高校新生輔導(dǎo)員入學(xué)教育工作思考

吳宗志+劉桂君

摘要：高校新生輔導(dǎo)員在新生入學(xué)教育開始前結(jié)合專業(yè)特色系統(tǒng)規(guī)劃、力所能及組織資源，有目的、有計劃地組織實施新生入學(xué)教育活動，形成對學(xué)校層面入學(xué)教育工作的有益補充。從新生專業(yè)發(fā)展、時間管理、環(huán)境適應(yīng)、生涯規(guī)劃、人際關(guān)系處理等需求出發(fā)，高校新生輔導(dǎo)員可以通過建立專業(yè)發(fā)展教育體系、完善新生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制、開展學(xué)生社團(tuán)生涯規(guī)劃教育、創(chuàng)新新生團(tuán)隊心理輔導(dǎo)等路徑，來提升新生入學(xué)教育的效果。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；新生入學(xué)教育；新生適應(yīng)

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）16-0040-02

2014年3月25日，教育部教思政[2014]2號印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》。該《標(biāo)準(zhǔn)》分職業(yè)概況、基本要求、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)3部分。其中，在初級輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理中，該文件首先提到“開展新生入學(xué)教育”的內(nèi)容，其相關(guān)的能力要求是“能通過主題班會、參觀實踐、講座報告、交流討論等形式開展入學(xué)教育，幫助新生熟悉、接納并適應(yīng)大學(xué)生活”。從文件的表述中不難發(fā)現(xiàn)，這一職業(yè)能力是輔導(dǎo)員職業(yè)功能中的“必修”選項。但在對能力要求進(jìn)一步思考后發(fā)現(xiàn)，該文件只是就高校新生輔導(dǎo)員在入學(xué)教育的手段上有一定的要求或建議，但在具體的內(nèi)容上并沒有明確的規(guī)定。這也為高校新生輔導(dǎo)員留下了探索的余地。

一、高校新生輔導(dǎo)員在入學(xué)教育中的作用

新生入學(xué)教育質(zhì)量的好壞直接影響到新生的學(xué)業(yè)生涯乃至畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展生涯。從整體來看，當(dāng)前各個高校的新生入學(xué)教育工作正在積極推進(jìn)和不斷完善。但首先從學(xué)校層面來說，學(xué)校的安排相對宏觀，并不針對某個具體的學(xué)院和專業(yè)。因此學(xué)院、年級、專業(yè)應(yīng)該要根據(jù)自身實際進(jìn)行相應(yīng)的補充，特別是要圍繞專業(yè)發(fā)展教育這一核心，通過加強心理輔導(dǎo)、生涯規(guī)劃、學(xué)業(yè)管理等方面，系統(tǒng)打造針對學(xué)院、專業(yè)、年級的新生需求的入學(xué)教育方案。從目前的情況來看，不少學(xué)院層面開展的新生入學(xué)教育還停留在比較粗放的經(jīng)驗階段，并沒有形成比較系統(tǒng)、完整的、符合新生需求、不斷更新的新生入學(xué)方案，其中學(xué)院層面的重視程度不夠是最重要的原因，學(xué)院層面的新生入學(xué)教育難以集合全院的優(yōu)質(zhì)教育資源來開展，效果和評價自然不甚理想。

新生入學(xué)教育工作是一個系統(tǒng)工程，需要調(diào)動各方面的教育資源和管理服務(wù)形成合力推進(jìn)新生加速適應(yīng)和成長成才。從新生輔導(dǎo)員在其中承擔(dān)的角色來看，目前高校輔導(dǎo)員在入學(xué)教育中更多扮演的是組織者和執(zhí)行者的角色，作為與學(xué)生最貼近的教師，新生輔導(dǎo)員更加了解大一新生的思想狀況和心理需求。

二、新生入學(xué)適應(yīng)階段面臨的主要困惑及需求

2014年11月10日～2014年11月21日期間，筆者在所在教育機(jī)構(gòu)心理健康教育中心參與新生團(tuán)隊心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)過程中對部分新生的入學(xué)適應(yīng)情況通過訪談進(jìn)行了了解。團(tuán)輔結(jié)束以后，對其他參與到其中的兼職心理咨詢師也進(jìn)行了相關(guān)主題的訪談。在對上述訪談記錄筆記進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，初步歸納出大一新生在入學(xué)適應(yīng)階段所面臨的主要困惑，并做了相對應(yīng)的需求分析。

