管理會計(jì)如何服務(wù)于區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展

宋平

摘要：管理會計(jì)起源于西方，而隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理會計(jì)也逐步在我國企業(yè)當(dāng)中發(fā)展起來，也在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中逐漸進(jìn)步。本文主要是先介紹了管理會計(jì)的相關(guān)概念，介紹了其定義以及作用和目標(biāo)，再針對企業(yè)的區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展分析了管理會計(jì)如何服務(wù)于區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理會計(jì)；企業(yè)；區(qū)域；業(yè)務(wù)發(fā)展

一、管理會計(jì)的相關(guān)概念

（一）管理會計(jì)的定義

管理會計(jì)作為是一個(gè)在傳統(tǒng)會計(jì)內(nèi)分離出來的新興學(xué)科，它所涉及的不僅僅是與會計(jì)學(xué)有關(guān)的知識，還體現(xiàn)著管理學(xué)的精華。管理會計(jì)具有很強(qiáng)的綜合性，它不僅僅能夠反映和核算企業(yè)中的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，還有利于企業(yè)的有效的經(jīng)營管理，進(jìn)而推動企業(yè)的發(fā)展，可見管理會計(jì)的運(yùn)用對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響作用。綜上，可將管理會計(jì)定義為是以現(xiàn)代管理科學(xué)作為基礎(chǔ)的，并且是以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作為目的，而利用一系列特定的技術(shù)及方法對企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行有效的規(guī)劃、控制和考核，幫助企業(yè)做出正確決策的一種新興管理活動。

（二）管理會計(jì)的目標(biāo)和作用

一方面，管理會計(jì)的主要目標(biāo)是為企業(yè)的管理和決策提供有效信息，另一方面管理會計(jì)能夠參與到企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中并發(fā)揮其作用。其中，為企業(yè)提供有利于其自身的管理和決策的會計(jì)信息是管理會計(jì)與傳統(tǒng)會計(jì)的最明顯的區(qū)別，因此管理會計(jì)的主要任務(wù)就是為企業(yè)提供有效的管理和經(jīng)營決策的相關(guān)信息。而管理會計(jì)為企業(yè)所提供的所有會計(jì)信息必須符合相關(guān)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和客觀性，進(jìn)而方便企業(yè)的管理者制定出可行的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃并作出正確的經(jīng)濟(jì)決策。

二、管理會計(jì)如何服務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展

（一）建設(shè)完整的全面預(yù)算體系，做到知全局

全面預(yù)算管理作為是企業(yè)內(nèi)部控制的方法之一，是管理會計(jì)中的一個(gè)很重要的應(yīng)用工具，能夠幫助企業(yè)控制其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對于企業(yè)區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要作用。利用全面預(yù)算管理，通過預(yù)算的編制和執(zhí)行，對整個(gè)企業(yè)的人、財(cái)以及物等資源進(jìn)行整合和分配、考核、管理以及控制，從而促進(jìn)管理者能夠有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營活動，有效地安排企業(yè)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)而更好地完成企業(yè)既定的經(jīng)營目標(biāo)。

全面預(yù)算管理對于企業(yè)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)。第一，在企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算的編制與平衡之后，能夠高效的使用企業(yè)所具有的資源，避免資源浪費(fèi)或者低效使用的現(xiàn)象發(fā)生，使有效的資源實(shí)現(xiàn)最佳的使用狀態(tài)。第二，通過對比和分析預(yù)算以及其執(zhí)行情況，能夠讓企業(yè)經(jīng)營者更好的了解區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展情況，為其提供了更有效的監(jiān)控手段。第三，全面預(yù)算管理能夠幫助企業(yè)有效的管理經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，通過對下一年的經(jīng)營情況進(jìn)行預(yù)測，而將各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)活動中可能出現(xiàn)的問題暴露，進(jìn)而采取有效的防范措施，以此規(guī)避和化解所潛在的那些風(fēng)險(xiǎn)。第四，全面預(yù)算管理對于企業(yè)和企業(yè)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展能夠提升其戰(zhàn)略管理能力，能夠使企業(yè)提前預(yù)測到區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展將來所可能遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，進(jìn)而幫助決策機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，并使企業(yè)提高其戰(zhàn)略管理的能力。

