中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商在4G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)角逐分析

徐輝+楊園園

【摘 要】我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷的發(fā)展，帶動(dòng)了移動(dòng)終端的發(fā)展。3G網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起讓人們感受到了網(wǎng)絡(luò)給生活帶來(lái)的改變，在3G網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下，4G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生，更加快速、便捷使人們對(duì)此更加的信賴(lài)。對(duì)于4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)、聯(lián)通和電信開(kāi)始了新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)和角逐。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；4G；競(jìng)爭(zhēng)；發(fā)展

一、前言

隨著我國(guó)4G市場(chǎng)大幕的開(kāi)啟，三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始了自己的發(fā)展計(jì)劃之路。在曾經(jīng)的2G網(wǎng)絡(luò)背景下，中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略得到了矚目。3G時(shí)代，中國(guó)聯(lián)通通過(guò)積極的探索和時(shí)機(jī)的把握成為后起之秀。那么4G時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商會(huì)以怎樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)贏得4G市場(chǎng)呢，本文對(duì)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商在4G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析和概括。

二、運(yùn)營(yíng)商在4G環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)思路

1.中國(guó)移動(dòng)

中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商里一直是居高不下的地位，中國(guó)移動(dòng)在3G時(shí)代采取的是TD-SCDMA的發(fā)展模式，這在當(dāng)時(shí)的未來(lái)走向地位是相當(dāng)穩(wěn)定的。在4G時(shí)代來(lái)臨前中國(guó)移動(dòng)就以“室外實(shí)驗(yàn)網(wǎng)+試商用體驗(yàn)用戶(hù)”的名義對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始式體驗(yàn)階段，開(kāi)啟自己的試運(yùn)營(yíng)模式。這樣情況下的中國(guó)移動(dòng)對(duì)4G是做足了準(zhǔn)備的其具體的運(yùn)行措施有以下幾個(gè)方面：

首先，中國(guó)移動(dòng)在3G時(shí)代的G3品牌與中國(guó)聯(lián)通的“沃”和中國(guó)電信的“天翼”比起來(lái)并沒(méi)有什么突出的優(yōu)勢(shì)，品牌的意識(shí)沒(méi)有打響。從這一點(diǎn)積累教訓(xùn)，中國(guó)移動(dòng)在4G時(shí)代來(lái)臨時(shí)提前推出“和”品牌的相關(guān)推廣，這樣的品牌意義是對(duì)自己的品牌體系和品牌形象進(jìn)行全新的塑造，“和”不僅僅是中國(guó)移動(dòng)在品牌方面的展示也是暗指在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)品牌的融合，也是一種霸氣的象征，意旨中國(guó)移動(dòng)對(duì)4G的整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)趨向。中國(guó)移動(dòng)認(rèn)為在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展市場(chǎng)上，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的融合將會(huì)是市場(chǎng)運(yùn)行的主要目標(biāo)，品牌與業(yè)務(wù)的結(jié)合才能使企業(yè)更好更快的發(fā)展。

其次，對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的加強(qiáng)。每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的突出形式都是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋性和通信質(zhì)量的好壞來(lái)決定其在市場(chǎng)上的占有率。中國(guó)移動(dòng)的TD-LTE業(yè)務(wù)的發(fā)展也是在此基礎(chǔ)之上。中國(guó)移動(dòng)的3G市場(chǎng)并不理想的原因就是網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率不佳，因此中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行反思在4G網(wǎng)絡(luò)之戰(zhàn)打響的時(shí)候，要建立覆蓋面更廣，通信質(zhì)量更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)。

最后，中國(guó)移動(dòng)為了解決其TD-SCDMA的市場(chǎng)運(yùn)行發(fā)展的瓶頸為題，中國(guó)移動(dòng)在TD-LTE產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面開(kāi)始落實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇來(lái)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展。為了發(fā)展能夠影響終端市場(chǎng)的格局，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始宣傳自己的TD-LTE終端市場(chǎng)走向。中國(guó)移動(dòng)的這些做法是對(duì)4G時(shí)代來(lái)臨的一個(gè)預(yù)熱，目前很多的手機(jī)廠商開(kāi)始推出中國(guó)移動(dòng)宣傳的TD-LTE終端產(chǎn)品，這說(shuō)明中國(guó)移動(dòng)在此方面做出的努力得到了驗(yàn)證。

