關(guān)于電力企業(yè)處級(jí)干部群體勝任力模型的思考

白志亮

摘要：當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展進(jìn)步，人們對(duì)電力的需求量越來(lái)越大，電力企業(yè)數(shù)量隨之增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。從目前看來(lái)，由于人力資源管理因素的影響，部分電力企業(yè)在人力資源管理的過(guò)程中忽視了處級(jí)干部工作能力和管理水平的提高，這不利于電力企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。因此，電力企業(yè)的應(yīng)該盡快更新管理觀念，構(gòu)建處級(jí)干部群體勝任力模型，進(jìn)一步提高處級(jí)干部的管理水平，進(jìn)而從整體上提高電力企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓電力企業(yè)能夠持續(xù)、健康的發(fā)展。本文對(duì)電力企業(yè)處級(jí)干部群體勝任力模型進(jìn)行研究，提出了相應(yīng)的措施，供廣大電力企業(yè)管理人員參考，以期提高電力企業(yè)的管理水平。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 處級(jí)干部 勝任力模型 構(gòu)建

近年來(lái)，我國(guó)電力企業(yè)獲得了飛速的發(fā)展，電力企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，人力資源管理的難度越來(lái)越高。目前看來(lái)，部分電力企業(yè)的管理還存在一些問(wèn)題，沒(méi)有重視提高領(lǐng)導(dǎo)層的能力，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者單一地要求員工提高業(yè)務(wù)能力，而忽視了自身能力的提高。在電力企業(yè)中，處級(jí)干部是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，決定著電力企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展水平，“將帥無(wú)能，累及三軍”的俗語(yǔ)揭示了在電力企業(yè)中提高處級(jí)干部管理能力和水平的重要性。因此，在電力企業(yè)中構(gòu)建處級(jí)干部群體勝任力模型勢(shì)在必行，這有利于從整體上提高企業(yè)的管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

一、勝任力模型概述

1.勝任力模型簡(jiǎn)介。關(guān)于勝任力的概念最初出現(xiàn)在教育學(xué)中，隨著該理論研究的不斷深入，被廣泛應(yīng)用于管理中，勝任力指的是蘊(yùn)含在工作表現(xiàn)背后個(gè)人能力與行為的總合。一般而言，勝任力應(yīng)該具有以下幾個(gè)特征，首先，具有與工作績(jī)效相關(guān)，甚至能夠?qū)ξ磥?lái)工作的業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)的能力；其次，能夠適應(yīng)于實(shí)際的工作情景，并具有靈活性；最后，能夠明確區(qū)分績(jī)效優(yōu)秀的員工和普通績(jī)效的員工。當(dāng)前，在管理中被提出的勝任力模型主要有以下幾種：冰山模型；洋蔥模型；樹(shù)狀模型等。

2.構(gòu)建勝任力模型的方法。一般情況下，構(gòu)建勝任力模型的方法主要有以下三種：第一，行為事件訪(fǎng)談的方法，分別對(duì)不同績(jī)效的員工進(jìn)行訪(fǎng)談，以訪(fǎng)談結(jié)果為依據(jù)，科學(xué)、合理地對(duì)員工進(jìn)行排序，然后綜合分析結(jié)果。第二，專(zhuān)家座談的方法，搜集整理員工的相關(guān)資料，邀請(qǐng)本領(lǐng)域的專(zhuān)家來(lái)對(duì)員工資料進(jìn)行分析。第三，問(wèn)卷調(diào)查的方法，在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行評(píng)估時(shí)，綜合應(yīng)用問(wèn)卷調(diào)查的方法，全面評(píng)估員工的實(shí)際能力。

3.在電力企業(yè)中構(gòu)建處級(jí)干部群體勝任能力的重要性。在電力企業(yè)中，處級(jí)干部群體應(yīng)該能夠勝任自己的本職工作，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的良好發(fā)展而奮斗，勝任力模型指的就是這種崗位勝任力的總和。在電力企業(yè)中構(gòu)建處級(jí)干部群體的勝任力模型，不僅能夠提高電力企業(yè)的總體管理水平，有利于建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，而且有利于優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理模式，提高人力資源管理的質(zhì)量，提高處級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)群體和企業(yè)員工的組織績(jī)效，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、電力企業(yè)處級(jí)干部群體勝任力模型的構(gòu)建