因此，企業(yè)在執(zhí)行預(yù)算管理時(shí)應(yīng)該從全面著手，建設(shè)完整的全面預(yù)算體系，具體包括構(gòu)建全面預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu)、建立預(yù)算管理委員會決策機(jī)構(gòu)以及執(zhí)行全面預(yù)算的單位。為了使全面預(yù)算管理能夠在企業(yè)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮出更好的效果，企業(yè)要重視經(jīng)營預(yù)算和資本支出預(yù)算以及財(cái)務(wù)預(yù)算，在有重要的資本支出業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)施之前，要注意充分的對投資的可行性和預(yù)算做好分析。

（二）作業(yè)成本法的運(yùn)用

作業(yè)成本法是相比傳統(tǒng)核算方法更為精細(xì)和準(zhǔn)確的一種核算方法，是管理會計(jì)的應(yīng)用工具之一，它是以作業(yè)作為核心的一種成本計(jì)算方法，根據(jù)作業(yè)對企業(yè)內(nèi)的資源耗費(fèi)的具體情況而將資源的成本分配到作業(yè)當(dāng)中，然后再選擇成本動因，最后將所有的作業(yè)成本分配到產(chǎn)品或者服務(wù)當(dāng)中。首先，先把資源按照資源動因分配到作業(yè)或者是作業(yè)中心，分配到作業(yè)的資源則構(gòu)成了該作業(yè)的成本要素，而多個(gè)成本要素構(gòu)成了作業(yè)成本池，多個(gè)作業(yè)則構(gòu)成了作業(yè)中心。再將作業(yè)成本根據(jù)作業(yè)動因分配到產(chǎn)品當(dāng)中，其中成本動因包括了作業(yè)動因和資源動因，而作業(yè)成本和資源分別根據(jù)這兩個(gè)動因來進(jìn)行分配。

作業(yè)成本管理是作業(yè)成本法的升華，它主要是以提高顧客價(jià)值和實(shí)現(xiàn)利潤最大化為目標(biāo)，利用作業(yè)成本法計(jì)算所獲得的信息，再將成本管理的對象由一開始的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到“作業(yè)”，它是一種一體化的、全系統(tǒng)范圍的管理方法。

（三）經(jīng)濟(jì)增加值的運(yùn)用，知因果、知風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)濟(jì)增加值作為是管理會計(jì)的應(yīng)用工具之一，推動企業(yè)高效、有序的發(fā)展，在企業(yè)的財(cái)務(wù)中應(yīng)用能夠減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，能夠使投資者更好地衡量收益的數(shù)量以及收益的持續(xù)性，可以確保有限的資金合理的被使用了，為企業(yè)大大節(jié)省了其開支，能夠有效的促進(jìn)企業(yè)區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展。在所有的財(cái)務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，最能夠體現(xiàn)股東權(quán)益的增值的就是經(jīng)濟(jì)增加值，所以經(jīng)濟(jì)增加值在企業(yè)的運(yùn)用能夠使企業(yè)上下更具有凝聚力，特別是對企業(yè)區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展起著決定性作用。

在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中具體應(yīng)用經(jīng)濟(jì)增加值要注意積極嚴(yán)密并科學(xué)的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)增加值，做到全面了解并科學(xué)統(tǒng)籌的管理，還要確保有關(guān)的財(cái)務(wù)制度完善。首先，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)統(tǒng)籌管理就要對原有的財(cái)務(wù)管理的毛病和弊端都要一一革除。確保企業(yè)的財(cái)務(wù)管理權(quán)高度集中，推行財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化和電子化等手段全面融入，使得企業(yè)的所有業(yè)務(wù)賬目，包括區(qū)域業(yè)務(wù)都在陽光下運(yùn)行。要在管理手段現(xiàn)代化和科學(xué)化的基礎(chǔ)上構(gòu)建起完善的并且有效的財(cái)務(wù)管理體系，以此確保企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理增加值的優(yōu)化管理。其次，為了有效的實(shí)施經(jīng)濟(jì)增加的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的資源優(yōu)化，就要建立一套完善的、全覆蓋、全口徑的財(cái)務(wù)制度，要摒棄各種財(cái)務(wù)弊端。并且明確好各個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作責(zé)任，實(shí)現(xiàn)各司其職，保證經(jīng)濟(jì)增加值能夠在完善的管理制度的保障下運(yùn)行。

