高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系構(gòu)建

[摘要]目前，職業(yè)院校對于學(xué)生個(gè)人職業(yè)能力的評價(jià)與咨詢還比較滯后，構(gòu)建高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系，對于轉(zhuǎn)變?nèi)后w指導(dǎo)，改變消極學(xué)習(xí)態(tài)度，構(gòu)建個(gè)人咨詢服務(wù)體系都比較有利。針對目前高職院校缺乏專門指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、人數(shù)眾多、二級教學(xué)部分負(fù)擔(dān)大等問題，文章提出設(shè)計(jì)學(xué)生能力護(hù)照、培育與學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)相匹配的咨詢?nèi)?、建立高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)反饋機(jī)制等策略。

[關(guān)鍵詞]就業(yè)預(yù)期 職業(yè)能力 指導(dǎo)評價(jià)體系

[中圖分類號]G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）20-0064-03

近年來，高等職業(yè)院校在人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、職業(yè)教學(xué)改革等方面取得了令人滿意的成效，一大批試點(diǎn)項(xiàng)目讓人欣喜，“現(xiàn)代學(xué)徒制”等職教新模式給職業(yè)教育帶來了新的活力。但是，我們在重視職業(yè)教育辦學(xué)條件的同時(shí)，職業(yè)院校對于學(xué)生個(gè)人職業(yè)能力的評價(jià)與咨詢比較滯后，給教學(xué)帶來種種負(fù)面影響。

一、問題的提出

隨著職業(yè)教育的發(fā)展，高職學(xué)生在接受職業(yè)教育的同時(shí)，越來越關(guān)心未來的就業(yè)。許多高職院校對學(xué)生就業(yè)預(yù)期的職業(yè)咨詢比較缺乏，相當(dāng)部分學(xué)生主體由于缺乏必要的咨詢指導(dǎo)而不能正確規(guī)劃學(xué)習(xí)生活，甚至無視學(xué)習(xí)規(guī)律，讓教學(xué)困難重重。

1.職業(yè)規(guī)劃效果不佳。在管理層面，很多職業(yè)院校依然非常重視學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人職業(yè)能力的評價(jià)和咨詢，但由于高職學(xué)生眾多，對一對一的職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人職業(yè)能力評價(jià)和咨詢總是力不從心，因此。目前國內(nèi)大多數(shù)高職院校的職業(yè)規(guī)劃咨詢還停留于課堂授課層面，學(xué)生對職業(yè)規(guī)劃缺少認(rèn)同感和信任感，導(dǎo)致職業(yè)規(guī)劃教育的收效不佳。

2.個(gè)體職業(yè)能力咨詢與評價(jià)匱乏。許多院校還是比較重視學(xué)生在校期間職業(yè)規(guī)劃的，但在開展個(gè)體職業(yè)能力咨詢方面存在限制。目前“90后”是高職院校學(xué)生的主體，在校學(xué)習(xí)的三年中，由于缺乏必要的咨詢指導(dǎo)，不能正確理解學(xué)習(xí)的真正意義，適時(shí)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、合理規(guī)劃學(xué)習(xí)生活的意識淡薄，不僅導(dǎo)致學(xué)生自身缺乏學(xué)習(xí)興趣，還導(dǎo)致部分高職院校的教學(xué)組織也陷入困境。

3.對高職學(xué)生職業(yè)咨詢的應(yīng)用性研究較少。高等職業(yè)院校對職業(yè)規(guī)劃和咨詢的研究比較多，在具體應(yīng)用中，均通過課堂、講座等載體進(jìn)行推行和應(yīng)用。但是，在對學(xué)生個(gè)體職業(yè)能力的評價(jià)與咨詢理論方面，目前國內(nèi)高職院校還相對缺乏，學(xué)生的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃教育依然通過大課進(jìn)行，而非個(gè)體咨詢，主動的個(gè)體咨詢更少。

