績效管理在三本院校學生工作管理中的應用

劉彥君

摘 要 目前，高校學生工作在我國高校的教育活動中占有重要的地位，本文簡要分析了績效管理在三本院校學生工作管理中的應用，首先對績效管理在三本院校應用的必要性作出分析，并根據這一情況分析績效管理三本院校學生工作管理中應用的必要性并提出一套適合三本院校學生工作績效管理體系。

關鍵詞 三本院校 學生工作 績效管理

隨著我國逐漸進入了社會主義和諧社會的新階段，社會中也越來越需要應用型人才，對人才的要求日益提升。近幾年剛剛興起的三本院校，也是為了滿足社會培養(yǎng)具有實踐能力的高質量人才的需要，三本院校學生工作在教育活動中起著重要的作用，起到協(xié)調和控制整個教育活動的作用。績效管理是一個非常有用且站在世界前沿的評價工具，這時在我國三本院校的學生工作管理中引進績效管理理念，對提高三本院校學生工作管理效率具有重要的幫助和意義。

一、績效管理在三本院校學生工作管理中的應用的必要性

三本院校是我國近幾年剛剛興起的，擴大了高等教育的資源同時提升了高校辦學的規(guī)模，與一本和二本學校不同，三本院校的側重點在于培養(yǎng)應用型人才，但是目前我國三本院校從學校的招生、教學到管理工作都處在探索的階段，都還不是很成熟。因此，如何更為行之有效地在三本院校開展學生工作管理成為當今高等教育面臨的新挑戰(zhàn)。

學生是學生工作的一大主體，所以學生的特點在很大程度上決定了學生工作的特點，根據三本院校學生的特點可以知道在三本院校學生工作中有必要使用績效管理理念，三本院校學生的特點有以下幾點：

1、學習基礎相對薄弱學習自主性和積極性偏低

三本學校的學生，從入學成績來看就比一本和二本學校學生的成績要低，所以大部分同學的學習基礎相對薄弱，學習積極性也略低，入學后的學習效率也普遍不高，雖然能夠做到按時按點的上課，但課上不會花時間和精力去深入思考，只是為了考試而學會一些皮毛，課下自主學習性較差，獨立思考能力不足。當然，造成這種現象也有來自家庭的因素，三本學校普遍學費較高，學生也大多來自收入較高的家庭，有著某種優(yōu)越感，認為不需要花過多的精力在學習上。當然，三本院校也存在著一些因高考發(fā)揮欠佳或填報志愿等原因而被錄取的學生，這部分學生往往能夠刻苦努力的學習，并有較強自律性，但是畢竟也是只有少數。

2、善于交際且思想靈活

三本院校的學生雖然成績和學習基礎較一本和二本的學生有一定的差距，也缺乏吃苦耐勞的精神，但是在與人交往，參加各種學校文體活動及社會活動的積極性都很高，在學生社團，學生會以及班級等干部競選中參與的熱情高漲。同時也有較為廣泛的愛好和才藝。

3、自信心不足且自卑感較強

由于越來越多的三本畢業(yè)生不斷在考研和求職的途中受到歧視和排斥，常常被拒之門外，使得越來越多的在校三本生擔憂自己的前途和出路，有些甚至漸漸產生自卑感，總覺得在各方面越來越不如一本和二本的學生，對自己的未來信心不足。

由此看來，針對三本院校學生的特點以及創(chuàng)辦時間較短的特征，可以看出工作管理在學校中具有復雜性，而且可以直接應用于學校的管理方法少之又少，在學生工作的管理中應用績效管理的理念是十分必要的，曾有人這樣形容三本院校的學生：三本院校的學生就像一壺燒了七八十度的熱水，如果再繼續(xù)添一把柴火，這壺水就開了；如果不再加溫，這壺水就會快速冷卻至冰點。將績效管理應用于三本院校的學生管理工作中無疑是為這壺溫水加了一把柴火。

二、針對三本院校情況構建學生工作績效管理體系

績效管理屬于管理，所以也具有管理的特點，也是一個動態(tài)的過程。要想針對三本院校的學生工作情況構建出合適的學生工作績效管理體系，使績效管理在三本院校的學生工作管理中起到積極的作用，提高學校的學生工作管理水平和管理效率以更好地培養(yǎng)社會需要的高水平高素質的應用型人才，就必須建立一整套科學合理的學生工作績效管理體系，即制定合理的計劃，保證計劃順利實施的方案以及合理有效的績效考評和激勵機制。

