淺析項(xiàng)目管理能力提升

鄭歡歡

（江淮汽車股份有限公司，安徽 合肥 230601）

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淺析項(xiàng)目管理能力提升

鄭歡歡

（江淮汽車股份有限公司，安徽 合肥 230601）

摘 要：隨著時(shí)代的進(jìn)步，項(xiàng)目管理已經(jīng)演變?yōu)橐环N業(yè)務(wù)流程，越來(lái)越多的公司已將項(xiàng)目管理作為企業(yè)生存的必要手段，而項(xiàng)目管理能力提升是項(xiàng)目管理過(guò)程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，為項(xiàng)目經(jīng)理提供培訓(xùn)、指導(dǎo)、集中控制項(xiàng)目進(jìn)展和資源調(diào)配，是實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)型模式向集中式管理的質(zhì)的飛躍。

關(guān)鍵詞：能力提升；顧問(wèn)型模式；集中式管理

10.16638/j.cnki.1671-7988.2016.02.065

CLC NO.: U462.6 Document Code: A Article ID: 1671-7988(2016)02-181-04

引言

伴隨著項(xiàng)目管理理念的深入和項(xiàng)目管理價(jià)值的日益凸現(xiàn)，管理層逐漸認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn)將產(chǎn)生非常巨大的有利影響，越來(lái)越多的企業(yè)以項(xiàng)目為單元進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略分解與任務(wù)執(zhí)行，隨著專業(yè)分工的細(xì)化，越來(lái)越多的跨職能的項(xiàng)目出現(xiàn)在企業(yè)里面，如何在跨職能的項(xiàng)目之間進(jìn)行資源優(yōu)化組合、管理好各項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度等就變得越來(lái)越重要。為了更好地解決資源沖突，復(fù)制已有項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目管理能力提升應(yīng)運(yùn)而生。

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)主席保羅說(shuō)：“在當(dāng)今社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目”，項(xiàng)目是在一段時(shí)間內(nèi)為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或提供獨(dú)特的服務(wù)所進(jìn)行的一次性努力的過(guò)程，只要有目標(biāo)和過(guò)程，就可以成為一個(gè)項(xiàng)目。而項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略并支持企業(yè)快速健康發(fā)展的手段和保障。

1、整車開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中項(xiàng)目管理能力提升概述

1.1 術(shù)語(yǔ)和定義

整車開(kāi)發(fā)：整車開(kāi)發(fā)是一輛汽車從戰(zhàn)略階段批準(zhǔn)立項(xiàng)到概念設(shè)計(jì)并經(jīng)過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到制造，最終轉(zhuǎn)化為商品的各業(yè)務(wù)部門責(zé)任和活動(dòng)的體現(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理：協(xié)助平臺(tái)總監(jiān)，主導(dǎo)項(xiàng)目推進(jìn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和成本指標(biāo)達(dá)成的崗位。

項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理可以說(shuō)是在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為了完成一個(gè)既定的目標(biāo)，并通過(guò)特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。

項(xiàng)目管理能力：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而制定清晰詳細(xì)的行動(dòng)方案和組織工作的能力。

多項(xiàng)目管理：是指針對(duì)組織中進(jìn)行的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全周期的管理。

人才儲(chǔ)備：即為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，在準(zhǔn)確把握企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源規(guī)劃后，通過(guò)對(duì)人才從層次、數(shù)量、結(jié)構(gòu)上進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化，并實(shí)行長(zhǎng)期性、持久性、針對(duì)性的人才庫(kù)與培養(yǎng)，從而保證企業(yè)人才能夠滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)需求的人力資源策略。

1.2 項(xiàng)目管理能力提升專項(xiàng)分類

項(xiàng)目管理能力提升專項(xiàng)是結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)和行業(yè)特點(diǎn)，建立項(xiàng)目經(jīng)理后備力量的選拔及培訓(xùn)機(jī)制，使項(xiàng)目管理人員能夠逐步掌握項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)技能及工具方法，實(shí)現(xiàn)經(jīng)理型人才的資源儲(chǔ)備及專業(yè)技能和綜合業(yè)務(wù)能力的提升，以此保障公司產(chǎn)品項(xiàng)目高效有序的進(jìn)行并最終促進(jìn)達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)公司組織文化、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理成熟度不同，項(xiàng)目管理能力提升分為三種類型：項(xiàng)目管理人員（項(xiàng)目經(jīng)理及后備人才和多項(xiàng)目管理人員）培訓(xùn)機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理后備人才選拔培養(yǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理招聘、聘任。

