基于互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)我國在線教育發(fā)展的思考

邢曉春

(山東廣播電視大學(xué)，山東　濟(jì)南　250014)

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基于互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)我國在線教育發(fā)展的思考

邢曉春

(山東廣播電視大學(xué)，山東濟(jì)南250014)

摘要：針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)以及高校網(wǎng)院近期開展在線教育的動(dòng)向，對(duì)我國當(dāng)前在線教育發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析與綜述，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)其發(fā)展過程中的問題與前景進(jìn)行了探討：以用戶思維建立“以學(xué)生為中心”的在線教育指導(dǎo)理念；以大數(shù)據(jù)思維推動(dòng)個(gè)性化教育的實(shí)現(xiàn)；以社會(huì)化思維促成學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建；以簡約思維提升移動(dòng)學(xué)習(xí)效率，最后從育人的角度提出了在線教育今后要解決的幾個(gè)問題。

關(guān)鍵詞：在線教育；發(fā)展現(xiàn)狀分析；互聯(lián)網(wǎng)思維；發(fā)展思考

在線教育利用網(wǎng)絡(luò)為載體開展教育，是教育和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跨界結(jié)合的產(chǎn)物，在傳承傳統(tǒng)教育優(yōu)秀理念的同時(shí)，必然要汲取互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的思想精華，對(duì)本身進(jìn)行創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)時(shí)代最具活力的思想觀念，我們有必要在當(dāng)前在線教育狂飆突進(jìn)的發(fā)展景象中梳理出清晰的發(fā)展脈絡(luò)，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)其發(fā)展過程中的問題與前景進(jìn)行探討。

一、我國在線教育發(fā)展現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，我國在線教育市場(chǎng)得到了空前的發(fā)展，究其原因與以下幾組數(shù)據(jù)密不可分：2013年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到6.17億，全國家庭教育總支出達(dá)到9830億元，近九年年均增速10.7%。據(jù)GSV全球教育行業(yè)報(bào)告預(yù)測(cè)，全球在線教育行業(yè)規(guī)模將由2012年的900億美元升至2017年的2600億美元。我國未來幾年在線教育市場(chǎng)將以約30%的年增長率高速增長，到2015年將超過1600億元人民幣。

隨著移動(dòng)終端的智能化以及以(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)诰€學(xué)習(xí)需求的激增，使得在線教育行業(yè)在近兩年一舉成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具成長性的行業(yè)。在線教育成為各路資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛追逐的目標(biāo)，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)也加緊步伐，將競爭由線下延伸至線上。作為體制內(nèi)的國內(nèi)網(wǎng)院在國家政策和全球Mooc運(yùn)動(dòng)的壓力下，也開始在高等教育這一領(lǐng)域悄然重新布局。

(一)互聯(lián)網(wǎng)巨頭：資本的推動(dòng)，大舉進(jìn)軍在線教育

2013年開始，在資本的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛進(jìn)軍在線教育市場(chǎng)。進(jìn)入2014年以BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)為代表的第一梯隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們跑馬圈地的步伐更加緊迫，一筆筆巨大的投資和大幅的擴(kuò)張動(dòng)作緊鑼密鼓地敲擊著業(yè)界人士的神經(jīng)。

2014年2月17日，阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合淡馬錫、啟明創(chuàng)投宣布為VIPABC的東家麥奇教育集團(tuán)注入1億美元，刷新了在線教育領(lǐng)域單筆融資紀(jì)錄；之前，淘寶已開通了淘寶同學(xué)服務(wù)，以在線授課(在線視頻+直播互動(dòng)課程)的模式打造在線教育產(chǎn)品平臺(tái)，已有150家國內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及在線教育互動(dòng)平臺(tái)入駐。[1]

百度則主要在搜索推廣與流量導(dǎo)入上做文章，只要通過百度搜索引擎尋找相關(guān)課程，彈出的搜索頁都會(huì)優(yōu)先排名百度教育框架下的相關(guān)課程內(nèi)容，并明碼標(biāo)價(jià)。[2]

從2014年年初開始，百度教育頻道新增了全部基于視頻直播授課的模塊“度學(xué)堂”，由入駐的教育機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)視頻直播課程，2013年還對(duì)傳課網(wǎng)進(jìn)行了B輪投資。百度正在朝著其設(shè)定的“百度教育帝國”進(jìn)發(fā)。[3]

