MOOC對我國當代高等教育變革與發(fā)展的啟示*

鄧　紅　周寶玲

(蘭州大學　教育學院，甘肅　蘭州　730000)

MOOC對我國當代高等教育變革與發(fā)展的啟示*

鄧紅周寶玲

(蘭州大學教育學院，甘肅蘭州730000)

摘要以Coursera、edX、Udacity為代表的MOOC平臺自2012年開放以來，對我國高等教育的變革與發(fā)展產生了深遠的影響。高等教育變革背景下MOOC的迅猛發(fā)展是互聯(lián)網技術的創(chuàng)新、高校的積極參與、巨大市場需求的推動和商業(yè)化模式的運營等多種因素綜合作用的結果。MOOC模式給我國高等教育理念、模式、質量帶來了重大的影響，同時也在用技術創(chuàng)新推動教育變革、資源共建共享、三位一體建設及支持服務系統(tǒng)構建，為我國高等教育變革與發(fā)展指明了方向。

關鍵詞MOOC；高等教育；啟示；變革；發(fā)展

近年來，高新技術與教育的結合促使教育領域內變革的不斷發(fā)生，其中MOOC(Massive Open Online Course)是高等教育領域內最典型的一次變革，其范圍之大、影響之廣也是極其罕見的。縱觀MOOC的發(fā)展歷程，可以發(fā)現其迅猛發(fā)展絕非偶然，而是各種因素在各種成熟條件推動下發(fā)生的必然，如互聯(lián)網及信息技術的發(fā)展、世界名校的積極參與、巨大市場需求的推動及商業(yè)化運營模式的采用等等。教育部在2012年3月頒布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011—2020年)》提出了高等教育信息化發(fā)展的主要任務：推動信息技術與高等教育深度融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。MOOC的大規(guī)模、在線、開放等特點有利于促進我國高等教育的信息化、現代化建設。因此，我國傳統(tǒng)高等教育進行變革與發(fā)展時，應該以MOOC發(fā)展為契機，促進信息技術與高等教育的深度融合。

一、高等教育變革與發(fā)展背景下MOOC的興起與發(fā)展

作為教育制度中的最高層次，高等教育承擔著培養(yǎng)人才、發(fā)展科學、服務社會和文化傳承等使命，隨著社會的不斷發(fā)展，高等教育也一直處在不斷地變化中。全球化的發(fā)展促使各國在經濟、政治、文化等方面的交流與貿易不斷增多，高等教育也不例外，而普及化、國際化、信息化正是當前高等教育變革與發(fā)展的三大趨勢，大規(guī)模網絡開放課程——MOOC的出現順應了這一趨勢。MOOC這一概念最初是由加拿大人文教育技術應用研究院的布賴恩·亞歷山大和戴夫·科米爾2008年在其網絡課程的教學實踐中提出，同年，斯蒂芬·唐尼斯和喬治·西門思開設了課程“關聯(lián)主義與知識連接”[1]98，這門課程實質上代表了一類基于關聯(lián)主義學習理論的MOOC課程——cMOOC。之后，美國一些學者利用這一模式發(fā)布了他們自己的MOOC課程。2012年1月，斯坦福大學塞巴斯蒂安·特龍教授創(chuàng)立了Udacity，4月吳恩達教授和達芙妮·科勒教授與風險投資公司合作創(chuàng)辦Coursera，5月麻省理工學院和哈佛大學也聯(lián)合推出edX。其中，Udacity、Coursera是帶有盈利性質的網絡教育平臺，而edX是旨在提高本校教學質量的非盈利性學習平臺。這三大平臺都是MOOC的一種新型發(fā)展形式——xMOOC，其理論基礎是行為主義理論，更接近于傳統(tǒng)教學過程和理念。MOOC的三大供應商平臺在2012年陸續(xù)出現，因此，2012年也被稱為美國MOOC元年。斯坦福大學校長對慕課的評價——“人類教育史上的一場數字海嘯”已經充分說明了慕課的影響力。但是，MOOC在我國真正發(fā)展的標志性事件是2013年香港科技大學、香港大學、北京大學、清華大學等知名大學與edX簽署合作協(xié)議，因此，也有人稱2013年是中國的MOOC元年。在此之后，上海交通大學、北京大學、臺灣大學、香港科技大學、香港中文大學、復旦大學等6所知名高校加入Coursera，2014年6月，復旦大學、上海交通大學加盟Future Learn并在該平臺開設課程。我國高校不僅積極引進國外的MOOC，也推出了中國本土的MOOC[2]，如清華大學推出的“學堂在線”、東西部高校課程共享聯(lián)盟、北約聯(lián)盟及上海高校聯(lián)盟等等。

