四川省居民媒介素養(yǎng)調(diào)查報告

劉曉曉（四川大學(xué)，四川　成都　610065）

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四川省居民媒介素養(yǎng)調(diào)查報告

劉曉曉
（四川大學(xué)，四川成都610065）

摘 要：隨著時代的進(jìn)步，媒介產(chǎn)品的發(fā)展愈發(fā)繁榮，人們接觸媒介的方式也更加多元化。為了全面真實地了解整個四川省居民的媒介素養(yǎng)基本情況，我們在全省范圍內(nèi)展開了問卷調(diào)查，采用量化研究的方法，通過觀察和分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出四川省居民媒介素養(yǎng)的基本情況，希望找出人們在媒介的接觸和利用中的問題，并對如何提高全省居民的媒介素養(yǎng)提出幾點建議。

關(guān)鍵詞：四川??；媒介素養(yǎng)；媒介接觸

四川大學(xué)新聞傳播學(xué)的15位在讀研究生于2014年10月份開始進(jìn)行《四川省域居民媒介素養(yǎng)調(diào)查》。通過隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方式對四川省15歲以上的居民進(jìn)行調(diào)查，采用多階段抽樣配額比例和簡單隨機(jī)進(jìn)行抽樣。首先將四川省分為川東、川南、川西、川北、川中五個區(qū)域，作為第一級。在此基礎(chǔ)上，隨意抽取達(dá)州、樂山、宜賓、遂寧、成都等市縣為第二級。最后，在這些市縣中隨機(jī)抽取一個居委會或者一個村，構(gòu)成三級樣本。本次調(diào)查過程中實際發(fā)放的問卷約3200份，根據(jù)人口分布的特點在各個區(qū)域中按比例發(fā)放。根據(jù)統(tǒng)一的編碼表錄入數(shù)據(jù)，最終得到有效數(shù)據(jù)2764條。本次調(diào)查問卷的有效回收率為86%。

一、數(shù)據(jù)分析與解讀

問卷在媒介素養(yǎng)方面共分為四個維度：認(rèn)識理解媒介能力、分析判斷媒介能力、參與利用媒介能力和法律道德意識。在問題設(shè)計上采用了李克特的5點量表計分法，從“非常不同意”到“非常同意”計為“1分”到“5分”。

（一）認(rèn)識理解媒介的能力

詹姆士波特認(rèn)為，“媒介素養(yǎng)指的是一種視角，我們積極地運用它來接觸媒介，解釋我們所遇到的消息的意義”。［1］認(rèn)識理解媒介的能力是指受眾在接受媒介提供的信息時，不僅僅從表面的文本內(nèi)容被動獲取信息，而是有更深刻的“思考”，超越媒介報道的表面對報道的生產(chǎn)流程、其背后的深層含義進(jìn)行解讀，從而對信息內(nèi)容的好壞主觀地把握。

這一維度主要分為5個方面：媒體呈現(xiàn)的信息都是完全真實的反映；新聞報道的內(nèi)容完全是媒體內(nèi)部員工決定的；排行榜都是觀眾評價的結(jié)果（反向）；明星代言產(chǎn)品廣告是因為他們喜歡該產(chǎn)品（反向）；廣告里描述的商品都是值得購買的好商品（反向）。通過SPSS數(shù)據(jù)處理，最終得出均值分別為3.11、3.03、3.08、3.87、3.83。由此分析得出：四川省域的居民對媒體報道的信息的客觀真實性和新聞的生產(chǎn)流程有一定的理解。然而在三個反向的題目得分普遍偏高，說明居民對報道中的商業(yè)信息，尤其是對廣告的認(rèn)識和思考不足，不清楚廣告的商業(yè)模式和運營手段，對廣告的認(rèn)識和理解能力不高。

（二）分析判斷媒介的能力

分析判斷媒介的能力是指受眾要擁有質(zhì)疑、拒絕、核實的能力?！百|(zhì)疑”是指受眾對媒介報道能夠提出疑問，懷疑某些報道或細(xì)節(jié)中的真實準(zhǔn)確性；“拒絕”對媒介報道觀點的排斥和抗拒；“核實”意味著一種更加積極、需要付出更多心智勞動的處理策略，指受眾能夠通過媒介報道之間的相互印證來確認(rèn)事實。［2］