面對(duì)阿里巴巴和百度的強(qiáng)大在線教育戰(zhàn)略布局，騰訊也加快了在線教育市場(chǎng)的拓疆節(jié)奏。2013年11月，騰訊為QQ群加入教育模式，力求打造一個(gè)巨大的公眾性開放性工具平臺(tái)。群視頻專為遠(yuǎn)程教學(xué)量身定制新增了教育模式，還新增了演示PPT，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程會(huì)議功能。這些功能的增加為其在在線課程方面的戰(zhàn)略擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。加上QQ群支付功能的上線，騰訊QQ群已經(jīng)擁有授課工具、授課平臺(tái)和教學(xué)模式。騰訊內(nèi)部人士透露，一旦課程推薦平臺(tái)上線，騰訊整個(gè)在線教育完成閉環(huán)就可成功構(gòu)建。[4]

除此之外，還有更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)踏入在線教育領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)公司歡聚時(shí)代YY前不久推出旗下在線教育品牌“YY100”，并宣稱“用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)教育，未來三年投入10億元”，競爭矛頭直指傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。[5]

另外，滬江網(wǎng)、傳課網(wǎng)、多貝網(wǎng)等在線教育機(jī)構(gòu)更是通過加大投資等多種方式加固自己在在線教育領(lǐng)地的地位。

另據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國全年新增近千家企業(yè)進(jìn)入在線教育行業(yè)，平均每天增加2.6家。

(二)傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)：整合資源，加緊布局在線教育

面對(duì)在線教育的火熱發(fā)展形勢(shì)，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)紛紛整合資源，推出自己的線上平臺(tái)，新東方、學(xué)大、好未來都加緊布局在線教育。

前不久新東方創(chuàng)始人俞敏洪承認(rèn)，新東方受到免費(fèi)線上教育的沖擊，商業(yè)模式必須做出改變。2014年2月，新東方成立在線產(chǎn)品子公司，并會(huì)陸續(xù)孵化一批獨(dú)立子公司，以矩陣模式試水各個(gè)垂直互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品。[6]

以線下一對(duì)一教育聞名的學(xué)大教育于2014年3月20日，推出新研發(fā)的個(gè)性化智能輔導(dǎo)產(chǎn)品—e學(xué)大，這標(biāo)志著學(xué)大教育正式布局在線教育業(yè)務(wù)。學(xué)生可以在PC端和移動(dòng)應(yīng)用端登錄“e學(xué)大”平臺(tái)，根據(jù)自己的情況選擇要學(xué)習(xí)的科目，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行逐個(gè)復(fù)習(xí)，并在線測(cè)試統(tǒng)計(jì)出知識(shí)薄弱點(diǎn)。[7]

2014年1月27日，以奧數(shù)起家，主攻中小學(xué)生教育市場(chǎng)的好未來1.5億元戰(zhàn)略投資寶寶樹，加速布局在線教育。目前好未來的在線教育布局以網(wǎng)校為主體，同時(shí)嘗試推出課程直播、師生互動(dòng)等相關(guān)的新產(chǎn)品。[8]

(三)國內(nèi)高校：機(jī)遇與挑戰(zhàn)共生，應(yīng)對(duì)與觀望并存

與體制外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高舉“在線教育”字樣不同，高校在稱謂上更傾向于“網(wǎng)絡(luò)教育”或“遠(yuǎn)程教育”。截止2014年1月，共有68所高校(含國家開放大學(xué))進(jìn)行了這項(xiàng)試點(diǎn)工作，采用寬進(jìn)嚴(yán)出的辦法，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)向?qū)W生提供學(xué)歷教育。從其辦學(xué)主體及其教育對(duì)象定位來看，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程高等教育是體制內(nèi)的學(xué)歷補(bǔ)償教育。在2014年之前，高校的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育開展基本上是有條不紊，比較穩(wěn)定。但隨著2014年1月國務(wù)院一紙“取消和下放利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的網(wǎng)校審批”的命令，在眾多高校中引起了不小的震動(dòng)。先前的試點(diǎn)院校感受到了前所未有的壓力，以往高校網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育占據(jù)了所有成人學(xué)歷教育的半壁江山，如今市場(chǎng)這塊蛋糕被攤薄，能夠開展遠(yuǎn)程學(xué)歷教育的高校有望從目前的68所激增到上千所，今后如何保住以往的地位和利益，成了68所高校面臨的頭等任務(wù)。與此同時(shí)，部分非試點(diǎn)高校也因?qū)徟鷻?quán)的取消看到了廣闊的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)。