二、MOOC迅速發(fā)展的原因

(一)互聯(lián)網及信息技術的創(chuàng)新是MOOC迅速發(fā)展的技術支撐

日趨成熟的Web 2.0技術和大數據計算使一個人人參與發(fā)展、參與創(chuàng)造的社會化網絡平臺的構建成為可能[1]97，慕課應運而生，并以驚人的速度發(fā)展。當前互聯(lián)網信息技術迅速發(fā)展，使人們獲得音頻、視頻教育資料的途徑越來越多，越來越便捷；同時，各種各樣社交網絡平臺的使用，使得世界各地的學習者和教授者之間、學習者和學習者之間、教授者和教授者之間進行實時交互成為可能。這些信息化技術的發(fā)展大大降低了在線學習的門檻，使在線學習的人數驟升。除此之外，以云計算為核心的服務技術在有效地解決了全球范圍內優(yōu)質課程資源的存儲及安全問題的同時，也保證了系統(tǒng)資源與學習資源的完整性、安全性和共享性[3]。因此，高新技術的綜合運用為MOOC復雜的技術系統(tǒng)提供了保障，為MOOC的迅速發(fā)展解決了技術方面的后顧之憂。

(二)世界名校的積極參與是MOOC迅速發(fā)展的內因

MOOC以其獨特的優(yōu)勢在短時期內受到了社會的廣泛關注，其平臺供應商三巨頭Coursera、Udacity和edX也已經吸引了全球眾多知名高校加入到它們的平臺中并開設課程。2012年，62所來自四大洲的一流大學加入Coursera，包括加州理工學院、賓夕法尼亞大學以及哥倫比亞大學等世界著名學府，而且Coursera的注冊學員也在當年也突破了200萬；同年的12月，在愛丁堡大學和倫敦大學加盟美國Coursera平臺之后，英國的另外11所高等學府也加入了Future Learn(另外的一家遠程教育提供商)[4]；截至 2013 年6 月，Coursera 已與全世界70所院校簽約[5]。MOOC在歐美國家迅速發(fā)展的同時，亞洲地區(qū)原本持觀望態(tài)度的高校開始積極行動并參與。清華大學于2013與edX簽署合作協(xié)議，是中國首個加入edX平臺的高校，不久也推出了自己的MOOC平臺——學堂在線。目前，全球的高校都已經認識到MOOC不僅是解決師資短缺和經費不足等問題的辦法，而且是展示學校優(yōu)勢學科、提升學校知名度和影響力的重要途徑。相反，如果不順應時代潮流發(fā)展MOOC，就意味著主動放棄了擴大受眾范圍，提高知名度的機會。因此，世界高校紛紛加入MOOC，這一舉動是推動MOOC迅速發(fā)展的最為重要的內因[6]。

(三)巨大的市場需求是MOOC迅速發(fā)展的外在動力

MOOC的迅速發(fā)展正在促使高等教育從精英教育向大眾教育、全民教育、優(yōu)質教育轉變，但是，目前傳統(tǒng)高等教育還存在著諸如教育資源不足、學費高昂、師資短缺等問題。根據2011 年皮尤研究中心的調查數據，近3/5的美國人認為，美國高等院校收取的高昂學費與其提供的教育價值不匹配[7]。2013—2014年度，美國高等教育紀事(The Chronicle of Higher Education)公布了耶魯大學的州外學費(Out of State Tuition)為44 000美元，哈佛大學的本科生院哈佛學院(Harvard College)每年的平均學費為42 292美元，哥倫比亞大學的平均學費金額更是達到了49 138 美元[8]。如此高昂的學費無形中抬高了高等教育的入學門檻，使很多人對其望而卻步，而MOOC的出現無疑為該問題找到了突破口。首先，MOOC平臺提供的課程免費或收取少量費用這一優(yōu)點滿足了一些由于經濟條件限制而無法接受高等教育的學習者的需求；其次，隨著經濟社會的發(fā)展，我國正在向全民學習、終身學習的學習型社會轉變，非學生的社會各界人士也都對知識有著一定的需求；再次，MOOC的大規(guī)模、開放性和網絡性等特點，也滿足了高校擴大教學規(guī)模、解決資源和經費不足等問題的需求；最后，隨著社會經濟的發(fā)展，人們的物質生活水平大大提高，在低層次需要得到滿足的基礎上，尋求高層次需要的滿足是人們當前主要的訴求。接受高等教育，提高文化素質正是滿足人們高層次需要的一個重要途徑。不僅如此，隨著社會經濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網技術的普及，世界網民的數量不斷上升，在線教育用戶也迅速增長(詳情見圖1)，這也是MOOC受到熱烈追捧的一個前提條件。因此，MOOC以其自身的優(yōu)勢滿足了高校和學習者的需求，發(fā)展迅速，反過來，巨大的社會需求也促使MOOC不斷地發(fā)展、完善。

