課堂問題行為的解讀與教學效果的提高

張振宇

摘要：中國高等教育已從精英教育轉向大眾教育，如何在失衡師生比現(xiàn)狀下提高教學效果，是高校生存發(fā)展的硬道理。在教學管理中，學生的課堂行為反映了學生的學習狀態(tài)、學習態(tài)度及對教學效果的滿意程度，是學生向教師發(fā)出的第一層信號。本文利用公共物品理論解釋課堂行為形成的原因，并根據(jù)個人教學經(jīng)驗，對課堂問題行為進行歸納、解釋，提出應對措施。

關鍵詞：課堂問題行為；失衡師生比；教學效果；解讀與應對

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）38-0205-02

高等教育的目的不僅僅在于專業(yè)知識的傳播和專業(yè)技能的培養(yǎng)，更重要的是基本素質的提高，包括自主學習能力和獨立創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。一直以來，不斷完善教學方法、提高教學質量是各大高校實現(xiàn)高等教育最終目標的重要途徑。2012年教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從高中升入高等教育的比例，從1999年的不到半數(shù)上升到2012年的近九成，與同年初中升高中的比例基本持平[1]，標志著中國高等教育已由精英教育轉向大眾教育。一方面，有更多高中畢業(yè)生有獲得高等教育的機會，另一方面，大學畢業(yè)生就業(yè)難成了一大社會問題。

自1989年起，教育部實施大學收費制度以來，中國經(jīng)歷了1989—1996年從公費到自費的高校收費制度形成階段和1997年至今高校教育收費制度的完善階段[2]，學生與家長對于大學畢業(yè)的投資回報期望值也在不斷提高，無形中給教師工作產(chǎn)生更多的壓力。而且，學生生源較之二十年前更為多元化，如何確保完成數(shù)量龐大的學生群體的教學任務，如何確保學生在學習過程中的身心健康，都是目前高校教師面臨的新問題，對進一步提高教學質量的實施形成了更大的挑戰(zhàn)。

一、中國高校失衡師生比例下的課堂問題行為

相比美國高校師生比自1960年以來，基本穩(wěn)定在1∶14[3]，中國高校目前的師生比大都徘徊在1∶18的及格線上（教育部2004年規(guī)定師生比1∶14為優(yōu)秀，1∶16為良，1∶18為及格），甚至部分高校嚴重失衡。一方面是學生生源數(shù)量的劇增，學生個體的多元化，另一方面，師生比的進一步擴大，教師數(shù)量與質量的提升跟不上社會對高等教育需求的提高。如何提升高校畢業(yè)生在人才市場的競爭力，讓學生能學到的不僅僅是一技之長，還要培養(yǎng)學生學習新知識的能力，是當前高校發(fā)展的首要問題。只有在現(xiàn)有制度和現(xiàn)有的硬件條件下，不斷提高教學質量，順應市場對不同人才的需求，才是高校生存發(fā)展的硬道理。在教學過程中的各個環(huán)節(jié)，課堂管理尤為重要，是學生與教師發(fā)生交集的第一戰(zhàn)場。學生課堂行為的種種形式是教學過程中由學生向教師發(fā)出的第一層信號，特別是問題行為，能反映學生的學習狀態(tài)、學習態(tài)度，以及對課程效果的滿意度，主要可以歸納為三類表現(xiàn)：（1）學生自我約束力差：不遵守課堂紀律，遲到早退，隨意討論與課程無關內(nèi)容，喜歡往后排座；（2）學生學習熱情不高：課堂參與率不高，積極發(fā)言的學生少；上課期間走神、從事與課程無關的內(nèi)容等；（3）學生誠信度問題：課堂練習不積極參與討論，而是坐等抄襲。