因此，本文擬從高職學(xué)生職業(yè)能力咨詢和評價(jià)的角度出發(fā)，通過研究學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系的構(gòu)建，設(shè)計(jì)出咨詢產(chǎn)品——學(xué)生能力護(hù)照，讓學(xué)生對自己的職業(yè)能力一目了然，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)預(yù)期定位，調(diào)動各種學(xué)習(xí)的積極要素，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

二、高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系的重要性

筆者所研究的高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系，主要針對高職院校的學(xué)生個(gè)體，是高職學(xué)生的個(gè)人職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系，其重點(diǎn)在于個(gè)體指導(dǎo)，指導(dǎo)結(jié)果僅作用于個(gè)人。高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系主要是填補(bǔ)高等職業(yè)院校沒有針對學(xué)生個(gè)體職業(yè)能力評價(jià)研究的空白。作者通過前期研究，嘗試在教學(xué)中重視學(xué)生由于職業(yè)預(yù)期迷茫而產(chǎn)生的消極情緒，探索通過個(gè)人職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)，幫助學(xué)生個(gè)體認(rèn)知自我，找到職業(yè)預(yù)期和實(shí)現(xiàn)途徑，重新形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，打破學(xué)習(xí)瓶頸，提高高職課堂教學(xué)的有效性。

1.有利于職業(yè)院校從群體規(guī)劃指導(dǎo)轉(zhuǎn)為個(gè)體咨詢評價(jià)。在高度社會化的今天，職業(yè)規(guī)劃已經(jīng)成為就業(yè)工作的一部分，但群體性的職業(yè)規(guī)劃忽視了個(gè)體差異，個(gè)人職業(yè)能力咨詢體系的構(gòu)建，是高度重視學(xué)生個(gè)體職業(yè)能力評價(jià)的體現(xiàn)，是以人為本的體現(xiàn)，基于個(gè)人能力的咨詢評價(jià)體系，學(xué)生可以真正地認(rèn)識自我的能力，可以根據(jù)咨詢和評價(jià)的結(jié)果，真正做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2.有利于改變學(xué)生消極的學(xué)習(xí)態(tài)度。很多職業(yè)院校的“90后”學(xué)生對未來預(yù)期沒有足夠認(rèn)識，消極地應(yīng)對在校學(xué)習(xí)。個(gè)人能力評價(jià)咨詢，以學(xué)生個(gè)人自我評估為主要內(nèi)容，關(guān)注學(xué)生個(gè)體的性格、愛好、特長等綜合因素，讓學(xué)生找到與未來職場的對接口，找到學(xué)習(xí)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的路徑，從而科學(xué)地分析目前的學(xué)習(xí)困境，對自己的未來預(yù)期充滿期望，從而改變消極的學(xué)習(xí)態(tài)度，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

3.有利于職業(yè)院校學(xué)生個(gè)人咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建。高等職業(yè)院校必須重視學(xué)生個(gè)人咨詢服務(wù)，將其納入正常的教學(xué)服務(wù)內(nèi)容，并且要組建專門的機(jī)構(gòu)，以進(jìn)行學(xué)生個(gè)人咨詢和職業(yè)能力評價(jià)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生疑惑、困難的時(shí)候，能得到及時(shí)有效的指導(dǎo)，在對職業(yè)規(guī)劃迷茫的時(shí)候，能得到正確、專業(yè)的引導(dǎo)。學(xué)生個(gè)體咨詢服務(wù)體系，同時(shí)也可以融入教學(xué)反饋環(huán)節(jié)，彌補(bǔ)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，讓教學(xué)成為學(xué)生期望的教學(xué)。

三、目前高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系的瓶頸

1.缺乏專門機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)。國外的個(gè)體咨詢服務(wù)相對比較成熟，由于種種原因，國內(nèi)對于學(xué)生個(gè)體咨詢的重視程度不夠。個(gè)人職業(yè)能力咨詢體系的運(yùn)行應(yīng)主要在系部。由于目前還沒有太多的高等職業(yè)院校開展個(gè)人職業(yè)能力咨詢，所以很難找到專門的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。在高職學(xué)生個(gè)人職業(yè)能力咨詢評價(jià)方面，還缺乏專門的咨詢?nèi)藛T。