圖1　2008—2017年中國在線教育用戶規(guī)模

(四)商業(yè)化的運營模式是MOOC可持續(xù)發(fā)展的重要推力

傳統(tǒng)觀念認為，商業(yè)的盈利性與教育的公益性之間存在著無法逾越的鴻溝，有著本質的矛盾，因此，商業(yè)和教育是不能有效結合的。然而任何事情都具有兩面性，商業(yè)化的運作模式不僅僅是盈利，還包括發(fā)揮市場機制在資源配置中的基礎性作用，調動社會力量直接或間接地參與資源的共建共享[1]102。必須要承認一點，MOOC的迅猛發(fā)展在很大程度上要歸功于其良好的市場化運營模式。回顧MOOC的運營模式，主要有3種：校內教學團隊、教育專家和風險投資公司合作創(chuàng)辦的創(chuàng)業(yè)公司和教育公司的轉型[1]99。這些基金會和創(chuàng)業(yè)公司對MOOC的推廣，使得MOOC既能滿足學習者對優(yōu)質教育資源的需求，又可以通過向雇主提供優(yōu)秀學習者的信息以滿足雇主雇傭優(yōu)秀學生需要的方式獲得一部分制作MOOC的資金。這種商業(yè)化運營模式為學習者和需要雇傭優(yōu)秀人員的雇主搭建了一個橋梁，從而推動了MOOC的可持續(xù)發(fā)展。

三、MOOC對我國高等教育變革與發(fā)展的影響

(一)MOOC促使我國高等教育理念從以教師為本位向以學生為本位轉變

由于經濟、政治、文化環(huán)境的不同，不同的時期有著不同的教育理念。在古代，我國大學的教育思想及教育理念基本上都遵循著《學記》《大學》等儒家經典；近代的教育理念可以用一句話來概括：培養(yǎng)具有奉獻精神的人才；新中國成立后的教育理念也在不斷發(fā)生著變化，但其直接的改革動力、發(fā)展導向還是國家的行政決策、政策行為[9]。通過對我國教育理念的回顧，可以看出我國高等教育理念隨著時代的變遷也一直處于變化之中。如今，MOOC以“暴風驟雨”之勢，在全世界迅速蔓延開來，中國一些著名大學也在2013年開始加入MOOC的建設實踐中。反思MOOC之所以不同于以往網絡課程在世界范圍內引起這么大反響的原因，離不開其以學生為本，強調學生自主選擇學習內容、自我管理學習進度，自動批改或相互批改作業(yè)、小組合作的教育理念[10]。綜上所述，MOOC作為一種全新的教育模式正促使我國高等教育理念從以教師為本位向以學生為本位轉變，教育思想從專業(yè)教育思想到通識教育思想轉變。

