檔案是信息社會的寶貴資源,與電子政務信息數(shù)字化一樣,檔案資源信息化是21世紀檔案事業(yè)發(fā)展的必然趨勢,在全力推行電子政務辦公的環(huán)境下,政府各部門的信息需求及檢索方式等方面都有了新的變化,出現(xiàn)了新的特點。制定政府信息化建設發(fā)展規(guī)劃,健全檔案管理的標準與規(guī)范,構建技術先進、功能完善、安全可靠的信息化支撐平臺,把檔案信息化建設納入規(guī)范化、模式化的軌道,是當前政府農業(yè)檔案工作拯待解決的一個任務。
在現(xiàn)代數(shù)字信息技術和政府網絡環(huán)境下,政府電子政務應運而生,作為電子信息技術與行政管理工作的有機結合,政府電子辦公文件超越了時間、空間及部門間的分隔限制,為政府各部門提供優(yōu)質、全方位、規(guī)范而透明的管理和服務。我們看到,政府政務在借助網絡信息技術構建快捷、便利的辦公平臺的同時,也在改變著政府各部門文件的輸送傳閱、文檔管理等傳統(tǒng)方式,現(xiàn)代的先進科技得以廣泛地應用到各個部門的工作中。
現(xiàn)代信息數(shù)字技術的發(fā)展,在電子政務的實施和推動下,政府農業(yè)檔案作為信息資源的組成部分,管理模式也遭遇了被創(chuàng)新,被轉變。主要表現(xiàn)于以下幾點。
1 服務手段的轉變
隨著政府部門電子政務與政府網絡智能辦公系統(tǒng)的應用,政府農業(yè)檔案信息服務以網絡和數(shù)據庫為重點,檔案信息服務方式由以檔案信息資源為基礎的有限、被動服務,轉向網絡資源為主的無限、主動服務;由以傳統(tǒng)的靜態(tài)、間接服務轉向以提供現(xiàn)代參考咨詢和開發(fā)編輯工作為主的動態(tài)、直接服務。 通過開展檔案信息的提煉加工,把分散在檔案資源中的無序信息整序、濃縮,通過網絡條件,以多種服務方式開展主動、快捷、高層次和檔案信息服務。
2 檔案載體的轉變
隨著電子政務辦公的廣泛應用,網絡技術、數(shù)碼技術等現(xiàn)代高科技的發(fā)展以及新型材料的使用,豐富了檔案載體形式,它打破了長期以來人類只能依賴文字進行記錄的歷史,現(xiàn)在,可以通過更直接、更具體、生動的圖像和聲音的方式展示事物,并以光盤、磁帶、移動存儲設備等磁性材料為載體記錄存檔,檔案材料的收藏由單一到多元并存的轉變,檔案結構發(fā)生了改變。
3 檔案主要工作流程中管理方式的轉變
網絡技術運用及電子政務辦公的環(huán)境下,檔案信息的收集方式,使政府各部門可以根據自己的工作情況,合理安排時間,將本部門要歸檔的文件通過網絡傳送到檔案管理部門,也可以直接將數(shù)據信息錄入到檔案數(shù)據庫中;另一方面,通過網絡,政府農業(yè)檔案管理人員可實行跟進式服務,形成初期,跟蹤指導,或者在文檔形成之后,可隨時到各部門的專門數(shù)據文件夾中進行信息采集和核對工作,如此一來,大大縮短了文件資料轉化作檔案的時間周期,收集工作做到了根據需要,確保了歸檔信息的完整性、準確性和快捷性,做到了有的放矢。
同樣,政府農業(yè)檔案資源載體向多元轉變的另一結果,也引起了檔案管理者對電子文件保管工作的措施研究,之前對庫房單一的紙質檔案管理,轉變成對儲備數(shù)字信息檔案資源多種載體的保管。在看到信息服務環(huán)境下給予各種工作提供靈活方便的同時,安全隱患意識也必須時時在心,特別是在涉及的政府機密信息,管理員必須做到:一是注意網絡信息安全措施的加強,日常業(yè)務中及時更新維護殺毒軟件和防火墻,最大限度避免病毒攻擊,嚴格審查不當?shù)男畔⑴c杜絕保密的內容上網,從進口、傳輸、使用三方面采取安全保密措施等。二是加強檔案數(shù)據安全管理,數(shù)據庫服務器要采用主用和備用雙主機,相互鏡像備份,并使用光盤作為檔案數(shù)據的備份,確保檔案信息的齊全。
4 服務方式和服務面向的轉變
現(xiàn)代信息網絡的接入形式多樣,為檔案信息服務拓展了廣闊空間,檔案部門利用電子網絡傳輸,不僅能方便、快捷地為用戶提供服務,并能及時收集用戶反饋的信息。政府在電子政務背景下,通過網絡技術,利用不同的信息服務軟件系統(tǒng),可以對利用者的利用時間、區(qū)域及查詢檔案信息內容等進行統(tǒng)計,及時與用戶溝通聯(lián)系,適時調整檔案利用服務,并對不同時期和部門所需的檔案信息進行及時配給,滿足政府各部門的檔案信息利用需求[2]。
檔案信息服務工作是社會發(fā)展到一定歷史階段而產生的社會現(xiàn)象,政府的檔案利用服務在不脫離原有的基礎上,要注意傳統(tǒng)檔案利用服務方式與現(xiàn)代網絡檔案信息服務的并舉,做好在新技術向檔案管理滲透的過程中,努力實現(xiàn)傳統(tǒng)和現(xiàn)代兩種服務方式的有機結合工作,使兩者做到優(yōu)勢互補,揚長避短。
5 管理理念的轉變
信息技術和電子政務背景下,促進了檔案管理由傳統(tǒng)的手工向自動化轉變,由經驗管理向科學管理轉變。信息化、數(shù)字化是政府農業(yè)檔案工作發(fā)展的必然趨勢,政府農業(yè)檔案工作者在著眼于現(xiàn)實的同時,還須從戰(zhàn)略的高度自覺加強檔案資源的存儲、加工、傳遞和共享工作,并且在資源優(yōu)勢理念的作用下,充分發(fā)揮檔案資源在管理、創(chuàng)新中的巨大潛能,將檔案變成“活”的資源,主動地進行檔案信息的開發(fā)、咨詢、利用工作。
信息網絡技術的應用和政府網絡環(huán)境為政府推行電子政務提供了平臺,同時也推動了政府農業(yè)檔案資源體系的構建、服務功能的拓展。在建設檔案信息化發(fā)展的過程中,作為政府農業(yè)檔案管理者,要實現(xiàn)內在的創(chuàng)新服務管理模式的轉變,才能適應和做好電子信息政務環(huán)境下的檔案管理工作。