根據(jù)對訪談筆記的分析和整理，發(fā)現(xiàn)“專業(yè)認(rèn)識模糊不清”、“環(huán)境適應(yīng)存在問題”和“時間管理把握不好”（學(xué)習(xí)、工作、娛樂）、“人際關(guān)系把握不當(dāng)”應(yīng)該是目前高校新生面臨的較為突出和普遍的問題，高校新生輔導(dǎo)員應(yīng)該緊密圍繞這三個主題展開工作。其中建立起專業(yè)自信應(yīng)該是所有問題中首先解決的核心問題。由于現(xiàn)實和認(rèn)知上的差距，部分學(xué)生在進(jìn)校之初對專業(yè)學(xué)習(xí)感到迷茫，對于專業(yè)發(fā)展的前景認(rèn)識不清，導(dǎo)致對自己所選專業(yè)的不自信甚至持否定態(tài)度。還有相當(dāng)一部分新生在適應(yīng)階段，由于教學(xué)方式、來自陌生的地域、人際環(huán)境復(fù)雜化等，都可能會出現(xiàn)不同程度的不適應(yīng)。另外，新生進(jìn)入到全新的大學(xué)環(huán)境，更希望得到他人的關(guān)注、認(rèn)同和接納，他們渴望展示自己，相當(dāng)一部分新生在社會工作中活躍度高、表現(xiàn)積極，但時間安排上卻容易顧此失彼。上述問題如不加以及時關(guān)注和回應(yīng)，就會對新生的后續(xù)大學(xué)生活帶來各種負(fù)面影響。新生輔導(dǎo)員作為大一新生進(jìn)校后接觸的第一位老師，應(yīng)該充分利用好自身天然的職業(yè)優(yōu)勢以及在新生中的號召力和影響力，用富有創(chuàng)造性的、因地制宜的新生入學(xué)教育手段積極關(guān)切和回應(yīng)上述問題，從新生的上述需求出發(fā)，引導(dǎo)和幫助新生順利廓清思想認(rèn)識，順利渡過大一階段的適應(yīng)期。

三、高校新生輔導(dǎo)員入學(xué)教育工作思考

1.建立完整的專業(yè)發(fā)展教育體系。由于部分新生在選擇專業(yè)的過程中存在一定的盲目性，再加上高考志愿錄取過程中存在“調(diào)劑”等情況，直接導(dǎo)致新生對所學(xué)專業(yè)不了解甚至缺乏信心，這在某些新興、冷僻、高難度專業(yè)新生中表現(xiàn)尤其明顯。如不通過系統(tǒng)的、專業(yè)的方式及時疏導(dǎo)，這種缺乏信心的思想和情緒就可能在更多的新生中蔓延，對后續(xù)學(xué)習(xí)動力帶來長久的負(fù)面影響。專業(yè)教育不應(yīng)該僅僅是一次有關(guān)專業(yè)概況的說明或者介紹，而應(yīng)該是涵蓋專業(yè)發(fā)展方方面面的系列教育活動。目前不管是從校級還是院級層面來看，新生入學(xué)教育的專業(yè)教育部分是不夠完善甚至有所缺失的。由于專業(yè)性質(zhì)的差異，專業(yè)發(fā)展教育的重心應(yīng)該是在院系層面，僅僅就筆者的調(diào)研來看目前并不是所有院系都形成了較為成熟、完整、配套的專業(yè)發(fā)展教育方案。在這種情況下，新生輔導(dǎo)員應(yīng)該結(jié)合實際制訂相應(yīng)方案，并組織教育資源填補新生入學(xué)教育中專業(yè)發(fā)展教育部分的缺位。輔導(dǎo)員自身、專業(yè)教師資源、優(yōu)秀朋輩資源、校友資源都可以成為新生入學(xué)教育的基礎(chǔ)教育資源。新生輔導(dǎo)員可以結(jié)合生涯規(guī)劃相關(guān)理論和實踐，激發(fā)學(xué)生的初步思考，有經(jīng)驗的新生輔導(dǎo)員還可以結(jié)合之前所帶畢業(yè)生的整體情況和就業(yè)去向提前開展職業(yè)指導(dǎo)。通過組織有一定實踐經(jīng)驗的專業(yè)課教師和班導(dǎo)師，結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，廓清專業(yè)認(rèn)識迷失和誤區(qū)，引導(dǎo)新生建立專業(yè)自信，堅定未來專業(yè)發(fā)展道路。通過組織學(xué)長學(xué)姐優(yōu)秀事跡宣講等系列活動，以及加強班學(xué)長遴選、培訓(xùn)、考核等機(jī)制，強化優(yōu)秀朋輩資源在新生入學(xué)教育中的重要輔助作用，通過促進(jìn)朋輩之間的正式或者非正式交流，讓新生有機(jī)會借鑒前輩的經(jīng)驗和教訓(xùn)，用榜樣的力量引導(dǎo)新生追求卓越。有條件的情況下，新生輔導(dǎo)員還可以通過多種途徑組織優(yōu)秀校友、院友講述自身職業(yè)發(fā)展路徑、反思大學(xué)時光，讓新生直面社會、行業(yè)殘酷競爭的現(xiàn)實，幫助其樹立起挑戰(zhàn)的勇氣和信心。endprint