2、項(xiàng)目管理能力提升專項(xiàng)管理過(guò)程

2.1 項(xiàng)目管理人員（項(xiàng)目經(jīng)理及后備人才和多項(xiàng)目管理人員）

培訓(xùn)機(jī)制

⑴新任項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)：在企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)不可或缺的角色。顧名思義，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者，所以新任的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理后備人才一定要熟悉并掌握日常的項(xiàng)目管理，以日常項(xiàng)目管理為抓手對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行門審核流程、會(huì)議管理、風(fēng)險(xiǎn)及變更管理、計(jì)劃管理、專利管理、項(xiàng)目綜合管理培訓(xùn)。

⑵項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)：以企業(yè)文化、方針?lè)讲邽楸尘?，針?duì)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力不同，制定一系列基礎(chǔ)課程（表1），項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)周期為一月一次，基礎(chǔ)課程按需實(shí)行課程輪流制度，要求培訓(xùn)覆蓋率100%,項(xiàng)目管理人員參培率50%，針對(duì)參培人員的培訓(xùn)情況制定《項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)管控表》（表2），項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)情況納入年度“最佳項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)”考核中，《項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)管控表》為考核提供數(shù)據(jù)支撐。

⑶項(xiàng)目經(jīng)理后備人才培訓(xùn)管理：項(xiàng)目經(jīng)理后備人才分入門基礎(chǔ)培訓(xùn)和能力提升培訓(xùn)，入門基礎(chǔ)培訓(xùn)按照新任項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程進(jìn)行培訓(xùn)，能力提升培訓(xùn)按照項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)課程進(jìn)行培訓(xùn)，項(xiàng)目經(jīng)理后備人才培訓(xùn)周期按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。

⑷培訓(xùn)需求調(diào)研：在年初制定培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ)上，增加培訓(xùn)方式和培訓(xùn)講師，制定《項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)需求表》（表3），整理、匯總項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)需求后重點(diǎn)納入下半年的培訓(xùn)計(jì)劃中。以半年度為周期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，根據(jù)各項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)需求，制定并發(fā)布培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件。

⑸年度專項(xiàng)培訓(xùn)調(diào)研及分析：基于年度培訓(xùn)認(rèn)同度、培訓(xùn)課程認(rèn)同度、年度培訓(xùn)評(píng)價(jià)、影響培訓(xùn)因素、下年度培訓(xùn)課題意見(jiàn)和建議等培訓(xùn)現(xiàn)狀和需求進(jìn)行調(diào)研，從各個(gè)方面了解項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)需求及影響培訓(xùn)的因素，建立以課堂講授、實(shí)踐案例分享討論、沙龍形式交叉的培訓(xùn)模式，借以提高項(xiàng)目管理人員的參培積極性，提高參培率，滿足其培訓(xùn)需求。

表1 項(xiàng)目管理人員基礎(chǔ)培訓(xùn)課程體系目錄

表2 項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)計(jì)劃及管控表

表3 項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)需求表

2.2 項(xiàng)目經(jīng)理后備人才選拔培養(yǎng)

通過(guò)制定有效的后備人才甄選計(jì)劃，合理的挖掘、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，解決項(xiàng)目經(jīng)理職位空缺時(shí)給公司正常項(xiàng)目開(kāi)展工作帶來(lái)影響。

⑴招聘原則：某部負(fù)責(zé)在商用車產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系中進(jìn)行全員招聘，產(chǎn)生項(xiàng)目經(jīng)理后備人才10名（暫定10名，后期根據(jù)方針?lè)讲唔?xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)增減并合理分配與項(xiàng)目類型匹配的人數(shù)），形成項(xiàng)目經(jīng)理后備人才庫(kù)；后備人才需接受某部統(tǒng)一安排，同時(shí)兼任原先部門工作，公司基本型C類產(chǎn)品和變型變動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)先從該人才庫(kù)中競(jìng)聘產(chǎn)生。