(二)MOOC促使我國高等教育模式從應試教育向素質教育轉變

回顧我國高等教育模式的發(fā)展歷程，可以發(fā)現其大致經歷了貴族化模式、專業(yè)化模式、素質化模式這幾個發(fā)展階段[11]9，但各個階段的教育模式都是“以教師為中心，以教材為中心，以教室為中心”，集中表現為涵蓋灌輸式教育和規(guī)范性教育的應試教育。傳統(tǒng)的高等教育模式過分強化應試教育和專業(yè)教育，培養(yǎng)出了很多專家，形成了一套深、專、窄的專業(yè)課程體系框架[11]20。這些課程體系框架在生產力落后、人才資源匱乏的時代確實對我國的經濟建設起了非常大的推動作用，但是隨著21世紀知識經濟的到來，人類知識和技術更新?lián)Q代的速度大大加快，掌握單一的知識和技術已經不能滿足社會發(fā)展的需求。其次，相比于學歷，知識經濟社會更注重能力，只有那些能將知識轉化為現實生產力的人才能得到社會的認可[11]21。再次，正如馬克思《資本論》中提到的經濟基礎決定上層建筑，知識經濟的發(fā)展引起社會經濟結構發(fā)生變化時，人才需求結構相應地也會發(fā)生變革。當前社會所需要的是兼具創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的綜合性人才，而不是缺乏個性的標準化人才，但我國高等教育仍然把學歷教育和傳播知識作為主要的辦學思想，忽視學生的個性發(fā)展，導致培養(yǎng)出來的學生分數高、能力低，無法適應經濟和社會發(fā)展的需要。而高等教育模式的意義只有適應時代背景和滿足社會需求時才能被彰顯。顯然我國當代高等教育模式不符合知識經濟社會的時代背景及多樣化人才的社會需求。但是MOOC的出現及迅速發(fā)展在我國高等教育從應試教育向通識教育、素質教育轉變的過程中，起到了非常重要的作用。首先，MOOC的開放性，使得學習主體、學習內容、學習時間、學習地點、學習方式等發(fā)生變化，任何學習者在任何時間、任何地點都可以學習任何想要學習的課程，而不是傳統(tǒng)教育模式下學生在教室內學習本專業(yè)下固定的課程。其次，MOOC設有作業(yè)互評和采用實時交互技術的在線討論等環(huán)節(jié)，這種師生、生生之間的互動有利于學生發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維的形成，對改變我國缺少創(chuàng)新型人才的局面有著巨大的作用。因此，MOOC的迅速發(fā)展對我國高等教育模式產生了重要影響。

表1　MOOC課堂與傳統(tǒng)高校課堂的特點對比

1.教學方法

傳統(tǒng)高等教育的課堂基本是采用單一教學方法——講授式，這種方法注重教師講授、期末的閉卷考試、學生的機械重復記憶，教師和學生、學生和學生之間的互動很少。講授式教學方法一定程度上固然有利于知識傳授的完整性和系統(tǒng)性，但是卻忽視了學習者的主觀感受和體驗，在教學過程中更是不考慮學生對課程的反饋，因此不利于培養(yǎng)具有創(chuàng)新性思維、批判性思維和獨立解決問題能力的綜合性人才。MOOC作為一種新型的教學模式，更多關注的是學生的主觀體驗及在學習過程中的互動，強調學生的“學”而不是教師的“教”，是一種動靜結合的學習方法。在MOOC整個的教學過程中，教師采用的并不僅僅是灌輸法，而是綜合運用各種教學方法以促進學生積極主動地學習，如翻轉課堂、基于問題式學習、協(xié)作學習、探究式學習、混合式學習等等。因此，MOOC的發(fā)展必將會促使我國高等教育教學方法的進一步改進與完善。

2.教學手段

教學手段是師生教學相互傳遞信息的設備、工具或媒體。目前，我國傳統(tǒng)高等教育課堂上使用率比較高的教學手段無外乎PPT、Flash、多媒體等。不可否認多媒體剛出現時，因其便捷性、實時性等特點在我國教育界受到了熱烈的歡迎，但是隨著云計算、物聯(lián)網及各種社交平臺的出現，人們越來越不滿足于這種單項的教學方式，越來越熱衷于尋找可以實現雙向溝通的教學手段，而MOOC的興起及發(fā)展為我國高等教育更新教學手段提供一些思路。MOOC的教學過程就是綜合運用微視頻、在線小測試以及Google、Groups、推特、博客、微博、維基等論壇和網站、翻譯工具、在線記錄本等工具的過程。這些工具及設備不僅使師生、生生、師師之間實現了雙向的溝通，而且使課程充滿了趣味性，能夠使學生保持持久的學習興趣和學習熱情。因此，MOOC課程對教學手段綜合高效地運用會對目前我國高等教育仍然采用單一教學手段的課堂有著巨大的沖擊。