除了國內(nèi)政策松綁帶來的震動(dòng)，國外Mooc運(yùn)動(dòng)的迅猛發(fā)展也對(duì)國內(nèi)高校產(chǎn)生了前所未有的影響。以Coursera，Udacity和edX為代表的三大Mooc平臺(tái)吸引了全世界的學(xué)生，其視野從最初的國內(nèi)擴(kuò)展到全球范圍。Coursera推出了合作伙伴計(jì)劃，意在實(shí)現(xiàn)課程在不同國家的本土化。在中國除了通過合作逐步完成課程的中文字幕外， Coursera還與網(wǎng)易公開課展開了全面合作，通過視頻托管、設(shè)立中文學(xué)習(xí)社區(qū)等方式消除中國國內(nèi)學(xué)習(xí)者的語言障礙。Edx也緊隨其后，于2014年4月29日與清華大學(xué)“學(xué)堂在線”簽約，致力于實(shí)現(xiàn)Mooc課程的中文化和本地化。

國內(nèi)部分知名高校在Mooc掀起的全球風(fēng)潮中感受到了壓力與沖擊，清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)相繼宣布簽約三大Mooc平臺(tái)。除了簽約國際Mooc平臺(tái)外，國內(nèi)還有十幾所大學(xué)建設(shè)了自己的Mooc平臺(tái)。2013年7月9日,12所名校宣建“在線課程共享聯(lián)盟”，共建中國Mooc。前不久，上海交大成功自主研發(fā)的中文Mooc平臺(tái)—好大學(xué)在線正式上線，除了面向全球提供大規(guī)模的中文在線課程外，還在教育管理運(yùn)營機(jī)制上進(jìn)行了探索—上海19所高校將互認(rèn)Mooc學(xué)分。雖然目前這些參與高校的初衷不排除有了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、擴(kuò)大學(xué)校的國際影響等，為今后搭建國內(nèi)平臺(tái)做準(zhǔn)備等原因。但可以預(yù)見，Mooc運(yùn)動(dòng)對(duì)國內(nèi)高校的教學(xué)模式、在線教育產(chǎn)業(yè)運(yùn)行機(jī)制均產(chǎn)生了巨大的影響，高校的學(xué)習(xí)革命勢(shì)在必行。

綜上所述，我國在線教育市場(chǎng)已基本上覆蓋了從嬰幼兒到成人的所有年齡階段的教育空間，初步形成了各自的市場(chǎng)地位、運(yùn)營機(jī)制和盈利模式。從整體看，對(duì)在線教育的市場(chǎng)意識(shí)，體制外的機(jī)構(gòu)要高于體制內(nèi)的高校；發(fā)展在線教育的步伐，名牌高校要快于普通高校。在對(duì)在線教育發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，我們有必要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來重新審視在線教育。

二、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

伴隨著當(dāng)前洶涌的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命，(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等不斷發(fā)展的科學(xué)技術(shù)開始滲透到傳統(tǒng)領(lǐng)域，各種傳統(tǒng)領(lǐng)域紛紛以互聯(lián)網(wǎng)思維開啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)思維一躍成為各行業(yè)領(lǐng)域追捧的熱詞。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？

互聯(lián)網(wǎng)思維是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展、實(shí)踐中逐步形成的。當(dāng)前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的研究剛剛起步，目前為大多數(shù)業(yè)界人士所認(rèn)同的是和君咨詢趙大偉在其著作《互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”》中所闡述的觀點(diǎn)，即“互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式?！盵9]作者將互聯(lián)網(wǎng)思維體系概括為以下幾個(gè)方面，即用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維和跨界思維。這九大思維比較全面、準(zhǔn)確地對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)形態(tài)、模式等方面進(jìn)行了歸納與提升。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)在線教育發(fā)展的思考

雖然互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，但在線教育是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為主要載體的教育形式，在其發(fā)展過程中必然要遵循互聯(lián)網(wǎng)思維的一些準(zhǔn)則。我們有必要從教育的基本屬性出發(fā)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維審視在線教育發(fā)展歷程，防范傳統(tǒng)思維中阻礙因素的侵蝕。

