績效管理與人力資源開發(fā)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

陳文博

摘 要：在科技、人才空前發(fā)展的今天，人力資源的合理開發(fā)、運用以及科學(xué)、有效的績效管理體系儼然已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展、取勝必不可少的“法寶”。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，探討了合理開發(fā)人力資源和有效運用績效管理的重要性。

關(guān)鍵詞：績效管理；人力資源開發(fā)；企業(yè)管理；管理水平

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.02.045

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、科學(xué)化、體系化的發(fā)展，行業(yè)之間、企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)都在尋求管理模式上的有效突破，而績效管理和人力資源的合理開發(fā)成為現(xiàn)在企業(yè)爭相關(guān)注的焦點，也成為了企業(yè)提高管理水平和發(fā)展能力的一根“救命稻草”。

1 績效管理的概念及其應(yīng)用必要性

1.1 績效管理的概念

績效管理可分為管控型績效和激勵型績效兩大類。管控型績效的側(cè)重點是對員工工作行為、績效水平的規(guī)范和管控，以指標(biāo)式的管理來約束員工行為，提高員工的有效工作量；激勵型績效的側(cè)重點是采取積極、有效的措施和方案提高員工的工作積極性，激勵員工的進(jìn)步和發(fā)展。

績效管理的精髓是以人為本，根據(jù)員工的實際情況進(jìn)行人性化的績效管理，使員工在完成工作任務(wù)的同時切身參與到企業(yè)的績效管理中去，做自己的主人，做企業(yè)的主人，以企業(yè)為家，以工作為伴，充分發(fā)揮員工的能動性，讓績效管理變得順暢自然而又高效完整。

1.2 績效管理應(yīng)用于企業(yè)管理的必要性

1.2.1 有利于彰顯企業(yè)以人為本的發(fā)展理念

績效管理推行的是以人為本的良性管理理念，其始終把以人為本的理念貫穿于管理的整個過程之中。公司就應(yīng)該獎勵先進(jìn)員工，鼓勵員工爭上游，對員工的工作實行績效化管理本身就是以人為本理念最好的體現(xiàn)，誰付出的多，誰就應(yīng)該受到公司的重視，公平、公正的績效管理有利于彰顯企業(yè)以人為本的發(fā)展理念。

1.2.2 是實現(xiàn)有效溝通的重要手段

能否促進(jìn)不同環(huán)節(jié)之間的有效溝通是企業(yè)管理是否科學(xué)、有效的重要評價標(biāo)準(zhǔn)。缺乏溝通的情況有很多，比如領(lǐng)導(dǎo)安排的工作刻板且嚴(yán)厲，而員工只是一味地低頭執(zhí)行；“政策不出中南?！保I(lǐng)導(dǎo)安排的工作遇到層層打折，重視程度一級不如一級。這些無效溝通的案例告訴我們，應(yīng)該建立一個有效的溝通渠道，保證公司能在正常的軌道上發(fā)展，而績效管理就是一種能夠保證上下級有效溝通的科學(xué)管理模式。

1.2.3 能使公司上下形成共同的發(fā)展愿景

公司上下形成共同的發(fā)展愿景是一個公司在激烈的競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵因素，是公司各項工作、任務(wù)有效執(zhí)行的重要基礎(chǔ)，也是一個公司奮發(fā)向上的助推劑。在良好的績效管理模式下，領(lǐng)導(dǎo)樂于管理，員工樂于工作，客戶樂于合作，相應(yīng)的，公司的整體業(yè)績和發(fā)展水平都會進(jìn)入新的階段。

1.2.4 有利于在公司形成良好的工作氛圍

科學(xué)、有效的績效管理有助于在公司形成一個公平、高效、和諧、向上的工作氛圍，就像改革開放“分產(chǎn)到戶，自主經(jīng)營，

自負(fù)盈虧”的土地政策一樣，績效管理同樣具有提高員工工作積極性，保證公平競爭，營造良好工作氛圍的優(yōu)勢，讓每個人都能在制度規(guī)則之內(nèi)充分發(fā)揮自我，為公司發(fā)展提供不竭的動力。

