基于需求理論的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力研究

葛平

摘要：創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力被聯(lián)合國教科文組織列為大學(xué)生最應(yīng)具備的能力護(hù)照之一。當(dāng)代大學(xué)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，現(xiàn)階段提倡的大學(xué)生以創(chuàng)業(yè)來帶動就業(yè)的形態(tài)已經(jīng)出具成效。當(dāng)前國家在相關(guān)政策和教育方面都給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來極佳的機(jī)遇，社會環(huán)境資源也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的平臺。大學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)的需求越來越高，只有不斷提升才能使大學(xué)生這個群體成為不斷進(jìn)步開拓創(chuàng)新的標(biāo)志。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)能力；創(chuàng)業(yè)素質(zhì)；需求理論

2014年阿里巴巴在美國的納斯達(dá)克宣布上市，一時間把馬云這位中國大學(xué)生心目中的創(chuàng)業(yè)偶像再次捧上神壇，創(chuàng)業(yè)這個話題再次成為社會討論的熱點。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展這些年里一大批創(chuàng)業(yè)精英的涌現(xiàn)，以馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴、馬化騰創(chuàng)辦的騰訊、李彥宏創(chuàng)辦的百度等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起，雷軍的小米、羅永浩的錘子等一批電子科技企業(yè)的快速成長，在大學(xué)生中產(chǎn)生了巨大的創(chuàng)業(yè)社會效應(yīng)影響。近幾年隨著大學(xué)生就業(yè)的壓力的不斷增加，以創(chuàng)業(yè)來帶動就業(yè)的想法被提出，國務(wù)院也出臺相關(guān)規(guī)定，允許在校大學(xué)生可以休學(xué)去創(chuàng)業(yè)，各大高校也在不斷進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)，幫助大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，以“挑戰(zhàn)杯”為首的一系列大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類型比賽項目，也在不斷促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。在全民創(chuàng)業(yè)熱潮下，如何理性的看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，準(zhǔn)確的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力的分析是必須要正視的問題。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和能力

據(jù)國家權(quán)威部門調(diào)查顯示，我國新創(chuàng)小企業(yè)的平均壽命不到3年。這也正面反應(yīng)創(chuàng)業(yè)確實存在風(fēng)險，選擇創(chuàng)業(yè)面對機(jī)遇的同時也面臨著很大的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，自身具備的基本素質(zhì)和能力是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功與否的重要因素。

創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)是指在整個創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者自身所表現(xiàn)出來的自身獨特的品質(zhì)和能力，這種素質(zhì)在創(chuàng)業(yè)過程中的不斷深入的過程中逐步完善，創(chuàng)業(yè)者是否具備這些素質(zhì)也決定了創(chuàng)業(yè)事業(yè)的成敗。創(chuàng)業(yè)能力是指創(chuàng)業(yè)者處理創(chuàng)業(yè)過程中遇到的各種復(fù)雜問題的本領(lǐng)，是創(chuàng)業(yè)者最基本的外在表現(xiàn)，也是創(chuàng)業(yè)者整體綜合素質(zhì)體系中的核心要素。從實踐的角度分析，表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者把理論知識和實踐經(jīng)驗等各方面因素有機(jī)結(jié)合起來并運用于創(chuàng)業(yè)管理的過程中。它具體包括機(jī)會識別、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織運營、資源整合及風(fēng)險控制等方面的能力。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的需求

需求理論是行為科學(xué)領(lǐng)域的重要理論之一，是由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類激勵理論》中所提出。需求層次理論將人類的需求比喻為類似階梯式，從低到高分為五種層次，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。筆者在這里基于需求層次理論把大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)需求也進(jìn)行一個階梯式的區(qū)分，大致可以把整個創(chuàng)業(yè)素質(zhì)分為身體素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)意識、心理素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)四個部分，在整個創(chuàng)業(yè)過程中四個部分的基本素質(zhì)也是協(xié)調(diào)統(tǒng)一存在的，具體形式結(jié)構(gòu)如圖一所示。

（一）身體素質(zhì)