二、課堂問題行為的解讀與應對

1.課堂問題行為的解讀。（1）關于自我約束力差的問題。首先要正確對待不遵守課堂紀律的問題行為，要正確引導；其次，教師要學會包容，但不縱容，要有策略。學生的自我約束力問題因人而異。不能按時出勤的情況，教師也要從自身角度反思，是否老師在課程開始的第一節(jié)課沒有強調(diào)課堂紀律的重要性，又或者是老師也偶有遲到早退的現(xiàn)象，給學生傳遞了錯誤的信息。（2）學生課堂表現(xiàn)不積極。學生的學習積極性與課堂教學效果有著直接聯(lián)系，如果學生學習方法得當，再加上老師的有效引導，對于復雜問題的掌握變得容易，對于提升學生的自信心與學習熱情無疑有正面影響。如果課堂出現(xiàn)走神、發(fā)呆，或者學生上網(wǎng)、玩手機等從事與課程無關的行為，老師首先應當反思，課程進度是否過快，課程內(nèi)容是否太難，學生跟不上；或者課程內(nèi)容過于容易，不足以吸引學生。（3）學生誠信問題。表現(xiàn)形式多樣，如：不能按時、按量完成既定工作，作業(yè)抄襲，論文缺少引用資料的出處，考試舞弊等等。

2.可以采取的措施與應對策略。（1）通過規(guī)范考勤制度，幫助學生提高自我約束能力。在第一節(jié)課就以書面形式告知學生，不接受任何理由的遲到早退，在課程管理中要嚴格執(zhí)行，對所有學生一視同仁，不要有例外。如果出現(xiàn)學生擠在后排座位，可以口頭規(guī)定，教室后兩排的座位空出來，留給督導或其他聽課老師使用。對于不遵守課堂紀律的同學，可以先提問來將學生的注意力引導到教學內(nèi)容上來，再暗示其行為影響課堂教學。（2）針對課堂不活躍的情況，可以通過點名提問的方式試探學生的反應，看看問題到底出在教學方面，還是學生學習態(tài)度方面。同時嘗試激勵機制，如：積極發(fā)言可抵扣缺勤，或直接加分，以此鼓勵積極發(fā)言的同學。（3）關于誠信問題，事先聲明不允許任何形式的非誠信工作，同時明確非誠信的內(nèi)容和形式，作業(yè)應當獨立完成、按時按量完成等平常小事，這些方面要引起足夠重視，師生雙方一定要充分溝通，達成一致。特別是在指導學生撰寫論文時，一定要強調(diào)規(guī)范性，要誠信引用，尊重前人的工作。一旦發(fā)現(xiàn)有抄襲的現(xiàn)象，在課堂上告知所有同學，并以零分處理當事人。

3.對教師的自身要求。（1）首先要做到自我約束：按時、定量完成教學大綱，以身作則，嚴格參照課程計劃完成教學任務，不隨意調(diào)整，給學生傳遞正確的信號。（2）嚴格要求，對違規(guī)、抄襲行為，做到零容忍，當然事先一定要與學生做充分溝通，讓學生真正意識到誠信問題的嚴重性。（3）對待學生提問，要不厭其煩，多引導，以鼓勵為主。（4）對于課堂上發(fā)生的突發(fā)事件或反常態(tài)學生行為，三思而后行，多了解原因，再做處理。（5）靈活應對，沒有菜單可照搬。隨著時間的推移，教學經(jīng)驗的積累，課程的不同特點，每個教師都會歸納出一套針對自己學生的有效管理手段，完全沒有必要照搬。