我們在這一維度總共調(diào)查了10個方面，通過數(shù)據(jù)處理后的得分分別是：會仔細(xì)分析新聞報道中的具體內(nèi)容（3.19）；想辦法通過其他途徑驗證新聞報道的真實性（2.93）；在不同媒體上尋找同一件事的報道來相互比較（2.88）；和周圍的人討論媒體上的各種信息（3.39）；有意識地關(guān)注作者和消息來源（3.10）；清楚媒介中哪些是新聞報道，哪些是言論觀點（3.22）；媒介通知我中獎時，會按照其提供的聯(lián)系方式去領(lǐng)獎（反向：4.24）；總會有自己的看法和認(rèn)識（3.34）；能用批判的思維去看待各種新聞報道（3.17）；能很好地鑒別媒介上的不良內(nèi)容（3.38）。分別進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，四川的居民在新聞報道具體內(nèi)容的分析和討論、觀點和報道的辨別、自我看法與認(rèn)識、批判性接受和鑒別這些方面的得分都超過了3分。在驗證真實性和不同媒體相互比較方面的得分相對略低。反向計分的中獎領(lǐng)取方式方面的得分過高，表現(xiàn)出居民在涉及利益時的分辨能力不足。

（三）參與利用媒介的能力

參與利用媒介比認(rèn)識理解和分析判斷媒介要更具有主動性，即受眾需要介入到媒介的生產(chǎn)行為中去，對媒介內(nèi)容施加某種程度的影響。媒體素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是受眾在面對媒介時的積極性和主動性，但實際生活中，居民在參與媒介的程度還是相對較低。

在這一維度從9個方面來調(diào)查居民對媒介的利用情況，最終得到數(shù)據(jù)結(jié)果：知道挑選什么媒介能最快地獲得自己所需的信息（3.48）；我經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)表意見或消息（2.68）；遇到困難或者看見別人遇到難處時積極向各類媒體反映（2.55）；能夠利用媒介傳遞的信息為自己的工作、學(xué)習(xí)或生活服務(wù)（3.26）；有收集保存該信息的意識（3.43）；參與過媒體互動（2.48）；向媒體提供過新聞線索（2.10）；參加過媒體組織的各類活動（2.21）；媒介上發(fā)表文章、圖片、上傳視頻等作品（2.39）。分析得出，只有在查詢信息渠道、收集重要信息和利用信息為自己的工作、學(xué)習(xí)或生活服務(wù)三個問題中的得分超過3分，在與媒體互動、發(fā)表消息、提供線索、參與活動等多個方面的得分都較低。在與自己的需求相關(guān)聯(lián)時，居民才會比較積極主動地參與到媒介活動中去。在主動提供信息，參加到媒介的內(nèi)容生產(chǎn)中去，并產(chǎn)生一定的影響方面，四川省居民的參與利用能力較低。

（四）道德法律意識

大眾傳媒侵犯個人隱私的方式主要有兩種：一是在當(dāng)事人不知曉的情況下對個人私密消息進(jìn)行非法傳播。二是媒體為了得到個人隱私信息，干擾個人的正常生活，造成對個人的侵犯。我們一方面要主動維護(hù)自己的權(quán)益，保護(hù)自己的隱私；另一方面，也要對他人的權(quán)益和隱私進(jìn)行維護(hù)，形成正確的傳播價值觀。

在最后一個維度，我們通過5個方面來了解四川省居民在媒介活動中的道德法律意識。處理數(shù)據(jù)得出：新聞報道中可以出現(xiàn)犯罪嫌疑人的姓名、住址和面部圖像（反向：3.02）；我們可以隨意在網(wǎng)上下載一些歌曲、圖片、文章、電影等來使用（反向：2.62）；經(jīng)授權(quán)而轉(zhuǎn)載其他媒體的消息是違法的行為（3.68）；出于各種動機(jī)把熟人的信息發(fā)布到網(wǎng)上（反向：4.10）；在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，個人信息都是安全的