2.中國(guó)電信

中國(guó)電信在3G和4G的運(yùn)營(yíng)方面，并沒(méi)有畏懼中國(guó)移動(dòng)提出的TD-LTE的終端模式。在自己的研究和分析下認(rèn)為L(zhǎng)TEFGG才是4G時(shí)代來(lái)臨的一個(gè)趨向策略。中國(guó)電信在4G的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)的戰(zhàn)略可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析：

首先，中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重點(diǎn)突出。中國(guó)電信在4G方面的預(yù)想是加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的投資，投資主要是對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)的支持上。4G網(wǎng)絡(luò)工程在中國(guó)電信方面很早就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施了。中國(guó)電信對(duì)于LTEFDD拍照的發(fā)放顯得不是十分的關(guān)心是因?yàn)槟遣⒉粚?duì)中國(guó)電信的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)產(chǎn)生影響。中國(guó)電信對(duì)這種LTE FDD網(wǎng)絡(luò)的覆蓋工程十分的關(guān)注，將大面積的實(shí)行LTE FDD網(wǎng)絡(luò)覆蓋，特別是有些偏僻的個(gè)別地區(qū)，中國(guó)電信這樣的做法無(wú)疑是對(duì)自己邁向4G時(shí)代市場(chǎng)的一個(gè)預(yù)熱和準(zhǔn)備。

其次，中國(guó)電信4G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)和傳播方面也做出了突出的工作。3G時(shí)代中國(guó)電信的“天翼”品牌戰(zhàn)略得到了不小的收獲，在邁向4G市場(chǎng)上，品牌的導(dǎo)向也是中國(guó)電信十分關(guān)注的問(wèn)題?！疤煲?G”是中國(guó)電信在網(wǎng)絡(luò)4G時(shí)代的一個(gè)低調(diào)且平實(shí)的表現(xiàn)，中國(guó)電信在“天翼4G”方面做出的宣傳標(biāo)語(yǔ)是“更快更好”這無(wú)疑是一語(yǔ)雙關(guān)的做法，更快更好一方面是對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)，另一方面也是對(duì)“天翼4G”的期望，讓消費(fèi)者對(duì)中國(guó)電信有更多的了解和期待。中國(guó)電信在網(wǎng)絡(luò)方面做出了很大的努力，積極的探索適合自己發(fā)展道路的4G網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)大量的數(shù)據(jù)和云計(jì)算建構(gòu)合理的信息平臺(tái)。

3.中國(guó)聯(lián)通

在3G市場(chǎng)上先聲奪人的三大運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)聯(lián)通。對(duì)于4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)聯(lián)通在3G的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上風(fēng)起云涌，在經(jīng)濟(jì)上和市場(chǎng)占有量上都有了一定的收獲。但是面對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)的到來(lái)中國(guó)聯(lián)通由于自己很多的不確定使自己對(duì)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有所遲疑。中國(guó)聯(lián)通面臨的選擇主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的策略方面。中國(guó)聯(lián)通由于自己的資金和綜合實(shí)力的限制，不知道該把資金投入到4G網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)中還是繼續(xù)推進(jìn)自己WCDMA42M的建設(shè)中。這是中國(guó)聯(lián)通的一種兩難的選擇，根據(jù)國(guó)外的4G發(fā)展能夠看出，LTE FDD的運(yùn)行在很短的時(shí)間內(nèi)要比WCDMA不同，中國(guó)聯(lián)通既不想失去以后幾年甚至幾十年的發(fā)展規(guī)劃也不想在面前4G網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)中落入對(duì)手之后，但是由于資金和綜合能力的欠缺使中國(guó)聯(lián)通陷入了一種兩難的境地不能自拔。

其次，在3G時(shí)代，中國(guó)聯(lián)通在WCDMA方面取得了較大的成功，在4G到來(lái)的時(shí)候，面對(duì)中國(guó)移動(dòng)的“和”與中國(guó)電信的“天翼4G”以及它們彼此做出的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的努力，中國(guó)聯(lián)通倍感壓力之大。市場(chǎng)策略的方向和中國(guó)聯(lián)通的宣傳還處于一個(gè)搖擺不定的場(chǎng)面。中國(guó)聯(lián)通在進(jìn)行WCDMA 42M和TD-LTE方面的雙重宣傳上顯得比較矛盾，使用戶(hù)不知道自己該如何的選擇。

三、三大運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面應(yīng)該解決的問(wèn)題

1.中國(guó)移動(dòng)

