文秘專(zhuān)業(yè)萎縮的原因分析及對(duì)策建議

肖麗珍

摘要：文秘專(zhuān)業(yè)是黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院骨干專(zhuān)業(yè)，湖北省高職高專(zhuān)教育教學(xué)改革試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。近兩年來(lái)，該專(zhuān)業(yè)規(guī)模不斷縮小，人數(shù)急劇下降。研究認(rèn)為，其萎縮的原因有主客觀兩個(gè)方面，如社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知偏差，宣傳力度不夠，教學(xué)方式方法跟不上人才培養(yǎng)需要，招生和就業(yè)問(wèn)題等等。要使該專(zhuān)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)采取相應(yīng)的對(duì)策措施。

關(guān)鍵詞：文秘專(zhuān)業(yè) 發(fā)展規(guī)模 萎縮原因 對(duì)策措施

黃岡職院文秘專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦于1999年，2002年通過(guò)了湖北省教育廳專(zhuān)業(yè)合格評(píng)估，2005年被學(xué)校確定為骨干專(zhuān)業(yè)和教改試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)，2007年被學(xué)校確立為校級(jí)示范建設(shè)專(zhuān)業(yè)，2009年被確定為湖北省高職高專(zhuān)教育教學(xué)改革試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。多年來(lái)，文秘專(zhuān)業(yè)始終堅(jiān)持緊隨市場(chǎng)、培養(yǎng)技能、服務(wù)就業(yè)的教學(xué)理念，結(jié)合社會(huì)需求，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，提高雙師團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，改善教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件，深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，提升社會(huì)服務(wù)能力。不僅在校學(xué)生滿(mǎn)意度較高，而且畢業(yè)生得到用人單位認(rèn)可。但是近兩年來(lái)，文秘專(zhuān)業(yè)規(guī)模不斷縮小，形勢(shì)非常嚴(yán)峻。對(duì)此，我們不得不思考這樣的問(wèn)題：文秘專(zhuān)業(yè)萎縮的原因到底是什么？應(yīng)該采取怎樣的措施才能將該專(zhuān)業(yè)做大做強(qiáng)？下面就這兩個(gè)問(wèn)題分別進(jìn)行闡述。

一、文秘專(zhuān)業(yè)萎縮的原因分析

1.社會(huì)對(duì)秘書(shū)職業(yè)的認(rèn)知偏差影響到專(zhuān)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)秘書(shū)隊(duì)伍中女秘書(shū)數(shù)量日益龐大，受封建陳腐觀念、文學(xué)影視作品以及少數(shù)人不良行為等的影響，社會(huì)對(duì)秘書(shū)職業(yè)的認(rèn)知有一定的偏差。一些人認(rèn)為秘書(shū)就是“情人”“小蜜”。

這種觀點(diǎn)事實(shí)上敗壞了秘書(shū)職業(yè)的聲譽(yù)，直接導(dǎo)致很多家長(zhǎng)對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的不認(rèn)可，甚至在定位上是貶義的，他們寧愿讓孩子選一個(gè)不喜歡的專(zhuān)業(yè)，也不選擇文秘專(zhuān)業(yè)。這種觀點(diǎn)在某種程度上也對(duì)學(xué)生有一定的影響，隨著90后入住校園，越來(lái)越多的學(xué)生對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)認(rèn)同度不高，包括文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在內(nèi)，大部分學(xué)生出校后不愿意告訴別人自己的專(zhuān)業(yè)是文秘。學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)不認(rèn)同影響了能力的提高，能力不高進(jìn)而又影響了社會(huì)認(rèn)同度，如此惡性循環(huán)，專(zhuān)業(yè)發(fā)展必然受到影響。

文秘專(zhuān)業(yè)主要注重人文素質(zhì)、人際溝通、知禮懂禮、為人處世、語(yǔ)言表達(dá)等公共素養(yǎng)的教育，相比其他專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有特別明顯的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)門(mén)化方向，同時(shí)，社會(huì)上文秘崗位的入門(mén)門(mén)檻不高，很多用人單位在招聘秘書(shū)時(shí)并不限定文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生，認(rèn)為只要能夠勝任工作，任何專(zhuān)業(yè)都行。而與法律、經(jīng)濟(jì)等掛鉤的行業(yè)甚至更加重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不重視秘書(shū)能力。因而，給社會(huì)和學(xué)生造成很大的誤解，認(rèn)為不讀文秘專(zhuān)業(yè)照樣可以從事文秘工作，這對(duì)專(zhuān)業(yè)持續(xù)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