俗話說“身體是革命的本錢”，創(chuàng)業(yè)最基本要求就是應(yīng)具有健康的體質(zhì)和充沛的精力，才能夠適應(yīng)創(chuàng)業(yè)期間外部協(xié)調(diào)和內(nèi)部管理帶來的繁重工作強(qiáng)度。創(chuàng)業(yè)是一種是繁瑣、復(fù)雜而艱苦的長期過程，創(chuàng)業(yè)者每天要面臨許多新困難、新挑戰(zhàn)及新抉擇，創(chuàng)業(yè)階段工作忙、過程長、壓力大，如果身體素質(zhì)不好，必然會力不從心、難以承受創(chuàng)業(yè)重任。2011年，年僅56歲的蘋果創(chuàng)始人喬布斯因胰腺癌病逝，讓世界各地?zé)o數(shù)蘋果產(chǎn)品崇拜者傷心欲絕，也讓世界失去了一位改變了現(xiàn)代通訊、娛樂、生活方式的偉大人物，所以良好的身體素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者必備的基本要素。

（二）創(chuàng)業(yè)意識

在創(chuàng)業(yè)活動具體的實踐過程中，起到主要作用的是創(chuàng)業(yè)者的個性心理傾向，包括需求、興趣、思維、信念和世界觀等，這些心理因素都是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動的強(qiáng)大心理內(nèi)驅(qū)力。創(chuàng)業(yè)意識體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)素質(zhì)中的社會性質(zhì)部分，支配著創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)活動的態(tài)度和接下來的具體行為，是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要組成部分。因此，對于每一個希望創(chuàng)業(yè)成功的大學(xué)生來說，都必須強(qiáng)化自身的創(chuàng)業(yè)意識。增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識，就需要有明確的創(chuàng)業(yè)生涯目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)作為一種社會實踐活動的具體表現(xiàn)形式，也是在創(chuàng)業(yè)者一定的意識和目的支配下進(jìn)行的。不同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和價值觀，表現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者各自的人生觀、價值觀，也反映了在實現(xiàn)人生價值過程中所秉持的態(tài)度和想法，從哲學(xué)的角度看只有將自我的創(chuàng)業(yè)價值觀和人生價值觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來的創(chuàng)業(yè)者，才能獲得創(chuàng)業(yè)的成功。

（三）心理素質(zhì)

良好的心理素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者必備的因素，具體包括創(chuàng)業(yè)者自我意識、情感、性格、氣質(zhì)等心理要素構(gòu)成。創(chuàng)業(yè)過程是艱辛的，不僅會遇到各式各樣的挑戰(zhàn)，同時還存在瞬間失敗的可能，所以在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者必須承受相當(dāng)心理壓力，學(xué)會調(diào)節(jié)和釋放壓力，這就要求創(chuàng)業(yè)者具有良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，自我意識自信；性格剛強(qiáng)、堅毅、果斷和開朗；情感應(yīng)更富有理性色彩，面對成功不沾沾自喜、得意忘形；遇到困難、挫折和失敗不垂頭喪氣、悲觀消極。心理健康的創(chuàng)業(yè)者懂得運用適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適，迅速消除創(chuàng)業(yè)過程中各類因素造成的心理不適，恢復(fù)心態(tài)平衡，維持較穩(wěn)定的良好心理狀態(tài)，保持心理健康。由此可見，對大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育時也需要進(jìn)行必要的創(chuàng)業(yè)心理健康教育，須從創(chuàng)業(yè)心理健康教育與心理調(diào)適能力訓(xùn)練這兩方面著手，培養(yǎng)學(xué)生健康的創(chuàng)業(yè)心理。

（四）知識結(jié)構(gòu)

