優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在放射科檢查中的應(yīng)用分析

摘要：目的 探析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在放射科檢查中的應(yīng)用效果。方法 選擇我院2014年5月～2015年5月接收的88例放射檢查患者，將其隨機(jī)分為對(duì)照組及觀察組，各組44例；對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理，觀察組患者則基于常規(guī)護(hù)理給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)；最終比較兩組患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分及不良反應(yīng)發(fā)生率和護(hù)理服務(wù)滿意度。結(jié)果 比較兩組患者檢查中不良反應(yīng)發(fā)生率其結(jié)果并不顯著，不過(guò)觀察組低于對(duì)照組P>0.05；比較兩組患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分及護(hù)理服務(wù)滿意度，其差異顯著且觀察組結(jié)果優(yōu)于對(duì)照組P<0.05。結(jié)論 放射科檢查患者進(jìn)行放射檢查時(shí)，基于臨床常規(guī)護(hù)理再給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，可有效降低患者不良反應(yīng)發(fā)生率，從而提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)護(hù)理人員的護(hù)理工作被患者認(rèn)可的程度提升，這也有助于護(hù)理人員及患者之間關(guān)系的和諧及穩(wěn)定。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；放射檢查；應(yīng)用效果

隨著人們生活水平的不斷提升，使得患者及其家屬更為注重優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)直接關(guān)乎著程序特性及個(gè)人特征，程序特性則是提供護(hù)理技術(shù)質(zhì)量方式及程序，特人特性則是和患者交流溝通時(shí)是那種態(tài)度及行為和語(yǔ)言技巧，各個(gè)特性對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)均是極為關(guān)鍵的[1]。本文選擇我院2014年5月～2015年5月接收的88例放射檢查患者作為主要研究對(duì)象，并得到良好的實(shí)驗(yàn)效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院2014年5月～2015年5月接收的88例放射檢查患者，將其隨機(jī)分為對(duì)照組及觀察組，各組44例；其間男性患者47例，女性患者則是41例；患者年齡均在17～83歲，平均年齡為（45.3±6.1）歲；行上腹部平掃及增強(qiáng)的患者是39例，行靜脈腎盂造影檢查的患者為23例，行T管造影的患者為11例，行子宮輸卵管造影的患者是15例；兩組患者性別及年齡等方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P>0.05。

1.2方法 對(duì)照組44例患者給予常規(guī)護(hù)理，進(jìn)行放射檢查之前均告知其注意事項(xiàng)，詢問(wèn)有無(wú)藥物及食物過(guò)敏史，同時(shí)嚴(yán)格維持造影檢查次序，準(zhǔn)備好各類(lèi)急救藥物，檢查各類(lèi)檢查儀器連接狀況是否良好，可否正常工作；觀察組44例患者則基于常規(guī)護(hù)理再給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，患者由開(kāi)始的登記至分發(fā)報(bào)告等全部護(hù)理工作都有一名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，符合放射造影檢查條件的患者均是隨到隨做，免于預(yù)約。若患者不是空腹則對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋?zhuān)淮洳秃?h之后才可檢查，當(dāng)天可完成檢查的患者堅(jiān)決不推移至次日。同時(shí)保持患者周?chē)h(huán)境舒適，使得患者對(duì)檢查產(chǎn)生好感且積極配合檢查，確保造影檢查室寬敞明亮且干凈整潔，室內(nèi)溫度應(yīng)保持在22℃～26℃，濕度應(yīng)保持在50%～60%，及時(shí)更換頭套及床單等。并且，給予觀察組44例患者心理護(hù)理，放射造影技術(shù)是近幾年發(fā)展起來(lái)的，患者對(duì)其知之甚少，所以進(jìn)行造影之前極易緊張和不安，同時(shí)緊張及不安則極易導(dǎo)致人體處于應(yīng)激狀態(tài)下，血腎上腺素分泌增多，患者心跳加速、手足出汗而影響檢查結(jié)果，護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患者詳細(xì)講解檢查過(guò)程及儀器和危險(xiǎn)性等，幫助患者調(diào)節(jié)心情，使得造影檢查有序完成。護(hù)理人員應(yīng)注意自己的衣著及語(yǔ)言和行為，應(yīng)掌握良好的語(yǔ)言溝通技巧?；颊咴煊皺z查完成之后則應(yīng)繼續(xù)觀察，大約30min，以防止患者出現(xiàn)遲發(fā)性過(guò)敏及穿刺部位出血和滲血等問(wèn)題，以便及時(shí)處理，按照患者機(jī)體情況，給予患者800～1000ml水，促進(jìn)患者體內(nèi)對(duì)比劑排泄。