(一) 以用戶思維建立“以學(xué)生為中心”的在線教育指導(dǎo)理念

互聯(lián)網(wǎng)思維的最重要的內(nèi)容就是以用戶為中心，也就是要“在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要以用戶為中心去斟酌問題。”[10]在線教育領(lǐng)域用戶思維的核心點(diǎn)就是“以學(xué)生為中心”。(移動(dòng))互聯(lián)技術(shù)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，為“用戶思維”賦予了全新的視角和更加豐富的內(nèi)涵。為了體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)真正的“以學(xué)生為中心”，有必要遵循以下的法則：

一是提供完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

在線教育的核心就是為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的教育，這是與傳統(tǒng)工業(yè)化思維下的傳統(tǒng)教育最主要的區(qū)別之一。也就是要根據(jù)學(xué)習(xí)需求提供合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)習(xí)特點(diǎn)制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，根據(jù)對(duì)其學(xué)習(xí)過程診斷結(jié)果提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)幫助，這是個(gè)性化教育的引領(lǐng)階段。在此基礎(chǔ)上最終讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，如何學(xué)會(huì)制定、選擇學(xué)習(xí)方案，如何尋求學(xué)習(xí)幫助及學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，即幫助學(xué)生成為具有一定自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者，這是個(gè)性化教育的自主達(dá)成階段。當(dāng)前的個(gè)性化教育實(shí)踐尚處于引領(lǐng)階段的初步探索，實(shí)現(xiàn)其階段目標(biāo)還有很大的努力空間。

綜觀在線教育領(lǐng)域，無論是穩(wěn)步發(fā)展的高校網(wǎng)院還是新興的在線教育創(chuàng)業(yè)企業(yè)，為學(xué)生提供個(gè)性化教育的直接體現(xiàn)就是為學(xué)生提供全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，尤其是學(xué)習(xí)過程中的課業(yè)支持服務(wù)。基于目前的信息技術(shù)，面對(duì)面的教學(xué)還不能完全被替代，因此，線上與線下相融合的O2O(Online To Offline)的在線教育模式逐漸成為當(dāng)前所推崇的模式，線上教學(xué)、線下輔導(dǎo)的混合學(xué)習(xí)模式必將成為未來在線教育的發(fā)展趨勢(shì)。國內(nèi)外在線教育的發(fā)展趨勢(shì)也印證了這一點(diǎn)，如三大Mooc平臺(tái)之一的Coursera，計(jì)劃在全球創(chuàng)建一個(gè)由學(xué)習(xí)中心組成的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已在包括上海在內(nèi)的全球30多個(gè)城市開設(shè)了實(shí)體學(xué)習(xí)中心，學(xué)生既可以在學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，也可以在一起討論學(xué)習(xí)問題，學(xué)習(xí)中心還設(shè)有輔導(dǎo)教師向?qū)W生提供學(xué)習(xí)幫助。除了正式的學(xué)習(xí)中心外，學(xué)生們還在全球3700多個(gè)城市組織了“學(xué)習(xí)交流會(huì)”，學(xué)生們事先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織安排，在圖書館等公共場(chǎng)所就自己所學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程等進(jìn)行討論與交流。[11]國內(nèi)的學(xué)大教育也積極發(fā)展O2O模式，力圖實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育閉環(huán)。

國內(nèi)外在線教育發(fā)展的動(dòng)向明確地表明，完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)個(gè)性化的一個(gè)重要的途徑，在線教育非但不能簡單排除線下支持，相反優(yōu)秀的線下支持服務(wù)成為提升學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量、提高課程黏度的最直接有效的手段。

二是追求完美的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

“學(xué)習(xí)體驗(yàn)至上”就是讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中感覺很好并超出他的預(yù)期。這就要求為學(xué)生提供的在線教育應(yīng)該是適合“學(xué)”的，而不是僅僅是適合“教”的，這在本質(zhì)上所體現(xiàn)的就是從“重教”到“重學(xué)”的轉(zhuǎn)變。能否有完美的學(xué)習(xí)體驗(yàn)是衡量在線教育質(zhì)量的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)。相比較而言，體制外的在線教育項(xiàng)目大多屬短期項(xiàng)目課程，一般是以課程為單位推送向?qū)W生，學(xué)習(xí)周期短，需要更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)來提高續(xù)費(fèi)率和續(xù)課率，從而學(xué)習(xí)體驗(yàn)更加得到重視。另外更重要的原因是體制外的在線教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化意識(shí)根深蒂固，因此在學(xué)習(xí)體驗(yàn)這方面的意識(shí)也更強(qiáng)。相比之下，體制內(nèi)的以學(xué)歷教育為主的高校網(wǎng)院，所推出的項(xiàng)目也多以專業(yè)為單位，學(xué)習(xí)周期長，加上市場(chǎng)化意識(shí)淡薄些，在學(xué)習(xí)體驗(yàn)方面就顯得滯后。學(xué)習(xí)體驗(yàn)差，課程對(duì)學(xué)生的黏度就差，當(dāng)前很多網(wǎng)院在線課程中學(xué)生流量與在籍人數(shù)相差甚遠(yuǎn)的現(xiàn)象就充分說明了這一點(diǎn)。放眼在線教育的未來，無論是體制內(nèi)還是體制外的，誰為學(xué)生提供了完美的學(xué)習(xí)體驗(yàn)誰就能夠贏得學(xué)生，贏得市場(chǎng)。

