基于資源基礎(chǔ)理論視角下的戰(zhàn)略人力資源管理研究

【摘要】隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，使企業(yè)面臨著更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，只有加強(qiáng)人力資源管理，才能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于內(nèi)部，包括硬件設(shè)施等有形資源和知識(shí)等無(wú)形資源。從資源基礎(chǔ)理論視角看戰(zhàn)略人力資源管理，其具有一定的優(yōu)勢(shì)，但企業(yè)仍需施以有效管理策略而加強(qiáng)人力資源管理。本文主要從資源基礎(chǔ)理論視角出發(fā)，對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)策建議進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】資源基礎(chǔ)理論 視角 戰(zhàn)略人力資源管理

一、前言

戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位和發(fā)揮積極作用，只有采取有效策略而強(qiáng)化管理，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。從資源基礎(chǔ)理論視角來(lái)看，人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部無(wú)形的資源，具有一定的價(jià)值，有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。目前，我國(guó)眾多企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理中存在一定的不足，進(jìn)而產(chǎn)生不良影響。對(duì)此，針對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理提出合理的對(duì)策建議具有必要性。

二、戰(zhàn)略人力資源管理的模式分析

基于資源基礎(chǔ)理論的戰(zhàn)略人力資源管理，其管理模式較為先進(jìn)，具有良好的理論基礎(chǔ)。目前，在資源基礎(chǔ)理論與戰(zhàn)略人力資源管理相結(jié)合的基礎(chǔ)上，現(xiàn)有三種管理模式：

基于人力資本的管理模式。眾多專家學(xué)者一致認(rèn)為，要充分發(fā)揮人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用，必須充分調(diào)動(dòng)一切優(yōu)勢(shì)資源元素，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值性。人力資本是企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理模式的關(guān)鍵，也是決定性因素，人力資本的實(shí)力水平，直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理水平?；谌肆Y源的管理模式，“人”是具有主觀能動(dòng)性的因素，先天的技能水平與后天培訓(xùn)差異性，對(duì)人力資源管理有重要影響[1]。

基于管理系統(tǒng)的管理模式，由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，各系統(tǒng)之間相互作用與補(bǔ)充，進(jìn)而形成企業(yè)所特有的管理模式。對(duì)于企業(yè)而言，人力資源管理系統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間雖然具有密切聯(lián)系，但因果關(guān)系難以理順，是某個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中不斷形成的管理模式，具有不可復(fù)制性。但是，基于管理系統(tǒng)的管理模式，具有一定的不足。由于人才是企業(yè)人力資源管理水平提升的重要因素，致使各企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，與戰(zhàn)略人力資源管理所遵循的思想觀念背道而馳[2]。

基于人力資本與管理系統(tǒng)相結(jié)合的管理模式。人力資本與人力資源管理系統(tǒng)之間形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠滿足戰(zhàn)略人力資源管理模式構(gòu)建的需要，因而基于人力資本與管理系統(tǒng)相結(jié)合的管理模式逐漸推出，對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著積極的影響。一方面，通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)，企業(yè)能夠獲得人才，為企業(yè)發(fā)展提供人才資源優(yōu)勢(shì)；另一方面，在人力資源管理系統(tǒng)的作用下，可以確保企業(yè)始終保持人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于加快高素質(zhì)人力資源隊(duì)伍建設(shè)[3]。

三、基于資源基礎(chǔ)理論的戰(zhàn)略人力資源管理優(yōu)勢(shì)

從資源基礎(chǔ)理論視角看，企業(yè)積極建構(gòu)戰(zhàn)略人力資源管理模式，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部固有的全部資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)提升企業(yè)人力資源管理水平發(fā)揮著積極的作用?；谫Y源基礎(chǔ)理論的戰(zhàn)略人力資源管理，具有一定的優(yōu)勢(shì)特征，主要表現(xiàn)在三方面：

具有價(jià)值性的優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，且充分發(fā)揮著增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)及內(nèi)容適時(shí)調(diào)整，既適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)際情況，又能滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需求，因而具有一定的價(jià)值。簡(jiǎn)言之，企業(yè)在發(fā)展實(shí)踐中，形成特有的企業(yè)文化和管理制度，既增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力，又能對(duì)員工有著規(guī)范性作用，進(jìn)而融入戰(zhàn)略人力資源管理模式的構(gòu)建中，有利于發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

具有稀有性的優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，并得以快速發(fā)展。盡管如此，在企業(yè)人力資源管理方面，依舊迥然不同，因而基于資源基礎(chǔ)理論視角的戰(zhàn)略人力資源管理具有稀有性的特點(diǎn)。企業(yè)制定戰(zhàn)略性人力資源管理是在企業(yè)文化與系列管理制度基礎(chǔ)上進(jìn)行的，為企業(yè)所特有。

具有不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在不斷發(fā)展中，人力資源管理隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)生改變，以滿足組織發(fā)展需求。可見(jiàn)，企業(yè)從資源基礎(chǔ)理論視角進(jìn)行人力資源管理戰(zhàn)略體系的構(gòu)建，與自身發(fā)展實(shí)際相適應(yīng)，因而具有不可復(fù)制性。其他企業(yè)在戰(zhàn)略人力資源管理中，只能對(duì)某一企業(yè)管理模式有著積極的借鑒，切忌完全照抄照搬[4]。

四、戰(zhàn)略人力資源管理的對(duì)策建議

從資源基礎(chǔ)理論視角看，要求企業(yè)制定和完善戰(zhàn)略人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)密切結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理，并充分調(diào)動(dòng)一切有形無(wú)形的資源優(yōu)勢(shì)，達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的目的。目前，企業(yè)發(fā)展中，要充分發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理的積極作用，有必要采取一系列積極措施而提升管理水平，以發(fā)揮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，企業(yè)可以從以下幾方面著手：