⑵資格審核：某研發(fā)系統(tǒng)范圍內(nèi)，兩年以上工作經(jīng)歷，近兩年績(jī)效B級(jí)及以上、且有一年績(jī)效為B+級(jí)及以上，有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理者優(yōu)先考慮。

⑶招聘管理：某部負(fù)責(zé)發(fā)布招聘啟事，符合條件者可進(jìn)行報(bào)名競(jìng)聘，報(bào)名有效期為三天，內(nèi)容包括：招聘范圍、招聘人數(shù)、應(yīng)聘條件、報(bào)名時(shí)間期限、責(zé)任人及聯(lián)系方式、招聘方式（面試、答辯等等）、其他事項(xiàng)；某部對(duì)按期提交的報(bào)名申請(qǐng)表進(jìn)行初步資格審核，并確認(rèn)面試人員名單。

⑷某部組織項(xiàng)目經(jīng)理后備人才面試，邀請(qǐng)相關(guān)院部領(lǐng)導(dǎo)及平臺(tái)總監(jiān)組成評(píng)審團(tuán)。面試者針對(duì)個(gè)人教育情況、工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)、對(duì)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理角色闡述和理解進(jìn)行演講；評(píng)委團(tuán)基于決策能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、組織策劃能力、風(fēng)險(xiǎn)把控管理、責(zé)任意識(shí)等方面提出問(wèn)題，重在考察個(gè)人項(xiàng)目管理能力及對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)。

⑸某部根據(jù)競(jìng)聘人員得分總和進(jìn)行排名，面試成績(jī)前十名者形成人才庫(kù)初步人選，擬聘名單報(bào)院長(zhǎng)簽發(fā)確定，名單最終確定后，發(fā)布招聘公示，公示結(jié)束后，入選人員正式進(jìn)入項(xiàng)目經(jīng)理后備人才庫(kù)。

⑹后備人才儲(chǔ)備原則：若有成員聘任項(xiàng)目經(jīng)理或退出，以年度為周期進(jìn)行招聘、調(diào)整，確保項(xiàng)目經(jīng)理后備人才庫(kù)處于飽和狀態(tài)；項(xiàng)目已SOP的項(xiàng)目經(jīng)理暫無(wú)新任項(xiàng)目且征得本人及技術(shù)總監(jiān)同意，進(jìn)入項(xiàng)目經(jīng)理后備人才庫(kù)。

⑺人才培訓(xùn)、評(píng)估及績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則：項(xiàng)目經(jīng)理后備人才招聘公示一周內(nèi)，項(xiàng)目管理科室組織人才培訓(xùn)交流會(huì)，明確項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)、權(quán)、利及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程等；每年度對(duì)后備人才進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估考核，評(píng)估以答卷（選擇題和判斷題）方式進(jìn)行；后備人才績(jī)效評(píng)價(jià)由參加培訓(xùn)分值（5分）和年度培訓(xùn)評(píng)估（5分）相加得分；項(xiàng)目經(jīng)理后備人才競(jìng)聘項(xiàng)目經(jīng)理成功，一次性給予現(xiàn)金補(bǔ)貼；后備人才未聘任項(xiàng)目經(jīng)理前，仍在原部門、項(xiàng)目組內(nèi)擔(dān)任相關(guān)部門、設(shè)計(jì)工作，競(jìng)聘成為項(xiàng)目經(jīng)理后，征得本人及技術(shù)總監(jiān)同意，調(diào)離原部門，進(jìn)入項(xiàng)目管理室項(xiàng)目經(jīng)理組統(tǒng)一管理，成為專職項(xiàng)目經(jīng)理；為鼓勵(lì)各部門培養(yǎng)并輸送經(jīng)理人才，每年任命項(xiàng)目經(jīng)理最多的部門，在院頒獎(jiǎng)晚會(huì)上授予所屬部門部長(zhǎng)、總監(jiān)“人才培養(yǎng)師”稱號(hào)；實(shí)行以年度為周期對(duì)后備人才進(jìn)行績(jī)效考核機(jī)制，排名前五名者優(yōu)先考慮推薦其成為項(xiàng)目經(jīng)理。

