基于商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務的發(fā)展研究

姜蕓

摘 要：商業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務是提升商業(yè)銀行常規(guī)業(yè)務處理質(zhì)量的關鍵性業(yè)務，本文深入的分析了商業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務發(fā)展要求，對商業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務的發(fā)展意義，實施了深入的分析，并對商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務的發(fā)展策略進行了完整的制定。從電子銀行業(yè)務定位等五個方面，對相關策略實施了深化處理。

關鍵詞：商業(yè)銀行；電子銀行；業(yè)務發(fā)展

一、前言

隨著電子銀行業(yè)務相關技術的不斷發(fā)展，很多商業(yè)銀行通過電子銀行的業(yè)務進行常規(guī)工作的改良，并且使商業(yè)銀行的活動能夠得到更大范圍內(nèi)的認可。因此，很多商業(yè)銀行的工作人員都將電子銀行的業(yè)務處理作為工作的重點。商業(yè)銀行是促進我國經(jīng)濟發(fā)展水平的關鍵性機構，而電子銀行業(yè)務的開展和完善能夠使商業(yè)銀行的社會影響力得到進一步的提高，因此，分析電子銀行的應用策略對我國社會經(jīng)濟的發(fā)展有著良好的促進作用。

二、商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務的發(fā)展意義

商業(yè)銀行當中電子銀行業(yè)務的理論研究，已經(jīng)在很多銀行工作領域得到實踐。在一些企業(yè)單位的核心競爭力因素并不穩(wěn)定的情況下，許多企業(yè)并不能保證各項經(jīng)營活動能夠得到高質(zhì)量的處置。在這種情況下，一些企業(yè)單位很有可能在競爭力存在差異的情況下出現(xiàn)競爭過程中的效仿性因素的變化[1]。除此之外，在電子銀行業(yè)務逐步同計算機網(wǎng)絡技術實現(xiàn)對接之后，諸多電子銀行業(yè)務有可能在銀行業(yè)務存在不足的情況下出現(xiàn)運行質(zhì)量問題，造成很多的商業(yè)銀行活動并不能保證在電子銀行業(yè)務的有效支持下進行處理。同樣也導致很多的銀行機構并不能在核心競爭力因素的影響下對銀行業(yè)務的具體需求進行處理[2]。因此，商業(yè)銀行的各項活動需要在相關創(chuàng)新能力不斷提升的情況下形成有效的銀行運作模式。電子銀行的業(yè)務在進行設計的過程中，務必結合當前金融行業(yè)的信息資源設計方案進行技術處理模式的控制，在這種情況下，很多設計方案比較容易在核心競爭力因素的影響下形成銀行業(yè)務的變化，也比較容易在電子銀行業(yè)務發(fā)生變化的情況下同技術含量不足的因素形成結合，因此，對電子銀行業(yè)務在商業(yè)銀行領域的應用情況實施的分析，能夠有效保證商業(yè)銀行的業(yè)務得到全面的執(zhí)行。

三、商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務的發(fā)展方向

隨著電子銀行業(yè)務的不斷完善，所有的電子銀行技術都處在快速革新的過程中。商業(yè)銀行在拓展業(yè)務范圍的過程中對技術性因素的敏感度較高，因此，在這種情況下，諸多網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展因素都有可能在思想觀念因素的有效帶動下形成發(fā)展[3]。所以，對經(jīng)濟發(fā)展活動推進過程中的模式特點進行分析，并對相關理念的變化情況實施研究，是當前很多商業(yè)銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務的主要趨勢。

四、商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務的發(fā)展策略

（一）明確電子銀行業(yè)務定位。電子銀行業(yè)務在處理的過程中，要針對相關客戶的定位模式加以關注，并保證商業(yè)銀行的全部業(yè)務的管理細節(jié)可以有效的結合互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展要求進行處理，提升網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展過程中的電子銀行業(yè)務處理水平[4]。此外，要根據(jù)當前客戶普遍對電子銀行業(yè)務的認同感情況，對客戶已有的電子信息技術加以分析，并使后續(xù)的技術操作流程可以有效的適應商業(yè)銀行成本性因素的控制需要，提升經(jīng)營活動推進過程中的電子銀行業(yè)務處理水平。另外，要對電子銀行的全部生產(chǎn)性活動實施完整的研究，并對信息化戰(zhàn)略的執(zhí)行標準進行完整的探索，在電子銀行的各項業(yè)務都能憑借網(wǎng)絡技術的發(fā)展要求進行處理的情況下，必須對所有的原料采購程序實施分析，并使后續(xù)的電子銀行技術能夠同社會需求相適應，保證電子銀行的定位能夠在工作效果的判斷中得到更加準確的處理。

