建設(shè)工程項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)能力指標體系分析

李京勵

摘 要：建設(shè)工程項目經(jīng)理，是項目實施管理活動中的最高直接決策者和第一直接責(zé)任人，是目標順利實現(xiàn)的核心人物。在項目經(jīng)理職業(yè)資格標準體系與國際接軌的同時，應(yīng)充分考慮中國的文化情景、社會背景和法律法規(guī)等的要求，結(jié)合項目經(jīng)理自身的發(fā)展，構(gòu)建符合中國實踐的項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)能力指標體系。

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程項目經(jīng)理；因子分析；執(zhí)業(yè)能力指標

一、項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)能力指標體系概述

國內(nèi)目前尚未建立完善的項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)能力指標體系，有關(guān)項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)能力的要求只能從相關(guān)考試和規(guī)范中進行歸納。國內(nèi)的資格考試重點強調(diào)的是專業(yè)知識，以一級建造師為例，重點考察了綜合知識與能力、專業(yè)知識與能力，但對能力的衡量指標并未明確提出，2011年住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部頒布了《建設(shè)工程項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)導(dǎo)則》提出了項目經(jīng)理能力包括四個方面：管理能力、知識水平、品德修養(yǎng)和身體素質(zhì)，但是只限于簡要的描述，未給出明確的評價標準。

近年來，國內(nèi)對于項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)能力標準體系方面的研究，主要集中在項目經(jīng)理勝任力研究方面。認為項目經(jīng)理職業(yè)資格標準應(yīng)該成為評判工程項目經(jīng)理能力的依據(jù)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于業(yè)績的項目經(jīng)理能力模型，從勝任角度，將能力劃分為基礎(chǔ)能力、技術(shù)能力、專業(yè)能力、人際能力和智力能力，五大要素相互交叉構(gòu)成能力標準。從管理技能、人際關(guān)系、個人特質(zhì)三個方面構(gòu)建了項目經(jīng)理勝任力模型，提出以項目成功關(guān)鍵因素作為項目管理者勝任力的績效指標。對第三方監(jiān)理進行調(diào)查，分析了項目經(jīng)理對項目成功的影響，將能力分為技術(shù)能力，協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)力能力，結(jié)果顯示對項目經(jīng)理要求最高的是技術(shù)能力，其次是管理能力，組織協(xié)調(diào)能力再次之。通過對項目經(jīng)理的工作分析和與績優(yōu)項目經(jīng)理的訪談，構(gòu)建了項目經(jīng)理能力指標，涵蓋了認知力、動力、人際關(guān)系、影響力、團隊組織、決策力6個一類指標。

二、項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)能力指標體系的構(gòu)建

首先，在對國內(nèi)外文獻分析的基礎(chǔ)上，本文提煉出項目經(jīng)理應(yīng)具備的通用因素結(jié)構(gòu)，如具備項目管理知識和經(jīng)驗的能力，溝通協(xié)調(diào)能力；其次，用行為事件訪談法獲取有關(guān)項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)能力的數(shù)據(jù)資料，該方法通常是問卷和訪談相結(jié)合的方式，問卷調(diào)查方式采用現(xiàn)場填寫，現(xiàn)場回收的方式進行，以便在問卷填寫過程中對提出的疑問及時解答，保證問卷的填寫質(zhì)量。一般訪談?wù)呤褂娩浺粼O(shè)備記錄下內(nèi)容，隨后進行整理匯總，形成完整詳盡的訪談記錄，為后期的內(nèi)容分析和指標提煉做準備。第三，根據(jù)關(guān)鍵指標“集”編制問卷。先對指標“集”所反應(yīng)的能力指標進行命名，然后再對每個能力指標進行闡述，如對“自我控制能力”指標闡述為“能夠很好地控制自我情緒，采取積極行動發(fā)現(xiàn)并解決問題”。最后，能力指標具體因素結(jié)構(gòu)的確定。將收集的有效問卷隨機分為兩部分，用探索性因素分析對其中一部分測量數(shù)據(jù)進行分析，得到項目經(jīng)理能力指標可能的因素結(jié)構(gòu)；再運用驗證性因素分析對另一部分數(shù)據(jù)進行分析，進一步驗證得到的項目經(jīng)理能力指標因素結(jié)構(gòu)是否合理。