3.教師和學生的角色

傳統(tǒng)高等教育中，教師的角色是權威者、主導者、指導者或教書匠，學生只是聆聽者、信息的被動接受者及教育信息的被動獲得者。教師和學生在課堂中角色定位的不同決定了其在課堂中的教授方式和學習方式及師生的不平等關系等，進而影響教育質量的提高及學生個性化的形成。但是MOOC時代下這種情況是不存在的，因為MOOC教學過程中的教師已經不是單一的講授教師，而是一個教學團隊，包括主講、輔講、助教等。雖然分工不同，但是其角色定位是不變的——學生學習的促進者、協(xié)助者；同時，學生也不再是跟隨教師節(jié)奏學習的被動學習者，而是教學過程的主導者、支配者。在MOOC整個的學習過程中，學生可以自主選擇學習內容，自我管理學習進度，自定步調學習等等。此時，教師和學生是和諧平等的關系，某種程度上也可以說教師是學生學習的輔助者、支持者。因此，MOOC模式使傳統(tǒng)中國高等教育過程中教師和學生的角色產生了巨大的反轉，這一變化不僅對高等教育模式有著重大的影響，而且對教育質量的提高也是至關重要的。

4.教育對象

由于體制等各方面條件的特殊性，我國傳統(tǒng)高等教育對象僅限于就讀于高等學校的、繳納一定學費的大學生，這也就意味著接受高等教育仍然是少數人可以行使的權利，大部分人由于各種原因無法享受到這種權利，因此，還沒有實現教育機會均等的目標。近幾年，MOOC不斷被人所熟知，且其平臺的注冊用戶迅速增加，不僅僅是數量的增加，也是學習動機種類的增加、學習者類型的增加，如有著名校情結的在校大學生、感覺自己知識不夠用，希望自學“充電”的上班族、負擔不起大學費用的貧寒學子、對中國文化感興趣的外國學習者等等。總之，只要是擁有移動設備和無線網絡資源的學習者，都可以享受到MOOC平臺提供的來自世界名校的各類課程。MOOC條件下教育對象的巨大變化不僅促使我國高等教育從精英教育向大眾教育轉變，而且有助于終身教育體系的構建和學習型社會的建設?？傊?，MOOC平臺為那些因為時間、金錢、地域或者國度等客觀條件的限制而無法接受高等教育的學習者提供了一個有著豐富優(yōu)質課程資源的平臺，真正實現了“有教無類”“人人平等”。

(三)MOOC促使我國高等教育質量不斷提升

MOOC以通過互聯(lián)網提供世界各地名校優(yōu)質課程的方式滿足全球學習者多樣化的學習需求，其目標是實現資源的共建共享。因此，MOOC的發(fā)展為我國高等教育變革提供了一個契機，高?？梢酝ㄟ^加入著名的MOOC平臺或者建設有自己特色的平臺，將國內的優(yōu)質課程或者把國際一流大學的一流課程放上去，積極地“引進來”和“走出去”。首先，把國內著名大學的優(yōu)質課程放到MOOC平臺上，一方面可以使國內那些因種種原因沒有接受過系統(tǒng)高等教育的學習者獲取這些資源，滿足其多方面的需求；另一方面，由于MOOC的開放性，世界其他國家的學習者可以通過MOOC平臺學習中國的優(yōu)質課程及目睹中國名師的風采。通過“走出去”戰(zhàn)略，我國的大學課程會形成與世界名校同類課程隱形競爭的局面，根據競爭的優(yōu)勝劣汰原則，只有最優(yōu)質的課程才能贏得學習者的青睞，才有繼續(xù)存在的必要，因此，“走出去”戰(zhàn)略無形中會提高我國高校課程的質量；另外，我國高校通過“引進來”戰(zhàn)略把國外優(yōu)質課程引入，取其精華，去其糟粕，也必將會提高我國高等教育質量。