2 人力資源開發(fā)的意義及發(fā)展阻礙

2.1 人力資源開發(fā)對企業(yè)管理的意義

2.1.1 人力資源是企業(yè)存在的根本條件

人，是一個企業(yè)最重要的組成部分，沒有人的支撐，企業(yè)根本不復(fù)存在。而人力資源又是一個更高層次的概念，是擁有合格體力和優(yōu)秀智力的人的總和。即使科技再發(fā)達(dá)、方案再優(yōu)化、設(shè)備再先進(jìn)，沒有人的參與，沒有人力資源發(fā)揮作用，也只能是一紙空談。所以說，人力資源是一個企業(yè)存在的根本條件。

2.1.2 人力資源開發(fā)是企業(yè)生存的重要支柱

縱覽世間萬事之風(fēng)華，又有哪一件不是通過智慧之人的雙手所創(chuàng)造？自古以來，有才智、有體格的人必定會受到重用，被視為人才，他們確確實實也能擔(dān)得起這份榮耀，有實力去證明自己，有能力去博得他人的尊重，有膽量去乘風(fēng)破浪，人力資源對企業(yè)來說也是如此重要。合理、有效地開發(fā)企業(yè)的人力資源對企業(yè)的發(fā)展和生存來說十分重要，是企業(yè)在競爭大潮中安身立命的重要支柱。

2.1.3 有助于提升企業(yè)的管理水平

能否有效管理好、開發(fā)好、利用好本企業(yè)的人力資源，發(fā)揮屬于本企業(yè)特有的人力資源優(yōu)勢，是衡量一個企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)。企業(yè)的任何資源都需要有序管理，人力資源更是如此，開發(fā)、優(yōu)化本企業(yè)的人力資源有助于提升企業(yè)的管理水平和管理能力。

2.2 人力資源開發(fā)阻礙

首先，企業(yè)過分看重人力資源的補充，卻往往忽視了對人力資源的開發(fā)。很多企業(yè)只是一味地補充人力資源，覺得越多越好，越豐富越強，所以就招聘了大量人才，以挖掘人才，補充人才。人是有了，資源也有了，但這樣就一定是企業(yè)發(fā)展中最優(yōu)的人力資源配置嗎？一定就可以幫助企業(yè)走向輝煌嗎？不一定，人力資源需要理性、科學(xué)地開發(fā)，并不是一味地盲目補充。

其次，人力資源開發(fā)需要投入大量的資金、時間和精力，所以企業(yè)習(xí)慣使人力資源管理“保持原樣”，讓員工自己尋找突破。人力資源的開發(fā)和管理是一件大工程，需要大量資本、時間、精力的投入，很多企業(yè)會在這一點上產(chǎn)生畏難情緒，覺得企業(yè)的主要目的是盈利，員工的主要職責(zé)就是在拿到公司給予的報酬后努力工作，盡心盡力地為公司爭取更好的效益，關(guān)于其他的，例如員工的成長和對人力資源的開發(fā)利用，就不會過多地關(guān)注，只是讓員工自己去尋找突破。這樣，在繁重的任務(wù)指標(biāo)壓力下，生存成了員工的第一要義，發(fā)展成為了遙不可及的奢望。

再次，人力資源的開發(fā)速度跟不上時代發(fā)展的步伐。在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技都日新月異的今天，各方面都爭相發(fā)展的時候，不進(jìn)步就是退步。人力資源的開發(fā)速度與當(dāng)今的時代發(fā)展速度出現(xiàn)脫節(jié)，企業(yè)對人力資源的開發(fā)一直持一種保守待定的態(tài)度，不能積極主動出擊，尋求人力資源的深度開發(fā)、優(yōu)化組合和有效利用。

最后，企業(yè)權(quán)力色彩濃重也在一定程度上阻礙了人力資源的開發(fā)?，F(xiàn)在的企業(yè)越來越帶有濃厚權(quán)力色彩的印記，公司引以為傲的不單單是人才和業(yè)績，而是森嚴(yán)的權(quán)力秩序，權(quán)力成了企業(yè)最明顯的特色和存在的理由。這種濃重的權(quán)力色彩不但不能帶領(lǐng)公司走向輝煌，還在一定程度上阻礙了人力資源的開發(fā)進(jìn)程。企業(yè)更多地強調(diào)權(quán)力壓制和遵守服從，這就壓制了人力資源的發(fā)展空間，不能給予人力資源開發(fā)一個很好的環(huán)境。

