加強(qiáng)精細(xì)化管理，努力構(gòu)建具有高速公路路政特色的人力資源管理體系

鄒媛媛

【摘要】隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌計(jì)劃的大力開展，國(guó)家高速公路建設(shè)力度加大，高速公路管理中人力資源管理的重要性日益明顯.高速公路人力資源管理依據(jù)先進(jìn)的管理理念，可以進(jìn)行自我完善，確保高速公路運(yùn)營(yíng)效率的提升。然而，高速公路人力資源管理取得一定績(jī)效的同時(shí)，仍然存在一些問題需要予以解決。因而，需要加強(qiáng)高速公路人力資源的精細(xì)化管理，建立起具備高速公路路政特色的人力資源管理體系。

【關(guān)鍵詞】高速公路人力資源管理;精細(xì)化管理;路政特色;意義;實(shí)施策略

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展形勢(shì)下，社會(huì)工業(yè)得以整體提升的同時(shí)，人們的生活水平得以全面提升，在社會(huì)生產(chǎn)和生活的雙重需求下，高速公路的建設(shè)和管理均面臨著新的時(shí)代要求。因此，在這樣的情形下，作為當(dāng)前高速公路管理機(jī)構(gòu)的重要課題，加強(qiáng)高速公路人力資源的精細(xì)化管理，努力構(gòu)建具有高速公路路政特色的人力資源管理體系的重要性可見一斑，對(duì)于高速公路管理人員綜合素質(zhì)的全面提升以及高速公路的可持續(xù)性發(fā)展有著重要的理論研究意義。

一、人力資源中精細(xì)化管理和構(gòu)建高速公路路政特色管理的意義

1.高速公路精細(xì)化人力資源管理意義

高速公路精細(xì)化人力資源管理的意義主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理的可持續(xù)發(fā)展、管理隊(duì)伍的建設(shè)以及管理績(jī)效的提升三個(gè)方面：

第一，高速公路精細(xì)化人力資源管理可以滿足當(dāng)前形勢(shì)下高速公路的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理要求。自高速公路管理部門成立以來，長(zhǎng)期由政府部門控制，而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，高速公路的管理主體日趨多元化，事業(yè)化與經(jīng)濟(jì)化的融合必然要求有適宜的管理機(jī)制，可以細(xì)分到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以確保高速公路在人力資源管理上不出現(xiàn)混亂局面。第二，高速公路精細(xì)化人力資源管理可以強(qiáng)化高速公路管理隊(duì)伍的建設(shè)力度。當(dāng)前，因歷史發(fā)展因素的影響，高速公路管理隊(duì)伍建設(shè)力度不強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)達(dá)不到高速公路復(fù)雜化管理的需求，精細(xì)化人力資源的管理可以從隊(duì)伍內(nèi)每一個(gè)管理人員的素質(zhì)提升為出發(fā)點(diǎn)，整體提升高速公路管理部門的綜合素質(zhì)水平，可以有效強(qiáng)化管理力度。第三，高速公路的精細(xì)化人力資源管理是促進(jìn)高速公路管理績(jī)效提升的必要保證和必然選擇。從高速公路的宏觀日標(biāo)而言，精細(xì)化的人力資源管理下，高速公路運(yùn)營(yíng)中的人力資源生產(chǎn)效率得以有效控制和提升，可以結(jié)合財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部門的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行高速公路戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃的整體制定，必要時(shí)還有助于戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃的重構(gòu)和調(diào)整。