（一）能力指標“集”的確定

首先，對訪談記錄進行整理；其次，在借鑒國內(nèi)外已有文獻的基礎(chǔ)上，結(jié)合訪談內(nèi)容，本著排斥性、相關(guān)性、客觀性的原則對訪談記錄進行篩選和歸類，主要歸類步驟如下：第一，判斷所列事件是否屬于關(guān)鍵事件。第二，按事件的相似性進行歸類。第三，對關(guān)鍵事件進行對比、分析和修正，整理出結(jié)果形成每個事件的關(guān)鍵指標“集”。最終，篩選出的關(guān)鍵事件涵蓋了15個關(guān)鍵指標“集”，對最終獲得的指標進行了命名。

（二）能力指標問卷設(shè)計

為了保證問卷的科學(xué)性和研究結(jié)果的可靠性，進行了大量的文獻分析，借鑒了國外的指標體系，同時結(jié)合了建造師職業(yè)資格考試大綱、《建設(shè)工程項目經(jīng)理職業(yè)標準》和《建設(shè)工程項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)導(dǎo)則》對項目經(jīng)理能力的要求，篩選出反映項目經(jīng)理能力的描述。其次，利用個人資源對項目經(jīng)理進行了深入訪談，共同探討了本研究所涉及的指標體系，使指標不僅限于理論上的研究，更能與實際接軌。第三，專家訪談，初始問卷設(shè)計完成后，征詢了專家和學(xué)者的意見，對問卷的結(jié)構(gòu)和邏輯進行了改進，形成初步調(diào)查問卷。最后，小范圍測試，根據(jù)收回的意見反饋，對一些能力指標描述做了修改，形成最終問卷。測量問卷涵蓋了21個測量條目，其中每個條目采用五點測量尺度，即“不重要”、“比較不重要”、“一般重要”、“比較重要”、“非常重要”。為保證能力指標設(shè)計的完整性和全面性，問卷最后設(shè)置了開放性試題：“您認為一位成功的項目經(jīng)理還需要具備哪些其他能力？”。由信度和效度分析結(jié)果表明總體樣本的相關(guān)系數(shù)在0.01上顯著相關(guān)，即問卷的總體和各維度之間的相關(guān)效度比較好，總體信度達0.842，因此問卷具有良好的信度。

（三）數(shù)據(jù)收集

本文通過發(fā)放紙質(zhì)問卷和電子問卷，對建筑企業(yè)中與項目經(jīng)理有關(guān)的人員（包括項目工程部經(jīng)理，項目經(jīng)理，土建主管，合約主管，設(shè)計主管）發(fā)放調(diào)查問卷共350份，收回266份，有效問卷223份，回收有效率為63.71%，問卷發(fā)放渠道主要為借助學(xué)校工程管理碩士培訓(xùn)的機會，參與培訓(xùn)的人員學(xué)歷高，工作年限普遍較長；其次，充分利用本課題組專家團隊參與造價工程師，建造師授課培訓(xùn)的機會，獲得了大量的有效數(shù)據(jù)；最后，一部分問卷發(fā)放給相關(guān)企業(yè)人員。

三、結(jié)論

本文在對現(xiàn)有研究和實踐的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國建設(shè)工程的實際情況，融合組織行為學(xué)研究的內(nèi)容，構(gòu)建了我國建設(shè)工程項目經(jīng)理能力評判的研究指標體系。研究結(jié)果顯示，由于中西方在文化上的差異，中國更注重群體關(guān)系與和諧，而西方突出個體感知和意愿，因此群體關(guān)系能力的因子負荷量比較大。研究結(jié)果也顯示了項目經(jīng)理職業(yè)提升能力的重要性，這是建筑市場競爭的加劇，建筑技術(shù)變化日新月異，項目管理日漸信息化條件下，對項目經(jīng)理的新要求，同時，對于快速發(fā)展中的中國來講，這一點符合項目經(jīng)理對于自身未來的發(fā)展具有更強的意識和主動性的判斷。

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