2.人數(shù)眾多，難以保證咨詢質(zhì)量。高職學(xué)生群體的一個(gè)重要特點(diǎn)是人數(shù)眾多，眾多的咨詢者群體對主持機(jī)構(gòu)或主持者來說是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)；由于是針對學(xué)生個(gè)體的測評和咨詢，所以需要對學(xué)生個(gè)體實(shí)施一對一的咨詢；而且每個(gè)人的咨詢時(shí)間和咨詢內(nèi)容不一樣，時(shí)間的不確定性也給咨詢機(jī)構(gòu)帶來巨大負(fù)擔(dān)，從而導(dǎo)致個(gè)體咨詢的質(zhì)量難以保證。

3.給二級教學(xué)部門造成巨大的負(fù)擔(dān)。二級教學(xué)部門的主要任務(wù)無非是教師管理、學(xué)生管理、教學(xué)秩序管理等，以群體性的通知和執(zhí)行為主要特征。如果學(xué)生個(gè)體咨詢成為教學(xué)部門的工作之一，無疑會給二級教學(xué)部門增加巨大的負(fù)擔(dān)，原因在于咨詢機(jī)構(gòu)的初期主要組成人員應(yīng)是在教學(xué)中有豐富經(jīng)驗(yàn)的中高級一線教師和管理人員，而且一對一個(gè)體咨詢的工作量非常大。

四、高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系實(shí)現(xiàn)路徑

高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系的內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：一是設(shè)計(jì)針對學(xué)生個(gè)體的咨詢產(chǎn)品——能力護(hù)照。能力護(hù)照的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮高職學(xué)生的特點(diǎn)，以專業(yè)的職業(yè)咨詢理論為指導(dǎo)，構(gòu)建一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的針對高職學(xué)生能力評價(jià)的咨詢產(chǎn)品。二是培育咨詢主體。以院校心理咨詢和職業(yè)咨詢中心為主導(dǎo)，將廣大的教師群體，特別是“雙師型”教師納入體系，聘請其扮演咨詢師的角色，并按照既定的能力護(hù)照內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)評價(jià)。三是建立反饋機(jī)制。高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)主要針對學(xué)生個(gè)體，因此，評價(jià)結(jié)果是否對學(xué)生個(gè)體的職業(yè)生涯有積極作用，學(xué)生的行為選擇是否正確，都將影響學(xué)生的后期職業(yè)發(fā)展。職業(yè)反饋機(jī)制主要是學(xué)生個(gè)體定期與咨詢教師交流和反饋，適時(shí)調(diào)整咨詢建議，讓個(gè)體咨詢成為學(xué)生職業(yè)生涯的良師益友。具體構(gòu)建途徑包括以下三個(gè)方面：

1.設(shè)計(jì)高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)咨詢產(chǎn)品——學(xué)生能力護(hù)照。本文研究的能力護(hù)照是高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系的核心產(chǎn)品，通過個(gè)人職業(yè)能力評價(jià)咨詢方案，個(gè)人職業(yè)咨詢部門對咨詢者進(jìn)行全面的個(gè)人職業(yè)能力分析，一一呈現(xiàn)個(gè)人能力的優(yōu)勢和劣勢，記錄于能力護(hù)照，同時(shí)給出合理的職業(yè)建議。這樣，高職學(xué)生便獲得了在個(gè)人能力方面的紙質(zhì)的咨詢建議書，學(xué)生可以將能力護(hù)照作為求職的基本依據(jù)，也可以作為個(gè)人職業(yè)學(xué)習(xí)的參考。學(xué)生能力護(hù)照幫助很多高職學(xué)生找到學(xué)習(xí)的有效路徑，讓個(gè)人獲得學(xué)習(xí)的積極動力。

