高校輔導員職業(yè)自信現狀及提升對策

[摘要]高校輔導員是高等學校開展大學生思想政治教育的重要力量，其職業(yè)自信影響自身隊伍建設。文章辨析輔導員職業(yè)自信的內涵特征，分析輔導員職業(yè)自信現狀和職業(yè)自信不足的原因，提出提升輔導員職業(yè)自信的對策，即增強工作能力、提高綜合素質、完善管理體制、加強專業(yè)化職業(yè)化建設、塑造良好職業(yè)形象等。

[關鍵詞]高校 輔導員 職業(yè)自信

[作者簡介]化磊（1981- ），男，山東臨沂人，青島理工大學團委，講師，碩士，研究方向為思想政治教育。（山東 青島 266520）

[課題項目]本文系中國高等教育學會學生工作研究分會2016年高校學生工作研究立項課題“高校輔導員職業(yè)能力現狀及提升路徑研究”（項目編號：LX2016Y067）、2015年山東省高校人文社會科學研究計劃（思想政治教育專題研究）重點項目“高校輔導員職業(yè)能力提升路徑與方法研究”（項目編號：J15ZD09）和2013年山東省高等學校學生教育與管理研究項目“網絡環(huán)境對大學生信仰的影響及對策研究”（項目編號：2013B004）的階段性研究成果。

[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）18-0075-03

高校輔導員是高等學校開展大學生思想政治教育的骨干力量。輔導員工作在大學生思想政治工作和教育管理一線，工作壓力大，社會地位不高，不同程度地存在著隊伍不穩(wěn)定和職業(yè)倦怠等情況。研究新形勢下高校輔導員職業(yè)自信現狀，對影響輔導員職業(yè)自信的因素“把脈問診”，對于輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設無疑具有重要意義。

一、輔導員職業(yè)自信的內涵和特征

大學生思想政治教育和日常管理是高校輔導員的基礎性工作。加強輔導員職業(yè)自信，提高其對職業(yè)的認同感和幸福感，是實現輔導員職業(yè)化、專業(yè)化和專家化的現實選擇和必由之路。輔導員職業(yè)自信有以下特征：第一，自我認同感強。對自身專業(yè)能力素質充分肯定，對所從事的工作積極評價，對工作環(huán)境和發(fā)展前景感到滿意。第二，職業(yè)歸屬感強。喜歡并熱愛輔導員工作，愿意將輔導員工作當作長期甚至終生從事的事業(yè)，為能從事這一工作而感到驕傲和滿足。第三，職業(yè)成就感高。在工作中能夠充分發(fā)揮自我價值，收獲積極的成功體驗，做到受學生愛戴，受同事敬重，受領導賞識。第四，自我效能感突出。相信自己勝任大學生思想政治教育、日常管理等工作，有強烈的成功信念，具有職業(yè)奉獻精神，擁有較強的成就感和獲得感。

二、輔導員職業(yè)自信的影響因素及現實表現

近年來高校輔導員隊伍建設取得很大成績，但從宏觀而言，政府、社會和高校為輔導員構建的社會支持系統(tǒng)并不完備，許多一線專職輔導員心理預期和職業(yè)現狀有較大落差，職業(yè)認同感和自我效能感較低。具體表現在：

1.角色困惑。輔導員對自身角色感到困惑，使其職業(yè)自信的樹立缺乏意識層面的支持。輔導員的角色困惑主要表現為職業(yè)定位不清晰和工作職責不明確。教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》指出，輔導員是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。但在現實生活中，輔導員處于專職教師和行政干部之間的“夾心層”，地位和角色頗為尷尬。在專業(yè)技術職稱評聘中輔導員不如專職教師有優(yōu)勢，在行政管理崗位競聘中輔導員不如行政干部有優(yōu)勢。此外，輔導員面對學生一線，各職能部門大量與學生有直接或間接關系的工作都交由其完成，這也無形中增添了許多工作壓力。工作職責模糊不清，造成輔導員對職業(yè)認識不明確，降低了輔導員的職業(yè)認同感。高校輔導員隊伍不穩(wěn)定和人才流失現象在許多高校較為普遍。

2.管理制度僵化。其一，考評體系不合理。在高校中，專業(yè)教師牢固地占據大學生的第一課堂，課堂授課、科學研究等任務和工作可以具體量化。輔導員主要通過第二課堂開展工作，如進行教育管理、心理輔導以及帶領學生參加社會實踐等，其工作方式不固定，工作成績不易量化。同時，思想政治教育是一項長期性、非顯性的工作，輔導員對大學生思想品德的教化與培育過程是漫長的、艱辛的，思想政治教育成果往往要在學生踏入社會后經過實踐檢驗其價值方能得到體現。當前大部分高校對輔導員職稱評定實現了序列和指標單列，但是評審標準完全依據專任教師執(zhí)行，這一政策忽視了輔導員工作的實際特點，輔導員的默默付出常被忽略。這種不良狀況導致輔導員工作熱情下降、職業(yè)自信心衰退，不利于輔導員個人成長和實現教育“立德樹人”的根本目標。