（反向：3.92）?？梢钥闯觯谌齻€反向得分的題目中，得分普遍偏高。這說明，居民在新聞報道中的規(guī)范意識，尤其是對于網(wǎng)絡(luò)信息的保護(hù)和對他人隱私的尊重的意識比較淡薄，但對于版權(quán)意識和侵權(quán)行為的認(rèn)識能力較強(qiáng)。

二、問題與建議

總結(jié)本次調(diào)查的研究成果，發(fā)現(xiàn)四川省居民媒介素養(yǎng)方面的主要問題：對商業(yè)廣告的鑒別能力不足，網(wǎng)絡(luò)信息安全和維護(hù)隱私的意識淡薄，對媒介活動的參與不夠。

（一）商業(yè)廣告的侵害和廣告素養(yǎng)的提高

廣告就是要對受眾進(jìn)行強(qiáng)制性的消費意識的灌輸，如果不加以鑒別就會產(chǎn)生許多現(xiàn)實的危害。更重要的是，“吹捧式廣告”（不能被核實正誤的含蓄廣告）泛濫地出現(xiàn)在我們的現(xiàn)實生活中，使得人們購買了大量超過基本生存需求的東西，從而使生活過于物質(zhì)化。［3］只有提高自身的廣告素養(yǎng)，才能夠正確地把握廣告中的合理信息。不要被廣告中的夸張描述所欺騙，而要正確地把握廣告中的商品功能，理性認(rèn)識廣告中的時尚信息，認(rèn)清時尚潮流消費熱點和自身的實際需要。我們必須要正確理解自身的真實需求，樹立正確的消費觀，提倡理性消費，反對奢侈性消費和炫耀性消費。物質(zhì)消費和精神消費要協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)中的隱私侵害和保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展極大地方便了人們對于信息的獲取，但卻存在著巨大的個人信息安全隱患。人們在使用網(wǎng)絡(luò)的同時，一定要防范網(wǎng)絡(luò)中的隱私侵害。當(dāng)隱私受到侵害時，要積極運用正確的手段維護(hù)自己的權(quán)利。在新媒介中，受眾也是傳播者，需要強(qiáng)化自己在信息傳播過程中的職業(yè)精神和道德，在保護(hù)自己的隱私和權(quán)益不受侵犯的同時，維護(hù)他人的隱私和權(quán)益。

（三）居民參與不足的原因與應(yīng)對辦法

調(diào)查顯示，四川省居民只在與自己需求相關(guān)時，才會比較積極主動地參與到媒介活動中去。居民的參與意識不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是居民的媒介素養(yǎng)意識水平普遍不高，對于提出意見告知媒體從而影響媒體的內(nèi)容生產(chǎn)的意識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是居民對媒介素養(yǎng)教育的認(rèn)識還不深，相當(dāng)一部分人還存在著媒介素養(yǎng)與跟自己的日常生活沒有關(guān)系的想法。［4］解決這兩個問題的關(guān)鍵是加強(qiáng)國民的媒介素養(yǎng)教育。然而在我國，并沒有將媒介素養(yǎng)教育放在一個必要的高度，省內(nèi)各大高校也只是在新聞傳播專業(yè)設(shè)有相關(guān)的課程，中小學(xué)只有寥寥無幾的數(shù)個試點單位，更不用說是對媒介素養(yǎng)教育進(jìn)行全省普及。所以，全面普及媒介素養(yǎng)教育，進(jìn)而提高全民的參與度便成了最行之有效的方法。

參考文獻(xiàn)：

［1］詹姆斯·波特.媒介素養(yǎng)［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2012：19-20.

［2］周葆華，陸曄.從媒介使用到媒介參與：中國公眾媒介素養(yǎng)的基本現(xiàn)狀［J］.新聞大學(xué)，2008（4）：58-66.

［3］段京肅，杜俊飛.媒介素養(yǎng)導(dǎo)論［M］.福建：福建人民出版社，2011：300-301.

［4］肖國飛.社會公眾參與媒介素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀與對策研究［J］.中國廣播電視學(xué)刊，2012（10）：55-57.

作者簡介：劉曉曉（1990—），男，江蘇鹽城人，四川大學(xué)新聞與傳播專業(yè)碩士，研究方向：廣告學(xué)。

中圖分類號：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）01-0194-01