能力護(hù)照的設(shè)計(jì)充分考慮到了高職學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合卡特爾16PF人格特征量表、埃德加·施恩（Edgar Schein）的職業(yè)錨測試和一般能力傾向測驗(yàn)（GATB）差別能力傾向測驗(yàn)（DAT）等專業(yè)咨詢理論，分別從職業(yè)價(jià)值觀、情商以及特長愛好等方面構(gòu)建一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的針對高職學(xué)生的能力評價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)以學(xué)生個(gè)人自我評估為重點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生個(gè)體的性格、興趣、愛好、特長、情商、價(jià)值觀等因素，以及這些因素對職業(yè)的影響程度。能力護(hù)照就是要通過科學(xué)系統(tǒng)的評價(jià)指標(biāo)分析，完成學(xué)生自我職業(yè)能力剖析。

綜上，能力護(hù)照指標(biāo)模塊主要包括以下幾個(gè)方面：首先，對個(gè)人的生活經(jīng)歷進(jìn)行具體而詳細(xì)的分析，包括地域文化、家庭背景、父母教育背景及經(jīng)濟(jì)情況、個(gè)人成長過程中所承受的挫折等；其次，分析個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主要包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)喜好，進(jìn)而綜合考慮學(xué)生現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)與企業(yè)要求的差距，從而為學(xué)生提出調(diào)整建議；再次，個(gè)人社會活動能力分析，包括學(xué)生是否參加班級活動、院校集體活動、社團(tuán)活動，是否組織過相關(guān)活動，以及處理這些活動的能力如何，這有助于分析學(xué)生的性格、職業(yè)去向等；最后，在以上分析的基礎(chǔ)上，基本可以對學(xué)生的優(yōu)勢、適合職業(yè)、與職業(yè)崗位的適應(yīng)性等情況進(jìn)行評價(jià)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的能力優(yōu)勢和潛能，并及時(shí)調(diào)整對學(xué)習(xí)的認(rèn)識及相關(guān)學(xué)習(xí)行為。

2.培育與學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)相匹配的咨詢?nèi)?。培育基于個(gè)人的職業(yè)能力評價(jià)咨詢?nèi)?，是高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系中的關(guān)鍵要素。如何培育咨詢?nèi)撕妥稍儙?，是?xiàng)目成敗的關(guān)鍵。

首先，將個(gè)人職業(yè)能力咨詢設(shè)置為院校的一個(gè)獨(dú)立教學(xué)部門。由于我國高職院校學(xué)生的個(gè)人職業(yè)能力評價(jià)咨詢還處于空白狀態(tài)，很多院校僅僅只有一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢部門，在實(shí)際工作中具有很大難度。因此，作者探索將高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)咨詢作為一個(gè)部門存在于各個(gè)專業(yè)院系，專業(yè)院系對其進(jìn)行管理，由該部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析咨詢中獲取的學(xué)生能力護(hù)照，并及時(shí)反饋到教學(xué)中，以適時(shí)進(jìn)行教育教學(xué)改革。同時(shí)，還可以互通個(gè)人能力護(hù)照與學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育等綜合素養(yǎng)培養(yǎng)體系，讓咨詢部門成為教學(xué)科研的保障部門。

其次，引入由第三方咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)的咨詢顧問。個(gè)人咨詢評價(jià)對于高等職業(yè)院校來說是弱項(xiàng)，必須要有第三方咨詢機(jī)構(gòu)的介入和指導(dǎo)，這樣才能確保數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性和咨詢產(chǎn)品的價(jià)值。在具體操作過程中，可以聘請人力資源咨詢師作為顧問、聘請MYCOS公司作為數(shù)據(jù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)等，通過這樣的做法保障咨詢產(chǎn)品的客觀和全面。