中國(guó)移動(dòng)在用戶(hù)眼中比較重要的一個(gè)問(wèn)題就是資費(fèi)的問(wèn)題。中國(guó)移動(dòng)在3G的用戶(hù)實(shí)際情況中就是資費(fèi)的高昂導(dǎo)致的一個(gè)使用率不高的問(wèn)題。面對(duì)4G的到來(lái)，中國(guó)移動(dòng)要在客戶(hù)心中消除其資費(fèi)過(guò)于高昂的一種觀念。近期網(wǎng)上流行一句話“選擇4G網(wǎng)絡(luò)，如果忘記關(guān)掉流量，那么一覺(jué)醒來(lái)，房子歸屬移動(dòng)”這充分的說(shuō)明了在用戶(hù)的心中移動(dòng)4G的資費(fèi)高昂?jiǎn)栴}。如果消費(fèi)者對(duì)待4G不買(mǎi)單或者因?yàn)橘Y費(fèi)問(wèn)題用不起，那么4G的出現(xiàn)和4G市場(chǎng)也就沒(méi)有其發(fā)展的意義了。中國(guó)移動(dòng)要對(duì)4G有關(guān)常識(shí)進(jìn)行廣泛的宣傳，讓每一位用戶(hù)對(duì)4G有所了解，4G時(shí)代的來(lái)臨會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)的速度但是不會(huì)對(duì)流量的增加有影響。中國(guó)移動(dòng)要對(duì)用戶(hù)的顧慮采取有效的措施進(jìn)行積極的消除，才能更加從容的在4G市場(chǎng)上占有一席之地。中國(guó)移動(dòng)目前在4G市場(chǎng)上所采取的策略是在業(yè)務(wù)的初期采用較高的業(yè)務(wù)定價(jià)方式，然后隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展慢慢的下調(diào)資費(fèi)這樣才能夠更好的發(fā)展自己的利益。這種做法其實(shí)不夠合理，使大部分的用戶(hù)對(duì)4G拒以千里之外，對(duì)于4G的移動(dòng)占有率會(huì)大大的下降。

2.中國(guó)電信

中國(guó)電信在4G網(wǎng)絡(luò)的推廣方面面臨的問(wèn)題就是終端與用戶(hù)的遷移問(wèn)題。多卡多模終端是中國(guó)電信的首要選擇。如果中國(guó)電信的終端出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)的解決那么就會(huì)出現(xiàn)3G用戶(hù)像4G轉(zhuǎn)變的不穩(wěn)定性問(wèn)題的存在。

中國(guó)電信面對(duì)這樣的問(wèn)題，著眼于未來(lái)。對(duì)企業(yè)集團(tuán)客戶(hù)和家庭為單位的客戶(hù)進(jìn)行融合的營(yíng)銷(xiāo)模式。對(duì)個(gè)人的客戶(hù)進(jìn)行宣傳自己的“天翼4G”。以電信的固定通信業(yè)務(wù)展開(kāi)自己品牌的宣傳，但是這種做法也被對(duì)手一一使用，所以近幾年來(lái)出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、和中國(guó)電信在寬帶資費(fèi)問(wèn)題上一一退讓以保持自己在市場(chǎng)上的占有率。中國(guó)電信要開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售手段和營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)以獨(dú)特的服務(wù)和補(bǔ)貼來(lái)贏得市場(chǎng)的客戶(hù)占有率，充分發(fā)揮自己價(jià)值鏈的作用才能更好的在4G時(shí)代取得自己驕人的成績(jī)。

3.中國(guó)聯(lián)通

中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展優(yōu)勢(shì)在于自己在3G時(shí)代已經(jīng)位居前茅，引領(lǐng)著中國(guó)3G時(shí)代的發(fā)展潮流。大眾對(duì)于“沃”的了解和使用范圍比較廣，中國(guó)聯(lián)通要在原有的市場(chǎng)知名度上對(duì)WCDMA 42M和TD-LTE的輕重緩急支架做好權(quán)衡，定位客戶(hù)對(duì)中國(guó)聯(lián)通4G市場(chǎng)的認(rèn)可度。消除自己本身猶豫的狀態(tài)，否則在4G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天很難在分到一杯羹。

四、總結(jié)

在4G時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)的加速方便了人們的生活，也使大眾對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)更加的熟知。我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都以積極的態(tài)度投身到4G網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去，無(wú)論怎么樣的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)都是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，這樣市場(chǎng)才能更好更快的發(fā)展。

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