三、借用公共物品理論解析課堂問題行為形成的原因

我國高校教學管理中，通過校規(guī)、校紀來界定學校、教師和學生的權力與責任，明文規(guī)定教師行為準則和學生行為規(guī)范[4]。師生走進教室，課程開始，師生之間自然形成了這種“合約”關系，它需要自我行為準則的約束，如果獎懲不明，常常會出現(xiàn)經(jīng)濟學中公共物品因產(chǎn)權界定不明而造成的“公共資源的悲劇”。雖然公共資源的存在是普惠大眾，如果每個人都以最大化個人利益為目標，將最大化占用公共資源，最終造成公共資源嚴重的破壞，大家共同損失。同理反射到師生在課堂中的關系，師生雙方既有義務、責任，又享有一定權力。但是關于各自的權力，往往不明確；而且對于違反規(guī)則的代價，往往力度不大，或難以執(zhí)行。如何建立有效監(jiān)督機制，真正約束到師生雙方，首先要從教師自身出發(fā)，提高師德素養(yǎng)和教師的教學水平是核心，真正有責任心、有經(jīng)驗的教師會主動承擔課堂管理的義務，不斷完善教學計劃以滿足不同學生的需求，有意識地增加學生的課堂參與度，建立良好的學習氛圍。

課堂行為可以大致分為學生課堂行為和教師課堂行為[5]，兩種行為相互制約、相互影響，學生有義務遵守課堂紀律，在不影響正常教學秩序的前提下積極參與教學活動，學生與老師之間的互動有助于提高老師教學的積極性，對教學效果有正面的影響；而負面的課堂行為，不僅影響教室內(nèi)其他同學的學習積極性，也會打擊到老師的教學熱情。同時，老師有義務課前做好教學準備，以最飽滿的精神狀態(tài)出現(xiàn)在教室，學校需公開、明確教師行為的規(guī)范，學生有權力對不符合教學規(guī)范的教師行為提出質疑；老師有責任維持課堂紀律，對課堂問題行為進行管理與干預。對于師生雙方，任何一方有違反校紀、校規(guī)、教學規(guī)范的行為，由監(jiān)管部門直接處理，為師生雙方的溝通創(chuàng)造便利渠道，為正常教學創(chuàng)造良好環(huán)境。

四、小結

在現(xiàn)有的管理制度下，擴招帶來的學生數(shù)量急速增長與師資力量不匹配問題、失衡的師生比問題、學生生源的多樣化問題等，都給提高教學質量和教學效果帶來很多挑戰(zhàn)。特別是失衡的師生比問題可能在未來的十年甚至二十年內(nèi)都不會有實質上的改變。作為高校教師，只能在現(xiàn)有的條件下，本著基本職業(yè)道德規(guī)范，為高校教育做出不計得失的付出與貢獻。教師在課堂就是一面鏡子，只有以身作則，學生才有正確的規(guī)范行為與道德標準可以效仿。課堂問題行為無論在什么時候都會有，只不過是形式和數(shù)量上的變化。教師要正確對待課堂問題變化，將其視為教學效果的晴雨表，通過正確解讀，并給予有效的反饋與化解，不斷提高教學效果。

教學質量與效果的提高需要師生雙方的共同努力，只有目標一致，才能實現(xiàn)共同利益的最大化。下一步的問題是，在公平、公開、公正的原則，構建師生雙向監(jiān)督機制，對師生雙方在課堂教學中的行為予以約束。借鑒卡特爾組織內(nèi)部成員的管理約束機制，確保所有成員能將共同利益放入目標方程，對于游離于聯(lián)盟以外，追求個體利益最大化的成員給予懲罰，有效防止投機行為和追求短期利益的行為，最終形成健康、有效、活潑的課堂秩序，從而提高教學效果。

參考文獻：

[1]中國教育部.2012年各級學校畢業(yè)生升學率[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7567/index.html.

[2]朱鋒.六十年來我國高等教育收費制度的演變及原因分析[J].河北師范大學學報：教育科學版，2012，14（8）.

[3]陳學飛.美國高校的師資結構與師生比例[J].外國教育動態(tài)，1986，（3）.

[4]趙鑫，王淑梅.心理契約視角下的中美大學生課堂行為[J].沈陽大學學報：社會科學版，2013，（4）.

[5]周恒艷.自身認知視角下探析課堂行為規(guī)范[J].教學與管理：理論版，2014，（7）.