本文中電力企業(yè)處級(jí)干部群體勝任力模型構(gòu)建的方法是行為事件訪(fǎng)談的方法，其構(gòu)建流程如圖1所示。

圖1 電力企業(yè)處級(jí)干部勝任能力構(gòu)建流程圖

1.電力企業(yè)處級(jí)干部群體勝任力要素的提煉。首先，對(duì)電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行演繹，能夠從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀等要素中推導(dǎo)出企業(yè)管理人員需要具備的能力，通過(guò)對(duì)分析戰(zhàn)略目標(biāo)的演繹情況，可以得打電力企業(yè)處級(jí)干部群體勝任力模型構(gòu)建需要具備的勝任力要素。一般而言，電力企業(yè)的處級(jí)干部群體應(yīng)該具備以下能力：有領(lǐng)導(dǎo)的意愿、能夠推動(dòng)變革、有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的意識(shí)、能夠以身作則、能夠培養(yǎng)人才、能夠駕馭企業(yè)發(fā)展的全局、能夠處理危機(jī)等。其次，對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)勝任力進(jìn)行分析和引用，在電力行業(yè)中，有很多績(jī)效突出、企業(yè)形象良好的企業(yè)，在構(gòu)建處級(jí)干部群體勝任力模型時(shí)，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)這些標(biāo)桿企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的要求進(jìn)行研究，對(duì)其共同的勝任力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并把統(tǒng)計(jì)結(jié)果應(yīng)用到本企業(yè)的勝任力模型構(gòu)建中。

2.對(duì)現(xiàn)實(shí)勝任力要素進(jìn)行提煉。在構(gòu)建處級(jí)干部群體勝任力模型時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行行為事件訪(fǎng)談，了解其工作經(jīng)驗(yàn)和工作成績(jī)，對(duì)比分析績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通的領(lǐng)導(dǎo)人，并提煉出其中的勝任特征和關(guān)鍵的工作行為。訪(fǎng)談結(jié)束后，還要根據(jù)訪(fǎng)談的結(jié)果對(duì)戰(zhàn)略演繹中沒(méi)有涉及或考慮到的因素進(jìn)行補(bǔ)充，進(jìn)而完善電力企業(yè)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)益勝任力要素的合集。

3.結(jié)合提煉結(jié)果結(jié)合勝任力的要素。在行為事件訪(fǎng)談結(jié)束之后，電力企業(yè)要對(duì)訪(fǎng)談報(bào)告進(jìn)行整理，并結(jié)合相應(yīng)的崗位的工作要求，提煉出相關(guān)崗位勝任的特征。此外，企業(yè)還應(yīng)該咨詢(xún)相應(yīng)專(zhuān)家的意見(jiàn)，綜合考慮戰(zhàn)略演繹、標(biāo)桿企業(yè)勝任力分析的結(jié)果，總結(jié)出本企業(yè)處級(jí)干部群體需要具備的勝任能力，進(jìn)而構(gòu)建出勝任力模型的建構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)的管理模式，促進(jìn)企業(yè)管理工作高效率、高質(zhì)量的開(kāi)展。

三、 關(guān)于電力企業(yè)處級(jí)干部群體勝任力模型管理機(jī)制的建議

處級(jí)干部群體的管理是電力企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，建立了處級(jí)干部群體的勝任力模型之后，既可以清楚反映出當(dāng)前處級(jí)干部在工作中需要重點(diǎn)提高的能力，也能為企業(yè)以后領(lǐng)導(dǎo)干部的管理工作提供參考。電力企業(yè)的處級(jí)干部群體勝任力模型構(gòu)建好以后，企業(yè)應(yīng)該把該模型貫穿于整個(gè)干部管理工作中，利用該模型對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行全面過(guò)程的管理，建立一支高能力、高素質(zhì)的管理管理隊(duì)伍。