四、MOOC對我國高等教育變革與發(fā)展的啟示

(一)順應變革趨勢，用技術創(chuàng)新帶動教育變革

信息技術在教育領域的應用，不僅會導致教學方法、手段的變革，而且也會使教育思想、教育環(huán)境、教育資源、教育評價、師生關系、課程模式及教學方式等發(fā)生全面的變化[12]。MOOC對高等教育的信息化、國際化、民主化的進程有著非常重要的作用，因此，在高等教育的變革與發(fā)展中，必須推動高新技術和高等教育的深度融合，促進高等教育的現代化、信息化、普及化。這種希冀和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》要求形成與國家教育現代化發(fā)展目標相適應的教育信息化體系，基本建成人人可享有優(yōu)質教育資源的信息化學習環(huán)境的發(fā)展目標是一致的。如何把高新技術與高等教育變革有效地結合呢？首先，當前我國的校園網絡還存在著網費貴及網速不穩(wěn)定等問題，因此，利用無線網、智能化等新技術提高網絡課程的質量，這樣才能保證學習者順暢地、完整地觀看教學視頻、順利地完成課程的學習。其次，完善視頻錄制、網絡課程制作和美工等相關技術，只有這樣才能獲得大量的優(yōu)質視頻資源，進而促進高等教育朝著可持續(xù)發(fā)展的方向進行變革。再次，關于MOOC學分和證書的含金量問題，可以采用網絡監(jiān)控技術或者指紋識別技術等以保證學分及證書授予的公平性和公正性。我國目前實行社會主義市場經濟，誠信問題還是不可忽視的，因此，必須通過一些新開發(fā)的用于分析和識別的技術來保障公平性，否則就會偏離高等教育進行變革與發(fā)展的初衷?？傊?，MOOC條件下高等教育進行變革與發(fā)展，必須順應變革趨勢，用技術創(chuàng)新帶動教育變革。

(二)打破壁壘，促進資源共建共享

Massive表示大規(guī)模的意思，“大規(guī)?！逼渲械囊粚雍x是MOOC平臺上的課程資源非常豐富，且這些課程是來自世界各個國家名校的名課程。我國高校間由于競爭心理及評價機制等原因，存在著一道無形的壁壘，真正意義上的校際交往很少。因此，高等教育要進行變革，首先，打破高校壁壘。改變現有高校的評估標準，只有這樣高校才會放下戒備心理，形成區(qū)域聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)盟、同等類型高校聯(lián)盟等不同類型和層次的聯(lián)盟[13]76，實現真正意義上的資源共建共享。其次，打破平臺壁壘。我國很多高等院校在與MOOC平臺簽署合作協(xié)議的同時，也在積極建設本土的MOOC平臺，如清華大學的“學堂在線”、好大學在線、中國大學MOOC及ewant育網開放教育平臺等，這些平臺都業(yè)已或努力形成自身獨立的管理和學習系統(tǒng)，都力求使自己成為平臺中的標準或權威，因此這種情況就造成學習者從一個平臺轉換到另一個平臺學習時，由于對新平臺不熟悉影響其學習動機或學習效果的情況。因此，高等教育進行變革要打破平臺壁壘，真正實現優(yōu)質資源的共建共享。再次，縮小數字鴻溝。MOOC在線的特點決定了只有擁有流暢的網絡和電子設備的學習者才能進行MOOC學習，但是這些條件對于一些偏遠貧困地區(qū)的學習者是不具備的。換句話說，如果不解決數字鴻溝的問題，高等教育實現資源的共建共享是不可能的。因此，高等教育進行變革必須要縮小數字鴻溝，維護和保障我國互聯(lián)網持續(xù)、快速發(fā)展?？偨Y起來，MOOC條件下高等教育要進行變革與發(fā)展、實現資源的共建共享，必須要打破高校壁壘、平臺壁壘，縮小數字鴻溝。

(三)堅持三位一體，實現和諧共贏

實現MOOC的可持續(xù)發(fā)展，一定的市場運營模式是必不可少的。通過一些特定的手段或渠道把MOOC推向市場，反過來，巨大的市場需求又會推動MOOC的發(fā)展，形成一個有機的循環(huán)。我國高等教育進行變革一方面要遵循MOOC的發(fā)展規(guī)律，另一方面也要結合我國的國情——體制內的變革。改變必然會涉及利益，有利益肯定會出現不同的利益主體，因此如何協(xié)調好各方利益是高校進行變革的一個關鍵問題。一方面，MOOC的建設和推廣是一項非常耗費人力、物力和財力的工程，僅僅依靠高校來完成這個龐大的工程是不可能的，因此需要企業(yè)參與其中，進行一定的商業(yè)化操作。另一方面，單純追逐利益最大化的企業(yè)參與MOOC的發(fā)展會使MOOC的開放性、大規(guī)模等特性受到一定的影響。因此，在企業(yè)參與MOOC的發(fā)展時，需要政府進行宏觀調控，以保證高等教育資源的優(yōu)化配置。因此，MOOC時代下我國高等教育進行變革與發(fā)展，必須堅持高校、企業(yè)與政府共同開發(fā)、共同發(fā)展，做到高校出智、企業(yè)出資、政府統(tǒng)籌，促進我國高等教育的可持續(xù)發(fā)展[13]76。