（二）科學設計電子銀行業(yè)務處理階段。首先，必須加強對商業(yè)銀行客戶管理工作推進過程中也許細節(jié)的關注，保證所有的業(yè)務處理人員都能適應電子銀行業(yè)務的實際管理要求，并對后續(xù)的金融活動進行市場因素的判斷[5]。此外，要結合金融市場管理工作推進過程中的客戶源特征，對所有的儲蓄性業(yè)務實施分析，確保后續(xù)的電子銀行活動能夠在各項資金的有效維護下得到推進，提升理財活動推進過程中的商業(yè)銀行質(zhì)量控制水平。在具體的電子銀行各階段業(yè)務控制過程中，必須對后續(xù)的理財業(yè)務進行完整的分析，并且有效的按照不同種類的業(yè)務控制特點進行銀行業(yè)的質(zhì)量控制體系的構建，使全部的理財活動都能的商業(yè)銀行的業(yè)務需求保證下得到更加完整的推進。

（三）完善傳統(tǒng)業(yè)務處理機制。在進行常規(guī)業(yè)務的細節(jié)控制過程中，必須對業(yè)務當中是否具備傳統(tǒng)網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢進行分析，切實保證所有的業(yè)務細節(jié)都能在市場資源的合理控制之下得到處理機制的完善[6]。在進行電子化業(yè)務處理應用的過程中，必須對后續(xù)的技術發(fā)展要求進行明確，并保證各項金融性質(zhì)的活動能夠在創(chuàng)新機制的影響下進行推進，使一些具備競爭性特點的業(yè)務都可以在銀行業(yè)務的具體推進過程中實現(xiàn)運行水平的增強，保證各項競爭機制的運行都能適應銀行業(yè)務開展過程中的外資處理水平。在進行當前處理機制分析的過程中，必須保證各類競爭性因素都能在電子化技術的處理之下實現(xiàn)運行流程的有效分析，保證傳統(tǒng)業(yè)務的控制活動能夠完全按照境內(nèi)的商業(yè)銀行綜合實力實施處理，并使全部的外資銀行可能對本土銀行形成的沖擊進行深刻的判斷。

（四）改善合作機制。在進行合作機制設計的過程中，要加強對電子銀行業(yè)務流程的關注，使后續(xù)的電子銀行各類業(yè)務都能結合合作機制的運行特點進行發(fā)展速度的控制，保證為各類合作機制的設計和鞏固提供良好的依據(jù)。此外，要結合合作機制處理過程中的網(wǎng)絡技術運行特點的關注，保證全部的網(wǎng)絡技術能夠有效的適應合作機制處理過程中的電子銀行業(yè)務要求，并且提升新形勢下合作機制的處理價值，為電子銀行業(yè)務的控制預留良好的體制性基礎?？梢愿鶕?jù)新時期的合作機制處理特點，對全部的金融活動細節(jié)進行分析，以便后續(xù)的金融活動可以避免各類競爭性因素的比例影響，并且提升合作機制運行過程中的電子銀行業(yè)務處理價值，為合作機制的設計和運行提供良好的競爭環(huán)境的保障。要加強對原有商業(yè)銀行合作模式的關注，并從中整理電子銀行業(yè)務的完善經(jīng)驗，保證為商業(yè)銀行的各項經(jīng)營活動提供有效的支持，以便具備挑戰(zhàn)性影響的商業(yè)銀行業(yè)務可以完整的適應營業(yè)機構的規(guī)模特點，保證電子銀行業(yè)務的發(fā)展可以為商務活動提供有效的支持。

（五）提升品牌創(chuàng)新質(zhì)量。首先，必須對當前的商業(yè)銀行各項經(jīng)營業(yè)務實施分析，保證所有的創(chuàng)新活動都能在客戶資源需求的滿足執(zhí)行得到推進。此外，要對商業(yè)銀行的活動推進過程中的創(chuàng)新體制實施分析，有效的保證創(chuàng)新活動能夠在銀行的經(jīng)營機制改變的過程中得到處理機制的完善?？梢越Y合不同時間段內(nèi)業(yè)務的處理要求，對全部的金融活動細節(jié)實施分析，并有效的保證所有的業(yè)務模式能夠在業(yè)務流程的控制過程中得到優(yōu)化處理，使品牌創(chuàng)新活動的推行可以在業(yè)務流程的設計過程中進行創(chuàng)新技術的應用，提升品牌創(chuàng)新活動的執(zhí)行價值。

五、結論

商業(yè)銀行的工作是提升我國金融環(huán)境質(zhì)量的重要工作，分析商業(yè)銀行工作中電子銀行業(yè)務的發(fā)展發(fā)現(xiàn)和發(fā)展意義，并對提升電子銀行業(yè)務處理效率的方式進行制定，能夠很大程度上增強商業(yè)銀行的業(yè)務處理質(zhì)量。

（作者單位：西南財經(jīng)大學）

參考文獻：

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