創(chuàng)業(yè)者的知識結(jié)構(gòu)需要包括專業(yè)性知識，經(jīng)營管理知識和綜合性知識等。專業(yè)知識是從事某些創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域所必須具備的知識，這些專業(yè)知識對于創(chuàng)業(yè)者確定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)有直接作用。大學(xué)生要想在某些領(lǐng)域開展創(chuàng)業(yè)活動，就必須深入了解該領(lǐng)域現(xiàn)有的活動現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)律。掌握的專業(yè)知識越全面越深入，創(chuàng)業(yè)活動就越能有效地開展推進(jìn)。近些年社會上成功的創(chuàng)業(yè)者名人，無一不具備深厚扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)。因此，大學(xué)生在校期間一定要學(xué)好相關(guān)專業(yè)知識，為今后的創(chuàng)業(yè)事業(yè)做好相應(yīng)的知識理論儲備。

在市場經(jīng)濟(jì)時代，具有綜合性結(jié)構(gòu)知識的人才顯得越來越重要，不僅要掌握專業(yè)方面的知識，而且還應(yīng)掌握與之相關(guān)的各類知識。只有具備了深厚的綜合性知識基礎(chǔ)，才能正確分析當(dāng)前市場的形勢，認(rèn)清事物發(fā)展的趨勢，把握全局綜合的態(tài)勢，最終才能實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。經(jīng)營管理知識是從事創(chuàng)業(yè)管理工作必須具備的知識，發(fā)揮社會關(guān)系運籌作用，主要包括政策、法規(guī)、工商、財稅、金融、人際交往和公共關(guān)系等。創(chuàng)業(yè)者還需要具備相關(guān)的法律知識。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，依法治國方針政策不斷落實到各個領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)市場的培育與發(fā)展都離不開法律法規(guī)。創(chuàng)業(yè)者必須熟悉整個創(chuàng)業(yè)市場內(nèi)外部環(huán)境的法律、法規(guī)及其運行機(jī)制，規(guī)范自身的創(chuàng)業(yè)行為，保護(hù)創(chuàng)業(yè)時自身的合法權(quán)益。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本能力的需求

創(chuàng)業(yè)者的能力素質(zhì)是指創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)及新創(chuàng)企業(yè)成長過程中遇到的各種復(fù)雜問題的本領(lǐng)，是創(chuàng)業(yè)者基本素質(zhì)的外在表現(xiàn)。它也是創(chuàng)業(yè)者整體素質(zhì)體系中的核心要素，從實際創(chuàng)業(yè)過程的角度看，表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者把知識和經(jīng)驗有機(jī)結(jié)合起來并運用于創(chuàng)業(yè)管理的過程。筆者這里把創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)具體分為開拓創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)、組織管理、機(jī)會識別、整合資源及風(fēng)險決策等方面的能力，這六種能力和前文提到的四個素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，形成創(chuàng)業(yè)者具體素質(zhì)和能力的體現(xiàn)。

（一）開拓創(chuàng)新能力

開拓創(chuàng)新能力是每一個創(chuàng)業(yè)者必備的能力之一。是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的靈魂，也是獲得創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵點，成功的創(chuàng)業(yè)者必須做到開拓創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)者作為創(chuàng)業(yè)活動的主體，必須具備創(chuàng)新能力和價值，是由整個經(jīng)濟(jì)市場的強(qiáng)大的競爭力決定的。把創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新能力充分挖掘出來才是整個創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)鍵所在。在企業(yè)的發(fā)展過程中，必須用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)意的產(chǎn)品、創(chuàng)造的價值來不斷把企業(yè)帶到新的高度，才能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。蘋果公司的產(chǎn)品之所以這么受歡迎，其原因是它們的創(chuàng)新創(chuàng)意，不斷帶給人們新的數(shù)碼體驗，改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

（二）學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力

學(xué)生在校期間所學(xué)的各類知識，絕大部分都是理論方面的，一些知識在今后創(chuàng)業(yè)過程的實際使用率很低，更糟的是很多知識已經(jīng)與整個市場不太接軌，存在過時和陳舊的特性。所以很多學(xué)生在大學(xué)期間就是在培養(yǎng)接受新知識的能力，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中需要面對很多未知的領(lǐng)域，所以創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要。成功的創(chuàng)業(yè)者必須不斷更新自己原有專業(yè)知識，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域新的知識和技能，還要不斷擴(kuò)充綜合性的知識面。大學(xué)生自學(xué)能力是其在校培養(yǎng)的最重要的能力之一。

