高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師赴企業(yè)掛職鍛煉的思考

廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院要求專(zhuān)任教師每隔五年需在專(zhuān)業(yè)相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉六個(gè)月，以積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提升專(zhuān)業(yè)水平。筆者結(jié)合自身在中國(guó)國(guó)際美博會(huì)掛職鍛煉的經(jīng)歷，對(duì)課堂教學(xué)和學(xué)生實(shí)踐提出建議。

一、背景介紹

筆者任職于廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教授商務(wù)英語(yǔ)課程，因?qū)W校要求專(zhuān)任教師每五年需在專(zhuān)業(yè)相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉六個(gè)月，筆者于2011年上半年來(lái)到中國(guó)國(guó)際美博會(huì)的主辦方實(shí)習(xí)，以補(bǔ)充商務(wù)英語(yǔ)會(huì)展方向的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

二、企業(yè)概況

中國(guó)國(guó)際美博會(huì)（原廣東國(guó)際美博會(huì)）是由廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，創(chuàng)辦于1989年，1996年以來(lái)每年舉辦兩屆，至今已成功舉辦44屆。 展覽規(guī)模雄踞亞洲第一、世界第二，設(shè)有12大專(zhuān)業(yè)展館，全面涵蓋美容行業(yè)各范疇。展會(huì)共吸引了來(lái)自中國(guó)大部分省份以及亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)參展。近幾屆中國(guó)國(guó)際美博會(huì)每屆到會(huì)采購(gòu)和觀摩的專(zhuān)業(yè)人士都超過(guò)40萬(wàn)人次。

三、掛職鍛煉工作項(xiàng)目

筆者全程經(jīng)歷了第34、35屆美博會(huì)的籌備、舉辦和總結(jié)等環(huán)節(jié)，任職于市場(chǎng)部，擔(dān)任海外專(zhuān)員，承擔(dān)的工作主要為涉外推廣、特備節(jié)目籌備、涉外資料優(yōu)化、市場(chǎng)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌管理等。具體項(xiàng)目如下：

1. Special events 特備節(jié)目

2. Press release E-blast英文新聞稿及英文簡(jiǎn)訊

3. Fair Directory Show Preview 會(huì)刊及展前預(yù)覽

4. Oversea invitation 海外買(mǎi)家/展商邀請(qǐng)

5. Oversea units invitation 海外機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)

6. Visitor survey 買(mǎi)家問(wèn)卷調(diào)查

7. Exhibitor list 展商名錄

8. Exhibitor manual 展商手冊(cè)

9. Internship 學(xué)生實(shí)習(xí)

在工作過(guò)程中，筆者接觸到規(guī)范的展會(huì)操作流程，也對(duì)展會(huì)的銷(xiāo)售、統(tǒng)籌和市場(chǎng)各項(xiàng)工作有了較好了解，意識(shí)到專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性，掌握了展會(huì)知識(shí)、行業(yè)需要的能力素養(yǎng)、規(guī)范的管理運(yùn)營(yíng)模式。在涉外展會(huì)行業(yè)工作的過(guò)程中，筆者意識(shí)到自己的不足，并且時(shí)刻在思考應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境。

四、促成校企合作

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，筆者得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，成功促成了主辦方和學(xué)院的合作，有機(jī)會(huì)和學(xué)生一起實(shí)習(xí)。在和學(xué)生一起實(shí)習(xí)的過(guò)程中，筆者對(duì)學(xué)生在工作中的欠缺有了深刻的了解，也意識(shí)到在今后的教學(xué)中需要引入和補(bǔ)充的內(nèi)容。

在第34屆美博會(huì)期間，共有學(xué)生107人次參與了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)場(chǎng)外指引和問(wèn)卷調(diào)查。在35屆美博會(huì)中，有15名學(xué)生在暑假期間在主辦方單位擔(dān)任展會(huì)助理工作，并于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)于銷(xiāo)售辦公室、媒體辦公室、辦證中心等處工作，同期另有學(xué)生95人次參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)工作，工作內(nèi)容和34屆相同。

2011年至今，我院已成功與中國(guó)國(guó)際美博會(huì)合作五年共9屆展會(huì)，每年為商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生提供了大量的涉外展會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)崗位也不但擴(kuò)充和完善，現(xiàn)有崗位為：展位翻譯、咨詢接待、媒體助理、市場(chǎng)助理、銷(xiāo)售助理、辦證登記、門(mén)禁管理、人員管理、禮儀接待等，學(xué)生可以在這些崗位上運(yùn)用課堂所學(xué)的商務(wù)和英語(yǔ)知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升組織管理能力、人際交往能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力。

五、反思與建議

在對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)中，大部分學(xué)生不畏艱苦，以積極向上的態(tài)度認(rèn)認(rèn)真真完成工作，筆者十分欣慰，但也看到個(gè)別學(xué)生存在的問(wèn)題，比如紀(jì)律性不強(qiáng)，不夠靈活等。通過(guò)與學(xué)生一起在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間鍛煉，并以企業(yè)的眼光去看待學(xué)生，換位思考讓筆者受益匪淺。筆者認(rèn)為，在商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中教師需要注意以下內(nèi)容：

1.工作態(tài)度

學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)家庭和學(xué)校往往依賴較大，涉外展會(huì)實(shí)習(xí)工作強(qiáng)度大，且需要接觸成千上萬(wàn)的展商和觀眾，學(xué)生容易產(chǎn)生不適應(yīng)，因而產(chǎn)生消極情緒。教師在常規(guī)授課時(shí)應(yīng)幫助學(xué)生端正工作態(tài)度，擺正心態(tài)和位置，方能在心理上做好準(zhǔn)備。

2.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?/p>

在畢業(yè)之前，學(xué)生的主要生活環(huán)境集中在家庭和校園，兩者都相對(duì)輕松和自由，但國(guó)際化展會(huì)中都采用十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化工作流程，節(jié)奏緊、效率高，學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)移環(huán)境同樣會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)，跟不上或理解錯(cuò)誤，不能滿足企業(yè)的用人需求。因此，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程必須引入與企業(yè)一致的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，讓學(xué)生意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾?，并提前熟悉工作流程?/p>

3.企業(yè)需要的知識(shí)技能、社會(huì)能力

企業(yè)所需的知識(shí)技能與時(shí)俱進(jìn)，更新速度快，學(xué)校所提供的知識(shí)體系更新有時(shí)存在滯后，必須及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，更新教學(xué)內(nèi)容和模式；企業(yè)要求的社會(huì)能力較高，特別是人際交往能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)支持學(xué)生社團(tuán)的方式，為學(xué)生提供更多提升社會(huì)能力的機(jī)會(huì)。

六、總結(jié)

高職院校教師赴企業(yè)掛職鍛煉十分有意義，能幫助教師更新行業(yè)知識(shí)技能，了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，補(bǔ)充業(yè)務(wù)技能，同時(shí)能夠切身體會(huì)到企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的用人需求，能為教學(xué)帶來(lái)新鮮血液，對(duì)教學(xué)指導(dǎo)思想起到正確的引導(dǎo)作用，提升綜合教學(xué)質(zhì)量。