2.完善新生學(xué)業(yè)問題預(yù)警機(jī)制。學(xué)業(yè)預(yù)警制度是高校新生輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生學(xué)業(yè)管理的重要手段。新生在入學(xué)之初容易因為一時脫離家長和老師的管束而放松學(xué)業(yè)要求，或者因為環(huán)境的刺激或者改變而分散學(xué)習(xí)精力，再加上各個方面的不適應(yīng)，出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難甚至學(xué)業(yè)危機(jī)的情況并不少見。學(xué)業(yè)預(yù)警同樣具有“近因效應(yīng)”，相比而言針對低年級學(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警效果要好于高年級。因此更應(yīng)該加強對于新生的學(xué)業(yè)預(yù)警，在整個大一年級期間應(yīng)該抓住關(guān)鍵節(jié)點，充分借助家長和班團(tuán)干部的力量，增強學(xué)業(yè)預(yù)警的實效。首先要嚴(yán)抓教學(xué)秩序管理，強化課堂考勤、早晚自習(xí)方面的紀(jì)律要求，幫助新生順利完成高中到大學(xué)的過渡階段，定期清理存在出勤問題的新生并開展預(yù)警。另外，還需要抓住大一期間的半期考試、二四級考試、期末考試等時間節(jié)點，將微小的失范行為和可能存在的學(xué)業(yè)風(fēng)險進(jìn)行及時告知，有必要的情況下可以邀請家長協(xié)助管理。

3.開展社團(tuán)生涯規(guī)劃教育。社團(tuán)是新生適應(yīng)和成長的重要平臺。但社團(tuán)活動對于新生來說也是一把雙刃劍。盲目地、過多地參與社團(tuán)事務(wù)可能產(chǎn)生適得其反的效果甚至影響專業(yè)學(xué)習(xí)。新生在社團(tuán)活動方面面臨不同的困境，社團(tuán)事務(wù)職位眾多，新生可能會出現(xiàn)無所適從難以取舍的情況；社團(tuán)事務(wù)工作繁忙，抗壓能力弱的新生則會因為壓力激化新生適應(yīng)階段的某些問題；一旦在社團(tuán)活動中遭遇挫折或者沒能獲得足夠的認(rèn)同，不夠自信甚至自卑的新生則可能產(chǎn)生退縮心態(tài)甚至對新的環(huán)境產(chǎn)生抵觸情緒；而缺乏參與熱情甚至持淡漠的態(tài)度的新生，完全適應(yīng)并融入新環(huán)境則可能需要更長的時間。新生輔導(dǎo)員可以從問題入手，通過對當(dāng)前校院系三級學(xué)生社團(tuán)和工作的相關(guān)介紹，結(jié)合社團(tuán)生涯發(fā)展的案例和相關(guān)優(yōu)秀學(xué)長的系列訪談等活動，廓清發(fā)展路徑，鼓勵新生增強自我認(rèn)知，反思社團(tuán)活動的目的和意義，借鑒他人成功的工作經(jīng)驗和方法，通過提升效率等途徑加強時間利用的效率并提升時間管理能力。

4.創(chuàng)新開展新生心理團(tuán)輔活動。大一新生在入學(xué)階段主要面臨的心理問題包括，由生活環(huán)境和生活方式的變化所帶來的適應(yīng)問題；以同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、親子關(guān)系等人際關(guān)系構(gòu)成的社會支持系統(tǒng)；以生涯規(guī)劃和發(fā)展相連接的學(xué)業(yè)目標(biāo)的確定。新生輔導(dǎo)員在新生入學(xué)之初，應(yīng)該與學(xué)校的心理健康教育機(jī)構(gòu)緊密配合及時發(fā)現(xiàn)并解決新生心理問題，新生輔導(dǎo)員可以通過積極采取各種心理健康干預(yù)手段加強新生心理建設(shè)，及早發(fā)現(xiàn)并處理新生當(dāng)中存在的心理問題，形成對學(xué)校層面的有益補充。除了個別訪談以外，新生輔導(dǎo)員還可以通過創(chuàng)新開展新生團(tuán)隊心理輔導(dǎo)的方式，提升工作效率和效果。新生團(tuán)隊心理輔導(dǎo)有助于受訪者在了解他人感受的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我關(guān)照，減輕心理壓力。在團(tuán)輔對象的選擇方面，新生輔導(dǎo)員可以選擇特殊人群重點進(jìn)行，比如沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、家庭經(jīng)濟(jì)非常困難、適應(yīng)不良的外地新生、不和諧寢室等。在團(tuán)輔活動的具體開展形式方面，從盡可能減輕阻抗的角度來設(shè)計，新生輔導(dǎo)員可以選擇有新意的、新生容易接受的輕松的活動方式，消除自己所帶學(xué)生的戒備心理。

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