（一）制定科學合理的績效計劃

績效計劃是績效管理體系中的第一步，是一個溝通的過程，溝通雙方是評估者和被評估者，通過溝通主要是為了落實為訂立正式書面協(xié)議即績效計劃和評估表，它是雙方在明晰責、權、利的基礎上簽訂的一個內部協(xié)議?？冃в媱澋脑O計從一般從一個組織的最高管理層開始，將績效目標層層分解到各部門，最終落實到個人?？冃в媱澋哪康氖菫榻M織和個人日后的工作提供努力的目標和方向，所以績效計劃的在績效管理體系中的重要性不言而喻?？茖W合理的績效計劃需要首先制定出組織的目標，然后對這個目標進行分解。對于三本院校學生工作中績效計劃的制定，主要是把組織的總目標分解到學生工作的各個部門，即將具體的工作任務分別分配給學生工作辦公室、學生會和團委等，然后再由每個部門根據自身工作的情況進行工作分析，接著由每個部門的負責人和成員對部門的工作目標進行討論，經過協(xié)商后為每位成員合理分配具體的工作任務并使每個人明確自己的職責，共同為完成部門目標而努力。

（二）保障績效計劃的順利實施

制定出計劃后就要提出合理有效的實施方案來保證計劃的順利實施，制定實施方案首要任務是上級對下級要有良好的指導與監(jiān)督，通過層層的指導與監(jiān)督，將執(zhí)行者需要完成的目標、工作和學習任務、需要承擔的責任逐層傳遞下去，使每個執(zhí)行者明確自己的任務，這其中就有學院學生工作的負責人對輔導員的指導與監(jiān)督以及指導員對學生的指導與監(jiān)督。當然，這期間最重要的就是上下級的溝通，其中，學院輔導員與學生之間的溝通成為學生工作管理的核心，因為輔導員處于學生工作的第一線，直接了解學生的想法，對于三本院校的學生，輔導員的溝通顯得尤為重要，首先要做到尊重學生給予學生肯定和鼓勵，發(fā)現學生的優(yōu)點并進行正面的引導，這樣才能使學生對學生工作懷有熱情，充滿自信，也才能更有利于績效計劃的順利實施。

（三）建立合理的績效考核體系

績效考核的最終目標不僅是進行利益分配，而是促進組織及其成員的共同發(fā)展。通過檢驗發(fā)現問題，改善問題，找到可以提升的差距，最終實現雙贏。績效考評就是要根據每個階段目標的完成情況進行考核和評價，并做出達成程度判斷。由于學生工作的特殊性，可以非為學期考評和學年考評，明確這個概念，可以明確績效考核的目的及重點?？荚u的方法也有很多種，按照時間可以分為日?？荚u和定期考評，學院的學生工作績效考評就可以分為日?？荚u、學期考評和學年考評；按照考核的主體可以分為上級考核、同級考核和下級考核等，在學生工作中主要表現為學生工作負責人對指導員工作的考核，指導員對學生的考核，同學相互之間的考核以及自我考核，最后再將以上所有的考核結果總結起來給出最終的結論，并及時反饋給被考核者，以便對不足的地方進行改進，比考評者也可以提出自己的問題和困難大家一起解決，然后更好的完成整體目標。

（四）提升績效激勵的重要性

績效激勵對于組織目標的實現和組織發(fā)展戰(zhàn)略的達成具有十分重要且不可替代的作用，它主要是運用科學的方式，全方位的考核每一個成員或群體的行為表現、工作態(tài)度和工作業(yè)績，并將這些考核的結果綜合起來進行分析和評價，還要能夠充分調動起員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的整個過程。簡言之績效管理就是要求運用某種管理方式來激勵成員為實現包括每個成員的目標在內的組織目標而奮斗。所以，考核完成后給予相應的獎勵對于激勵成員是十分有益的，但高校的學生工作不同于企業(yè)，企業(yè)一般用升值或者加薪來激勵表現優(yōu)秀的員工，對于學生工作來說，最有效的激勵手段并不是金錢，而是給予肯定，并使他們對日后的工作充滿信心和積極性，把更多的熱情投入到工作中去。所以把績效考核的結果與他們的評優(yōu)、推優(yōu)、提干、升學和就業(yè)等聯系起來激勵效果會更加顯著。

三、結論及展望

在我國，三本院校是培養(yǎng)高素質、高水平的應用型人才以及進行科學研究的重要基地，因此三本院校的管理水平和管理效率也會直接影響到我國人才的輸出和科技發(fā)展的速度，而高校的學生工作的管理正是高校管理中的一個非常重要的部分，所以保證學生工作管理的順利進行和效率的提高是我國三本院校目前的一個非常重要的任務，經過一段時間的學習和應用，不難看出，將績效管理應用于三本院校學生工作的管理中不僅能夠提高管理的效率和質量，更能使學生參與到對自己的管理中去，并提高他們的積極性。但是，績效管理比較源于國外，我們可以借鑒其管理思想和理念，一些具體的做法還是要參照我國各個高校不同的特點靈活應用，不可以生搬硬套，要學會去其糟粕取其精華，如若不然恐怕會適得其反。

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（作者單位：內蒙古農業(yè)大學）