（四）價(jià)值鏈管理，做到知未來、向“錢”看

所謂價(jià)值鏈管理，又可以稱為價(jià)值鏈會計(jì)管理，應(yīng)用在企業(yè)當(dāng)中是以市場和客戶需求作為導(dǎo)向，從自身企業(yè)或者企業(yè)的區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展出發(fā)，以價(jià)值鏈的整體價(jià)值作為是根本目標(biāo)，其具體目標(biāo)是提高價(jià)值鏈競爭力和市場占有率以及客戶滿意度和實(shí)現(xiàn)最大利潤，通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭和多贏的原則作為是運(yùn)作模式，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上的物流、資金流以及信息流的有效規(guī)劃和控制。其中，在財(cái)務(wù)上，會計(jì)利潤就是我們通常所說的利潤，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為會計(jì)利潤是高估的，這主要是因?yàn)闀?jì)利潤=收入-成本（顯性成本）。而經(jīng)濟(jì)利潤=會計(jì)利潤-機(jī)會成本（隱形成本），因此評價(jià)店鋪的經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，會計(jì)上的經(jīng)濟(jì)利潤對企業(yè)的決策會相對更具有相關(guān)性。綜上所述，在做判斷的時(shí)候，必須要有前瞻性，要知未來，既要對現(xiàn)在的顯性成本考慮，也要考慮會給未來帶來的隱性成本，要做到向“錢”看，也就是向前看。

（五）平衡計(jì)分卡以及管理會計(jì)報(bào)告的運(yùn)用，做到知溝通

平衡計(jì)分卡是將組織的愿景和戰(zhàn)略作為目標(biāo)的一個(gè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理體系，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理具有重要影響作用，它包括了財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、客戶以及學(xué)習(xí)與成長等四個(gè)方面。財(cái)務(wù)指標(biāo)反映的是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是否能為企業(yè)創(chuàng)造收益，其中衡量財(cái)務(wù)指標(biāo)的主要是由營業(yè)收入、資本報(bào)酬率以及經(jīng)濟(jì)增加值等組成；內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指的是管理者根據(jù)自身企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及其客戶所需要的而采用最適合本企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)行的流程；衡量客戶指標(biāo)的主要是在目標(biāo)市場所占有的份額、客戶滿意度和客戶盈利率等。而利用平衡計(jì)分卡的運(yùn)用，能夠在實(shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)這三個(gè)方面的漏洞，從而企業(yè)能夠及時(shí)的通過有效途徑進(jìn)行彌補(bǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。而在與客戶溝通的方面上，既要與憑證打交道，也應(yīng)與經(jīng)營打交道，還需要學(xué)一門外語—業(yè)務(wù)語言，要改變定位，跳出傳統(tǒng)的會計(jì)思維模式，并且要建立信任的聯(lián)接，進(jìn)而成為業(yè)務(wù)部門的好軍師，真正全鏈條地接觸和參與、了解業(yè)務(wù)，從而洞察和分析業(yè)務(wù)，促進(jìn)企業(yè)區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三、結(jié)束語

在企業(yè)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展中，管理會計(jì)也發(fā)揮著及其重要的作用，具體運(yùn)用工具包括全面預(yù)算管理、作業(yè)成本法、經(jīng)濟(jì)增加值、價(jià)值鏈管理和平衡計(jì)分卡以及管理會計(jì)報(bào)告等，通過實(shí)施運(yùn)用這些工具，能夠使得管理會計(jì)在企業(yè)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展中充分發(fā)揮其作用，使得企業(yè)決策能夠知未來、向前看、有全局意識，進(jìn)而推動企業(yè)以及企業(yè)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展，并產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：馬克華菲（上海）商業(yè)有限公司）