童婧
摘要:面對經(jīng)濟(jì)全球化浪潮,中國核電企業(yè)面臨前所未有挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文結(jié)合核電企業(yè)情況,通過西方成熟職業(yè)生涯管理體系,提高職業(yè)忠誠度,減少人才流失,調(diào)動工作積極性,提高人力資源利用效益。
關(guān)鍵詞:核電 職業(yè)生涯管理 職業(yè)性向 通道設(shè)計(jì)
2001年,一本小冊子《誰動了我的奶酪》熱賣中國。書的熱銷揭示中國急劇變化生存環(huán)境帶來職業(yè)生涯“共同憂慮”。核電領(lǐng)域憑借獨(dú)特行業(yè)特點(diǎn)取得了不錯(cuò)經(jīng)濟(jì)回報(bào),但仍面臨員工滿意度、積極性不高,人才流失等問題,如何解決成為課題。以下是筆者從合理開展員工職業(yè)生涯管理角度提出的看法。
一、職業(yè)生涯管理?
所謂職業(yè)生涯,概括地說就是首次參加工作開始一生中所有工作活動與工作經(jīng)歷按編年順序組成的整個(gè)過程。也定義為以心理開發(fā)、生涯開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、倫理開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ),以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價(jià)、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標(biāo)志,以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)經(jīng)歷。核電行業(yè)怎樣吸引人才,調(diào)動積極性,提高人力資源利用效益,挖掘最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會是重要課題。借鑒美國職業(yè)管理學(xué)家薩柏(DonaldE·super)職業(yè)生涯發(fā)展理論,把人生職業(yè)生涯分為五個(gè)階段:成長階段(growthstage),屬于認(rèn)知階段(0—14);探索階段(explorationstage),屬于學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)階段(15—24);確立階段(establishmentstage),屬于選擇、安置階段(25—44);維持階段(maintenacestage),屬于升遷和專精階段(45—64);衰退階段(declinestage),屬于退休階段。
將這五個(gè)階段與個(gè)人情況相結(jié)合,職業(yè)生涯分為:前期對核電行業(yè)有所了解,但未進(jìn)入企業(yè)之前;嘗試期從業(yè)三年之內(nèi);長成期從業(yè)4—6年;拓展期從業(yè)6—15年間;后期15年后。3、4階段是核電從業(yè)人員職業(yè)生涯核心階段。
二、核電企業(yè)員工分類及應(yīng)對策略
核電企業(yè)主要有工程技術(shù)、生產(chǎn)、管理、黨群、技術(shù)工人類,針對2、3階段員工特征、主要問題和解決策略進(jìn)行分析。
1.嘗試期
特征:積極熟悉業(yè)務(wù),尋找適應(yīng)工作狀態(tài),從學(xué)生向工作人員轉(zhuǎn)形,對所從事業(yè)務(wù)積累認(rèn)識。剛離開校園的學(xué)生朝氣向上,如饑似渴,但缺乏經(jīng)驗(yàn)。
主要問題與困惑:專業(yè)類畢業(yè)生專業(yè)相符,但仍要學(xué)習(xí)核電行業(yè)專業(yè)知識,加上崗位培訓(xùn)才能掌握。新奇、焦慮、“眼高手底”,對長期崗前專業(yè)培訓(xùn)不理解。突出問題:面對選擇和面對批評。
應(yīng)對策略:第一,面對選擇?!白灾呙?,知人者智”。核心問題在認(rèn)識自我的基礎(chǔ)上職業(yè)定位。涉及問題有,能從事工作?可以從事工作?適合工作崗位?通過分析有效整合個(gè)人資源、精力、時(shí)間,正確選擇。可參考卡特爾16種個(gè)性因素問卷(Cattell 16 Personality Factor Questionnair,簡稱16PF)測試,根據(jù)性格和客觀條件選擇。第二,面對批評。學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,容易被批評干擾。美國一位職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)家指出:“不要指望從別人那里得到足夠的贊美,要武裝自己和維持自尊,然后滿懷激情地去把工作干好”。但在審視自己時(shí)會不自覺選擇否定,尤其是人格測試中顯示“緊張”“憂慮”“懷疑”等指數(shù)偏高的人。為此可選擇樂觀、向上、智慧可靠的人選。
2.長成期
主要特征:基本適應(yīng)職業(yè)環(huán)境,前階段焦慮不安情緒得到緩解,抗挫能力加強(qiáng)。即使未經(jīng)科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,會在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上對自己有認(rèn)知。
面臨主要問題:職業(yè)陷阱:誤入與職業(yè)性向不吻合區(qū)域;組織為了整體利益而犧牲業(yè)者利益。
應(yīng)對策略:深入分析自我與崗位關(guān)系,規(guī)避職業(yè)陷阱。國有企業(yè)員工偏向行政管理通道,這不利員工職業(yè)成長。企業(yè)應(yīng)為每類員工建立職業(yè)發(fā)展通道,設(shè)計(jì)縱向發(fā)展通道時(shí),設(shè)計(jì)兩種至兩種以上發(fā)展通道。
管理類、黨群類發(fā)展通道:科員→業(yè)務(wù)主管→副科長→科長→副處長→處長→副總經(jīng)理(黨委副書記、工會副主席)→總經(jīng)理(黨委書記、工會主席)。
工程技術(shù)類、生產(chǎn)類發(fā)展通道:助理工程師(準(zhǔn)操縱員)→工程師(操縱員)→高級工程師(高級操縱員)→(值長)→副主任工程師(運(yùn)行副經(jīng)理)→主任工程師(運(yùn)行經(jīng)理)→副總工程師→總工程師。
技能類發(fā)展通道:初級工→中級工→高級工→技師→高級技師。
員工根據(jù)自身選擇,每一類通道每階段都根據(jù)國家和企業(yè)要求相應(yīng)任職條件和崗位規(guī)范。
企業(yè)為員工設(shè)計(jì)縱向發(fā)展通道同時(shí),也需設(shè)計(jì)相應(yīng)橫向發(fā)展通道,通過職位間單向或雙向流動,拓展員工成長空間。
三、總結(jié)
新興企業(yè)自身優(yōu)勢強(qiáng),合理設(shè)置職位結(jié)構(gòu),建立員工職業(yè)發(fā)展通道,完善與職業(yè)生涯管理相適應(yīng)的職位變動、實(shí)施程序,引導(dǎo)員工參與制訂個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工熱情和潛能。