其二，培訓機制不完善。職業(yè)發(fā)展理論認為，入職后繼續(xù)學習和不斷培訓進修是個人再學習和社會化程度不斷提高的過程，也是個人、企業(yè)和社會不斷發(fā)展的原動力。輔導員要樹立終身學習的理念，通過持續(xù)不斷的學習和培訓提高職業(yè)素養(yǎng)，完善知識儲備，以更好地勝任工作。而現實中囿于師資、場地、經費等方面的不足，許多高校對輔導員培訓重視不夠，培訓力度不足。此外，當前高校輔導員準入資格較為寬松，現職輔導員只有少數具有教育學、心理學和思想政治教育等專業(yè)背景。對其他學科專業(yè)背景的輔導員，很少有高校給予思想政治教育、心理健康、形勢政策、職業(yè)規(guī)劃等方面的系統(tǒng)培訓。

其三，發(fā)展渠道不暢通。由于歷史和現實多重因素的影響，輔導員職業(yè)發(fā)展路徑和方向一直都是困擾輔導員隊伍建設和發(fā)展的現實問題之一。首先，輔導員可以向專業(yè)教師轉崗發(fā)展，但輔導員需要處理大量的事務性工作，在投入科研方面的時間和精力難以與專任教師比肩。其次，輔導員可以選擇向管理崗位發(fā)展，但許多高校沒有將輔導員和管理干部統(tǒng)籌規(guī)劃，他們缺乏一般行政管理人員的晉升渠道，崗位流動不通暢。職業(yè)發(fā)展平臺的狹窄和渠道不暢通，導致許多輔導員對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展前景感到困惑和迷茫。這些情況對輔導員隊伍專家化、職業(yè)化發(fā)展及隊伍相對穩(wěn)定性造成很大影響。

3.社會地位有待提高。由于宣傳力度不夠，輔導員作為一個具體職業(yè)，在社會上沒有樹立起鮮明的職業(yè)品牌形象，人們對輔導員這一職業(yè)缺乏必要的了解和認知。馬斯洛需求理論指出：“作為社會群體中的個人有五個層次的需求，當人們一種需求得到滿足后就會追求更高層次的需要，自我實現的需要是最高目標?！雹俅蠖鄶蹈咝］o導員都是由具有高學歷層次和高文化素養(yǎng)的碩士、博士研究生擔任，他們有著更高的人生目標與發(fā)展方向，自我實現需求更為迫切。高校輔導員作為高校教師中的“小眾”群體，工資待遇普遍低于專任教師和行政干部。職業(yè)自信雖然是一種精神追求，但也必須以基本物質需求的滿足為基礎，提高工資待遇是建立職業(yè)自信的必然環(huán)節(jié)。輔導員物質需求難以得到充分保障，導致在校內外社會地位不高，社會支持系統(tǒng)薄弱，自我實現的需求難以得到滿足。

三、提升輔導員職業(yè)自信的對策建議

1.增強工作能力，提升綜合素質。其一，準確進行自我定位，科學理性評價自我。自我定位是經過實踐檢驗后對自身能力素質的自我判斷和認定。自信的人通常具備較強的自我認知和評價能力，能夠準確、科學地進行自我評價。在日常工作中，輔導員不能因為自己需要處理大量事務性工作而貶低自我價值，也不能因暫時的社會評價產生自卑心理；同時，也不能為取得的成績沾沾自喜，對職業(yè)發(fā)展盲目樂觀，故步自封。要結合客觀實際，從國家相關政策及實際工作中認識自身職業(yè)的重要性，對自身能力進行準確評價，對職業(yè)發(fā)展路徑和職業(yè)生涯規(guī)劃具有合理認知和準確定位，樹立堅定的職業(yè)自信。

其二，增強自身綜合素質，提高核心競爭力。打鐵還需自身硬。輔導員作為大學生健康成長的精神導師和基層工作的管理者、組織者和執(zhí)行者，上承國家教育大政方針的貫徹執(zhí)行，下啟學生健康發(fā)展和成長成才，不僅要有崇高的人格品質，還要有過硬的專業(yè)素質和業(yè)務水平。因此，只有增強自身職業(yè)的核心競爭力，才能從根本上樹立職業(yè)自信。首先，加強理論學習，提高綜合素質。輔導員要精心研讀馬列主義經典著作，廣泛涉獵教育學、心理學、管理學等學科知識，不斷提高開展思想政治教育的業(yè)務能力和水平。其次，增強創(chuàng)新意識，提高科研水平和能力。輔導員在工作中要具有問題意識，善于發(fā)現問題、解決問題。在工作方式方法上要堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則，善于創(chuàng)新工作載體，提升工作效能。