（一）科學(xué)合理規(guī)劃人力資源管理

企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)人力資源管理進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃尤為重要，既要與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相適應(yīng)，又要充分考慮各崗位對(duì)人才的需求因素。由此可見(jiàn)，制定合理的人力資源管理規(guī)劃對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提出較高的要求。首先，必須明確企業(yè)各崗位的性質(zhì)與重要性，進(jìn)而依據(jù)崗位主次而設(shè)定人員數(shù)量和選定負(fù)責(zé)人員。其次，針對(duì)各崗位對(duì)人才的實(shí)際需求，而開(kāi)展具有針對(duì)性的招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、考核計(jì)劃，使各崗位人員素質(zhì)能力得到明顯提升。最后，根據(jù)員工工作性質(zhì)來(lái)看，對(duì)不同層次人員采取不同的管理方式。一方面，對(duì)于企業(yè)較為緊缺的高素質(zhì)人才，由于人才競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，因而企業(yè)應(yīng)給予高薪、優(yōu)厚的福利待遇等，以激發(fā)員工的工作熱情，避免其跳槽；另一方面，對(duì)于技術(shù)水平相對(duì)較低且唾手可得的員工，企業(yè)可以采取臨時(shí)雇傭方式，以降低人力成本。

（二）提升現(xiàn)有人力資源隊(duì)伍素質(zhì)

隨著企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)負(fù)責(zé)人意識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理的重要性，進(jìn)而注重對(duì)外界人力資源的開(kāi)發(fā)和獲取，忽視對(duì)現(xiàn)有人力資源管理者的培訓(xùn)。從資源基礎(chǔ)理論視角看，現(xiàn)有員工是企業(yè)的重要資源，其能力素質(zhì)水平不斷提升，可能被其他企業(yè)挖墻腳，對(duì)企業(yè)造成不必要的損失。另一方面，企業(yè)過(guò)于注重對(duì)外界人力資源的開(kāi)發(fā)，不僅消耗大量人力、物力，而且人才是否歸屬企業(yè)是未知數(shù)，對(duì)企業(yè)而言存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)有人力資源隊(duì)伍建設(shè)。首先，對(duì)現(xiàn)有員工加強(qiáng)培訓(xùn)，以提升員工的能力素質(zhì)；其次，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量；再次，多與員工進(jìn)行溝通和交流，以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；最后，注重培養(yǎng)和提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)員工的集體主義感[5]。

（三）認(rèn)真落實(shí)人力招聘工作

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸深入，使企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有效開(kāi)展人才招聘工作是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵。招聘者應(yīng)明確現(xiàn)階段人才招聘的形勢(shì)。一方面，企業(yè)需要高素質(zhì)人才，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展；另一方面，高素質(zhì)人才對(duì)企業(yè)有著較高的要求，尤其對(duì)薪資、福利待遇等方面的要求極高。所以，招聘人員在招聘環(huán)節(jié)中，應(yīng)敢于對(duì)高素質(zhì)人才進(jìn)行高薪、優(yōu)厚福利待遇方面的承諾，確保招聘工作的順利進(jìn)行[6]。

（四）強(qiáng)化知識(shí)管理

從資源基礎(chǔ)理論視角看，知識(shí)是企業(yè)的無(wú)形資源，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力發(fā)揮著積極的作用。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化知識(shí)管理，促進(jìn)知識(shí)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。首先，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)與能力的培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的知識(shí)儲(chǔ)備，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。其次，組建學(xué)習(xí)小組，激發(fā)小組成員的知識(shí)創(chuàng)造能力，以充分發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理的稀有性、不可復(fù)制、價(jià)值性的優(yōu)勢(shì)。

（五）與員工進(jìn)行心靈溝通

為有效開(kāi)展戰(zhàn)略人力資源管理工作，管理者必須與員工進(jìn)行有效的心靈溝通，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠(chéng)度。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，員工對(duì)企業(yè)規(guī)章制度、薪酬制度等方面可能存在不滿情緒，進(jìn)而對(duì)員工工作效率產(chǎn)生不良影響。所以，有關(guān)人員應(yīng)加強(qiáng)與員工進(jìn)行心靈溝通和交流，善于傾聽(tīng)員工的心聲，與員工之間建立友好關(guān)系，能夠形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人力資源管理工作的深入開(kāi)展[7]。

（六）完善激勵(lì)機(jī)制

要充分發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理模式的積極作用，有必要完善激勵(lì)機(jī)制。首先，堅(jiān)持實(shí)施績(jī)效考核制度，有助于激發(fā)員工的工作熱情和提升工作效率，促進(jìn)企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。其次，完善薪酬制度，以建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的薪酬制度，有利于激發(fā)員工的工作熱情，使薪酬制度能夠滿足員工的心理期望。從資源基礎(chǔ)理論視角看，員工是企業(yè)重要資源，通過(guò)制定完善的激勵(lì)機(jī)制，能夠激發(fā)員工參與工作的積極主動(dòng)性，進(jìn)而充分發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力發(fā)揮著積極作用[8]。

五、結(jié)論

資源基礎(chǔ)理論強(qiáng)調(diào)人力資源管理在企業(yè)中的重要地位，只有強(qiáng)化管理，才能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，諸多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員意識(shí)到資源基礎(chǔ)理論的重要性，并從該理論視角出發(fā)，構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理模式，對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著積極的促進(jìn)作用。然而，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，面臨著更為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有關(guān)人員必須采取有效對(duì)策，以進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理。

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作者簡(jiǎn)介：林斯娉（1987-），女，福建廈門(mén)人，本科，初級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：企業(yè)管理。