展既有機遇,又有挑戰(zhàn),因此要想實現(xiàn)自身的健康可持續(xù)發(fā)展,就要迎接當前的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)變營銷的策略,提升自身的市場競爭力。
(一)轉(zhuǎn)變小微企業(yè)營銷的觀念
在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下,唐山小微企業(yè)要想獲得長遠的發(fā)展首先要轉(zhuǎn)變自身的營銷觀念,根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀,實現(xiàn)自我的超越和突破。唐山小微企業(yè)的營銷發(fā)展要增強創(chuàng)新意識,用發(fā)展的眼光看待當前得市場競爭,引進先進的企業(yè)營銷和管理理念,并以此來指導企業(yè)的營銷活動。在經(jīng)濟新常態(tài)下,唐山小微企業(yè)要僅僅抓住消費者需求,在動蕩的市場環(huán)境下抓住機遇,優(yōu)化資源配置,樹立創(chuàng)新的營銷理念,學會在復雜的市場環(huán)境下抓住機會,以消費者為核心,以市場為導向,注重創(chuàng)造市場,尋求有利的機會獲得自身的發(fā)展。
(二)轉(zhuǎn)變小微企業(yè)營銷戰(zhàn)略
唐山小微企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下面臨著激烈的市場競爭環(huán)境,小微企業(yè)本身的市場競爭力比較弱,一些勢單力薄的小微企業(yè)要在復雜的市場環(huán)境中轉(zhuǎn)變自身的市場競爭方式,根據(jù)市場的變化和消費者的消費需求轉(zhuǎn)變營銷發(fā)展戰(zhàn)略,凸顯自身的優(yōu)勢和特征。小微企業(yè)與大型的企業(yè)相比不但規(guī)模較小,而且技術(shù)創(chuàng)新能力差、成本高等,因此唐山小微企業(yè)要想在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,就要走專業(yè)化、精細化的發(fā)展道路。小微企業(yè)要在業(yè)務經(jīng)營上體現(xiàn)專業(yè)化的特點,在營銷和企業(yè)的管理上體現(xiàn)精細化,體現(xiàn)小微企業(yè)產(chǎn)品特色,從而在復雜的市場競爭中保持自身的健康發(fā)展。小微企業(yè)要想獲得長遠的發(fā)展,就要制定合作戰(zhàn)略,與同行業(yè)的小微企業(yè)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同抵抗大型企業(yè)帶來的競爭壓力,與同行的小微企業(yè)形成發(fā)展的合力,積極開拓市場,參與到市場的競爭中,提升自身的實力。經(jīng)濟新常態(tài)下市場的競爭和變化無常,企業(yè)能否在這樣變化多端的市場中取得競爭的優(yōu)勢,關(guān)鍵看企業(yè)面對市場的反應能力。小微企業(yè)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,面對市場的變化迅速的做出反應,及時市場的發(fā)展方向和消費者的消費需求,從而獲得市場競爭的機會。
(三)拓展網(wǎng)絡營銷渠道
經(jīng)濟新常態(tài)下,科技飛速發(fā)展,電子商務已經(jīng)成為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展趨勢,企業(yè)的產(chǎn)品越來越依賴于電子商務的發(fā)展。因此小微企業(yè)要及時抓住這一機遇,利用電子商務進行網(wǎng)絡營銷,為自身的發(fā)展提供良好的生存環(huán)境。小微企業(yè)在營銷的發(fā)展中可以將傳統(tǒng)的營銷與電子商務結(jié)合起來,將電子商務作為開拓市場的重要工具,形成多元化的營銷渠道。小微企業(yè)在利用電子商務營銷的過程中可以利用網(wǎng)絡技術(shù)建設(shè)自己的營銷網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳自己的品牌和企業(yè)形象。還可以在電子商務平臺上進行在線的交易和支付等行為,建立起綜合性的電子商務平臺支持系統(tǒng),滿足小微企業(yè)低成本投入和專業(yè)化的特點。隨著信息化的不斷發(fā)展,人們的消費方式和消費觀念也在不斷的變化,小微企業(yè)在發(fā)展中要僅僅抓住消費者的消費方式和消費需求,應用微信、QQ等社交平臺進行網(wǎng)絡營銷,借助多個平臺進行網(wǎng)絡營銷。
(四)加強營銷隊伍建設(shè)
經(jīng)濟新常態(tài)下,小微企業(yè)要想獲得實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變營銷方式,最根本的就是要加強營銷隊伍的建設(shè)。首先要在企業(yè)中推行全員銷售。小微企業(yè)的員工數(shù)量少,且沒有成立專門的營銷團隊,因此為了產(chǎn)品的銷售量,小微企業(yè)可以在有限的人員中實施全員的營銷培訓,使企業(yè)的人員都參與到企業(yè)的營銷當中,實施一定的獎勵機制提高全員營銷的積極性和主動性。其次小微企業(yè)要加強對人員的培訓和營銷資源的共享,為營銷團隊構(gòu)建專門的平臺,對員工進行專業(yè)化的營銷培訓,這樣不但可以整體上提升小微企業(yè)營銷隊伍的營銷能力,還能夠形成營銷合力,促進小微企業(yè)的健康發(fā)展。
在經(jīng)濟新常態(tài)下,唐山小微企業(yè)要勇于面對挑戰(zhàn),利用自身的發(fā)展優(yōu)勢積極調(diào)整營銷策略,轉(zhuǎn)型市場營銷方式,提升自身的營銷能力,從而促進自身的長遠發(fā)展。
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(作者單位:唐山學院)