(二)以大數(shù)據(jù)思維推動(dòng)個(gè)性化教育的實(shí)現(xiàn)

當(dāng)前是大數(shù)據(jù)發(fā)展鼎盛的時(shí)代，它為我們提供了全新的解決問題的思路和方法。大數(shù)據(jù)的核心不是擁有數(shù)據(jù)，而是拿數(shù)據(jù)去做了什么?；诖髷?shù)據(jù)的分析是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的教育是大工業(yè)思維下的教育，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)內(nèi)容都是通過粗線條的預(yù)設(shè)來完成的，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有學(xué)生提供有針對(duì)性的指導(dǎo)。將大數(shù)據(jù)分析引入在線教育，便可通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的追蹤，記錄學(xué)習(xí)的整個(gè)過程和每個(gè)動(dòng)作，掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)和學(xué)習(xí)效果情況，根據(jù)學(xué)習(xí)中做過習(xí)題的情況以及指向的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鏈接，通過數(shù)據(jù)分析，完成對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控，并根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同情況，設(shè)計(jì)出不同的學(xué)習(xí)方案。從而實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化教學(xué)。以往在線教育中對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)內(nèi)容與輔導(dǎo)缺乏針對(duì)性，影響了學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率。通過大數(shù)據(jù)，我們可以開發(fā)出學(xué)習(xí)過程診斷系統(tǒng)與學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)系統(tǒng)，據(jù)此來全面了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，推動(dòng)個(gè)性化教育的真正實(shí)現(xiàn)。

大數(shù)據(jù)思維的影響不僅僅體現(xiàn)在對(duì)學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控方面，同時(shí)也加速著學(xué)習(xí)管理模式的改變，也就是由教學(xué)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)管理。教育機(jī)構(gòu)從“提供教學(xué)資源讓學(xué)生學(xué)”變成了“學(xué)生需要什么就提供什么學(xué)習(xí)內(nèi)容”。分析學(xué)習(xí)需求、滿足學(xué)習(xí)需求、管理學(xué)習(xí)需求成為教學(xué)管理的重要任務(wù)，學(xué)習(xí)需求分析也將成為在線教育的評(píng)估系統(tǒng)的核心內(nèi)容。

(三) 以社會(huì)化思維促成學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建

社會(huì)化概念的提出實(shí)際是倡導(dǎo)一種開放、參與、分享、創(chuàng)造理念，其本質(zhì)是以人為本，利用社會(huì)化社交渠道來完成相應(yīng)的任務(wù)。在社會(huì)化思維下的在線教育知識(shí)本身是開放的，學(xué)生不僅僅是學(xué)習(xí)信息的接收者，更重要的是通過參與，成為學(xué)習(xí)過程的主導(dǎo)者，學(xué)習(xí)信息的輸出者，與其他同學(xué)、教師一起成為知識(shí)的構(gòu)建者，最終形成學(xué)習(xí)共同體。

若要實(shí)現(xiàn)社會(huì)化思維下的學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建，在線教育必然要提高學(xué)生的參與度。如越來越多的在線課程中所使用的通過WIKI協(xié)作完成相關(guān)主題活動(dòng)及作業(yè)，實(shí)現(xiàn)了真正的合作學(xué)習(xí)；基于社會(huì)交互工具構(gòu)建的學(xué)習(xí)社區(qū)擴(kuò)大了學(xué)習(xí)交互的維度空間。在線教育中的學(xué)生參與行為不僅僅是停留在上述教學(xué)過程的下游階段，將來的趨勢(shì)會(huì)是學(xué)生越來越多地介入到教學(xué)過程的上游階段，如根據(jù)學(xué)生意愿來為某門課程選擇配置教師，根據(jù)學(xué)生的需求來定制學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生親自參與到個(gè)性化學(xué)習(xí)方案的制定中等等。