⑻后備人才鍛煉及成長(zhǎng)：院管控項(xiàng)目（基本型C類或變型變動(dòng)）如有項(xiàng)目經(jīng)理需求，優(yōu)先推薦年度前五名成員成為項(xiàng)目經(jīng)理；如項(xiàng)目組有特殊要求，則在項(xiàng)目經(jīng)理后備人才庫(kù)范圍內(nèi)通過(guò)招聘成為項(xiàng)目經(jīng)理；為提高后備人才項(xiàng)目管理能力、接任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)順利開(kāi)展工作，后備人才優(yōu)先推薦擔(dān)任項(xiàng)目組模塊負(fù)責(zé)人。

2.3 項(xiàng)目經(jīng)理招聘、聘任

當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指令（含造型指令或預(yù)研指令）下發(fā)后，項(xiàng)目經(jīng)理聘任工作啟動(dòng)。

（1）基本型A、B類產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目

申請(qǐng)人填寫《院內(nèi)聘職務(wù)申請(qǐng)表》，（附件1）經(jīng)審核、院領(lǐng)導(dǎo)簽批同意后，某部編制《中心內(nèi)聘職務(wù)申請(qǐng)表》（附件2）按流程報(bào)至中心，由中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的聘任工作；若項(xiàng)目經(jīng)理滿足方式為“推薦”，則被推薦，被推薦人必須具備兩年以上項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。

（2）院管控的基本型C、變型類產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目

申請(qǐng)人填寫《商研院內(nèi)聘職務(wù)申請(qǐng)表》，（附件1）經(jīng)審核、院領(lǐng)導(dǎo)簽批同意后，某部根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理滿足方式進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理聘任工作。若項(xiàng)目經(jīng)理滿足方式為“推薦”，則直接確定項(xiàng)目經(jīng)理人選；若為“招聘”，則發(fā)布項(xiàng)目經(jīng)理招聘通知，招聘范圍為項(xiàng)目經(jīng)理后備人才庫(kù)。

表5 院內(nèi)聘職務(wù)申請(qǐng)表

表6 某中心內(nèi)聘職務(wù)申請(qǐng)表

（3）院管控的技術(shù)研究項(xiàng)目：項(xiàng)目經(jīng)理聘任流程同⑵，招聘范圍為院全體員工。

（4）項(xiàng)目經(jīng)理聘任周期為項(xiàng)目立項(xiàng)至項(xiàng)目結(jié)束。項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)自動(dòng)解聘。

（5）項(xiàng)目經(jīng)理聘任公示已發(fā)布并且計(jì)劃、專利和預(yù)算等各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作均正常開(kāi)展之后即可參與項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)，項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)貼于次月發(fā)放。

（6）考慮項(xiàng)目經(jīng)理精力有限，并確保項(xiàng)目高效運(yùn)行，因此需約束每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目的數(shù)量，原則如下：基本型A項(xiàng)目權(quán)重為2，基本型B項(xiàng)目權(quán)重為1.5，基本型C項(xiàng)目權(quán)重為1，變型項(xiàng)目權(quán)重為0.5，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目的權(quán)重累計(jì)達(dá)到2.5時(shí)，不能應(yīng)聘或者被推薦為新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。

（7）員工晉升技術(shù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理，必須具備一年及以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目績(jī)效較高者優(yōu)先考慮。

3、結(jié)論

隨著在項(xiàng)目基礎(chǔ)中投入資源的增多，項(xiàng)目管理能力提升需求也就相應(yīng)增大，能力提升是項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)的中心焦點(diǎn)，是提高項(xiàng)目分析、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、設(shè)計(jì)、管理、檢查等方面能力的關(guān)鍵資源，使項(xiàng)目管理者不僅僅清楚地理解項(xiàng)目管理科學(xué)，還能更透徹地理解計(jì)劃與管理項(xiàng)目的藝術(shù)。

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Analysis of project management ability

Zheng Huanhuan
( Auhui Jianghuai Automobile Co., Ltd., Anhui Hefei 230601 )

Abstract:With the progress of the times, the project management has evolved into a business process, more and more companies have project management as the enterprise survival and the necessary means, and enhance the ability of project management is link is very important in the process of project management, project manager to provide training, guidance and best practices to the centralized control project progress and resource allocation, implementation consultant to the centralized management of the qualitative leap.

Keywords:Ability promotion; consultant type; centralized management

作者簡(jiǎn)介：鄭歡歡，就職于江淮汽車股份有限公司技術(shù)中心商用車研究院。

中圖分類號(hào)：U462.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-7988(2016)02-181-04