1.建立健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用機(jī)制。選拔任用是電力企業(yè)干部管理工作的首要環(huán)節(jié)，首先，電力企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持相應(yīng)的用人導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)用人的職業(yè)化、市場(chǎng)化和國(guó)際化，不斷拓寬領(lǐng)導(dǎo)干部選拔和開(kāi)發(fā)的渠道，并按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和程序來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔，提高領(lǐng)導(dǎo)干部選拔的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。堅(jiān)持公開(kāi)選拔的原則，適當(dāng)加大競(jìng)爭(zhēng)選拔的力度，讓優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)而選拔出管理能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的領(lǐng)導(dǎo)干部，提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。其次，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，適當(dāng)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任職資格的要求，注重考察領(lǐng)導(dǎo)干部的專(zhuān)業(yè)能力。這就要求電力企業(yè)以勝任力模型構(gòu)建過(guò)程中提煉出來(lái)的能力素質(zhì)為依據(jù)，對(duì)不同崗位、不同職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部提出明確的要求，提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的要求。只有滿(mǎn)足這些要求、達(dá)到選拔標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)干部，才能上任，以保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。最后，創(chuàng)新選人、用人的方式。在選用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該綜合利用多種方法，如面試、民主推薦、競(jìng)職演說(shuō)等。此外，企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化對(duì)勝任力模型進(jìn)行考量，不斷完善勝任力模型，全方位、多元化的對(duì)處級(jí)干部群體進(jìn)行考評(píng)，激發(fā)其在工作中的積極性，提高其工作效率和工作質(zhì)量，從而提高企業(yè)的組織績(jī)效。

2.完善處級(jí)干部的培養(yǎng)機(jī)制。電力企業(yè)應(yīng)該以建立好的勝任力模型為依據(jù)，利用多種方法、多種途徑提高處級(jí)干部的管理水平和綜合素質(zhì)。電力企業(yè)可以選擇輪崗、掛職等形式，讓領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中可以體驗(yàn)不同崗位的工作內(nèi)容，讓其可以積累不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，既要讓領(lǐng)導(dǎo)干部去體驗(yàn)基層的工作，又要讓優(yōu)秀的基層員工到領(lǐng)導(dǎo)崗位上體驗(yàn)工作，構(gòu)建上下互通的處級(jí)干部培養(yǎng)模式。這樣，不但可以提高現(xiàn)任處級(jí)干部的綜合素質(zhì)，而且可以在基層培養(yǎng)一批優(yōu)秀的處級(jí)干部后備隊(duì)伍。

3.加強(qiáng)處級(jí)干部能力的開(kāi)發(fā)。電力企業(yè)應(yīng)該以勝任力模型為指導(dǎo)，建立一套具有針對(duì)性、實(shí)效性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)對(duì)處級(jí)干部的培訓(xùn)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)其潛在的能力。首先，電力企業(yè)應(yīng)該充分利用各類(lèi)培訓(xùn)資源，開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)課程，培養(yǎng)處級(jí)干部適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)的綜合能力，如創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)能力等，提高其現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)能力。其次，電力企業(yè)應(yīng)該以勝任能力模型為向?qū)В鶕?jù)崗位勝任力的要求，有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)處級(jí)干部進(jìn)行培訓(xùn)，并注重培訓(xùn)的實(shí)效性，以培養(yǎng)出一批能夠勝任相應(yīng)的崗位的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才。

近些年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的供電質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。為了滿(mǎn)足這種要求，電力企業(yè)需要優(yōu)化管理模式，在電力企業(yè)的管理工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部的管理是重要環(huán)節(jié)，只有做好領(lǐng)導(dǎo)干部的管理工作，才能從整體上提高電力企業(yè)的管理水平。因此，電力企業(yè)要不斷探索，盡快構(gòu)建處級(jí)干部群體勝任力模型，加強(qiáng)對(duì)處級(jí)干部的管理，提高其綜合素質(zhì)和管理能力，進(jìn)而提高企業(yè)的管理效率和質(zhì)量，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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