(四)以簡約思維提升移動(dòng)學(xué)習(xí)效率

簡約思維意味著“一切從簡”，其目的就是盡可能縮短與用戶之間的時(shí)間距離?；ヂ?lián)網(wǎng)世界瞬息萬變，“快”意味著已實(shí)現(xiàn)了一半的成功，誰節(jié)省了用戶時(shí)間，誰就能贏得未來。在線教育雖然很難做到“快”，但如果缺乏“快”意識(shí)，被教育的慢節(jié)奏所禁錮，這樣的在線教育注定是要失敗的。利用學(xué)習(xí)者的碎片時(shí)間開展碎片化學(xué)習(xí)是在線教育的必然趨勢(shì)。傳統(tǒng)教育以傳授系統(tǒng)知識(shí)為主，在線教育則需要對(duì)系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行重新整合，并按照知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分解，形成一系列知識(shí)點(diǎn)碎片，利用智能手機(jī)、PAD等移動(dòng)互聯(lián)終端推送給學(xué)生。碎片化學(xué)習(xí)使得學(xué)生不受時(shí)空限制，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的理想成為現(xiàn)實(shí)。因此，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的在線教育離不開碎片化學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，微課程、微視頻成為在線教育中不可缺少的內(nèi)容。如何將系統(tǒng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成為碎片化學(xué)習(xí)是擺在在線教育面前的一個(gè)重要問題，因?yàn)樯驳貙⑾到y(tǒng)化的知識(shí)進(jìn)行分解不等于學(xué)習(xí)的碎片化的實(shí)現(xiàn)。只有當(dāng)碎片化的知識(shí)經(jīng)過系統(tǒng)化加工后，方能顯示出知識(shí)的力量。否則非但不能夠給人帶來任何的幫助，反而會(huì)給大腦添加沉重的負(fù)擔(dān)，使人成為某些學(xué)者所說的“書呆子記憶棒”。

不僅僅碎片化學(xué)習(xí)這樣的深層學(xué)習(xí)過程中需要植入簡約思維，在線教育的學(xué)習(xí)界面、學(xué)生學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)更要體現(xiàn)簡約思維。我們用最簡潔、最直接的方式將學(xué)習(xí)界面呈獻(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生一目了然；我們將學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)簡化，學(xué)生使用起來簡單、方便，便可增強(qiáng)課程的黏度。簡約不等同于簡陋，復(fù)雜也不代表完善，通過簡約的界面與簡單的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)高效率的學(xué)習(xí)，這是在線教育學(xué)習(xí)又一發(fā)展趨勢(shì)。

在線教育是培養(yǎng)人的事業(yè)，當(dāng)人們更多地關(guān)注技術(shù)、資本、市場(chǎng)之時(shí)，我們也要從育人的角度，結(jié)合全新的互聯(lián)網(wǎng)思維，清醒地認(rèn)識(shí)其中的問題。教育的最終目標(biāo)是培養(yǎng)人，那么在線教育中如何來實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生價(jià)值觀、人生觀以及情感的培養(yǎng)？如何使價(jià)值觀引導(dǎo)、素養(yǎng)養(yǎng)成、情感培養(yǎng)成為在線教育的最大的增值服務(wù)？對(duì)在線教育的教育質(zhì)量如何評(píng)價(jià)？僅僅依靠市場(chǎng)杠桿自發(fā)調(diào)節(jié)是否科學(xué)？在線教育不同于電子商務(wù)，學(xué)習(xí)者在購買教育產(chǎn)品的時(shí)候付出的不僅僅是金錢，還有或長或短的時(shí)間。如果在線教育市場(chǎng)的大浪淘沙僅僅是依靠學(xué)習(xí)者前赴后繼“以身試網(wǎng)”來實(shí)現(xiàn)，其結(jié)果未免過于悲壯。那么如何實(shí)現(xiàn)有效地監(jiān)管與預(yù)防?畢竟未雨綢繆終究好過亡羊補(bǔ)牢。綜上，我們必須時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到，在線教育運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的過程中，不僅僅要尊重市場(chǎng)規(guī)律，更要充分尊重教育規(guī)律。

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中圖分類號(hào)：G72

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008—3340(2016)01—0004—05

作者簡介：邢曉春，女，山東廣播電視大學(xué)副教授。

收稿日期：2015-07-07