2.學(xué)校招生政策的限制及宣傳力度的不足使人數(shù)不斷減少。招生計(jì)劃的投放，往往是根據(jù)近年專(zhuān)業(yè)在校人數(shù)的多少而定，這樣勢(shì)必會(huì)形成大專(zhuān)業(yè)越來(lái)越大、小專(zhuān)業(yè)越來(lái)越小的格局。就2012年文秘專(zhuān)業(yè)計(jì)劃投放來(lái)說(shuō)，一個(gè)學(xué)校在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)文秘和涉外文秘兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向共投放20多個(gè)招生計(jì)劃，這樣少的招生數(shù)更讓學(xué)生不敢相信這個(gè)專(zhuān)業(yè)，又怎么會(huì)選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)？而在計(jì)劃投放的區(qū)域上沒(méi)有一定的針對(duì)性，也會(huì)影響到招生結(jié)果。由于專(zhuān)業(yè)人數(shù)少，專(zhuān)業(yè)知名度不高，專(zhuān)業(yè)的包裝宣傳力度不夠，招生老師對(duì)該專(zhuān)業(yè)不重視，在招生時(shí)也不會(huì)去大力宣傳，招生人數(shù)就漸漸減少。

3.專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)與實(shí)際工作脫節(jié)影響到學(xué)習(xí)質(zhì)量和就業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會(huì)需要的秘書(shū)已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的秘書(shū)，只需在辦公室寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)、收收發(fā)發(fā)、跑腿打雜就行，而是需要高素質(zhì)、多技能的復(fù)合型秘書(shū)，在知識(shí)和能力方面要求更高。目前，文秘專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)沒(méi)有真正滿(mǎn)足社會(huì)需求，很多方面與社會(huì)實(shí)際工作對(duì)秘書(shū)人才的要求脫節(jié)。一是專(zhuān)任教師教學(xué)能力與實(shí)際工作脫節(jié)。現(xiàn)有的專(zhuān)任教師基本上都是由中文專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，雖然有著較好的語(yǔ)言功底，但由于缺乏對(duì)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，所以在教學(xué)過(guò)程中常常顯得力不從心。同時(shí)，他們絕大多數(shù)人大學(xué)畢業(yè)就直接從事教學(xué)工作，從學(xué)校到學(xué)校，根本沒(méi)有從事秘書(shū)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中很難理論聯(lián)系實(shí)際，只能照本宣科，無(wú)法在更深更廣的層面上傳授知識(shí)，教會(huì)學(xué)生技能。如果沒(méi)有一批具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力的師資隊(duì)伍，就無(wú)法培養(yǎng)出高素質(zhì)的復(fù)合型人才，也就滿(mǎn)足不了社會(huì)的需求，直接影響到學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。二是課程設(shè)置與實(shí)際工作脫節(jié)。目前該專(zhuān)業(yè)除了開(kāi)設(shè)秘書(shū)學(xué)、文書(shū)學(xué)、寫(xiě)作學(xué)、檔案管理學(xué)等專(zhuān)業(yè)課外，基本沒(méi)有開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融信貸、保險(xiǎn)、稅務(wù)、銷(xiāo)售、證券等課程，這些課程具有與工作相當(dāng)或相匹配的行業(yè)知識(shí)，很多企業(yè)在選擇秘書(shū)時(shí)很看重這些知識(shí)。知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理，影響了學(xué)生的就業(yè)和今后的發(fā)展。三是專(zhuān)業(yè)教材與實(shí)際工作脫節(jié)。目前所用的教材絕大多數(shù)沒(méi)有行業(yè)企業(yè)人員參與編寫(xiě)，不但在定位上不準(zhǔn)確，而且在內(nèi)容上與秘書(shū)工作的流程不相吻合，可操作性不強(qiáng)。在一定程度上影響了教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。四是教學(xué)方法和實(shí)際工作脫節(jié)。有些教師教學(xué)方法單一呆板，多以講解為主，不太注重提高學(xué)生動(dòng)手能力，訓(xùn)練學(xué)生技能時(shí)只是流于形式，走走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有真正從秘書(shū)的實(shí)際工作出發(fā)，進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練，教學(xué)效果不好，學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量不高。這不僅影響到學(xué)生的學(xué)業(yè)水平，還影響到畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

近些年，文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)校時(shí)整體素質(zhì)并不高，有些甚至是不適合學(xué)習(xí)文秘的，同時(shí)，由于文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革力度不足，畢業(yè)生質(zhì)量并沒(méi)有完全達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求。另外，很多企業(yè)對(duì)于商務(wù)助理型崗位都有一定的工作經(jīng)驗(yàn)限制，文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生多半只能從基礎(chǔ)文員做起，整體的就業(yè)質(zhì)量不理想。這些因素反過(guò)來(lái)又影響到專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，問(wèn)題不解決，勢(shì)必會(huì)萎縮，甚至?xí)蕴?。從?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，社會(huì)并不是不需要文秘人才，各行各業(yè)對(duì)秘書(shū)人才的需求量還應(yīng)該不小，這個(gè)專(zhuān)業(yè)仍有很大的發(fā)展空間，也很有發(fā)展的必要。針對(duì)專(zhuān)業(yè)萎縮原因分析，應(yīng)該相應(yīng)采取有效的對(duì)策措施。