(四)加強學習支持服務系統(tǒng)建設，提高課程質量

MOOC的發(fā)展歷程已經向我們證明了其巨大的影響力及無限的潛力，因此，高等教育進行變革與發(fā)展的其中一個重要路徑就是把MOOC納入高校的發(fā)展規(guī)劃當中，利用MOOC改善教學質量、提高競爭力和影響。但是，如何把MOOC與本校原有的教學和課程體系有效地結合并實現互利共贏？首先，有融合就有創(chuàng)新，MOOC與高等教育的結合也不例外。為了實現MOOC與高等教育的合作與發(fā)展，必須要加強其重要參與者和體驗者——教師和學習者的支持服務系統(tǒng)。傳統(tǒng)高等院校的教師由于沒有或者很少有與MOOC接觸的經驗和體驗，因此，對于如何使用MOOC及其平臺為自己的課程加分還不是很清楚，因此，學校應該建立或加強對教師的學習支持服務系統(tǒng)建設，包括培訓教師熟練應用高新技術的能力、掌握網絡課堂講授的方法和技巧、培養(yǎng)引導學生進行線上或線下討論的思維等等；其次，建立或加強對學習者的網上學習支持服務系統(tǒng)建設。MOOC自身的特點也就注定了其平臺下的學習者擁有不同的國籍、不同的年齡、不同的學習背景、不同的學習習慣、不同的性格特點等等，因此，只有加強對學習者的網上學習支持服務系統(tǒng)建設才有可能實現學習者的個性化學習。MOOC寬松的學習環(huán)境、靈活的學習時間受到人們的熱烈追捧，但是這些優(yōu)勢對于那些自制力差、缺乏持之以恒精神、容易知難而退的學習者可能會轉化為劣勢。這些學習者可能由于缺乏完善的支持服務系統(tǒng)完不成整個課程的學習，拿不到課程結課證書，而MOOC的高退課率低完成率也證明了這一點。根據2013年果殼網對MOOC中文用戶的調查，阻礙學習者完成課程的困難排在前三位的分別是：可以投入的時間有限、語言障礙和缺乏毅力[14]，因此，建立或加強學習者的網上學習支持服務系統(tǒng)是非常必要的。完善的學習支持服務系統(tǒng)使學生明白遇到學習困難時應該怎么辦、如何使用一些工具來幫助自己高效地學習、哪些擴展知識可以幫助自己更好地學習該課程等等。綜上所述，高等教育以MOOC發(fā)展為契機進行變革與發(fā)展，要注意加強對教師和學習者的網上學習支持服務系統(tǒng)建設，因為只有完善的支持服務系統(tǒng)才能使改革和發(fā)展更加順暢、取得更好的效果。

改革開放以來，我國高等教育不斷發(fā)展、不斷變革、不斷提高，始終沿著從精英教育向大眾教育轉變的道路發(fā)展。在高等教育進行變革與發(fā)展的同時，MOOC以其大規(guī)模、在線、開放等特點為教育資源優(yōu)化配置、教育機會均等目標的實現提供了很大的可能性。綜上，我國高等教育進行變革與發(fā)展，應該努力推動信息技術與高等教育的融合；打破壁壘，以促進資源的共建共享；協(xié)調各方利益，以實現可持續(xù)發(fā)展。

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(責任編輯李世萍)

Enlightenment on Higher Education Reform and Development from MOOC

DENGHong，ZHOUBao-ling

(School of Education，Lanzhou University，Lanzhou，730000，China )

Abstract：MOOC platform which is represented by Coursea，edX，Udacity has a profound impact on the reform and development of Chinese higher education since it was opened in 2012.The rapid development of MOOC under the background of higher education reform is the result of Internet technology innovation，colleges' active participation，the huge market demand and operation of commercial mode，etc.The MOOC mode has brought the huge impact on our country's higher education concept，model and quality.At the same time，it also points out the direction of our higher education's reform by using technological innovation to promote education reform，resource sharing，the trinity construction and supporting service system.

Key words：MOOC；higher education；enlightenment；reform；development

*收稿日期2015-10-01

作者簡介鄧紅(1970-)女，江蘇南京人，副教授，博士，主要從事課程與教學論研究.

中圖分類號G434

文獻標識碼A