3 扛好管理大旗，助力企業(yè)長久發(fā)展

3.1 企業(yè)管理對企業(yè)長久發(fā)展的重要意義

切實、有效的管理是企業(yè)長久發(fā)展的重要指引。企業(yè)是一個組織，是一個“有血有肉”的生命體，它不是一個獨立存在的單一個體，而是由眾多個體組成的整體。既然是一個組織整體，那它就需要管理，需要有科學(xué)的、人性化的管理制度進(jìn)行行為約束和方向指引。所以說，切實、有效的管理是一個企業(yè)長久發(fā)展的重要指引。

科學(xué)、有效的企業(yè)管理能使各個部門各司其職、大放異彩。對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、有效的管理，能使各個部門在良性的發(fā)展軌道上各司其職，發(fā)揮各自優(yōu)勢，在彰顯自我的同時，推動企業(yè)的發(fā)展。就像一個軍隊有鐵一般的紀(jì)律一樣，規(guī)范化的管理也練就了即使有流水兵的傷感，也擋不住鐵打的營盤的堅韌?？茖W(xué)、有效的企業(yè)管理能夠使整個企業(yè)就像一個光彩熠熠的火球，分外奪目。

3.2 探索企業(yè)管理不可缺少的“生命”要素

3.2.1 績效管理

對員工績效進(jìn)行科學(xué)、合理的管理一方面能提高員工的工作積極性，另一方面也能使企業(yè)更具競爭力，使企業(yè)在優(yōu)質(zhì)、高效化的道路上走得更遠(yuǎn)。所以說，績效管理是企業(yè)管理中很重要的“生命”要素。

3.2.2 人力資源開發(fā)利用

對企業(yè)的人力資源進(jìn)行合理、開發(fā)利用，再開發(fā)、再利用，有助于形成強有力的群體凝聚力，讓員工體會到人性化管理帶來的溫暖，有助于激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)作靈感，使公司的整體效率得到有效提升。所以說，人力資源的開發(fā)利用同樣也是企業(yè)管理中不可缺少的“生命”要素。

4 績效管理和人力資源開發(fā)的運用途徑

將績效管理和人力資源開發(fā)更好地運用于企業(yè)管理之中，具體途徑有：①將績效管理與人力資源合理開發(fā)相結(jié)合。績效管理和人力資源合理開發(fā)對于企業(yè)發(fā)展來說都很重要，應(yīng)該把兩者有機(jī)結(jié)合起來，在績效管理中不忘對人力資源的開發(fā)，在人力資源開發(fā)中同樣滲透著績效管理，把兩者合理結(jié)合起來，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。②創(chuàng)新管理模式，為績效管理和人力資源開發(fā)鋪路。企業(yè)應(yīng)該主動創(chuàng)新，改善管理模式，提高管理效能，為企業(yè)的績效管理和人力資源開發(fā)鋪路。例如優(yōu)化會議制度，削弱高層管理者過多的權(quán)力；實行民主評議，鼓勵基層員工積極建言獻(xiàn)策；實行績效排名獎勵，定期開展有意義的文體娛樂活動等。③跟上時代的發(fā)展步伐，總結(jié)自身不足，向優(yōu)秀管理企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗。企業(yè)要想發(fā)展，就必須要跟上時代發(fā)展的步伐，用發(fā)展的眼光看待績效管理和人力資源開發(fā)等重大發(fā)展課題，同時總結(jié)自身的不足，積極反思，反思在管理過程中還有哪些需要改進(jìn)的地方，哪些地方可以進(jìn)行優(yōu)化整合，并向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗。

5 結(jié)束語

科學(xué)、有效的績效管理和合理、完善的人力資源開發(fā)是企業(yè)管理的重大課題，是企業(yè)發(fā)展的“生命根本”和不竭動力源泉。企業(yè)應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待企業(yè)管理，相信把科學(xué)、有效的績效管理和合理、完善的人力資源開發(fā)切實、有效地運用于企業(yè)管理之中，企業(yè)的發(fā)展前途會更加光明。

參考文獻(xiàn)

[1]劉永梅.員工績效評價指標(biāo)體系的權(quán)變設(shè)計與應(yīng)用——以許繼集團(tuán)為例[J].中國人力資源開發(fā)，2009（12）：34-37.

[2]牟永紅.人力資源開發(fā)中存在的問題及對策[J].理論探索，2001（4）：57-58.

[3]溫迎紅.人力資源績效管理改進(jìn)策略的研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（11）：98.

[4]董煥忠.全員績效管理[J].企業(yè)管理，2004（6）：43-45.

〔編輯：王霞〕