再次，建立教師作為咨詢師的準(zhǔn)入機(jī)制。成百上千的學(xué)生要獲得相應(yīng)的咨詢服務(wù)，就必須有一個(gè)龐大的教師咨詢隊(duì)伍去完成相關(guān)工作。將院系主任、教研室主任、班主任、骨干教師作為咨詢師隊(duì)伍的主要成員，把具有10年以上學(xué)生管理、教學(xué)管理及綜合工作經(jīng)驗(yàn)作為主要門檻，當(dāng)然，符合這些條件的教師還必須經(jīng)過專業(yè)的咨詢培訓(xùn)，考核合格后方能為學(xué)生提供咨詢服務(wù)。值得強(qiáng)調(diào)的是，教師咨詢主體非常關(guān)鍵，對教師的培養(yǎng)和認(rèn)定對于個(gè)人能力護(hù)照咨詢的持續(xù)生命力具有決定性作用。當(dāng)然，此項(xiàng)服務(wù)是教學(xué)中的一項(xiàng)工作，是免費(fèi)的。

最后，設(shè)計(jì)和組織職業(yè)體驗(yàn)產(chǎn)品和活動。根據(jù)學(xué)生的職業(yè)咨詢反饋，有目的地開設(shè)職業(yè)體驗(yàn)活動，讓學(xué)生在校期間不斷獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提升自身對于職業(yè)的認(rèn)知度；在寒暑假期間，可以通過郵件等方式給學(xué)生提供職業(yè)咨詢，組織學(xué)生參與寒暑假職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目，增加職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3.建立高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)反饋機(jī)制。一是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的被動追蹤和反饋。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)MIS系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)檔案，咨詢部門與學(xué)生管理部門進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)動共享。從學(xué)生入校開始，管理部門就錄入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)檔案，包括選修課、社團(tuán)、參與活動等；咨詢?nèi)虽浫雽W(xué)生職業(yè)護(hù)照，采用網(wǎng)絡(luò)追蹤的方式，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，并與能力護(hù)照進(jìn)行對比，實(shí)時(shí)糾偏。二是學(xué)生主動反饋。高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)是多次和反復(fù)的，建立學(xué)生主動反饋機(jī)制，讓學(xué)生定期主動反饋職業(yè)行為，與咨詢主題進(jìn)行定期的互動反饋，對能力護(hù)照建議進(jìn)行對比分析。這樣，咨詢者就可以幫助學(xué)生個(gè)體動態(tài)修正學(xué)習(xí)計(jì)劃。

總之，高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)主要針對學(xué)生個(gè)體進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果是否對學(xué)生個(gè)體的職業(yè)生涯有積極作用，學(xué)生的行為選擇是否正確，都將對學(xué)生后期的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。職業(yè)反饋機(jī)制主要是通過學(xué)生個(gè)體定期與咨詢教師進(jìn)行交流和反饋，適時(shí)調(diào)整咨詢建議，讓個(gè)體咨詢成為學(xué)生職業(yè)生涯的良師益友。

五、后續(xù)研究

高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)的構(gòu)建，對高職大學(xué)生進(jìn)行有效的職業(yè)生涯教育，可以促進(jìn)畢業(yè)生進(jìn)行自我發(fā)掘。當(dāng)然，基于個(gè)人的學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系的構(gòu)建，在具體的實(shí)施過程中，對于咨詢?nèi)藖碚f是一項(xiàng)巨大的負(fù)擔(dān)，是一個(gè)艱巨的責(zé)任，畢竟人數(shù)眾多，學(xué)生個(gè)體差異大，這就給咨詢?nèi)说墓ぷ鲙砹司薮蟮睦щy，因而包括制度保障、經(jīng)費(fèi)保障、組織保障、技術(shù)保障在內(nèi)的強(qiáng)大的保障體系是職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)體系的必要生存條件，因此，我們試圖利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，通過多種渠道來減少咨詢?nèi)撕妥稍儥C(jī)構(gòu)的工作量，同時(shí)積極爭取保障條件。只有這樣才能讓高職學(xué)生職業(yè)能力指導(dǎo)評價(jià)咨詢開花結(jié)果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動力，為教學(xué)服務(wù)。

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