1.3觀察項(xiàng)目 兩組患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分均使用我院自制量表，總分100，85及格，分?jǐn)?shù)高則表示護(hù)理質(zhì)量高；不良反應(yīng)發(fā)生率和護(hù)理滿意度亦使用我院自制量表，非常滿意及滿意和不滿意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，t檢驗(yàn)，χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料則為（x±s）表示，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組患者檢查中不良反應(yīng)發(fā)生率比較，結(jié)果無(wú)顯著差異，不過(guò)觀察組低于對(duì)照組P>0.05；兩組患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分和護(hù)理滿意度比較，其間差異顯著，觀察組優(yōu)于對(duì)照組P<0.05，見(jiàn)表1。

3 討論

隨著現(xiàn)代化醫(yī)療水平的不斷提升，醫(yī)學(xué)放射科檢查早已由簡(jiǎn)單的輔助性檢查轉(zhuǎn)變?yōu)榭稍煊霸\療和介入治療新診療科室。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)隨著人們生活水平的提升而被廣泛應(yīng)用，很多學(xué)者實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可充分提升護(hù)理工作質(zhì)量，使得放射檢查高質(zhì)量完成[2-3]。

我國(guó)對(duì)于護(hù)理工作存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，護(hù)理模式往往側(cè)重于臨床，護(hù)士?jī)H是執(zhí)行醫(yī)囑以完成打針發(fā)藥，這嚴(yán)重忽略了患者住院需求及心理護(hù)理，同時(shí)也忽略了患者生活方面的照顧。同時(shí)臨床護(hù)理人員數(shù)量較少，配備不足，護(hù)理記錄內(nèi)容繁雜，這則嚴(yán)重占用了護(hù)士的時(shí)間及精力，護(hù)理也沒(méi)有充足的精力與心思為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，這樣的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不能滿足患者的各項(xiàng)需求。近年來(lái)，由于衛(wèi)生部門(mén)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的倡導(dǎo)及號(hào)召，國(guó)內(nèi)各大醫(yī)院紛紛開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，也獲得了良好的成效。本研究結(jié)果顯示，比較兩組患者檢查中不良反應(yīng)發(fā)生率其結(jié)果并不顯著，不過(guò)觀察組低于對(duì)照組P>0.05；比較兩組患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分及護(hù)理服務(wù)滿意度，其差異顯著且觀察組結(jié)果優(yōu)于對(duì)照組P<0.05。

綜上所述，放射科檢查患者進(jìn)行放射檢查時(shí)，基于臨床常規(guī)護(hù)理再給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，可有效降低患者不良反應(yīng)發(fā)生率，從而提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)護(hù)理人員的護(hù)理工作被患者認(rèn)可的程度提升，這也有助于護(hù)理人員及患者之間關(guān)系的和諧及穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉蘭，劉華.護(hù)理在醫(yī)學(xué)影像檢查中的作用[J].醫(yī)學(xué)信息， 2011， 1（1）： 189-190.

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[3]王寶珠，張文光，衛(wèi)丹丹.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)改變專(zhuān)科護(hù)理模式[J].護(hù)理研究， 2010， 24（10）：2702-2703.

編輯/哈濤