2.構(gòu)建具有高速公路路政特色人力資源管理體系的意義

當(dāng)今社會(huì)處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求逐漸向管理類人才偏向。在高速公路中的人力資源管理方面，高速公路路政職工文化水平日益提高，尤其是大學(xué)畢業(yè)生的比例越來越高。在這樣的情形下，高速公路路政職工感覺大材小用，認(rèn)為自身價(jià)值得不到發(fā)揮，容易產(chǎn)生職業(yè)懈怠感，給高速公路整體生產(chǎn)效益帶來負(fù)面影響。因此，在這種不樂觀的情況下，高速公路人力資源管理上，盡量發(fā)揮高速公路路政特色，激勵(lì)高速公路路政職工的職業(yè)積極性。同時(shí)，隨著社會(huì)整體價(jià)值取向的改變，高速公路路政職工的價(jià)值觀也發(fā)生相應(yīng)的變化，傳統(tǒng)的職業(yè)道德教育已經(jīng)明顯過時(shí)，收效甚微，需要適時(shí)進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的“更新”。此外，生活水平的提升也讓部分高速公路路政職工關(guān)注點(diǎn)不僅僅是工作收入，還要求工作相關(guān)的心理舒適感即關(guān)注工作的非貨幣需求?？偠灾?，依據(jù)這些需求建立的高速公路人力資源管理體系，有著明顯的高速公路路政特色，對(duì)于高速公路運(yùn)營(yíng)效益的整體提升有重要的指導(dǎo)意義。

二、加強(qiáng)精細(xì)化管理，努力構(gòu)建具有高速公路路政特色的人力資源管理體系的實(shí)施策略

在高速公路人力資源管理體系的構(gòu)建中，可以從人文情懷和過程管理兩個(gè)方面進(jìn)行人力資源管理的精細(xì)化管理和高速公路路政特色的構(gòu)建，以期實(shí)現(xiàn)高速公路中人力資源的最大化效益。

一方面，在高速公路人力資源管理中，要注重人文情懷因素，即在條件允許下全面理解路政職工，實(shí)行人力資源的人性化和親情化管理。從宏觀上而言，高速公路中的人力資源管理要全面貫徹以人為本的管理理念。換言之，在高速公路人力資源管理中，嚴(yán)抓管理的同時(shí)，做到以情服人，以人文情懷為提升職工凝聚力和鼓舞職工上氣的參考依據(jù)。從微觀上而言，在高速公路的人力資源管理中，做到從生活細(xì)節(jié)上關(guān)懷路政職工，從工作細(xì)節(jié)上理解路政職工，以此激勵(lì)高速公路路政職工的職業(yè)積極性和主觀能動(dòng)性，整體提升高速公路的運(yùn)營(yíng)成效。例如，因高速公路路政管轄范圍的影響，部分路政職工可能出現(xiàn)離家太遠(yuǎn)的現(xiàn)象，因此，在高速公路的人力資源管理上，基于工作實(shí)際情況，在條件允許下進(jìn)行路政職工的就近分配，盡量不給職工私人生活造成影響。當(dāng)遇到如子女中高考等特殊事情時(shí)，在高速公路的人力資源管理上，及時(shí)了解職工子女應(yīng)考情況，了解其應(yīng)考實(shí)際困難，在升考期間可以適當(dāng)安排職工的帶薪休假問題，使路政職工在工作中沒有后顧之憂，避免出現(xiàn)工作事故。

另一方面，在高速公路的人力資源管理中，要注重過程的細(xì)節(jié)化和動(dòng)態(tài)化管理，也就是說將人力資源管理體系細(xì)分為安全生產(chǎn)監(jiān)控管理、重點(diǎn)環(huán)節(jié)督查管理、運(yùn)營(yíng)行為監(jiān)督管理、輿論宣傳監(jiān)督管理以及民主監(jiān)督管理五個(gè)部分，采取各個(gè)擊破的方式進(jìn)行精細(xì)化管理。例如，在高速公路的人力資源管理上，開展法制安全部門全方位、全天候的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、夜間作業(yè)或特殊天氣作業(yè)的監(jiān)督審查力度;以工會(huì)的形式進(jìn)行專項(xiàng)專利檢查，組織職工代替查崗活動(dòng)等。

三、結(jié)束語

綜上所述，在高速公路的人力資源管理中，精細(xì)化管理的實(shí)行和具有高速公路路政特色的管理體系的構(gòu)建對(duì)高速公路的運(yùn)營(yíng)有著重要的理論指導(dǎo)意義。

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