二、讓文秘專(zhuān)業(yè)持續(xù)發(fā)展的對(duì)策建議

1.引導(dǎo)人們對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的正確認(rèn)識(shí)。一是請(qǐng)業(yè)界有名望的專(zhuān)家學(xué)者通過(guò)大眾傳媒撰文或演講發(fā)表對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的看法，糾正人們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。二是召開(kāi)專(zhuān)業(yè)教育會(huì)議。在新生入學(xué)之初，邀請(qǐng)新生、家長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)老師、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人參加，一方面加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)介紹，包括專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、素質(zhì)要求、就業(yè)前景等；另一方面引導(dǎo)學(xué)生及其家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)本專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的興趣，可以邀請(qǐng)文秘專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生代表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演講，為專(zhuān)業(yè)正名。

2.改革招生政策做好專(zhuān)業(yè)包裝宣傳。在2013年的招生計(jì)劃投放中，學(xué)校應(yīng)該向文秘專(zhuān)業(yè)適當(dāng)傾斜。同時(shí)，對(duì)于計(jì)劃的投放也應(yīng)該有一定的針對(duì)性，應(yīng)該將文秘的計(jì)劃投放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或者中西部公務(wù)員考試政策優(yōu)惠的地區(qū)。將現(xiàn)在的文秘專(zhuān)業(yè)改換名稱(chēng)，改為“商務(wù)助理”或者“人力資源管理”讓人一看便知的管理型名稱(chēng)。同時(shí)加大專(zhuān)業(yè)在校內(nèi)外的宣傳力度，利用二課或者協(xié)會(huì)在校內(nèi)外開(kāi)展系列活動(dòng)，也可以將學(xué)生送到學(xué)校各部門(mén)進(jìn)行實(shí)踐、實(shí)習(xí)，讓學(xué)校老師通過(guò)對(duì)文秘學(xué)生的指導(dǎo)，知曉文秘專(zhuān)業(yè)的存在。

3.加大專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)改革力度，提高專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一是打造雙師教學(xué)隊(duì)伍，提高教師教學(xué)能力。首先，加大專(zhuān)任教師社會(huì)實(shí)踐鍛煉和外出培訓(xùn)力度。保證骨干教師每年實(shí)踐時(shí)間不得少于30天。通過(guò)國(guó)內(nèi)外進(jìn)修培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)調(diào)研、暑期社會(huì)實(shí)踐、定期頂崗實(shí)踐、企業(yè)掛職兼職鍛煉等多種形式，不斷提高教師的實(shí)踐技能與實(shí)踐教學(xué)能力。其次，加大兼職教師引進(jìn)力度。在企事業(yè)單位聘請(qǐng)一部分具有豐富秘書(shū)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人員作為兼職教師，建立兼職教師資源庫(kù)。兼職教師能夠現(xiàn)身說(shuō)法，把寶貴經(jīng)驗(yàn)直接傳達(dá)給學(xué)生，讓學(xué)生感同身受，在前輩和同行的失敗或成功經(jīng)驗(yàn)中迅速成長(zhǎng)。

二是根據(jù)市場(chǎng)需要開(kāi)設(shè)課程，注重實(shí)踐教學(xué)。課程設(shè)置應(yīng)以實(shí)用、夠用為原則，首先，適當(dāng)增加法律、經(jīng)濟(jì)、管理等方面的課程，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。其次，要增加專(zhuān)業(yè)技能課的開(kāi)設(shè)門(mén)數(shù)和課時(shí)，如秘書(shū)實(shí)務(wù)、秘書(shū)寫(xiě)作、辦公軟件操作等；增加學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間，適當(dāng)減少理論課的教學(xué)，提高學(xué)生動(dòng)手操作能力。

三是編寫(xiě)工學(xué)結(jié)合教材，滿(mǎn)足教學(xué)需要。文秘專(zhuān)業(yè)教材滯后，極不便于教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。希望從事該專(zhuān)業(yè)的教師和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家共同編寫(xiě)一批適合高職院校特點(diǎn)的工學(xué)結(jié)合教材，做到內(nèi)容新、體系新、方法新、手段新，凸顯操作性、針對(duì)性和實(shí)用性。

四是創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中，建議全面推行教學(xué)做一體化的教學(xué)改革，特別是主專(zhuān)業(yè)課程的教師在做課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)從秘書(shū)工作實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)和教學(xué)情境。在教學(xué)組織過(guò)程中要以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式引導(dǎo)學(xué)生以做為主，實(shí)現(xiàn)做中學(xué)；教師要注意多做示范，在做中教，師生同做，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”合一。此外，還可以采取討論教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法等多種教學(xué)方法，靈活運(yùn)用，結(jié)合多媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生興趣，活躍課堂氣氛，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量就會(huì)不斷不高。

三、結(jié)束語(yǔ)

此外，還應(yīng)積極開(kāi)拓就業(yè)渠道，可以與企業(yè)達(dá)成協(xié)議，為他們輸送畢業(yè)生，也可以收集發(fā)布各類(lèi)信息，還可以召開(kāi)畢業(yè)生校園招聘會(huì)，為學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。