2.規(guī)范完善管理體制，促進隊伍專業(yè)化。其一，明確崗位職責，完善考評體系。各高校應嚴格落實國家政策，同時結合實際情況，制定相關規(guī)章制度，規(guī)范輔導員的崗位職責和工作范圍，使輔導員對自身職業(yè)角色有準確定位，對工作職責有明確認知。同時，高校應完善領導機制，將輔導員隊伍管理放在與專業(yè)教師和行政干部同等位置予以全盤考慮。高校應由學校分管領導牽頭成立輔導員工作領導小組，下轄學生處、組織部、人事處、團委等多部門統(tǒng)籌規(guī)劃輔導員選聘、考評、培養(yǎng)、晉升等。完善考評體系，細化考核標準。各高校要在充分考慮輔導員崗位的基本職責、任職條件的基礎上，結合學校實際情況和學生工作的特點規(guī)律，制定輔導員考核實施辦法。在輔導員職稱評聘上，高校要切實保證輔導員作為“教育者”和“管理干部”的雙重身份，結合輔導員工作年限和取得業(yè)績給予適當傾斜，減少職稱評定中的制度障礙。

其二，搭建培訓平臺，打通雙向晉升通道。各省、市教育主管部門要提供扶持和幫助，在相關區(qū)域內建立輔導員培訓和研修基地，負責輔導員思想政治教育、形勢與政策、管理學、心理學以及行政事務處理等方面的專業(yè)培訓。輔導員也要對自身進行職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標和努力方向。高校要建立科學的培訓機制，擇優(yōu)選拔輔導員代表學校參加國際、省市、校際間學習交流。輔導員在高校中擁有教師和干部雙重身份，高校應為輔導員提供雙線晉升的順暢渠道和發(fā)展路徑，使輔導員在職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展道路上可以選擇行政職務和專業(yè)技術職稱兩個方向。對于那些有志于從事教學工作的輔導員，要鼓勵他們積極參加研修培訓、訪學交流和攻讀高一級學位。高校要把輔導員隊伍作為行政管理干部的后備力量和“蓄水池”，對于理論水平高、業(yè)務能力強、有發(fā)展?jié)摿Φ妮o導員，應鼓勵輪崗交流、轉崗輸送，以保持合理的人才流動和梯隊建設。

3.塑造良好職業(yè)形象，提高社會地位?！耙环N職業(yè)的社會認同和自我認同感的產生，取決于它的職業(yè)形象?！雹跇淞⑤o導員職業(yè)自信，提高其社會及自我認同感。首先，應塑造輔導員良好的職業(yè)形象，打造輔導員職業(yè)品牌。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，通過報刊、電視、網絡等媒介向大眾宣傳輔導員的工作職能及內涵，提高輔導員的社會認知度。近年來，教育部主管部門和地方政府、高校，為塑造輔導員職業(yè)形象、提高輔導員社會地位做了大量的卓有成效的工作，輔導員職業(yè)認同感和社會認知度出現可喜變化。例如，由教育部思政司主辦、全國高校輔導員工作研究會承辦的全國高校輔導員職業(yè)技能大賽、年度人物評選、高校崗位交流、研修訪學、征文比賽等活動，已經成為具有全國影響力的活動，受到高等教育界的廣泛關注。其次，社會和學校應挖掘輔導員隊伍的先進典型予以大力表彰。這些舉措有利于塑造輔導員的職業(yè)群體形象，使人們認識到輔導員所從事工作的價值和國家對輔導員的重視，從而發(fā)自內心地理解、尊重和支持輔導員職業(yè)。學校在制定有關規(guī)章制度、進行決策時，應有意識地征詢輔導員的意見和建議，擴大其在學校事務中的話語權，提升輔導員在學校中的地位。

總之，提高輔導員的職業(yè)自信不僅需要輔導員自己發(fā)揮主觀能動性，還需要政府、社會、高校等聯手形成支持合力。高等學校要以制度、事業(yè)、待遇和感情留人，采取切實可行的措施幫助輔導員樹立起堅定的職業(yè)信仰，從而提高思想政治教育工作的科學化和實效性，更好地實現“立德樹人”的教育目標。

[注釋]

①馬婷.高校輔導員職業(yè)幸福感的缺失與重建[J].學校黨建與思想教育，2011（23）：93.

②羅滌，姚木遠.高校輔導員的職業(yè)倦怠狀況與對策[J].中國青年研究，2007（6）：86.