（三）組織管理能力

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大潮下，里面充滿了各種風(fēng)險和競爭，創(chuàng)業(yè)者要在這樣的殘酷的環(huán)境中獲得成功，必須重視整個創(chuàng)業(yè)過程的組織和管理。企業(yè)運行過程中，組織管理是貫穿于其中的每一個環(huán)節(jié)。組織管理也是企業(yè)健康運行的最基本的條件，所以創(chuàng)業(yè)者一定要重視組織管理，把整個先進(jìn)的組織管理系統(tǒng)引進(jìn)到整個企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)中。創(chuàng)業(yè)者必須具備優(yōu)良組織管理能力，把整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊每位成員都能積極調(diào)動，各司其職，使整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊良好的運轉(zhuǎn)，形成一個動態(tài)的系統(tǒng)，讓其中的每個要素有機(jī)的結(jié)合起來，不斷完善，不斷進(jìn)步。

（四）人際協(xié)調(diào)能力

創(chuàng)業(yè)是一個與社會不斷接觸的過程，要想創(chuàng)業(yè)取得成功，創(chuàng)業(yè)者必須具備良好的人際協(xié)調(diào)能力。大學(xué)生在校期間一定學(xué)會處理好人際關(guān)系，學(xué)會適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制下的人際協(xié)調(diào)能力，善于與周圍相關(guān)的人群處理好關(guān)系，從而能夠幫助自己在創(chuàng)業(yè)方面取得突破。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)期間必須構(gòu)建好相應(yīng)的社會人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)體系，在這個系統(tǒng)中的人際關(guān)系維護(hù)，誠信系統(tǒng)構(gòu)建，各類信息傳遞等方面都需要創(chuàng)業(yè)者去進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。同時創(chuàng)業(yè)者也要吸取這個系統(tǒng)一些成功的信息精華、創(chuàng)業(yè)精神，經(jīng)驗教訓(xùn)。培養(yǎng)一種勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、追求卓越的心態(tài)。

（五）機(jī)會識別能力

機(jī)遇對于創(chuàng)業(yè)具有重要意義，很多“機(jī)會”可以說是稍縱即逝，只有識別并把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會，形成創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)活動才能得以展開。在充滿創(chuàng)意的市場下，創(chuàng)業(yè)者如何能準(zhǔn)確的捕捉到良機(jī)，明智決策，直接關(guān)系到創(chuàng)業(yè)能否取得成功。在這些機(jī)遇到來時，創(chuàng)業(yè)者的實際把握能力往往決定了一個創(chuàng)業(yè)者是否能成為偉大創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵。沒有機(jī)會時，內(nèi)化自己修養(yǎng)靜靜等待，時機(jī)成熟時，抓住機(jī)遇勇敢嘗試，只有這樣才能取得最后的成功。

（六）風(fēng)險管理能力

創(chuàng)業(yè)是一個未知的過程，前途充滿坎坷，路程風(fēng)險重重，所以創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險決策能力如何是關(guān)系到能否很好渡過這些問題的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)過程中的各種戰(zhàn)略分析、企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營管理的動態(tài)、國家政策變化等這些都是創(chuàng)業(yè)者需要重點關(guān)注的環(huán)節(jié)。只有做到周密細(xì)致的調(diào)查和準(zhǔn)確而有預(yù)見性分析，才能確定企業(yè)正確的發(fā)展前景、選擇合理經(jīng)營方針和制定完善運營戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)不同于就業(yè)，創(chuàng)業(yè)的過程充滿未知，可以說創(chuàng)業(yè)是一種高風(fēng)險高回報的投資行為。面對高額的利潤和無形的風(fēng)險，創(chuàng)業(yè)者必須擁有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險決策能力才能避開風(fēng)險獲得回報。

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*本文系鹽城市創(chuàng)業(yè)研究院課題成果（課題編號：YCY2014019）。

（作者單位：鹽城工學(xué)院）